Отель Iberostar Punta Cana 5*

Только что вернулся из 1 недели пребывания - все было замечательно. Это место чрезвычайно чистое, и любые вопросы обслуживания были решены немедленно (путь к бассейну области ванные был илистым из-за дождя и уже на следующий день гравий и новые ступеньки были добавлены) . Размещение водораспределителей и поп-машин лицом наружу, чтобы вы могли обслуживать себя и не ждать бармена блестяще. Особенно нам понравился сервис от Марии у бассейна - она потрясающая! Только жалобы - еда на шведском столе обычно холодная и приложение не всегда перечисляет правильные действия.

Я не знала, чего ожидать, но прекрасно провела время. Отличные номера, красивая зона бассейна и приличная еда. Я бы поставил еде 7/10 в целом. Фуршеты, в частности, были очень хорошими. Мы провели 5 дней и честно не хотели уезжать. Расстояние до аэропорта также было отличной точкой продаж! Мое пребывание определенно превзошло мои ожидания. Единственное, у них не было "умного" телевизора, что, я думаю, является незначительной проблемой. Также душевые головки немного странные и не регулируемые. Нам также было немного трудно сделать очень ранним утром выезд, так что это что-то отметить. Но в остальном, прекрасное пребывание и я вернулся домой очень расслабленным.

Отличный опыт! Я уже второй раз на курорте Иберостар, и нам понравилось. Расположение было хорошим не слишком далеко от аэропорта. Мы встретили Даниэля, одного из портье, когда прибыли на курорт, очень милого человека. Он тоже был очень полезным и смешным! Люблю вход в отель, элегантный, чистый и персонал был очень радушным. Спасибо Карен, что была так добра и полезна во время нашего визита. Атмосфера через весь курорт была великолепна! Мы видели, как Семьи и друзья веселятся и получают удовольствие. Наш номер был очень чистым, и расположение было отличным не слишком далеко от и главного отеля. Никаких шумов ночью, которые позволили бы нам спать спокойно. Спасибо Элизабет за комфортное пребывание! Еда была хорошая. У нас была разнообразная еда, каждый вечер разная тема, которая позволяла нам наслаждаться разной едой. Спасибо менеджеру буфета! Он был очень полезным и дружелюбным. Персонал буфета был очень сговорчив. Развлечение было удивительным и захватывающим! Много дел на пляже, экскурсии и т.д. Зона Бассейна, веселые игры и еда была хорошей. Мне довелось познакомиться с Карлосом очень хорошим парнем. Все были так полезны, включая Карлоса. Я также встретил Юдиса с курорта Баваро он был очень мил с нами, очень информативен и увлечен своей работой. Было приятно с ним познакомиться. Спасибо персоналу за то, что сделали наш отпуск Приятным и Запоминающимся! Я бы настоятельно рекомендовал этот курорт! Сотрудники аэропорта очень честны. Моя дочь потеряла вещь, и когда мы уходили, один из охранников и сотрудников помог нам найти ее. Очень благодарен сотрудникам аэропорта. Спасибо всем участникам.

Это была обратная поездка для нас в это место - хотя первый раз посетить в сентябре. Мы путешествовали как пара из Торонто (Air Canada Vacations - АСВ) в первую очередь как отдых для гольфа. Имея в виду, что в сентябре стоимость "за ночь" этого отдыха для 2 включая перелет, транспорт, гостиницу, еду и напитки была меньше, чем стоимость нашей предрейсовой гостиничной ночи в отеле Alt в Торонто - мы держали наши ожидания в курсе того, что это большая ценность. Регистрация прошла быстро (увернулся от "консьержа" - не интересуются собранием клуба отдыха) . Никаких вопросов с нашим номером (недавно покрашенный, кровать была удобной, напор воды был хорошим, никаких проблем с горячей водой, кондиционер хорошо работал для такой высокой влажности, ежедневная уборка была хорошей. . ) . Так как это была сентябрьская поездка - заселение было на нижней стороне, так что доступ к шезлонгам и тени на пляже или бассейне никогда не был проблемой независимо от времени дня, что было большим плюсом. На пляже действительно был Саргассум в этом году, как и ожидалось (не вина отелей), который тракторы продолжали убирать. Поэтому вода не была чистой, но не мешала нам пользоваться пляжем или купаться в океане. Наше утро было в буфете с большим обслуживанием. Мы сидели в одном районе ежедневно с одним и тем же сервером для кофе и воды. Для вечерней еды с ели один раз в шведском столе и остальные вечера в non - бронирование a - la - корзины, Как не - мясоеды мы столкнулись с некоторыми проблемами с веганскими или вегетарианскими вариантами в меню недоступны, но в целом всегда могли найти что-то. Коптильня даже сделала нам приятное блюдо, так как "веганская" тарелка в меню не была доступна, Ни одно из блюд выделялось, но кроме мексиканского (который был немного потрепан) у нас были хорошие впечатления в Азии, Америке, Коптильня и латыни, Приложение было очень полезным, чтобы определить, какие ночи они были открыты и в какое время. Как и гольф ежедневно мы не принимали участие ни в одном дневном развлечении в отеле. Выходной - пик сезона, вечера были на более спокойной стороне в вестибюле. Большинство клиентов в это время года говорят на испанском языке, поэтому англоязычным путешественникам, желающим общаться и встречаться с другими ночью, может быть немного сложнее в это время года.

Не рекомендовали бы этот отель вообще мы останавливались в гораздо лучшем отеле Иберостар! Грубый грубый посох! Ужасные манеры! Самый недружелюбный отель в моей жизни! Персонал ВСЕ выглядит так, будто они ненавидят свою работу! Они так медленно работают в барах, что мои сыновья любят шоколадные молочные коктейли, закатывают глаза и стараются, чтобы персонал сделал это было ужасно! Каждый ваш коктейль, вы должны были попросить добавить алкоголь, или они просто не очень вкрадчиво и отвратительно, когда вы заплатили 9 000 за праздник, и они все еще хотят, чтобы вы чаевые за каждый напиток, который вы имеете или тайно не делают напитки с правильным ингредиентом!! Пляж был ужасен (не вина отелей ), но водоросли и запах кишечника морщинистые покрытые мухами! ! ! ! Они недостаточно стараются, чтобы держаться на вершине чистки вообще! Еда грязная и скучная! Птицы и мухи повсюду в ресторанной зоне. Регистрация была очень медленной после 9 часов полета осталось ждать 45 минут, чтобы быть зарегистрированным на стойке регистрации без извинений! Развлечения были ужасными очень скучными и одно и то же каждые несколько дней. Нет комнаты, чтобы увидеть его, в помещении так жарко, и люди просто стоят перед вами! Развлекательной команде не хватило энтузиазма ни разу не поговорить ни с кем из моих детей и не попроситься на занятия. И в довершение ко всему никто не говорит ни слова по-АНГЛИЙСКИ! И им просто плевать! Как я уже говорил и повторю, это самый грубый персонал и артисты, которых я когда-либо встречал. Не будет рекомендовать и посещать этот отель снова.

Не хватает качественного обслуживания клиентов. В целом персонал был не таким вежливым и доброжелательным, как другие иберостарцы. Развлечений серьезно не хватает, а на Волновой стороне курорта есть существенные технические проблемы. Членские предложения продаж супер агрессивны и как только вы непреклонно говорите: «Нет», качество услуг резко снижается. Не верьте, что “это только 90-минутная презентация”, потому что это было три часа, и они не предоставили шаттл обратно в наш вестибюль после того, как мы сказали: “нет”. Пища стабильно переборщила - соленая и лишена разнообразия, а свежих вариантов минимум. Обслуживание по дому является оперативным, однако обслуживание является точечным с полотенцами (даже после нескольких напоминаний о пропаже полотенец в течение нескольких дней) . Менеджмент / Гостевое обслуживание, похоже, не заботится о неудовлетворенности клиентов. Единственным искупающим качеством была местная обстановка и немногочисленный персонал, который пошел дополнительную милю.

В конце июля я посетил Волновую Пунта Кану со своей семьей из 5 человек (детям - 19, 16 и 14 лет) и своей матерью - в законе. Курорт был прекрасен! Все сотрудники были приветливы, рады помочь, и всегда улыбались. Еда была лучше, чем другие все - инклюзивные курорты, которые мы посещали в прошлом и напитки были также хорошими. Мы наслаждались нашими днями в бассейне/пляже и ночами в ресторанах/развлечениях. Вообще-то мы никогда не покидали курорт. Есть много работы в течение дня или вы можете просто расслабиться! Номера были очень хорошими, и территория была безупречной. Я не могла поверить количеству людей, которые там работают, и времени, которое они все тратят на поддержание объекта в прекрасном состоянии и на то, чтобы у гостей было все необходимое. Я читала другие отзывы о том, что трудно купить выпивку, если ты не VIP или не говоришь по-испански. Мы из США и говорим очень мало по-испански и даже не подошли о регистрации в VIP-программе и НИКОГДА не было проблем с получением напитка (или что-либо, что нам нужно) . Люди вокруг курорта и на пляже предлагают экскурсии, спа-процедуры и т.д. но простое "нет спасибо" было все, что вам нужно. Отличный курорт, отличные люди, и отличный отдых. Обязательно рекомендую!

Наша семья из четырех человек посетила Iberostar Waves Punta Cana в июле 2025 года , и в целом, у нас было приятное пребывание с несколькими заметными яркими событиями и областями для улучшения. Сам курорт прекрасно ухоженный, с пышными, ухоженными садами и приглашающими бассейнами, которые идеально подходят для семей. Хотя мы не посещали пляж, зоны бассейна обеспечивали широкий отдых и удовольствие в течение всего нашего пребывания. Мы также оценили, что курорт доступен для инвалидов-колясочников, что позволяет легко перемещаться по всей территории. Проверка — въезд был гладким и эффективным, благодаря доброжелательной и профессиональной помощи Дианы, которая заставила нас чувствовать себя желанными гостями с самого начала. Хозяйственное обслуживание также было превосходным, наш номер был стабильно чистым и хорошо заботились в течение всей поездки. Большинство сотрудников были теплыми и вежливыми, хотя в ряде случаев обслуживание было менее внимательным, причем некоторые сотрудники не принимали гостей. Одной из областей, в которой не помешало бы существенно улучшить положение, является продовольствие. Как отмечают другие рецензенты, предложения фуршета повторялись и не отличались разнообразием. Некоторые пункты представляются не особенно свежими, что вызывает разочарование. Для гостей-вегетарианцев и веганов возможности были особенно ограничены. Большее беспокойство вызывало смешивание вегетарианских блюд с мясной секцией, причем перекрестное загрязнение происходило из-за общей посуды. Я обратил на это внимание сотрудников и четко рекомендовал им разделять вегетарианские и вегетарианские продукты, чтобы соблюдать диетические потребности и предпочтения. Несмотря на эти вопросы, мы провели отличное время в целом и оценили природную красоту курорта, чистоту, и расслабляющую атмосферу. При некотором улучшении качества продуктов питания и улучшении условий питания это могло бы стать еще более выгодным местом для семей.

Отель был очень чистым, номера безупречные, персонал действительно полезный и вежливый и всегда пытался помочь. Нельзя винить эту часть. Бассейны хорошие и очень теплые. Вечерние развлечения могут быть лучше, но, думаю, это личный выбор. Еда в шведском столе была скучной, то же самое каждый день, лучше использовать другие рестораны, такие как мексиканский, итальянский, азиатский и американский. Пляж был хороший, но мы поехали в сезон морских водорослей, не знали до того, как мы пошли так море было ужасно! Они действительно чистили его часто, но невозможно содержать в чистоте и вонючем состоянии! Избегайте мая, июня или июля, если вам нравится и купайтесь в море Персонал пытается "продать тебе" членство в клубе. ..не беспокойся, трата денег! В целом, хороший, чистый отель с очень полезным персоналом. Если использовать другие рестораны, кроме шведского стола, вы будете в порядке. Я был в лучшем, так что 5 не дано

Мы вернулись в Iberostar Punta Cana в июле 2025 года спустя более 20 лет, и это даже лучше, чем в первый раз, когда мы приехали. Гостиничный комплекс поддерживает безупречную чистоту в течение всего дня трудолюбивым персоналом - у бассейна, в холле, на прекрасно ухоженной территории и в зонах гостиничных номеров. Мы были обеспокоены, прочитав недавние социальные сети о заболевании людей в отелях Доминиканской Республики, однако как семья из четырех человек мы не испытывали никаких проблем со здоровьем в Iberostar Punta Cana, которая делит помещения с Iberostar Dominicana. Мы носили с собой бутылку санитайзера и использовали ее непосредственно перед едой, так как сотни гостей используют щипцы для подачи в ресторанах шведского стола, и вы просто никогда не знаете, насколько негигиеничны другие гости. Внимательный персонал поддерживал безупречную чистоту и опрятность в помещениях для подачи пищи и столовых. В ресторане «шведский стол» на завтрак, обед и ужин есть хороший выбор еды и она высокого качества. Омлеты, изготовленные на заказ на завтрак, бекон, колбасы, жареные яйца, гашишные коричневые, ряд фруктовых соков и молока (соевое, овсяное, рисовое молоко для тех, кто имеет диетические требования) , крупы, выпечка, фрукты и т.д. Обед и ужин также разнообразны, множество блюд из различных кухонь, множество салатов, холодное мясо, сыры, пицца, макароны и мясо готовятся свежим в зоне шведского стола (курица, рыба, говядина, бургеры) . Все мясо готовилось правильно, профессионально и гигиенично. Вы также можете пообедать в ресторане у бассейна, а также в пляжном баре, где потрясающие пиццы. Меню коктейлей в отеле обширное, они также подают муляжи. В числе других ресторанов вечера - мексиканский, японский, итальянский и американский. Нашим фаворитом был итальянец. Хорош был и японец, в стартовом составе которого был выбор суши и т.д. Оба бассейна огромны и поддерживаются в чистоте персоналом бассейна. Бирюзовый бассейн там, где деятельность и музыка, синий бассейн тише. Они прямо рядом друг с другом, чтобы вы могли переключаться между ними днем. Много лежаков вокруг бассейнов. Команда анимации вокруг бассейнов/пляжа в течение дня с деятельностью/играми, если вы хотите присоединиться (без давления) , они также оставляют вас в покое, если вы просто хотите отдохнуть. Мы ездили во время сезона саргассума (я полагаю, что это май-октябрь), так что да, у нас была проблема с водорослями вместе со всеми другими отелями в этом районе, однако Iberostar использует тракторы каждое утро, чтобы очистить водоросли на своем пляже, чтобы гости могли получить доступ к морю. Большую часть времени морские водоросли находились в основном у береговой линии, так что, как только мы преодолели кусочки прилива, мы могли плавать в море с минимальным количеством водорослей вокруг нас. Было много лежаков на пляже в течение дня, но если вы хотите место на линии фронта вам нужно встать рано. Массив бонусных баллов этому комплексу Iberostar за заботу и заботу об окружающей среде. Пластиков одноразового использования нигде не видно, наряду с питьевой соломинкой, которая так не нужна и ужасна для морской жизни. Вместо этого в номерах установлены большие стеклянные бутылки с водой, а вокруг открытых коридоров расставлены фильтрованные станции с водой. Рекомендую использовать эту фильтрованную воду и для чистки зубов (я бы сказал, что это стандартный совет Доминиканской Республики для гостей в любом отеле) . Вокруг бассейна и пляжа есть станции фильтрованной воды, распределяющие охлажденную и комнатную температуру неподвижно и искрящуюся фильтрованную воду, которую вы можете взять в многоразовых пластиковых стаканах, предоставленных, или принести собственные термотумблеры из дома, чтобы сохранить вашу воду или напитки холодными в течение дня. Мы сделали экскурсию багги/ATV, которая была так весела, однако я настоятельно рекомендую вам носить моющиеся или выбрасываемые старые тренажеры или обувь для воды с рукоятками, а также светлую одежду темного цвета вы можете стирать легко, потому что вы будете полностью пропитаны грязью. Также наденьте купальники под для того, чтобы отправиться в море на одной из остановок (и в сноте, если вы посмеете) . Через отель можно заказать экскурсии. Вечерние развлекательные шоу очень высокого уровня с привлечением внешних артистов каждую ночь на сцене Доминиканы (не пропустите шоу Майкла Джексона, если вы поклонник) . На сцене Пунта-Каны каждый вечер есть концертные группы, караоке и т.д., если хотите. WiFi превосходен на всей территории отеля, включая пляж и вокруг бассейнов. Карты номеров в виде небольшой карты на вашем браслете "Все включено", это так удобно. Большое сердце благодаря Рубену и Франклину на ресепшн Пунта Кана, мы были хорошо известны им как номер 5219 ☺️ Они оба являются такой заслугой отеля, и их навыки обслуживания клиентов и полезная манера были приветствованы после утомительного перелета из Великобритании и в течение всего нашего двухнедельного отпуска. Их английский потрясающий, и они заставили нас чувствовать себя такими желанными гостями, и они быстро решили любые вопросы, которые у нас были, профессионально и дружелюбно. Элиас и его коллега по ресторанам "шведский стол", безусловно, самый трудолюбивый персонал в ресторанах. Они всегда носятся и делают что-то, что нужно сделать, они настолько эффективны и поддерживают бесперебойную работу ресторанов. Весь персонал в этом отеле работает невероятно усердно, садоводы, ремонтная команда, шеф-повара, персонал бассейна, парни полотенец, уборщики и персонал, все работает как часы, и этот отель очень хорошо организован. Мы чувствовали себя в полной безопасности и за нами присматривали по всему комплексу, и я бы определенно рекомендовал Iberostar Waves Punta Cana любому, и я был бы более чем счастлив вернуться сюда в третий раз ☺️