Отель Majestic Elegance Punta Cana 5*

Ужасный отель , на 5 звезд точно не тянет , ужасное постельное белье, застиранные полотенца все темные рваные , постель подпахивает , обслуживание отеля тоже плохое , все приходится выпрашивать , многие обслуживают с недовольным лицом. Посуда вечно грязная. В этот отель точно не вернусь.

Еда точно не тянет на 5 звёзд. Низачто не бронируйте поездку на Саону от фирмы KlübSaona(от отеля) мы мокли целый день под дождём, за пол дня нам не предложили даже воды.Высадили на каменистый берег,где мы ободрали ноги.Самое главное это не Саона, мы были там и знаем как это выглядит. На большом бассейне большая компания мешала отдыхать всем остальным, они вели себя шумно и некрасиво, мы вынуждены были искать другое место, охрана пришла только через час. Официанты слишком избалованы чаевыми, я всё понимаю, но это слишком.

Встретились с тем, что при прибытии наша бронь висела в отмене. Хотя, полностью была мною оплачена за все время пребывания. Пришлось выяснять сутки с ресепшеном и отделом продаж почему так произошло. Это доставило дискомфорт и легкий стресс, после длительного перелета.

Жили в номерах Majestic Colonial. Не понятная зона душ, туалет. Маленький туалет что невозможно развернуться. Выходит сразу в спальную зону легкой полупрозрачной дверью. Проблема в том что душ и туалет не отделены от спальной зоны отдельной комнатой. Не все гости готовы к такому . Понятие приватности отсутствует. Вход в воду на пляже частично с камнями. Лучше брать спец обувь.

запах сырости в номере

Очень плохие подушки (узкие и тонкие). Не первой свежести банные полотенца, какие то сероватые и уставшие уже. Обычно классность отеля определяем по белоснежным полотенцам))). Большая проблема это магнитные карточки ко входным дверям. Ходили каждый день на ресепшн то менять их, то перекодировать. Сильно завышенные ценники в местных магазинчиках. Особенно на лекарства. Везите все своё из дома.

Сейчас отдыхаем в данном отеле. Отель старый, начиная от ресепшена и заканчивая номерами (старая мебель, сантехника, текстиль..). В номерах убираются плохо и чаевые никак на уборку не влияют, постельное вообще не меняют. Вначале оставляли чаевые и бегали просили то полотенца недостающие, то гели, мыло и прочую мелочь, но когда пришли в номер, а там не было ни одного полотенца, ни геля для душа чаевые перестали оставлять. Вот после таких минусов о плюсах что то даже и не думается. Данный отель не рекомендовали бы и сами сюда не приедем!

старые номера, старые застиранные полотенца и халаты , никуда не годные средства для душа и вообще отсутствие нормальных косметических средств, плохо работающая сантехника, очень долгое обслуживание в ресторанах , отсутствие адекватной реакции официантов на просьбы принести чай , кофе или бокал вина, пляж необходимо чистить от водорослей когда их много скапливается , стаканы в барах у бассейнов настолько старые и потертые и поцарапанные что кажутся немытыми, музыка в театрах ежедневно вечерами звучит некомфортно громко, что заставляет покидать представление, можно продолжить

В Доминикане впервые. Как и многие читал отзывы и по ним выбирал отель. Что можно сказать. Неделя пролетела моментально и по всем моментам осталось супер хорошее впечатления. Еда на очень высоком уровне, Стейк Хаус и Японский вне всяких похвал. Обслуживание быстрое и на очень высоком уровне. Территория чистая и очень красивая. Пляж и бассейны прекрасны. Я выбирал номер Клуб версии, где в помощь по любым вопросам на протяжении всего отдыха с вами на связи один из сотрудников. Все вопросы он решает быстро от заполнения бара до тестов, экскурсий и прочего. Modesto you are Big! Из небольших минусов могу только отметить, что въезд в отель находится под серьезной охраной и порой на экскурсии приходится идти к шлагбауму 5-6 минут.

Я побывала в этом отеле в период с 05 по 19 января 2022г. Брала номер в Elegance Club,чтоб не мешали отдыху дети. Отель зеленый, на вид симпатичный, на территории довольно чисто,много бассейнов. Сначала дали номер на втором этаже (хотя я изначально просила на 4ом и готова была им приплатить). В номере сильно пахло затхлостью,было влажно, были постоянные проблемы с горячей водой,на подушках были чужие черные волосы и я расстилала на них полотенце. Но скоро наверху поселились гости,двигающие мебель по ночам,я все же попросила батлера меня переселить повыше,так я оказалась на 4м этаже. Там уже не пахло затхлостью,номер оказался светлым и уютным, да и уборщица попалась нормальная. Жизнь наладилась. Хотя с горячей водой проблемы в отеле постоянные,вечером после 17 часов вы уже не помоетесь. Еда на завтрак и обед однообразная каждый день. Чтобы получить свою яичницу,надо стоять в маске в духоте полчаса,скапливаются большие очереди. Без маски в ресторан не пускают и внутри следят,чтоб не снимали. Особо хочу отметить ужасное обслуживание в ресторане Sea&See (ресторан на пляже),там официанты рассматривают гостей исключительно как "ходячие кошельки". Если не давать им чаевые,то и не поздороваются,и воды даже не дождешься. Я считаю,что эту мафию надо оттуда срочно убирать! Ужинала я в ресторанах "а ля карт",но в Стейк-Хаусе отравилась непрожареным жирным стейком. Во французском ресторане тоже с едой не повезло,плохо себя почувствовала. Так что лучший вариант был на ужин-главный ресторан. У меня осталась куча вопросов к качеству подаваемой в отеле еды,она никак не соответствует отелю 5*. Берите с собой таблетки от отравления! В отеле дискотека была закрыта (типа,ковид),а вечером были шоу класса "сельский клуб на выезде",вообще не впечатилило,сходила туда пару раз. Диджей-никакой,вместо нормальной музыки включал нарезку старых латинских композиций,да и те постоянно прерывал. Мы свистели, чтоб так не делал,а толку..Все развлекухи заканчивались в полночь. У меня была компания, девушки из Одессы,но и компанией даже было скучновато. Правда,коктейли в барах вкусные были, особенно если дать чаевые. Вот их и пили с утра до вечера) Хочу сказать спасибо своему батлеру Диего. Diego thank you very much! Лучший батлер! The best butler at the hotel! Он помогал мне решать все вопросы с отелем, начиная от смены полотенец и кончая заменой комнаты. В целом не совсем плохой отель,но второй раз туда не поеду. По мне,так это уровень 3,5*,никак не 5*.