Отель Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa 5*

Мы были на грандиозной Палладиум Пунта Кана с 28 января по 4 февраля 2026 года . Мы путешествовали большой семьей с 9 людьми (включая 3 детей), и у нас было три отдельных комнаты среди всех нас. Начнем с того, что у каждого из нас были проблемы с комнатами, начиная от просто нечистоты и заканчивая проблемами капитального ремонта. Также никто не получил правильный тип номера, который мы заказали с курортом. В итоге одна группа людей была переведена на правильный тип номера. Мы думали, что лофт-люкс, который мы заказали для наших ближайших родственников, имеет выбор: два полных или король на главном уровне. Видимо, две полные больше не подходят, так что у нас была кровать и выход в районе лофта для четырех человек. Мои законы имели две полные кровати, и они, конечно, не были полные кровати по канадским стандартам размера матраса. Они выглядели как супер-одиночки, и было бы крайне тесно и неудобно поместить двух взрослых на их кровати «полного» размера. По этой причине я был рад, что вместо нас комната с королем. У нас у всех были проблемы с ключами от номеров/браслетами, работающими всю неделю. Они наугад перестанут работать и их нужно будет снова запрограммировать. Душ также вылил воду в основное жилое пространство вашего люкса. Мы все использовали полотенца вокруг душа, чтобы предотвратить это и сдержать воду. В нашем лофт-люксе - пол был чрезвычайно губчатым ощущением вероятности из-за того, что раковина в ванной комнате непрерывно текла. Когда вы ступили на пол чердака, вы могли буквально вдавить ногу в пол. Это было небезопасно, и я волновался, что пол уступит. В первую ночь мне пришлось менять все простыни, так как они казались явно грязными. Я также видел тараканов в номерах на главном уровне курорта. Кондиционеры в нашем номере никогда не могли снизить температуру до того, что было установлено на самом деле, и у нас не было слишком жаркой недели - я могу только представить, как жарко было бы в номере, если бы была более жаркая неделя. Сейф в нашем номере пришлось сбросить дважды во время нашего пребывания, так как он тоже перестал работать... В целом номера были кошмаром и нуждаются в отчаянной работе. Обслуживание бассейна также было неудовлетворительным по крайней мере в бассейне Пунта Кана. На поверхности ходьбы было много сыпучих камней, которые потенциально могли привести к травмам. Еду я бы оценил на 4 балла из 10 . Это было съедобно, но нам не понравилось. Мы наслаждались азиатским рестораном лучше всех по меню, что мы пробовали. Обслуживание клиентов в целом я обнаружил очень плохое. Они не помогли в решении вопросов с номерами, и обслуживание в учреждениях было крайне низким. Тебе повезло, если тебе предложили выпить во время обеда в буфете. В целом, я бы никогда не вернулся именно на этот курорт, основываясь на нашем опыте. Я мог бы рассмотреть один из высших уровней, таких как баваро или семья выбрать, но я определенно не вернусь в большой палладий Пунта Кана. Им необходимо решить все вопросы капитального ремонта номеров и значительно повысить уровень их обслуживания. Он имеет большой потенциал быть великим, но в настоящее время он далек от него.

Красивый Курорт, свидания номера, шведский стол еда всегда холодно, развлекательные заведения слишком громко, персонал стойки регистрации недостаточно знающий и недостаточно английский для эффективного общения. Несоответствие правилам, они меняются в зависимости от того, с кем вы общаетесь. Без проблем забронировать для A la Carte, трудно забронировать A la Carte для большой группы, но полезный персонал. Шикарное шоу, не пропустить, стоило лишнего, но вполне достойного.

Наше пребывание было немного разочаровывающим, в первую очередь из-за проблем коммуникации с персоналом, вызванных языковым барьером. Проверка - в вопросах привела к путанице в повышении класса номера, хотя руководство в конечном итоге решило ее. Как непьющие, нам время от времени подавали алкоголь, что вызывало беспокойство. Кровать была удобной, но вопросы номера повлияли на наше впечатление. Негабаритные подушки мешают хорошему сну, предоставляя два разных размера были бы полезны для гостей. Раздвижная стеклянная дверь, ведущая к бассейну, имела проблему с запиранием. Запереть дверь из дворика было невозможно, так что для удобства выхода пришлось оставить ее незапертой. Сейф, казалось, был взломан ранее, так что вам пришлось держать дверь только в левом нижнем углу, чтобы она заперлась. Холодильник не был укомплектован и постельное белье не было заменено на чистые простыни – они даже взяли верхний лист, не заменив его, несмотря на хорошие чаевые. Они не используют подогнанные листы, так что если вы много двигаетесь, то и нижний лист тоже. Влажность была такой плохой, что каждый день все сыро. Мы пытались регулировать кондиционер и тепло, но ничего не изменило влажность или температуру. Мы видели пару тараканов, которые не помогли, но не удивили. Наши ключи от браслетной комнаты не работали, требовалась ключ-карта. Однако это все равно не сработало для двери во внутренний дворик. Среди положительных моментов - атмосфера бассейна и удобное расположение номера. Мы зарезервировали дневную кровать у бассейна, и это было очень приятно. Дополнительным бонусом стали шампанское и свежие фрукты. Бармен в бассейне был потрясающим. Хотел бы я вспомнить его имя. Однако не хватало чистоты бассейна (повязка в воде на несколько дней, птичий помет и какие-то другие ткани или что-то плавающее) . Мы обнаружили, что стулья бассейна были зарезервированы очень рано утром стратегически расположенными полотенцами. Казалось, места спасали, а не сами квесты, скорее экономия благоволила тем, кто давал чаевые. Еда была в целом хорошей, хотя некоторые блюда были чрезмерно солеными. Бекон вроде бы сварили и сковороду бросили; рекомендую попросить, чтобы его еще поджарили. Это поможет улучшить его, но это все еще было довольно безвкусно. Там были очень хорошие блюда. Рекомендую избегать добавления дополнительной соли. В целом мне понравилось пребывание. Идеальное расположение на пляже. Народ дружный, счастливый и много работает. Прекрасная страна.

Доброжелательный персонал хорошее обслуживание 👌 наслаждался пребыванием полезные люди хорошая еда хорошая деятельность, предлагаемая персоналу заботиться о нашем благополучии !

Рут и Санта в баре у бассейна крутые! Напитки и личность потрясающие! Рекомендовал бы настоятельно рекомендовать этот курорт. Территория хорошо поддерживается, и номера очень хорошие. В бассейне немного прохладно, но мы здесь в январе, и это освежает.

Пляж, наверное, единственная хорошая вещь, чтобы сказать о месте. На курорте очень запутанно ориентироваться. Не хватает пляжных кресел, если не платить за их резервирование. Напитки в целом довольно хорошие. Бассейн отстой. У номеров были проблемы с затоплением, и некоторые поврежденные номера говорили с другими здесь, и они сообщили аналогичные проблемы с утечками или плесенью или проблемами канализации. Еда по системе "шведский стол", наверное, лучшая еда. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ С АЛЬ КАРТ ПЕРЕСКАЗЫВАЕТ ЕДУ УЖАСНУЮ. Это было ужасно плохо. Аргентинский стейк-хаус был ужасен. Это было не съедобно. Общий уровень обслуживания всего персонала на этом курорте, исключая пляжный бар, ужасен. В целом этот курорт все вещи вместе взятые получает 2 . 5 из 5 Я не знаю, как вы починили это место требует много работы.

В целом наша поездка была великолепной. Пляж и внешний вид были превосходными. Наш дворецкий Уильям был очень полезен и дал нам все, что нам нужно.

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa – это, безусловно, замечательное место, чтобы сходить и отлично провести время, отдохнуть и расслабиться. Он ориентирован на семью, огромен, и сервис совершенно потрясающий. Очень рекомендую, если вы отмечаете день рождения, как я, свадьба или просто отдых это обязательное условие, обязательное условие, обещаю, вам понравится!

Любил каждую минуту пребывания здесь, персонал был доброжелательным и корпоративным, у нас был потрясающий официант, называемый Рамон в зоне главного бассейна, он был потрясающим, мы были там в течение двух недель и он присматривал за нами каждый день, еда была очень хорошей и вкусной, наслаждался всеми особыми ресторанами, все в идеальном отдыхе пар

Я провёл отличный момент с развлекательной командой сегодня там так хорошо и Барак Обама лучший человек когда-либо вы знаете и это место он хороший парень