Отель Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*

Это хороший курорт... датированный, но хороший. Зона бассейна прекрасна. Пляж хороший и хорошо заботятся, хотя вы должны быть готовы к камням и водорослям, как только в воду. Еда в порядке... не ужасна... не очень. Стейк-хаус, вероятно, был лучшим из ресторанов, но помните , это не Крис Рут. Персонал варьируется от приятного до прямо несчастного. Особо отмечу заслуги Израиля в пляжном баре. Мы были в разделе "Привилегированные ", который, как мы обнаружили , ничего особенного на пути обслуживания не дает. Иногда вас обслуживали на пляже... в основном нет. Мы были группой из 16 человек, отмечавших годовщину. Курорт не предложил нам абсолютно ничего как юбилейной паре. Как группа , у нас было 8 номеров, и каждый испытывал что-то свое. Кондиционер отключился. ..нет телефона в номере, чтобы позвонить в вестибюль. ..по одной плоской подушке на человека. .. электричество и вода отключились на 10 минут (по всей стране я слышал) .. Сейф не работает. ..кто-то с полотенцами, кто-то нет. ..кто-то с гамаками. ..кто-то нет. Мы играли на поле для гольфа. ...одно из худших, что я когда-либо играл. ..не стоит 63 доллара США. ..должны быть бесплатными. ..или, возможно, 10 долларов. Если вы попросите тележку, как мы сделали, чтобы забрать нашу пожилую Мать, она попадет и пропустит, если они появятся. Подводя итог, мы отлично провели время благодаря друзьям и прекрасной погоде . Еда и несчастный персонал и вещи, ломающиеся, были только тем, что мы приняли и все еще наслаждались. Однако в следующий раз мы потратим немного больше денег и выберем другой курорт.

Очень приятные впечатления. Это наше второе пребывание на этом курорте. Александра на стойке регистрации предоставила нам замечательный номер очень близко к пляжу. Пляжный буфер очень дружелюбный, особенно Кристина. Ресторан a la cart Итальянская еда и стейк-хаус и прочее отлично. Пляж отличный. Много тени. Очень спокойная вода, без водорослей. Услуги, предлагаемые на пляже очень резонансно по цене. $ 25 за массаж и $ 25 за косы волос. Полная голова. Грунты прекрасны. Очень хороший пейзаж. Лобби с фонтаной очень приятно и расслабляюще. Кофейный корабль очень хороший с разнообразием выпечки. Челнок очень аккомидатинф, Группа пьёт в бассейне каждый день. Команда аниматоров замечательная Магазины завышены. Это все такие курорты. В целом мы ели здесь спокойно и наслаждаемся отдыхом. Мы вернемся. . .

Плюсы: Отличный Wi-Fi Короткое расстояние от аэропорта Удивительный бассейн Минусы: Непоследовательное обслуживание клиентов На пляже много водорослей, а вода не прозрачная Строительство громкое

Это мой второй раз, когда я возвращаюсь в Каталонию - я бы не снял эту 5, но легко 4 звезды. Негативные сначала - 1 день у нас не было электричества до вечера, то есть мы должны были принять душ в темноте перед выходом на ночь. Мы не смогли забронировать ресторан через приложение, что означало, что мы пропустили ресторан на месте. Магазины не принимают карту только наличными или направляют это в номер и оплачивают при выезде. Аэропорт - это кошмар, и вы постоянно просили чаевые. Позитив - Наш мини-бар был пополнен, номера убраны и полотенца менялись ежедневно. Не знаю, почему люди стонут о воздушной афере, потому что это бог послал в это время года! Я не мог винить горничных, и они всегда были счастливы, когда видели тебя. Большую часть времени мы проводили на пляже только потому, что там намного прохладнее и спокойнее. У нас была пляжная вечеринка, которая отличалась от ночного развлечения. Мужчины бара всегда были счастливы и дружелюбны. Мы заказали поездку на багги с мистером Блэком на пляже очень милый человек, который стоил 140 долларов. Всего мы будем возвращаться снова в следующем году в течение двух недель, так как мы не думали, что 1 неделя достаточно длинная : ) помните о негативных комментариях. .

Боже мой! Каталония Баваро - один из лучших наших опытов. Гостеприимство у тамошних людей на высшем уровне - уровне. Хотел бы дать шанс Янсеру, выдающемуся серверу, который всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями; Абимаэлю, удивительному дворецкому, который заботился обо всех наших потребностях; Фрэнсис, нашему консьержу, который держал наш маршрут начеку; Хосе Мигелю, нашему итальянскому официанту, который сделал наш опыт волшебным; Каролин и Мариэль, нашим официанткам, которые всегда принимали нас с улыбкой; и, наконец, нашей домработнице (для комнаты 106 ), которая так упорно работала, чтобы поддерживать нашу комнату в чистоте всегда. Мы возвращаемся и порекомендуем всем, чтобы это было место для отдыха без всяких забот.

По прибытии мне и моей семье была выделена комната 1618 . Как только мы вошли в номер, из номера доносились сильная влажность и сырой запах. Кроме того, вокруг душа, раковины крана и зеркал было много ржавчины. Словно этого недостаточно, зона электроснабжения в хозяйственном шкафу была открытой, провода болтались, что делает ее небезопасной при рисках для здоровья и безопасности, особенно для детей. Вследствие этого простыни, вдоль банных полотенец, штор и диванных стульев, были полны грязи и пятен повсюду. Более того, потолочный вентилятор был полон пыли, вплоть до того, что всякий раз, когда мы привыкли его включать, вся пыль на нем растекалась по комнате, заставляя моих детей постоянно кашлять и чихать. Сразу же после того, как я наблюдал за вышеперечисленными ужасающими условиями в отведенном номере, я связался с администрацией отеля, чтобы информировать их о ситуации, и просить, чтобы меня немедленно перевели в другой номер, так как; вышеуказанное плохое и ужасное состояние номера сказывалось на здоровье моих детей (мой 14-летний ребенок, страдающий аллергией, и мой 3-месячный ребенок) . Однако мне сообщили, что свободных номеров нет, следовательно, нас попросили подождать до 15 часов следующего дня, чтобы переместить в комнату с более благоприятными условиями для жизни. А пока моим детям пришлось продолжать дышать запахом влажности в комнате. Мой ребенок постоянно кашлял в результате сильной сырости, и мы не могли спать в первые 2 ночи из-за этого. На следующий день (понедельник, 21 улица) я и моя семья решили съездить к представителю Туи в отель по имени Сели, чтобы сообщить ей о проблеме, с которой мы сталкиваемся в гостиничном номере. Представитель Туи, похоже, недостаточно опытен в решении нашего вопроса соответственно. Поскольку, несмотря на это, мы рассказали ей о ситуации, в которой мы с семьей находимся, она отвела нас в вестибюль и заставила ждать в центре толпы почти час, прежде чем нам показали комнату, в которую нас собираются переместить. Несмотря на то, что мы спросили, может ли она запросить в отеле, если бы нам могли дать ключ нового номера, чтобы мы могли увидеть его сначала перед перемещением номеров. И, несмотря на то, что она увидела, что мой ребенок расстроен, она не задумалась и решила оставить нас ждать. Когда нас, наконец, повели посмотреть новую комнату после почти часа ожидания, не только новая комната была расположена на третьем этаже здания, хотя мы просили первый этаж, потому что у нас ребенок, но и новая комната, как только мы вошли, воняло запахом дыма. И, состояние номера снова было ужасным. Таким образом, затем нам вновь пришлось ждать еще сутки, чтобы нам выделили новую комнату. Когда мы наконец получили номер в приемлемом состоянии (потратив 2 дня отпуска) мы пошли ужинать, и, по возвращении в номер, по занавескам гулял большой таракан, из-за чего у моей дочери случилась паническая атака, так как у нее кацаридофобия. Следовательно, уборка в нашем номере была очень плохой. Полотенца, которые были изменены по просьбе, были полны пятен. В некоторые дни в ванной комнате не оставалось полотенец и мини-бар не был заполнен соответствующими напитками. Когда мы пожаловались на это, уборщица, не была рада нашей жалобе, хотя мы оставили ей 5 долларов чаевых. Когда мы заказали наш отпуск с Tui, после того, как потратили так много денег, несмотря на плохие отзывы; мы ожидали amd уверенными, что мы собираемся получить отличный опыт отдыха. Вместо этого до сих пор мы испытывали ужасный, крайне бедный и неудовлетворенный опыт. Мы верим, что вышеперечисленный вопрос решается и решается соответствующим образом, как; мы вложили столько денег в этот праздник. Мы просили представителя Туи представить сообщение о жалобе на вышеуказанный инцидент и сообщить нам контрольный номер, как только будет получена доза. Однако она так и не вернулась к нам. В целом наш опыт работы с отелем Tui и Catalonia Bavaro был катастрофическим. Обе компании, похоже, не обеспечивают качественного обслуживания клиентов и не рассматривают жалобы соответственно.

плохо! ! обслуживание клиентов НЕ было приоритетом. регистрация заняла буквально 2 . 5 часов из-за некоторых изменений продолжительности моего пребывания. они не смогли найти нужное бронирование, и сотрудники не очень заботятся, чтобы ускорить что-либо. не рекомендовали бы выше никаких гостей идти туда.

Я остановился в Catalonia Bávaro Beach Golf & Casino Resort и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих праздников, которые у меня были — особенно после оплаты «Привилегированного» обновления, которое оказалось бессмысленным. Проверь - там был бардак. Мы ждали почти час на жаре, пока кто-нибудь заберет наш багаж. Другая семья с маленьким ребенком также осталась ждать, помощи ей не видно. Обслуживание на всем курорте было шокирующе плохим. Почти никто не говорит по-английски, и, услышав, что вы из Великобритании, они едва прилагают какие-либо усилия — если вы не испанец — говоря или одетые в люксовые бренды. Но даже в этом случае они предполагают, что вы дадите им чаевые только за существование. Мы действительно давали чаевые, но обслуживание оставалось прежним: холодным, неинтересным и часто грубым. Ты не привлекаешь внимания, не улыбаешься, ничего. Родео Стейкхаус был худшим. Нас полностью игнорировали, в то время как с другими обращались как с VIP-персонами. В итоге мы вышли незаметно для всех. На буфете я попросил четыре разных сервера стакан воды — так и не получил ни одного. Они были слишком заняты смехом и разговорами друг с другом. Модернизация “Privileged” не стоит того. «Эксклюзивным» пляжем, баром и другими льготами пользовались все желающие. Для нас не было ничего особенного или отличающегося. Просто цена выше. Другие вопросы: • Магазины внутри курорта устанавливают 3 х нормальные цены. • В бассейне царил хаос — дети бесконтрольно прыгали внутрь, из-за чего было трудно расслабиться. • Казино? Полная потеря времени и денег. Только хорошее? Пляж хороший, и изюминкой пребывания был честно дружелюбный гусь, гуляющий по курорту. Если вы идете, не забудьте поздороваться с ним — у него было больше индивидуальности, чем у большинства сотрудников. Честно говоря, мы бы не вернулись и не рекомендовали бы это место другим путешественникам из Великобритании. Отношение к английскому языку - говорящих гостей было разочаровывающим, и чаевые ничего не меняли. Существует серьезная потребность в улучшении сервиса, обучении персонала и равенстве гостей.

Ужасная поездка! Комната была затоплена с той минуты, как мы добрались туда. Они посоветовали, что не могут снять нам номер, потому что их заказали. Они уверяли нас, что это исправят. Мы ужинали, и комната выглядела хорошо. Проснулся в 6 утра, чтобы подготовиться к нашему дню, и в очередной раз зал был затоплен. Они починили его 4 раза, прежде чем наконец-то завели нас в новую комнату на 3-й день. Нас перевезли только потому, что мой 4-летний сын поскользнулся и упал. Я подошла к стойке регистрации, и менеджер продолжала говорить, что она понимает, и предложила ваучер на 50 долларов за неудобства. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Худшие каникулы в моей ДЫРЕ ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ! Вернулся в Штаты и попытался вернуть немного денег, так как мне совсем не понравился отпуск, и они сказали, что ничего не могут сделать! Посмотрите на фотографии сами.

Мы путешествовали как пара из Великобритании и останавливались в течение 2 недель в одном из привилегированных номеров Делюкс. Этот отель прекрасен. Территория красивая и ухоженная. Мы ели в тематических ресторанах большинство вечеров, но шведский стол также хороший. Мы заказали обслуживание номеров однажды ночью, так как мы были на экскурсии, и это было легко заказать и прибыло хорошо в предоставленные сроки. Мы оставили нашей горничной пару долларов США каждый день, и у нас было много полотенец и т.д. и наша бутилированная вода и мини-бар пополнялись по мере необходимости. Персонал был очень хороший. Одни выделялись сильнее других. Нам очень понравились наши завтраки в шведском столе возле бассейна. Пляж прекрасен. Как только вы перейдете через штангу, которая помогает остановить морские водоросли, поступающие в воду на берегу песка, кристально чисто. Мы провели там много времени, подводным плаванием. Я не могу комментировать площадь бассейна, так как мы не использовали его. Мы предпочитаем пляж. Мы совершили два путешествия по TUI, которые оба были потрясающими. Национальный парк Лос-Хайситес и остров Соана. Оба дня довольно длинные, но стоят каждой минуты. Мы навсегда оставили воспоминания ценными. Не слушайте негативные комментарии об этом отеле. Ничто не идеально на все 100%, куда бы ты ни пошел. Я бы сказал, что это хорошо. Каждый имеет свое собственное мнение о местах, но для нас это было просто идеально и если бы у нас была возможность вернуться без колебаний.