Отель Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*

Я посетил этот курорт со своим взрослым сыном, чтобы быстро отправиться в путешествие. Расположение было близко к отелю, и имущество в целом было хорошим и чистым. Room: Мы остановились в привилегированной зоне полулюкс (3 этаж), и номер был недавно обновлен с хорошим большим душем/ванной комнатой и удобными кроватями. Только пару советов, возьмите с собой батон мыла и мочалку, так как они не поставляют их. У них есть жидкое мыло для тела, которое вы раздаете в руках, которое было очень разбавленным и почти казалось моющим средством для посуды, но не меньшие мочалки для нанесения или меньшие решетки мыла, как вы обычно находите в гостиничном номере. Бронирование ресторанов: Мы пошли сделать бронирование на следующий день после нашего прибытия, и нам сказали, что у них нет никаких бронирований для 2 ресторанов, в которые мы хотим пойти - Steakhouse & Japanese. Нам сказали, что они очень популярны и не имеют никакой доступности. После нажатия стейк-хаус стал доступен в ночь перед нашим отъездом. Нам также сказали, что, поскольку мы были там в течение 4 ночей, нам было разрешено сделать только 2 бронирования в "ресторанах", а затем поесть в шведском столе в другие дни. Мы поели в итальянском ресторане и это было довольно хорошо. Стейк-хаус, не очень. Мы пошли в японский ресторан без брони в любом случае, и они смогли найти место для нас. Этот ресторан был очень хорош. Мы не совсем понимали, что каждый ресторан был заполнен наполовину... Казино: Не тратьте здесь время. Это шутка казино с действительно странными, сломанными, старые игровые автоматы с выцветшими экранами, 1 стол блэкджек, 1 трехкарточный Карибский покерный стол и 2 стола рулетки (хотя они используют только 1 колесо) . Само колесо рулетки было, мягко говоря, довольно отрывочным. Все выглядело немного не так. Что касается людей, работающих в казино, то здесь вообще никто не был дружелюбен. Они были более счастливы, когда ты потерял руку, если ты выиграл. Гольф: Я не ожидала, что здесь будет что-то особенное, но мы попробовали. Зеленая плата бесплатна! Да! ... но для двоих из нас играть в 9 лунок с тележкой и делить сумку с лезвиями 1985 года было $ 102 . 00 . Это довольно круто, особенно учитывая, что есть одна яма, которая в 70 ярдах... Совет: Возьмите с собой пакет с мячами и тройниками и попробуйте договориться о цене. Развлечения: Никогда не ходил на шоу, так как нам это не нравится. Спорт-бар: Вряд ли кто-то там заходил пару раз, и в 10 вечера это превращалось в очень громкое место для танцклуба. Завтрак по разделу времени: Первое утро, когда мы были там, телефон зазвонил в 8: 15 . "Энди" хотел отвезти нас завтракать в престижный ресторан "Чистюля". Я сказал ему, что не интересуются презентациями по разделению времени, и он сказал, что это не таймшер и что это что-то "иное". Мы быстро встретились с его представителем, и он сказал, что это была 90-минутная презентация, а я ответил абсолютно нет. Не втягивайтесь в это, если не хотите потратиться и полтора часа слушать о не - таймшер, таймшер лол. Я уже в пятый раз в Пунта Кане, и мне кажется, что сервис ухудшается с каждым нашим выездом. Много рабочих ходит, но никто не работает. Как только вы просите что-то, они дают вам ощущение, что вы причиняете им неудобства. Резюме: Территория и комнаты хорошие. Еда была в порядке. Служение не очень. Погода была отличная, а пляж был потрясающий. Я предлагаю вместо этого сходить на острова Тёрк и Кайкос.

В первом номере есть жучок в ванной комнате, кондиционер был шумный , телефон & ТВ не работали , не работало подключение умывальной для фена 2-я комната , после нескольких дней нас сильно укусили беглецы , мы подсказали уборщице только чтобы найти полуживого таракана на флоре за стулом . У нас продолжаются укусы беглецов. Это самый устаревший курорт, на котором я когда-либо останавливался. Единственные приятные гости в кофейне. Мы заплатили столько, чтобы рассчитывать на спокойный отдых, и в итоге мы хотели уехать, так как укусы бегства раздражительны Хватит сдавать наши ваши комнаты . дезинфицируйте ваш объект

Пляжный курорт Каталония Баваро – Пунта-Кана Я останавливался в Catalonia Beach Resort Punta Cana с 30 декабря по 3 января 20026 в ожидании расслабляющего новогоднего отпуска all- inclusive. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих курортов опыт, который я когда-либо имел. С самого начала все пошло не так: • Первая комната: туалет не работал должным образом, кондиционер еле остывал, телефон совершенно не работал, а комната в целом была в плохом состоянии. Нам пришлось переодеться. • Нам пришлось тащить багаж обратно в вестибюль, так как телефон не работал. • Вторая комната: телефон тоже не работал, железо было сломано, и, несмотря на просьбу о замене, так и не было доставлено. Сейф был заперт. • Однажды вечером мы вернулись в номер около 5 : 00 часов вечера, и он не был очищен. Так как телефон не работал, нам пришлось идти обратно в вестибюль, чтобы попросить домработницу. Затем мы сидели на балконе под дождем и ждали, когда номер будет обслужен. Особенно огорчило впечатление от новогоднего фуршета; я взял лобстера и начал снимать хвост, когда сервер заметно расстроился и сказал, что я должен сделать это за столом. Когда я продолжила, сервер гневно взял остальных омаров и выбросил их в мусорку. Это было унизительное и совершенно неприемлемое поведение. В пятницу мы пытались покинуть курорт и вызвать Uber. Водителю Uber не разрешили въехать на территорию и велели встретиться с ним у ворот безопасности, а это очень долгая прогулка. Я спросила консьержа, могут ли они отвезти нас к выходу на золотой тележке, и мне ответили нет, если только мы не выезжаем с багажом. Я пошел на стойку регистрации поговорить с менеджером, и меня заставили ждать больше 20 минут. Только после того, как я заметно расстроился, они, наконец, согласились помочь – но к тому времени Uber был отменен, и мне предъявили обвинение. На тот момент мы уже даже не хотели выходить. За все время пребывания я посетил стойку регистрации бесчисленное количество раз из-за текущих проблем. Сотрудники продолжают просто говорить, что сообщат о проблемах (которых никогда не было) . Ни разу руководство не связалось с нами, чтобы проверить, предложить решение или предоставить какую-либо компенсацию. Персонал в целом показался незаинтересованным, недружелюбным и равнодушным к проблемам гостей. Я также был свидетелем жалоб многих других гостей во время нашего пребывания. Эта поездка была тщательно спланирована и должна была стать особыми новогодними воротами. Вместо этого это оказался стресс, разочарование и душераздирающий опыт. Этот курорт плохо управляется и не дает того, что он рекламирует как " всеохватывающий " опыт. Что-то серьезное должно быть одно. Исходя из нашего опыта, я бы настоятельно рекомендовал путешественникам избегать этого курорта до тех пор, пока не будут сделаны серьезные улучшения в управлении, обслуживании и обслуживании гостей. Спасибо. Регитс, Валери

Огромное разочарование. Еда была бедной, и если у вас есть какие-либо аллергии, они просто не понимают и не в состоянии разместить. Персонал определенно нуждается в обучении работе с клиентами, и хотя есть пара исключений, есть некоторые грубые и неприятные сотрудники. Есть шумные строительные работы, которые начинаются до 9 : 00 утра и составляет семь дней в неделю. Спасайся и найди отель получше.

Это хороший курорт... датированный, но хороший. Зона бассейна прекрасна. Пляж хороший и хорошо заботятся, хотя вы должны быть готовы к камням и водорослям, как только в воду. Еда в порядке... не ужасна... не очень. Стейк-хаус, вероятно, был лучшим из ресторанов, но помните , это не Крис Рут. Персонал варьируется от приятного до прямо несчастного. Особо отмечу заслуги Израиля в пляжном баре. Мы были в разделе "Привилегированные ", который, как мы обнаружили , ничего особенного на пути обслуживания не дает. Иногда вас обслуживали на пляже... в основном нет. Мы были группой из 16 человек, отмечавших годовщину. Курорт не предложил нам абсолютно ничего как юбилейной паре. Как группа , у нас было 8 номеров, и каждый испытывал что-то свое. Кондиционер отключился. ..нет телефона в номере, чтобы позвонить в вестибюль. ..по одной плоской подушке на человека. .. электричество и вода отключились на 10 минут (по всей стране я слышал) .. Сейф не работает. ..кто-то с полотенцами, кто-то нет. ..кто-то с гамаками. ..кто-то нет. Мы играли на поле для гольфа. ...одно из худших, что я когда-либо играл. ..не стоит 63 доллара США. ..должны быть бесплатными. ..или, возможно, 10 долларов. Если вы попросите тележку, как мы сделали, чтобы забрать нашу пожилую Мать, она попадет и пропустит, если они появятся. Подводя итог, мы отлично провели время благодаря друзьям и прекрасной погоде . Еда и несчастный персонал и вещи, ломающиеся, были только тем, что мы приняли и все еще наслаждались. Однако в следующий раз мы потратим немного больше денег и выберем другой курорт.

Очень приятные впечатления. Это наше второе пребывание на этом курорте. Александра на стойке регистрации предоставила нам замечательный номер очень близко к пляжу. Пляжный буфер очень дружелюбный, особенно Кристина. Ресторан a la cart Итальянская еда и стейк-хаус и прочее отлично. Пляж отличный. Много тени. Очень спокойная вода, без водорослей. Услуги, предлагаемые на пляже очень резонансно по цене. $ 25 за массаж и $ 25 за косы волос. Полная голова. Грунты прекрасны. Очень хороший пейзаж. Лобби с фонтаной очень приятно и расслабляюще. Кофейный корабль очень хороший с разнообразием выпечки. Челнок очень аккомидатинф, Группа пьёт в бассейне каждый день. Команда аниматоров замечательная Магазины завышены. Это все такие курорты. В целом мы ели здесь спокойно и наслаждаемся отдыхом. Мы вернемся. . .

Плюсы: Отличный Wi-Fi Короткое расстояние от аэропорта Удивительный бассейн Минусы: Непоследовательное обслуживание клиентов На пляже много водорослей, а вода не прозрачная Строительство громкое

Это мой второй раз, когда я возвращаюсь в Каталонию - я бы не снял эту 5, но легко 4 звезды. Негативные сначала - 1 день у нас не было электричества до вечера, то есть мы должны были принять душ в темноте перед выходом на ночь. Мы не смогли забронировать ресторан через приложение, что означало, что мы пропустили ресторан на месте. Магазины не принимают карту только наличными или направляют это в номер и оплачивают при выезде. Аэропорт - это кошмар, и вы постоянно просили чаевые. Позитив - Наш мини-бар был пополнен, номера убраны и полотенца менялись ежедневно. Не знаю, почему люди стонут о воздушной афере, потому что это бог послал в это время года! Я не мог винить горничных, и они всегда были счастливы, когда видели тебя. Большую часть времени мы проводили на пляже только потому, что там намного прохладнее и спокойнее. У нас была пляжная вечеринка, которая отличалась от ночного развлечения. Мужчины бара всегда были счастливы и дружелюбны. Мы заказали поездку на багги с мистером Блэком на пляже очень милый человек, который стоил 140 долларов. Всего мы будем возвращаться снова в следующем году в течение двух недель, так как мы не думали, что 1 неделя достаточно длинная : ) помните о негативных комментариях. .

Боже мой! Каталония Баваро - один из лучших наших опытов. Гостеприимство у тамошних людей на высшем уровне - уровне. Хотел бы дать шанс Янсеру, выдающемуся серверу, который всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями; Абимаэлю, удивительному дворецкому, который заботился обо всех наших потребностях; Фрэнсис, нашему консьержу, который держал наш маршрут начеку; Хосе Мигелю, нашему итальянскому официанту, который сделал наш опыт волшебным; Каролин и Мариэль, нашим официанткам, которые всегда принимали нас с улыбкой; и, наконец, нашей домработнице (для комнаты 106 ), которая так упорно работала, чтобы поддерживать нашу комнату в чистоте всегда. Мы возвращаемся и порекомендуем всем, чтобы это было место для отдыха без всяких забот.

По прибытии мне и моей семье была выделена комната 1618 . Как только мы вошли в номер, из номера доносились сильная влажность и сырой запах. Кроме того, вокруг душа, раковины крана и зеркал было много ржавчины. Словно этого недостаточно, зона электроснабжения в хозяйственном шкафу была открытой, провода болтались, что делает ее небезопасной при рисках для здоровья и безопасности, особенно для детей. Вследствие этого простыни, вдоль банных полотенец, штор и диванных стульев, были полны грязи и пятен повсюду. Более того, потолочный вентилятор был полон пыли, вплоть до того, что всякий раз, когда мы привыкли его включать, вся пыль на нем растекалась по комнате, заставляя моих детей постоянно кашлять и чихать. Сразу же после того, как я наблюдал за вышеперечисленными ужасающими условиями в отведенном номере, я связался с администрацией отеля, чтобы информировать их о ситуации, и просить, чтобы меня немедленно перевели в другой номер, так как; вышеуказанное плохое и ужасное состояние номера сказывалось на здоровье моих детей (мой 14-летний ребенок, страдающий аллергией, и мой 3-месячный ребенок) . Однако мне сообщили, что свободных номеров нет, следовательно, нас попросили подождать до 15 часов следующего дня, чтобы переместить в комнату с более благоприятными условиями для жизни. А пока моим детям пришлось продолжать дышать запахом влажности в комнате. Мой ребенок постоянно кашлял в результате сильной сырости, и мы не могли спать в первые 2 ночи из-за этого. На следующий день (понедельник, 21 улица) я и моя семья решили съездить к представителю Туи в отель по имени Сели, чтобы сообщить ей о проблеме, с которой мы сталкиваемся в гостиничном номере. Представитель Туи, похоже, недостаточно опытен в решении нашего вопроса соответственно. Поскольку, несмотря на это, мы рассказали ей о ситуации, в которой мы с семьей находимся, она отвела нас в вестибюль и заставила ждать в центре толпы почти час, прежде чем нам показали комнату, в которую нас собираются переместить. Несмотря на то, что мы спросили, может ли она запросить в отеле, если бы нам могли дать ключ нового номера, чтобы мы могли увидеть его сначала перед перемещением номеров. И, несмотря на то, что она увидела, что мой ребенок расстроен, она не задумалась и решила оставить нас ждать. Когда нас, наконец, повели посмотреть новую комнату после почти часа ожидания, не только новая комната была расположена на третьем этаже здания, хотя мы просили первый этаж, потому что у нас ребенок, но и новая комната, как только мы вошли, воняло запахом дыма. И, состояние номера снова было ужасным. Таким образом, затем нам вновь пришлось ждать еще сутки, чтобы нам выделили новую комнату. Когда мы наконец получили номер в приемлемом состоянии (потратив 2 дня отпуска) мы пошли ужинать, и, по возвращении в номер, по занавескам гулял большой таракан, из-за чего у моей дочери случилась паническая атака, так как у нее кацаридофобия. Следовательно, уборка в нашем номере была очень плохой. Полотенца, которые были изменены по просьбе, были полны пятен. В некоторые дни в ванной комнате не оставалось полотенец и мини-бар не был заполнен соответствующими напитками. Когда мы пожаловались на это, уборщица, не была рада нашей жалобе, хотя мы оставили ей 5 долларов чаевых. Когда мы заказали наш отпуск с Tui, после того, как потратили так много денег, несмотря на плохие отзывы; мы ожидали amd уверенными, что мы собираемся получить отличный опыт отдыха. Вместо этого до сих пор мы испытывали ужасный, крайне бедный и неудовлетворенный опыт. Мы верим, что вышеперечисленный вопрос решается и решается соответствующим образом, как; мы вложили столько денег в этот праздник. Мы просили представителя Туи представить сообщение о жалобе на вышеуказанный инцидент и сообщить нам контрольный номер, как только будет получена доза. Однако она так и не вернулась к нам. В целом наш опыт работы с отелем Tui и Catalonia Bavaro был катастрофическим. Обе компании, похоже, не обеспечивают качественного обслуживания клиентов и не рассматривают жалобы соответственно.