Наша поездка на 3 резерфорда в Кубу и наша 1 улица к Ensenachos, мы ожидали, что стандарты будут ниже, чем представитель Dom, но никогда не ожидали, что он будет настолько же плохим как каково это было, как это была намного более высокая цена, Это было почти, как будто мы были в другом отеле некоторым канадцам после чтения их отзывов, Мы путешествовали из Манчестера с Thomson 16 мая th в течение двух недель. Первое впечатление, не хорошее, после регистрации, нам вручили ключи от номера и карту и сказали, чтобы найти наш собственный путь к номеру, не 5-звездочное обслуживание. Наш номер был устаревшим с очень плохим освещением, этаж был грязным и не убранный за эти 14 дней, которыми мы были там, простыни не менялись в течение 4 дней, и наволочки были запятнанными, торгуют вразнос мусорным ведром в ванной, было ржавым, душ заблокировал утечку, и у утюга были голые провода, настолько опасные. Территория была восхитительной, садовники так упорно работают и были всегда рады и веселыми, они заслуживают большой похвалы. Эти два пляжа были прекрасными, хотя мы видели лучше, не ценил быть сказанным на желанной встрече Jayde, что, как только вы видели пляж, обо всех ваших проблемах с отелем забыли бы, я не думаю так. Еда и гигиена - основные проблемы с этим отелем, еда полностью отвратительная, вы должны разделить шведский стол с птицами и мухами в обоих внутренние и внешние шведские столы, птицы стоят и едят из подносов питания, полеты душат фрукты и выпечку, масло прогорклое, потому что это не сохранило льда, просто оставленного в шаре тостером, холодное мясо не сохраняло охлажденным, единственная еда, которая холодная, является едой, которая должна быть горячей, мы подозревали, что водопроводная вода подавалась в буфете, поскольку это имело хлорированный запах и вкус и было вылито теплое от кувшина а не от охлажденной бутылки. Худшее впечатление со шведским столом когда-либо, как еда в столовой работ. Мы даже слышали его по сравнению с входом в скалистую вершину bushtucker испытание, следовательно название моего отзыва. Пляжный шведский стол должен был быть закрыт, он расположен рядом с туалетным кварталом, который роится с полетами, полеты тогда на всем протяжении еды, сделайте вас, действительно хотят поесть здесь. Попробованный все а-ля тележки, еда в Средиземноморье была в порядке, но снова была проблема с полетами, скатерти были запятнанными, грязными очками и грязными окнами, итальянец был ужасным, никакая атмосфера и мягкая безвкусная еда особенно паста омара, кубинец был ничего особенного и как его внешняя сторона, вы съедены живьем комарами, азиат был, вероятно, лучшим, хорошим выставочным впечатлением от приготовления, хотя шеф-повар действительно использовал ту же самую посуду для сырья и приготовил курицу. Ресторан El Colonial находится в великой деревне и является дополнительной платой, не беспокойтесь, все от закуски до сети прибывает поданное в кровать картофеля месива gloopy, терможук-навозник омара - просто половина омара, задушенного в пармезане, снова запятнанные скатерти и бумажные салфетки, никакой дресс-код, мужская уборная была замечена изнашивающиеся шорты несмотря на уведомление на двери, это - действительно 5-звездочный отель? Гигиена действительно плохая, мы засвидетельствовали шеф-повара dishing еда в подносы, используя руки, официантка, покидающая туалеты, не моя руки и идущую прямую спину в ресторан, отсутствие мыла и рулонов туалетной бумаги, никакое дезинфицирующее средство для рук нигде всюду по отелю, туалеты около аудитории воняли, это был случай удерживания вашего носа, чтобы пройти мимо них, все это приводит к слабому здоровью вокруг отеля, у многих гостей, с которыми мы говорили, были желудочные инфекции, мы должны были вызвать врача по стоимости 60£, чтобы прописать антибиотики от бактериальной инфекции. У многих английских гостей было то же самое мнение этого отеля, как мы сделали и всегда была очередь в Thomson. Ресепшен, чтобы жаловаться, так быть осведомленным Thomson, у вас есть много компенсации, утверждает, что возглавил ваш путь. В первый раз когда-либо я услышал гостей, приветствующих, потому что они были в свой прошлый день и могли пойти домой. Бассейн в части спа был хорошим, хотя были сломанные плитки в бассейне около секции Джакузи, недостаточного оттенка, никакие пляжные зонтики вообще. Персонал бара был всегда несчастным особенно Герра при плавании бар в части спа, Два члена персонала, который действительно выделился, мы - Роберто, один из кишащих клопами водителей и Айрис аниматор в бассейне спа, всегда улыбаясь и веселый, и очень нравится болтать. Представителями Thomson был Джейд и Рэй, Jayde не мог заботиться о гостях в малейшем, всегда стряхивает, вы с не могли заботиться о меньшем отношении, остерегаться, если вы будете жаловаться Jayde, то она попросит, чтобы вы подписали ее iPad, поэтому, она сможет зарегистрироваться, ваша жалоба тогда посылают копию по электронной почте вам, в нашем случае, она совершила мошенничество, изменив коробку компенсации после того, как мы подписали документ, говоря, что мы будем рады принять ваучер за 38£ для всех наших проблем, Рэй, с другой стороны, полностью отличался, он - местный кубинец и помог нам с бронированиями экскурсии и также помог организовать посещение доктора к моей жене, спасибо Рэй, пожалуйста, преподавайте Jayde некоторые манеры, поскольку она, как предполагается, является более опытным. Это впечатление полностью разрушило наш отпуск, которого мы провели 10 месяцев, с нетерпением ожидая и никогда не будем возвращаться в Кубу.