Отель Melia Grand Hermitage 5*

Отличный отель на Солнечном берегу, очень понравился сам отель,номер, инфраструктура, территория, персонал.Одну звезду сняла за заселение не в тот номер,который был забронирован и подъем к отелю (все же это не первая линия,как пишут и с больными ногами это проблема). Море было теплое, комфортное и пляж более менее чистый,лежаков всегда хватало,хоть и приходили мы поздно.Так же и около бассейна были свободные лежаки. Полотенца пляжные тонкие, намокали сразу, но меняли их несколько раз на дню. Персонал в целом услужливый, позитивный, анимация как и везде в отелях-ничего выдающегося,но время скоротать можно). Питание было разнообразным,всего хватало,голодным не останетесь, единственное,что всегда была еле теплая еда и не хватало соли мне. Номер большой с балконом,хорошие кровати,кресла и банкетка,две раковины ,ванна и душ в санузле-на 5 баллов. Полотенца меняли каждый день и мусор убирали - на этом уборка заканчивалась). В целом, отдых нам понравился, наверное,я бы вернулась в этот отель ещё раз.

У меня было чудесное пребывание в Melia Grand Hermitage. Отель был прекрасен, еда была вкусной, а номера очень чистыми. Но главным было определенно анимационное подразделение. Они были энергичными, дружелюбными и следили за тем, чтобы всегда было чем заняться. Их позитивное отношение и замечательные мероприятия создали фантастическую атмосферу как для детей, так и для взрослых. Они действительно сделали мой отпуск более приятным и запоминающимся!

Отлично! У тебя тут все есть. Хорошая еда, вечеринки, бассейн, частный пляж и большие и чистые номера. Весь их персонал старается изо всех сил, чтобы ты чувствовала себя отлично. Спасибо всем!

Мы провели и наслаждались нашим 9 дней пребывания в отеле. Хотелось бы порекомендовать превосходное отношение и сервис г-на Седата Карани - менеджера по обслуживанию, а также г-жу Ольгу Токореву - даму из лобби, которые приложили все усилия, чтобы помочь нам и сделать наше пребывание приятным и комфортным. Мы, безусловно, вернемся в Мелию Большой Эрмитаж для нашего будущего выездного совещания.

Přeskočit na hlavní obsah Nápověda k přístupnosti Mistrovství světa 2026 : oslava překladač anglicky Вше Образки Видео Krátká videa Зправы Книхи Висе Настрое Чештина Англичтина Мы только что вернулись из этого отеля. Я оценил услуги, развлечения, спортивные сооружения и выбор еды. Чистота в номере была в порядке. Однако внешний вид и дизайн отеля устарели; я бы не стал оценивать его как пятизвездочное заведение, в основном из-за обеденного опыта и переполненности ресторана. У большинства кресел от рамы отслаивалась обивка — проблема, из-за которой мой внук получил травму, однако гостиница не хотела помогать. Мы должны были решать эту проблему через собственную страховку, оплачивать такси врачу и так далее. На чек - вон, они взяли с нас 5 евро за колу из холодильника номера, которую мы даже не трогали. Мы заплатили — дело было не в нескольких евро, а в принципе дела. Как можно бороться с такой несправедливостью? Это действительно испортило нам опыт в итоге. Я бы не стал возвращаться или рекомендовать отель из-за переполненности. Zpětná vazba Překladač Google Překladač Google

Это было мое второе пребывание в отеле. И снова я полностью удовлетворен! Идеальный вариант для семейного отдыха! Отличное место со многими интересными делами. Удивительная команда аниматоров с большим количеством активитов днем! Каждый день на этапе происходит разное зрелище : ) . Номера чистые и с отличным видом. Пища идеальная и разнообразная : ) Держите этот высокий уровень в будущем!

Худший опыт еды в моей жизни. Очень много людей в бассейне, громкая музыка. Хорошее расположение.

Melia Grand Hermitage - это отель, который выглядит как 5-звездочный курорт, но обеспечивает 3-звездочный опыт по 5-звездочной цене. Мы выбрали пакет Level, потому что рассчитывали на премиальный опыт и услуги, которые будут четко выделяться из стандартного предложения. Проведя здесь 7 дней, мы уехали с впечатлением, что отель вкладывает значительные средства в внешность и слишком мало в реальный опыт гостей. ПЛЮСЫ: - Отель визуально впечатляет и выглядит красиво на первый взгляд. Номер был чистым и просторным. Когда мы попросили изменения номера, отель разместил нас. Наша первая комната была расположена на углу здания, с кроватью, обращенной к другой угловой комнате, что очень легко для соседей видеть прямо в нашу комнату. После нашей просьбы, мы были перемещены в смежный номер с видом на море, что было значительным улучшением. -Крытый бассейн нагревается и был единственным бассейном, который мы смогли использовать стабильно. Бургеры на Американском вокзале были отличными. МИНУСЫ: Прием и проверка уровня - в Наше первое впечатление было неутешительным. По прибытии мы отправились непосредственно на стойку регистрации Уровня. Мы ждали, пока нас не узнают. Никто не приглашал нас присесть, и никто не объяснил почти ничего об отеле или услугах уровня. Впечатлений от желанного напитка почти не было - не было. В какой-то момент появился сотрудник с несколькими стаканами и, кажется, не знал, что с ними делать. Только гораздо позже нас спросили, не хотим ли мы выпить. Мы не получили практически никакой информации об отеле. Никто не объяснил условия, рестораны, льготы уровня, QR-коды, процедуры бронирования или деятельность. Нам вручили листовку, и мы должны были почти во всем разобраться сами. Некоторые объекты были обнаружены только в последние дни нашего пребывания. Бассейн уровня "С подогревом" Одной из основных причин, почему мы выбрали пакет Level был рекламируемый открытый бассейн с подогревом. Вода была холодной. Недостаточно тепло. Холодно. Кроме того, бассейн был постоянно полон детей, надувных игрушек, мячей, и шума. Несмотря на наличие специальной детской зоны, дети часто занимают весь бассейн. На практике мы не могли пользоваться объектом, за который специально доплачивали. В течение всего нашего 7 -дневного пребывания, мы закончили использовать крытый бассейн почти исключительно. Еда Выбор еды был удивительно ограничен для отеля, претендующего на 5 - звездный. В главном ресторане мы неоднократно сталкивались с едой, которую должны были подавать горячей, но холодной. Каламари в панировке были холодными и мокрыми, а несколько других блюд подавались при температуре, из-за которой их неприятно было есть. Ресторан Level элегантный и чистый, но выбор еды очень ограничен. Специализированные рестораны Отель рекламирует болгарский ресторан, итальянский ресторан и American Station. Бронирование осуществляется путем сканирования QR-кодов. Никто не сообщил нам об этом. Никто не объяснил процесс. Мы зарегистрировались через ресепшн Уровня и не имели причин посещать главный ресепшн для поиска QR-кодов, о существовании которых мы даже не знали. Мы забронировали столик в болгарском ресторане и получили подтверждение по электронной почте. Позднее оговорка была отклонена, и мы обнаружили это только впоследствии, поскольку никто не объяснил, как работает система. Итальянский ресторан был одним из самых больших разочарований за все время пребывания. Мы ожидали нормальный итальянский ресторан. Вместо этого, это больше напоминало террасу с небольшим шведским столом. Выбор продуктов питания был ограничен. Пицца была слишком кислой. Я заказал осьминога и выплюнул его после первого укуса, потому что он был испорчен на вкус. Программа уровня Программа Level официально открылась 5 июня, но мы не в полной мере воспользовались оплаченными услугами. Эксклюзивный бар Level на 8 этаже был, в несколько дней, открыт только до 5 : 30 ВЕЧЕРА. Позже время закрытия было увеличено до 8 : 30 ВЕЧЕРА. Я не понимаю, почему отель рекламирует полную доступность программы "Уровень", если услуги фактически работают не на полную мощность. Люди хотят расслабиться вечером после того, как провели день на пляже или осмотрели местность, а не посреди дня. Мы останавливались в нескольких отелях с премиальными программами и никогда не видели эксклюзивный гостевой бар, закрывающийся так рано. Пляжные полотенца и пляжная зона Вечером гостям необходимо вернуть пляжные полотенца. Проблема в том, что утром не всегда найдется кто-то, кто может предоставить чистые полотенца. Если вы хотите сходить на пляж в 7 : 30 утра, вы можете никого не найти на полотенце-станции. Однажды полотенца не были доступны почти до 10 : 00 УТРА. Не имеет большого смысла обеспечивать соблюдение правил возврата полотенец, не предоставляя полотенец, когда гости действительно хотят воспользоваться удобствами отеля. Кроме того, сам пляж не поддерживался в соответствии со стандартом, который можно ожидать от отеля, продвигающего себя как 5-звездочный курорт. Лифты Это был самый серьезный вопрос нашего пребывания. Один из лифтов начал издавать громкие звуки и, судя по всему, во время работы задел бока шахты. В какой-то момент он внезапно опустился, резко остановился, а затем продолжил движение. Мы сообщали об этом дважды. Несмотря на эти жалобы, мы не увидели какого-либо заметного отклика, который вселял бы уверенность в том, что к этому вопросу относятся серьезно. Для гостиницы, претендующей на звание 5-звездочной, потенциальный вопрос безопасности лифта должен рассматриваться в самом приоритетном порядке. Поздняя проверка - вон Пакет услуг Level включает персонализированные услуги check - in and check - out. Мы сначала спросили на главной стойке регистрации о поздней регистрации - вне и сказали, что наличие существует, но что они не могут помочь нам, потому что гости Уровня управляются отдельно. Дождавшись открытия стойки регистрации Уровня, нам сказали, что свободных мест нет, несмотря на то, что уже сказали обратное. После семи дней разочарований и разочарований мужу пришлось подать официальную жалобу в приемную. Внезапно поздно проверили - освободился номер. Это создавало впечатление, что проблема не в наличии, а скорее в отсутствии желания помочь. Последние мысли Melia Grand Hermitage впечатляет своим зданием и внешним видом, но реальный гостевой опыт далеко не соответствует тому, что должен предоставить 5-звездочный отель. Отсутствие организации проявляется везде: регистрация заезда, информация о гостях, бронирование ресторанов, расписание объектов, распределение полотенец и даже решение проблем безопасности. Мы остановились в 4 - звездочных отелях, которые предлагают лучший сервис, лучшую организацию, и значительно лучший общий опыт. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель путешественникам, ищущим подлинный 5 - звездный опыт.

⭐⭐⭐⭐⭐ У нас было потрясающее пребывание в Meliá Grand Hermitage. Все превзошло наши ожидания. Еда была превосходной, с широким разнообразием вкусных вариантов, доступных каждый день. Размещение было выдающимся, предлагая просторные и комфортабельные номера, в то время как чистота по всему отелю была безупречной. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров, которая была просто лучшей. Их энергия, профессионализм и развлекательные мероприятия сделали наш отдых еще более приятным как для взрослых, так и для детей. Отель также предлагает множество удобств для детей, что делает его идеальным местом для семей. Всегда были веселые мероприятия и аттракционы, чтобы дети были счастливы и помолвлены. В целом, исключительный опыт с отличным сервисом, выдающимися удобствами, и фантастической атмосферой. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и будем рады вернуться в будущем! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Этот отель действительно 3 звезды честный all inclusive, 4 с щедростью. Например, гораздо лучше Грифид Энканто или даже Сентидо, которые оцениваются всего в 4 звезды. Комнаты хоть и большие, но устаревшие, еда очень повторяющаяся, лишена опций (свиные котлеты 4 дня подряд) и концепция all inclusive исключает мини-бар и любые приличные напитки - только машинные газированные напитки и алкогольные напитки низкого качества. Вода в бассейнах вообще не нагревается даже в закрытом бассейне. Сауна работает всего пару часов в день и очень переполнена. Парковка многолюдная и дорогая - 15 евро в сутки. Пляж находится не перед отелем, а в 200 метрах вниз по дороге. А теперь несколько положительных моментов: Расположение отличное, развлекательная команда хорошая толпа и персонал в целом делает все возможное. Они разрешили нам зарегистрироваться до 15: 00 и наслаждайтесь удобствами.