Отель Royal Castle 5*

Наш отдых в Болгарии в отеле Royal Castle Design & SPA в ELENITE BULGARIA был полной катастрофой. Десять дней грязного бассейна без фильтра, с Крысой, найденной мертвой в нем на 6-й день, не было моей идеей расслабиться! Были другие многочисленные вопросы, поднятые с отелем, как любовные праздники, предложенные на день 3 ! Но изменений было очень мало. Потом, когда мы вернулись домой, они сказали, что мы должны снова подать заявление или жалобу в службу помощи. Которые поначалу считали достаточной компенсацию в 170 с лишним в общей сложности, чтобы разделить между 7 людьми. Затем он был пересмотрен до 500 с лишним между 7! Это шутка! Я много работаю весь год на 1 заграничный отдых для моей семьи и даже не могу попасть в бассейн! Недоваренная пища, персонал не мыть руки, сломанные лежаки, шелушение краски в бассейне, муравьи повсюду вокруг бассейна, так как его никогда не убирали. Застой воды в деталях фильтрации вокруг бассейна, сломанная плитка повсюду. Кто-то порезал туда ногу. Муравьи в комнатах. Никакие развлечения, никакие спа-процедуры не были доступны, напитки были в целом теплыми. Тосты разваливались, у них не было масла для роллов ir toast в течение 8 дней праздника. Ожидал, что я выпью со сливочным сыром и вареньем? Персонал понятия не имел! Аквапарк, в который можно бесплатно ходить, это шутка! Смотри фотографии, такие же грязные! И 1 слайд! Комната на окнах 6 этажей полностью открыта, нет охранника, чтобы остановить падение! Кошмары здоровья и безопасности кругом! Это худший праздник в моей жизни. НЕ ИДИТЕ в этот отель! Я выпотрошил, что "Любовные каникулы" сказали, что это приемлемый отель для нас. Единственным плюсом для этого отеля являются кровати, они огромные и удобные! Внутри очень роскошно. Но на этом все и закончится.

Внутри отеля была удивительная еда попала в чистую еду и пропустить иногда бассейн был грязным без фильтрации рабочие огни в бассейне были свободны и просто плавающий аквапарк прикрепленный к воде отеля также был грязным и только 1 старый слайд работая большинство сотрудников не очень полезный мент, чтобы быть 5-звездочным отелем мы останавливались в лучших 3-звездочных отелях

Хорошие бармены(Богдан и Артём),напитки вкусные(секс на пляже )(хорошие сервитёры (Артём),лучшие бармены в мире (Артём)всё понравилось,толчки чистые ,пять звёзд,вернусь в следующем году (ради Артёма ) лучший бармен ,было очень крут

Читать отзывы немного шокирует, потому что я здесь второй раз и мне нравится это место. Давайте будем полностью реальными здесь люди, жалующиеся на обслуживание и количество ресторанов и т.д., но за цену, которую вы платите, вы получаете сверх того, что вы получите в любой точке Европы. Не говоря уже о расположении и горах и море кругом с чистым воздухом и красивыми условиями. Номера огромные. Еда, которую я считал вкусной с тонной вариантов. Это стандарт 5 старт на Мальдивах , определенно нет, но за то, что вы платите вы получаете в 5 раз больше, чем вы бы получили где-либо еще. Место тихое в течение сентября, поэтому я люблю приходить сюда тогда. Такое чувство, что я все это чувствую сама. Так что если вы ищете курорт для вечеринки или оживленные места не приезжают, но если вы хотите природы покой и отдых, то это блестящий отель. Минусы: да, возможно, вам нужно попросить, чтобы номер убирался временами, но кому это интересно. Опять же, ты платишь арахис против того, что получишь в другом месте. Так что просто спроси и перестань быть избалованным мальчишкой здесь и жаловаться на глупые глупости. Я вижу последние несколько негативных отзывов и это те же люди, которые наделали неприятностей и просто хотели напиться. Это не такой тип места. Мне понравилось. Оба раза я был здесь. Спасибо, что пригласили нас.

Я, мой партнер и друзья заказали все включено, так как мои друзья собирались пожениться в отеле. Нам пришлось попросить туалетный рулон и свежие полотенца. Наш номер не проверялся и не менялся в течение всего времени, пока мы не попросили. В баре закончились безалкогольные напитки и пиво. Самое ужасное... в день свадьбы была буря, из-за которой все гости побежали в комнату, так что те, кто был в курсе событий, пошли в бар выпить, и откуда ни возьмись очень грубый менеджер громко высказался о бедняге за баром и сказал ему прекратить подавать нам выпивку, а потом отвернулся. Мальчику не объяснили причину, и мы были в ярости. Это вызвало много огорчений и гнева у гостей, которые заплатили за all inclusive и, видимо, причина была в том, что “менеджер” не мог сказать, кто all inclusive, хотя у нас были группы. Мы даже не смогли достать столько воды. Во время шторма в течение длительного времени не было напитков, так как они не приносили напитки извне внутрь. Когда они все-таки принесли немного вина внутрь, они дали нам его в пластиковых стаканчиках... на свадьбе... Менеджер отказался разговаривать с нами напрямую, хотя мы погнались за ним и попытались. Он просто очень грубо разговаривал со своими коллегами по-болгарски и оставил их разбираться с этим, что было ужасно. Их менеджер очень груб, и вы не могли заплатить мне, чтобы я вернулся туда.

Я, мой партнер и друзья заказали все включено, так как мои друзья собирались пожениться в отеле. Нам пришлось попросить туалетный рулон и свежие полотенца. Наш номер не проверялся и не менялся в течение всего времени, пока мы не попросили. В баре закончились безалкогольные напитки и пиво. Самое ужасное... в день свадьбы была буря, из-за которой все гости побежали в комнату, так что те, кто был в курсе событий, пошли в бар выпить, и откуда ни возьмись очень грубый менеджер громко высказался о бедняге за баром и сказал ему прекратить подавать нам выпивку, а потом отвернулся. Мальчику не объяснили причину, и мы были в ярости. Это вызвало много огорчений и гнева у гостей, которые заплатили за all inclusive и, видимо, причина была в том, что “менеджер” не мог сказать, кто all inclusive, хотя у нас были группы. Мы даже не смогли достать столько воды. Во время шторма в течение длительного времени не было напитков, так как они не приносили напитки извне внутрь. Когда они все-таки принесли немного вина внутрь, они дали нам его в пластиковых стаканчиках... на свадьбе... Менеджер отказался разговаривать с нами напрямую, хотя мы погнались за ним и попытались. Он просто очень грубо разговаривал со своими коллегами по-болгарски и оставил их разбираться с этим, что было ужасно. Их менеджер очень груб, и вы не могли заплатить мне, чтобы я вернулся туда.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, где бы то ни было в мире. Я муж и двое детей 13 и 9 лет. Не обманывайтесь фотографиями в Интернете. Этот так называемый 5-звездочный отель остался гнить. Ни один из сотрудников не мог говорить по-английски, и все место грязное. С двумя детьми делать нечего, так называемый аквапарк закрыт и выглядит заброшенным. Единственный открытый бассейн был грязным и ледяным. Поблизости нет ничего, ни магазинов, ни ресторанов, ни жизни! Местных автобусов нет, а такси до Солнечного пляжа стоило 40 левов в одну сторону, и это было одно из самых дешевых такси. Еда была отвратительной. Трое из нас заболели на третий день. Детям нечего есть, если им не нравятся чипсы. Мои девочки ненавидели каждую минуту, а Интернета не существует, потому что он находится в таком отдаленном месте, что мы могли получить его только на солнечном пляже. Нам пришлось потратить так много денег на такси, чтобы просто увидеть немного жизни и сходить в магазины на Солнечном Берегу, но 80 левов в день на такси отнимали большую часть наших денег. Нам следовало прочитать отзывы, потому что с того момента, как мы туда приехали, это был кошмар. Сэкономьте деньги и забронируйте где-нибудь еще в Болгарии. Мы должны были поверить

Что ж, посмотрим. . . Об этом месте сказать особо нечего. В Интернете декор выглядит аккуратно, но вживую он выглядит так, как будто олигарх выпил кислоту и отправился на сафари. Сервис, пожалуй, худший, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни. Им нужно просто рассказать вам, что у них есть, потому что список того, чего у них нет, поразительно длинный. «Менеджер» не имел полномочий делать что-либо управленческое (например, включать кондиционер) и выглядел так, будто проснулся с ужасным похмельем. Мы пробыли там один (1) день, прежде чем решили, что дело безнадежно, и двинулись дальше. Даже не ночевал, просто выручил. Другие гости обсуждали это, и я вроде как с ними. . . это место работает не для того, чтобы зарабатывать деньги на гостях. Это место работает совершенно по другим причинам.

Что ж, посмотрим. . . Об этом месте сказать особо нечего. В Интернете декор выглядит аккуратно, но вживую он выглядит так, как будто олигарх выпил кислоту и отправился на сафари. Сервис, пожалуй, худший, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни. Им нужно просто рассказать вам, что у них есть, потому что список того, чего у них нет, поразительно длинный. «Менеджер» не имел полномочий делать что-либо управленческое (например, включать кондиционер) и выглядел так, будто проснулся с ужасным похмельем. Мы пробыли там один (1) день, прежде чем решили, что дело безнадежно, и двинулись дальше. Даже не ночевал, просто выручил. Другие гости обсуждали это, и я вроде как с ними. . . это место работает не для того, чтобы зарабатывать деньги на гостях. Это место работает совершенно по другим причинам.

ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ - Не дайте себя обмануть. Пакет «все включено»: Это НЕ и «все включено». Вы получаете завтрак, обед и ужин «шведский стол» с почти одной и той же едой каждый день в одном ресторане. Вам доступен бар с безалкогольными и алкогольными напитками, кофе. Весь спиртной напиток низкого качества и дешевое пиво. Бармен посоветовал нам не пить спиртное, если не хотите головной боли. Вы получаете мороженое, никаких закусок или еды между приемами пищи. Нет НИКАКИХ услуг по уходу за детьми, как рекламируется, и нет НИКАКИХ развлечений. Удобства: Люксы хорошие, чистые и просторные. Душевые и ванные комнаты чистые. Главное здание красивое и чистое. Остальные территории находятся в плохом состоянии, не обслуживаются, и повсюду существуют угрозы безопасности. Повсюду мусор, я видел грязный ковш рядом с бассейном, который стоял там 4 дня. Бассейны отвратительные! Я не думаю, что они вообще используют хлор. Аквапарк отвратительный, работает только наполовину. Спа, конечно, НЕ работает. Крытый бассейн не чистился НИКОГДА. Почти ничего не открыто и не работает. Мини-гольф закрыт уже много лет. Район, где расположены виллы, представляет собой город-призрак, заросший кустарником и без электричества. Возьмите с собой фонарик, если планируете прогуляться по магазинам или пляжу ночью. Дорога ночью совершенно темна. Обслуживание клиентов: Люди здесь не очень дружелюбны и любезны. Никто НИЧЕГО не знает и дает вам противоречивую информацию.