Отель Iceberg 3*

Мы останавливались с семьей (2 взрослых и 2 детей) в этом отеле. Пребывание 7 дней: еда не вкусная и не менялась в течение 7 дней, кофе самый плохой (за лучшее нужно доплачивать). Персонал не дружелюбный. Обслуживание номеров не меняло полотенца, супы или шампунь, даже не было уверенности, что они убрали ванную комнату. WI - FI доступен только в лобби. Бассейн маленький, хамам и детская комната за дополнительную плату, но тот, который бесплатно, всегда закрыт для маленьких детей.

около 30 друзей на новогоднюю вечеринку - 4 дня в Банско  1) За 4 дня они ничего не меняли в нашей комнате - они добавили только 1 туалетную бумагу  2) Худшая новогодняя вечеринка в мире! ! У них было только 15 - 20 песен - на повторе! Нет шансов изменить песни или поставить другой тип музыки. , ,  3) Если вы хотите остаться на ресепшене, вы должны шептаться с друзьями. В противном случае вы должны пойти в свою комнату! !  4) Персонал очень недружелюбный - у вас сложилось впечатление, что они ругают вас по-болгарски, потому что некоторые из них даже не говорят по-английски!  5) Бассейн хороший, но вода холодная. В заключение, это было хорошее соотношение цены и качества, но есть множество вещей, которые можно улучшить! !

Мы останавливались на 3 ночи, у нас не было интернет-связи на 2 дня. Они даже однажды не меняли (и у меня, аллергия на пыль). Кроме того, персонал был бесполезным и не говорил на хорошем английском языке, поэтому мы не могли общаться. Они предложила нам, что мы украли стаканы, когда мы выезжали из отеля, когда мы только вернулись их каждый вечер, чтобы получить чистые. не делайте выбрал этот отель, если вы можете позволить себе поехать в другой. Завтрак и услуги, которые они предоставляют, не стоит. Нет!

Отель очень хороший. Персонал доброжелательный. Спа - центр великолепный, 32 градуса бассейн, джакузи 45-50 градусов, хамам бесплатный. Шведский стол утром и вечером очень достойный. Отдельное спасибо Петру за содействие при возникновении любых вопросов .Всем советую отдых в этом отеле!!!

Были в январе 2020. Получили огромное удовольствие. Отель для своих 3 звёзд просто супер. Спа - на отлично. Питание- отличное. Если захотим ещё раз сюда приехать- выберем этот отель . Чисто уютно приветливо тепло.

Я провел 3 ночи в отеле Айсберг. Обслуживание в номерах было ужасно, без уборки, без смены полотенец. Персонал из отеля все время смотрел на гостей, когда мы проводим время в холле и у бассейна. Завтрак был в плохом состоянии, еда, а также номера не соответствовали ожиданиям 3-х стартов. В заключение я бы не рекомендовал Айсберг Отель.

Ужасное обслуживание, все требует доплаты (чайные пакетики для приготовления чая в номере, долив воды после завтрака), плохое обслуживание номеров и уборка (буквально оставил мешок для мусора на полу в номере и положил новый в мусорное ведро). Я бы не советовал этот отель парам или семьям. И в сауне пахнет мочой, и она не работала, но пирожные на завтрак были хорошими.

Я останавливался со своими друзьями во время зимних каникул, и у меня был очень плохой опыт с этим отелем. У нас были кровать и завтрак и меню в канун Нового года. Еда была ужасной, очень качественные ингредиенты, музыка была ужасной, живая музыка с супер низкой полосой, мы не могли справиться с этим более одного часа. Более того, они не позволили нам оставаться на ресепшене, чтобы играть в карты, и получили сюрприз от выключения света при 10 o. Часы.

В принципе отель средний,тянет на свои 3 звезды.Заявленный семейный номер совсем не соответствовал фото, без балкона, мансардный, часть комнаты под очень низкой крышей, но чисто и без живности. Ресторан/столовая без изысков, Механа не работала, сказали что только под заказ. Расположение с одной стороны хорошее, до центра минут 15 шагом, до подъёмников также, но!!! Рядом вокруг заброшенные стройки, в которых живут бездомные собаки. И один раз в дневное!!! Время они бросились на на нас с дочерью и на мой крик ни кто не вышел. Далее мы пользовались только такси, благо не дорого. Завтраки нормальные, не шедевр, но есть можно. Я больше в этот отель не поеду.

Дешевый отель с плохим обслуживанием: недружелюбный персонал и обслуживание номеров не очень хорошо. , , Они ничего не изменили в нашей комнате. Полотенце, которое было брошено на пол для переодевания, не менялось в течение 7 дней пребывания.