Отель Laguna Mare 4*

Приятный уютный отель в хорошем месте с кафе и кофейнями. Номера маленькие, но уютные, и единственная проблема — это звукоизоляция, когда у них включен телевизор или они веселятся. Зона бассейна отличная, а на ресепшене очень помогли

Это был очень разочаровывающий опыт. Отель старый, ветхий и неопрятный. Сорняки растут на участках вокруг бассейна. Очень неряшливый. Нам разрешили пойти в бассейн в отеле с песчаным пляжем, в том же комплексе, который был в меру лучше, но спасатель все время говорил нам уйти. Это было очень неудобно. Повсюду торчат куски металла/сетки/пни. Бармен у бассейна и в отеле утверждает, что не понимает просьбы о кока-коле / фанте и т. Д. Нет Wi-Fi, кроме как в холле. Пластиковые очень неудобные лежаки. Пляж прекрасный. Избегайте этого отеля.

Это был очень разочаровывающий опыт. Отель старый, ветхий и неопрятный. Сорняки растут на участках вокруг бассейна. Очень неряшливый. Нам разрешили пойти в бассейн в отеле с песчаным пляжем, в том же комплексе, который был в меру лучше, но спасатель все время говорил нам уйти. Это было очень неудобно. Повсюду торчат куски металла/сетки/пни. Бармен у бассейна и в отеле утверждает, что не понимает просьбы о кока-коле / фанте и т. Д. Нет Wi-Fi, кроме как в холле. Пластиковые очень неудобные лежаки. Пляж прекрасный. Избегайте этого отеля.

Отель не соответствует 4*, но вполне может быть 2*. Мы путешествовали с DER TOURISTIC - EximTours (CZ), который порекомендовал нам этот отель. Это был плохой выбор, и информация в описании не соответствовала действительности. Отель очень старый и не очень чистый. На стойке регистрации вы найдете рваные диваны и стулья, что на самом деле не очень представительно. Лифт закрывается раньше, чем вы успеваете в него войти. Номера не убираются должным образом после предыдущих клиентов. Дверь на балкон заклинило и открыть ее не удалось. Надо сказать, что персонал старается устранять проблемы довольно быстро, но от 4 * вы принимаете, что вещи, естественно, в порядке, особенно чистота. Вы не хотите просить все основные услуги все время. Еда подавалась в Sandy Beach, отель казался лучшим, и сначала нам нравилась еда, но в конце концов это вызвало у нас проблемы с пищеварением, даже если тщательно соблюдать основные гигиенические процедуры. Я вообще не рекомендую этот отель. Единственным положительным моментом была близость к пляжу и лежаки на пляже бесплатно, но это предлагают и другие отели на этом курорте.

Отель не соответствует 4*, но вполне может быть 2*. Мы путешествовали с DER TOURISTIC - EximTours (CZ), который порекомендовал нам этот отель. Это был плохой выбор, и информация в описании не соответствовала действительности. Отель очень старый и не очень чистый. На стойке регистрации вы найдете рваные диваны и стулья, что на самом деле не очень представительно. Лифт закрывается раньше, чем вы успеваете в него войти. Номера не убираются должным образом после предыдущих клиентов. Дверь на балкон заклинило и открыть ее не удалось. Надо сказать, что персонал старается устранять проблемы довольно быстро, но от 4 * вы принимаете, что вещи, естественно, в порядке, особенно чистота. Вы не хотите просить все основные услуги все время. Еда подавалась в Sandy Beach, отель казался лучшим, и сначала нам нравилась еда, но в конце концов это вызвало у нас проблемы с пищеварением, даже если тщательно соблюдать основные гигиенические процедуры. Я вообще не рекомендую этот отель. Единственным положительным моментом была близость к пляжу и лежаки на пляже бесплатно, но это предлагают и другие отели на этом курорте.

Отличное соотношение цены и качества. Всего в 2 минутах ходьбы от пляжа, комфортабельные номера, идеальное место для приятного отдыха. Персонал всегда радушен и дружелюбен, отвечает на все наши вопросы. Еда отличная. Это был наш 4-й визит, и он обязательно придет снова.

Команда отеля оказалась лучшей частью этого, поскольку они предоставили нам ответы на наши вопросы и помощь всякий раз, когда мы нуждались в этом. Номер был хорошим, вид на море тоже был отличным, и это 2 минуты ходьбы от отеля до моря. Кроме того, бассейн Laguna Garden был отличным, и команда аниматоров (Be Active Entertainment) хорошо провела время и повеселилась, если вы хотите повеселиться, играя в игры и танцуя, вам обязательно стоит посетить их!

Даже говорят, что это 4 * отель, на самом деле это 2 *. Номера нуждаются в ремонте или модернизации, чтобы стать 4 звезды (техника ухудшена). Для еды вам нужно пойти в отель Малибу, ведьма становится очень людной, так как гости из 2 отелей. Также с бассейном та же проблема, так как вы будете пользоваться бассейном Laguna Garden. В общем, вы платите за 4 *, и вы получите 2 *. Единственное, что можно предложить, это близость пляжа.

Отдыхала в этом отеле с мамой с 14 по 21 июля 2019 г. Раньше уже имели опыт отдыха в Золотых песках тоже в отелях 4*, поэтому есть с чем сравнивать. Больше 3* данному объекту я бы не дала. Напишу о плюсах и минусах отдельно. Плюсы: 1 - отель расположен на первой береговой линии; 2 - вид с номера очень хорош (ми жили на 3 этаже, номер 313) 3 - территория вокруг - много зелени, цветы, скамейки, птички поют. За садом ухаживают ежедневно; 4 - есть свой пляж, чистый, убирают окурки мусор и т.д., бесплатные шезлонги и зонт; 5 - есть аниматоры и комната для детей; 6 - в номере был новый плазмовый телевизор (есть 2 русских канала - ОРТ и РТР планета); 7 - кухня прекрасная: большое разнообразие еды, каждый день давали разную рыбу (в т. ч. и дорадо, сарган), мясо (курица, свинина, телятина и т. д.), фрукты (арбуз, сливы, груши, апельсины, бананы), сухофрукты, овощи в разных вариациях, из каш видела только рис и овсянку. Один раз даже попали на мидии. На террасе есть мангал (барбекю), где каждый день что-то пекли. Очень вкусное мороженное, ну в общем кухня в разы лучше, чем в Золотых песках ( а мы были в двух разных отелях 4*). За это действительно Спасибо поварам! И, к стати, официанты вежливые, все вовремя убирают. 8 - есть бесплатный wi-fi, у нас в номере тоже тянул, но скорость маленькая, видео не посмотреть. Вообще Албена - тихий, спокойный зеленый курорт, продавцы не приставучие. Удивило море - мелкое, как озеро Свитязь, нужно метров 50 пройти, что бы вода была до области груди (для роста 165 см). Поэтому для семей с маленькими детьми самое то. Каких-то шумных дискотек, баров, как на Солнечном берегу или в Золотых песках не найдете, но лично мне это как раз и понравилось. Теперь о минусах отеля: 1 - не смотря на то, что "все включено", на пляже напитки вам не дадут, только гостям отеля Laguna Beach; Отель Лагуна Маре является частью комплекса отелей Лагуна, у него нет своего ресторана, гостей распределяют по другим, мы питались в отеле Sandy Beach. Также вы не можете пользоваться любым бассейном комплекса, даже на шезлонге полежать, по браслету на руке вас будут гнать, как щенков. Наш бассейн это тот, где проходит анимация, все время шумно и нет свободных мест. А бассейн возле отеля, где мы питались и, где было половина свободных шезлонгов - это нельзя. 2 - если вы селитесь с кем-то с той же фамилией, то вам, скорее всего, подсунут номер с одной двуспальной кроватью, сразу скажу, что она достаточно маленькая и скрипучая. Если вы оба не весом по 60 кг, будет проблема. Требуйте номер с двумя отдельными кроватями; 3 – первое, что нас встретило при открытии двери номера - это зловонный запах грязных носков, несмотря на то, что балконная дверь была приоткрыта. Эта вонь не покидала нас на протяжении всего периода отдыха, дверь на балкон все время держали открытой; 4 - в номере нет фена для сушки волос, его выдают на рецепции по вашей просьбе на 1-2 часа. Фен этот древний; 5 - ванная: душ поломан (и не только у нас, общались с соседями со 2 этажа) чтобы вода текла только через лейку душа, нужно одной рукой все время удерживать переключатель на кране в положении вверх, иначе он соскакивает, и половина воды течет уже через кран, особенно "удобно" при такой проблеме мыть голову. Кран в душевой это обломок трубы; вместо дверцы - занавесочка, которая не спасает пол от брызг из поломанного душа, как я ни старалась максимально прижаться к стене, пол все равно превращался в озеро. Слив унитаза работает через раз, нужно тормошить бачок постоянно, чтобы он сработал; 6 - замок двери в санузел установлен очень интересно - можно закрыть снаружи, а внутри нельзя; 7 - кроме вас в номере будут проживать еще и другие обитатели - муравьи и мошки, временами их было не видно, а иногда они просто наглым образом навещали нас в кровати. Одну из ночей мы целый час боролись с ними, потом сдались, поняли - бесполезно; 8 - будьте очень экономны, гель и шампунь у вас будут только те, что стояли при заселении, ничего не добавят; 9 - номер требует хотя бы косметического ремонта: краска и штукатурка местами отваливаются со стен, розетки все держатся на каких-то подпорках, мебель старовата, дверь на этаж выдернута с петель и никто ее и не думал ремонтировать, пробирались через нее с немалыми усилиями; 10 - звукоизоляции нет вообще, слышно даже, как чихают; 11 - ну и вершина айсберга это ГРЯЗЬ! За весь период нашего пребывания в отеле ( 8 дней) уборщица НИ РАЗУ не помыла пол и даже не пропылесосила, о пыли на мебели, чистке унитаза, раковины я вообще молчу, НИ РАЗУ не сменила постель. Вся уборка заключалась в том, чтобы поменять мусорный пакет и раза 2 - полотенца. А потом она настолько обнаглела, что даже мусор не выбрасывала, даже в номер не заходила. Мы просто опешили, вонь стояла страшная. Люди мы простые не конфликтные, но любому терпению приходит конец. Пошли к ней поговорить, не хотелось создавать проблем человеку, думали, попросим убрать - она извинится и сделает свою работу. Какими же наивными мы были, уборщица - высокая худая болгарка лет 40 - возомнила из себя собственницу отеля, куда там извинятся, она влетела в наш номер с криками "тут все чисто, не врите", тогда добавила "если не нравится - уезжайте". Тут я разозлилась, как будто мы к ней в дом пришли, мы оплатили отдых, а теперь должны убираться если "уборка" не нравится! Пошли на рецепцию, объяснили ситуацию администратору, она сказала "разберемся". Пришел еще какой-то управляющий, поулыбался, сказал "это не проблема, можно легко решить, мы проявим к вашему номеру повышенное внимание". И что вы думаете? НИЧЕГО не изменилось, даже мусор остался на месте. Это такое хамство и неуважение к своим гостям! Поставить уборщицу выше всех, что она даже администрации не подчиняется. Почему не уволить и не взять человека, который будет выполнять свою работу за наши деньги? Уборка в отелях Золотых Песков была ежедневной, не жалели ни гелей ни шампуней, даже кровати застилали и делали разные фигурки из полотенец. Дезинфекция унитаза, чистка раковины, все как полагается. И без чаевых. По-моему проблема данного отеля - это слишком молодые управляющие, все лет 20 - 25. Конечно, разве они смогут поставить на место такую своенравную женщину? Конечно же, нет! P.S. Если вы приехали в Лагуна Маре ночью или ранним утром - имеет смысл доплатить (нам предлагали), что бы вас заселили сейчас, так как раньше 13:00 они принципиально не заселят, даже если вы с маленькими детьми. Правда нам разрешили пойти на обед в день приезда, а в день отъезда - нет. Девушки на рецепции были вежливые. Цены в маленьких магазинчиках на территории отеля ниже, чем в сети супермаркетов Aldo. Курс обмена валют одинаковый во всех обменниках Албены. Кому интересно – то даже в Албене, курортном городке для детишек, на пляжах мамы и не только загорают топлес и курят прямо рядом с ребенком, что для меня дикость, травить собственного малыша! Итог: Албена – чудесный курорт, просто нужно выбирать другой отель. Если хотите 4*, то выбирайте из 5*.

Это была наша первая поездка в Албену . Мы долго выбирали отель и нам понравился "Laguna Mare" . И по цене подходил И очень близко возле море . Мы собирались и поехали . Мы приехали в отель нас очень душевно встретили . Наши ожидание от отеля оправдались . Номера чистые комфортные. Вид из номера был просто шикарный на море . Персонал всегда улыбался и был приятным и всегда приходил на помощь . Кухня была хорошая , и разнообразная . Этот отдых был прекраснее и отель тоже . Всем советую этот отель . Всем приятного отдыха