Отель Gergana 4*

У меня был такой прекрасный, чудесный отпуск! Несмотря на то, что это вне сезона и хотелось бы немного лучшей погоды, нет причин жаловаться на отель, расположение, персонал. Такое отличное соотношение цены и качества и действительно уникальное расположение! Также огромные комплименты менеджеру! Неделя была определенно слишком короткой, обязательно вернусь на более долгий срок!

Я посетил отель Гергана на неделю в конце сентября. Стоит упомянуть, что я пожилая дама 76 лет, которая использует трость, чтобы передвигаться относительно безопасно. Это был прекрасный отель; у меня был хороший номер с видом на море, расположение было фантастическим, а еда и вино были превосходными (у меня был пакет «все включено»). Все в отеле предоставили первоклассный сервис — от сотрудников на стойке регистрации и официантов в барах и ресторане до команды горничных. Я очень рекомендую отель Гергана; это замечательный отель, независимо от того, являетесь ли вы любителем загара, любителем пляжа или фанатом жизни у бассейна — или просто тем, кто, как и я, наслаждается пребыванием в прекрасном отеле, который находится прямо рядом с красивой природной зоной. К сожалению, я не смог загрузить фотографии. . .

Я посетил отель Гергана в 2021 году впервые. Теперь, после 6 лет, продолжайте приходить! У меня нет ни на что жаловаться! Услуги, персонал, еда, напитки, развлечения — всё превосходно!

Мы только что провели здесь 7 замечательных дней с нашими тремя детьми, и лучше быть не могло. Квартира была современной, чистой и идеальной для семьи. Мария заботилась о нас так доброжелательно, а команда администратора выходила за рамки каждой просьбы. Еда была замечательной, а мороженое... честно говоря, лучшее, что я когда-либо пробовал! Спасибо Гергане и всему персоналу за теплоту и гостеприимство. Ты сделала наш праздник. Нам понравилось, и нам не терпится вернуться.

Уважаемая команда отеля Гергана, Все было абсолютно идеально, и наш отпуск в Албене был незабываемым благодаря вашему вниманию к деталям. Большое спасибо за гостеприимство и за все усилия по созданию такой спокойной атмосферы во время нашего отпуска в июле 2026 года . Увидимся снова в сентябре! Теплый привет, Fam. Энуча

абсолютно идеальные сервизы, комнаты, очень чистая, идеальная еда, evrything был фантастическим

Я приехал в гостиницу около полуночи, и мне дали номер, где был сломан настенный блок кондиционера рядом с балконом. Всю ночь он издавал чрезвычайно громкий вибрирующий звук, словно внутри помещения бегал трактор. Когда я положил голову на подушку, даже подушка вибрировала. Спать было практически невозможно. От 5 : 00 утра , я уже сидел в лобби отеля на стойке регистрации, ожидая прибытия персонала, чтобы я мог сообщить о проблеме и попросить другой номер. Когда я сообщил о проблеме на ресепшн мне сказали, что кондиционер сломан и что "такое иногда случается. " Они заявили, что вызовут техника, но не могут обещать, что проблема будет устранена или что шум прекратится. Я попросил переодеться, и только после долгого ожидания и обсуждения наконец-то перешел в другую комнату на первом этаже. К сожалению, второй зал также оказался ниже ожиданий. Хотя было тихо, ковер был старым и покрыт пятнами, а унитаз был сломан и шатался при использовании. На мой взгляд, состояние номеров не соответствовало звездному рейтингу отеля. Хотя я останавливался в комнате один, в ней было четыре спальных места. Большая двухъярусная кровать заняла значительное количество места, в результате чего комната чувствовала себя тесной и неуютной. Это было ненужным для одного гостя и не оправдало моих ожиданий для отеля такой категории. Однако самым большим разочарованием стало не только плохое состояние номеров, но и то, как была решена ситуация. Я не получил ни одного извинения за доставленные неудобства или за совершенно бессонную ночь. Просто недопустимо размещать гостей в комнате с заведомо сломанным кондиционером, который делает сон невозможным. Днем за день до отъезда я отправил письменную жалобу менеджеру отеля. В качестве компенсации мне предложили поздний выезд - выписка до 7 : 00 р. м. вместо стандартных 12 : 00 p. m. Мне также предложили номер с видом на море, но поскольку предложение поступило только за один день до моего отъезда, я не увидел реальной выгоды в том, чтобы снова переодеться, и отказался. Этот опыт оказал значительное негативное влияние на мой отдых. Я ожидал гораздо более высоких стандартов как от отеля, так и от его службы поддержки, и, к сожалению, мои ожидания не оправдались. Несмотря на прекрасный пляж и отличный ресторан с его замечательным персоналом, я не могу рекомендовать этот отель. Номера не соответствуют ожидаемому стандарту, и обслуживание на стойке регистрации было недружелюбным и бесполезным.

По рекомендации брата я посетил гостиницу "Гергана" в Албене. Это отель, который я посещал каждый год! У меня нет слов, чтобы описать, как я был очарован обслуживанием, чистотой, едой и напитками. Мне все очень понравилось. Я живу за границей уже много лет и почти не верил, что в Болгарии наткнусь на отель с такими доброжелательными, улыбчивыми и сердечными сотрудниками. Такой великолепный жест был сделан для нас ими во всех отношениях и особенно для комнаты с видом на море. Наша комната была ВЕЛИКОЛЕПНОЙ, за что я выражаю самую искреннюю благодарность! Для всех тех, кто хочет провести по-настоящему комфортный отдых - это отель с этими сотрудниками ! ! ! ! ! С одной стороны отеля зелень, а с другой пляж с видом на море. .. Он расположен на первой линии, а ресторан расположен прямо рядом с пляжем и бассейном Это так удобно! У вас есть столики на улице, где вы можете сидеть, есть или непосредственно получить напиток и сесть обратно на лежак, это так удобно! Бары расположены рядом с пляжем и бассейном, и вы можете получить напитки и мороженое в любое время, а в баре у бассейна есть закуска и фрукты. Еда очень вкусная, и каждый день была разная рыба, моллюски и т.д. Я не большой поклонник морепродуктов и наслаждался другими вкусными блюдами, но моя девушка была очень впечатлена морепродуктами. ..было что-то для каждого! Еда была отличная! Путешествуя на автомобиле, пройдите через второй барьер (не останавливайтесь на первой стоянке), чтобы быть ближе к отелю (парковочных мест хватает) и позовите их приехать и забрать вас с LSV. Тебя подвозят и высаживают у машины! Днем и вечером для детей и взрослых организуются различные развлечения. В шаговой доступности есть и теннисные корты, жаль, что я не успел задержаться на них подольше. Есть и другие достопримечательности и развлечения, которые я надеюсь посетить в следующем году. Невена К

Прекрасное расположение, если вы ищете более расслабляющий отдых. Несмотря на то, что отель немного устаревший и обкатанный, персонал был почти без исключения внимательным и полезным. Хороший шведский стол, распространяемый каждый день и достойные удобства означает, что в хорошую погоду, когда пляж можно использовать, это было бы идеальным отдыхом и очень хорошей ценностью. Основные недостатки были неподконтрольны самой гостинице. Плохая погода привела к тому, что было нечего делать, и не было никаких указаний перед пребыванием, что отель, и курорт в целом, закрывается на сезон. Очень мало курорта было открыто, и это было похоже на город-призрак. Я бы вернулся, но только в течение июля - августа, когда погода гарантирована и курорт полностью открыт. Быть в конце сезона действительно означало, что многие мероприятия и развлечения в отеле закончились, но то, что было хорошо. Всего, прекрасное расположение, буквально на пляже с природным заповедником позади, хорошее для более спокойного отдыха, с умелым персоналом и достойными all inclusive вариантами. Но только книга в высокий сезон, так как чувствовал себя очень изолированным вне этого.

Ужасный отель и да я знаю, что люди скажут, что вы ожидаете конец сентября хорошо для 1 если бы праздники любви упомянули его Закрыто, в то время как там мы бы не забронировали его. Погода такая, какая она есть. Еда ужасная... никаких развлечений. ...удобно оборудование сломалось в баре, чтобы сделать коктейли больше похоже на то, что персонал не может беспокоить, нет магазинов поблизости, никто ничего не знает, когда вы задаете вопрос. .. Кольцо Любви Праздники и Сюрприз ничего не могут сделать... Никогда бы сюда не вернулся...