Отель President Hotel 5*

Уровень сервиса очень низкий. Ресепшен не решает Ваши вопросы, а уходит от ответов. Уборка номера в течении дня, особенно во второй. Даже если вы возвращаетесь после обеда: номер не убран. Ждите, погуляйте. Не важно , что вы в командировке и времени нет.Уровень чистоты низкий, средний привокзальный отель. В номере нет даже салфеток. В туалете сломан слив. Пульт древний и грязный.А отель требует реконструкции и смены менеджмента для улучшения сервиса.

Останавливались в Президент-Отеле в Минске на 3 ночи. К сожалению, несмотря на все достоинства отеля, впечатление от проживания оказалось испорчено. Из плюсов: отличная локация. Отель находится практически в центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Рядом расположен музей, где мы посетили выставку Марка Шагала. Очень удобная парковка, есть мойка для автомобилей. Отдельно хочется отметить доброжелательный и вежливый персонал — сотрудники старались помочь и были очень приятны в общении. Но есть один огромный минус, который перечеркнул все плюсы. В номерах было невероятно душно. Три ночи практически без сна из-за жары и отсутствия нормальной вентиляции. На вопрос о кондиционировании нам ответили, что система центральная, а в качестве решения предложили вентилятор. Для пятизвездочного отеля с такой стоимостью проживания это, мягко говоря, странно. Пришлось спать с настежь открытыми окнами, чтобы хоть как-то дышать. В результате в номер налетели комары или мошки. Ребенка искусали настолько сильно, что все тело покрылось зудящими красными пятнами, пришлось принимать антигистаминные препараты. Наши друзья, проживавшие в соседнем номере, столкнулись с той же проблемой. Кроме того, уже около пяти утра в окна ярко светило солнце. Приходилось закрывать шторы, после чего приток воздуха прекращался, а так называемые кондиционеры в номере ситуацию никак не улучшали — фактически они не работали. Очень жаль, потому что расположение и сервис действительно хорошие. Но комфортный сон — это базовая услуга любого отеля, особенно пятизвездочного. К сожалению, именно поэтому возвращаться сюда мы не планируем.

Я выбрал отель "Президент" из-за его сигарной гостиной (которая оказалась довольно маленькой, но лучше, чем ничего) и из-за его "чувства места" (на границе быть старой школы советского стиля) . Номера очень хорошие, расположение хорошее, завтрак "шведский стол" совсем неплохой.

Чудесный персонал, восхитительный завтрак!

В гостиницах подобного класса останавливаться не приходилось. Друзья-белорусы пригласили на конференцию, которая проходила в "Президент-Отеле". Поездка в Белоруссию - это всегда праздник. Решил сделать праздник и себе, и жене. Поехали на своей машине. Для проживания нам предложили и "Президент-Отель", и соседние гостиницы. Соседние скромнее, но добираться до места работы конференции из-за боли в ногах при проблемах с парковкой.было бы мучительно. Пришлось выбрать более дорогой, но более надежный вариант - "Президент-Отель". При заселении заказали завтраки. Цена удивила - 2500 российских рублей на человека, но что делать? На завтрак есть всё, что душе угодно, вплоть до шампанского и красной икры. Привычка жить на зарплату не предусматривает ежедневного употребления этих деликатесов. Но красиво жить не запретишь, хотя бы раз в жизни. Однако пришлось прикинуть: трое суток такой жизни - и домой можно уехать без штанов. Если столько стоит завтрак, то во что обойдется ужин? В 400 м от "Президент-Отеля" - ресторан "Кухмистр". Потихоньку доковыляли. Нам повезло: для нас нашли маленький столик. А обычно нужно записываться. На следующий вечер записались. А в последний вечер все-таки решили поужинать в "Президент-Отеле". Сколько бы это ни стоило, хотелось получить представление о красивой жизни. Но не получилось: ресторан был закрыт на спецобслуживание участников конференции. У меня приглашение было, но идти туда с женой не позволяла совесть, а идти одному - прожитые вместе 55 лет. Так и не довелось узнать, каково ужинать в отелях такого класса. Пошли в тот же "Кухмистр". И для нас опять нашли столик! Да Бог с ней, с красивой жизнью, когда вокруг столько красивых и гостеприимных людей!

Прекрасный отель. Прекрасный персонал. Очень красиво , чисто , уютно. Все просьбы выполняются моментально . Хорошее постельное белье, кровать . Хорошая уборка. Ставят много воды, каждый раз меняют тапочки, гели, щетки. Завтраки тоже супер. Были вопросы только по некоторым блюдам в ресторане , а в основном отель рекомендую.

В принципе, довольно неплохой, но избыточно пафосный отель. Из плюсов - отличное расположение в центре города, большие комфортные чистые номера, очень хороший завтрак, внимательный персонал. Из минусов - отель правительственный, используется для проживания випов и вип-мероприятия. Для тех, кто не вип, это может создавать заметные проблемы, когда лифты блокируются под вип-обслуживание (один раз пришлось ждать лифт 7 минут), или когда на выходе может оказаться много больших черных машин, водители некоторых из которых не испорчены корректностью, вежливостью и уважением к ПДД и пешеходам. Бронирование залов или договоренность на бронирование номеров для участников вашего (не вип) мероприятия может быть пересмотрена отелем в одностороннем порядке без предупреждения. Не так, чтобы это претензии именно к отелю, понятно, что многое из перечисленного выходит за пределы контроля самого отеля, все таки статус, но тем, кто собираются там поселиться, эта информация может быть не лишней. Из объективных минусов. Отель в целом в неплохом состоянии, но некоторая несвежесть чувствуется. Совершенно ужасные скульптурно-художественные "композиции" на лифтовых площадках на этажах, это не про художественный вкус, а скорее про то, что подобные произведения искусства были бы более уместны в составе надгробий и ритуальных комплексов, а не в месте, где люди в общем-то собираются не умирать, а еще немного пожить. Очень проблемный вайфай. Соединение через коды, получаемые на смс, при этом соединение регулярно падает, нужно получать новый код, но после некоторого числа кодов система сообщает, что хватит с вас и приходите через 2 недели. Можно еще брать разовые коды на ресепшн, но они тоже не сильно надежны и долговечны. Кое-как всё это работает, но для конца второй четверти 21-го века всё это выглядит каким-то странным анахронизмом и отчасти - издевательством. Сервис не всегда безупречный. Вполне можно нарваться на бесцеремонность, банальное хамство и что-то типа "понаехали тут, вас много, мы одни". Или на половую дискриминацию типа того, что женщинам в бассейне можно плавать только с пластиковым мешком на голове, а мужчинам можно без него. Общее резюме - в целом очень даже неплохо, но заявленных 5 звезд нет точно, скорее что-то около 3.9-4.

Для меня это были самые странные и неуютные 5*. Не стала ставить оценку ниже (не люблю писать негативные отзывы). Заселялись 02.10.25 вечером после поезда. Ресепшен - холоден и строг, никаких тебе «добро пожаловать» и улыбок:) В отеле не было отопления, соответственно - в комнате прохладно, ладно, в ванной, повезло, теплый пол. Обогреватель не принесли (все обогреватели были заняты другими гостями), но дополнительное одеяло предоставили, спасибо😅Нет ощущения чистоты. В душевой кабине нет ни одной полочки, чтобы хотя бы поставить гель для умывания, пришлось держать его в зубах:) стенки душевой не герметичны, из-за этого вода вытекает наружу. Апогей, ровно в 12:00 уже звонили выселяться, даже не уточнив мои планы. Из плюсов - только локация. Вернусь ли я снова? Нет:)

Для меня это были самые странные и неуютные 5*. Не стала ставить оценку ниже (не люблю писать негативные отзывы). Заселялись 02.10.25 вечером после поезда. Ресепшен - холоден и строг, никаких тебе «добро пожаловать» и улыбок:) В отеле не было отопления, соответственно - в комнате прохладно, ладно, в ванной, повезло, теплый пол. Обогреватель не принесли (все обогреватели были заняты другими гостями), но дополнительное одеяло предоставили, спасибо😅Нет ощущения чистоты. В душевой кабине нет ни одной полочки, чтобы хотя бы поставить гель для умывания, пришлось держать его в зубах:) стенки душевой не герметичны, из-за этого вода вытекает наружу. Апогей, ровно в 12:00 уже звонили выселяться, даже не уточнив мои планы. Из плюсов - только локация. Вернусь ли я снова? Нет:)

Отличный отель. Раньше останавливались в других «пятерках» Минска, но этот понравился больше всех. Отличное месторасположение, удобный паркинг. Номер просторный и комфортный, шумоизоляция отличная. Единственная претензия - дурацкая маленькая ванная вместо просторной душевой. Неплохой бассейн с сауной. Отличные завтраки.