Отель Imperial 5*, Хюэ

Расположен в центре и легко дойти до многих достопримечательностей города. Плюс виды потрясающие! Номера были отличными, и персонал был услужливым и дружелюбным. Великолепное лобби! Определенно рекомендую остановиться здесь!

Расположен в центре и легко дойти до многих достопримечательностей города. Плюс виды потрясающие! Номера были отличными, и персонал был услужливым и дружелюбным. Великолепное лобби! Определенно рекомендую остановиться здесь!

Расположение было отличным, в центре города, всего в 5 минутах ходьбы от реки Парфюм. Крыша была восхитительной, с хорошим видом. Номер был чистым, с хорошим запахом и хорошими удобствами! Завтрак был вкусным! Отлично сработано!

Отель является одним из самых высоких зданий в Хюэ и имеет фантастическое расположение с видом на реку. Мы останавливались 16, 17 и 18 марта. Наша комната находилась на 12-м этаже, и я не могу припомнить, чтобы комната меня «поражала» так сильно, как эта. Мы доплатили за «Представительский полулюкс», в котором было три комнаты. Слева находилась спальня с большой, очень удобной двуспальной кроватью и прекрасным видом. Коридор вел в гостиную с диванами, стульями, письменным столом, чайником и еще одним телевизором. Также была очень красивая ванная, мини-бар, сейф - все, что нужно. На 16-м этаже находится ресторан на крыше, и каждое утро завтраки были превосходными. Также на 3 этаже есть тренажерный зал и бассейн. Но у нас было много проблем с карточкой-ключом. Я закончил плавать, вытерся и вернулся в лифт, чтобы подняться в свою комнату на 12-м этаже. Но моя карточка не работала, и двери лифта за мной закрылись. Я перепробовал все, чтобы карта заработала, но не вышло. Мне пришлось нажать кнопку звонка в лифте, но, несмотря на пять или шесть попыток, никто не пришел, чтобы помочь мне. Я был в ловушке. В результате мне пришлось пальцами открывать двери лифта, что было нелегко. На этаже никого не было, и я не смог найти лестницу запасного выхода (я предполагаю, что доступ к ней был через ресторан, который был заперт). Я попытался позвать на помощь, но снова никто не ответил. К счастью, мне удалось найти дверь, предназначенную только для персонала, которая была незаперта, и небольшой лифт для прачечной, который доставил меня в мою комнату на 12-м этаже. В тот вечер мне сбросили карту, но в тот день, когда я проверял, наша карта снова не удалась. Я пошел завтракать, но когда вернулся в свою комнату, карта не сработала. В лифте тоже не работало, поэтому мне пришлось спуститься с 12 лестничных пролетов, чтобы снова сбросить карту. Это отличный отель, но карты-ключи нуждаются в улучшении.

Мы остались только на 2 ночи и испытали тур по городу, который нам понравился, нас забрали и отвезли обратно в наш отель. В номере все было хорошо, и у нас были большие окна с видом на город. Единственным минусом было то, что пол скрипел при ходьбе вверх-вниз! Вид из бара на крыше был превосходным, и мы наслаждались напитками там обе ночи. Однажды вечером мы ужинали в ресторане, и нам очень понравилось.

Мы остались только на 2 ночи и испытали тур по городу, который нам понравился, нас забрали и отвезли обратно в наш отель. В номере все было хорошо, и у нас были большие окна с видом на город. Единственным минусом было то, что пол скрипел при ходьбе вверх-вниз! Вид из бара на крыше был превосходным, и мы наслаждались напитками там обе ночи. Однажды вечером мы ужинали в ресторане, и нам очень понравилось.

Хороший классический ресторан с достойным выбором. Терраса на крыше немного устарела и вообще ощущалась как пустая гостиница. Хороший угловой номер с видом на реку, но массивно разочарован ванной, которая устарела.

Хороший классический ресторан с достойным выбором. Терраса на крыше немного устарела и вообще ощущалась как пустая гостиница. Хороший угловой номер с видом на реку, но массивно разочарован ванной, которая устарела.

Мы провели в Империал две ночи в октябре. Мы выбрали отель в первую очередь из-за его расположения. Я забронировал он-лайн для двухместного номера Делюкс Ривер на представительском этаже. Место очень, очень хорошее. Он находится недалеко от реки и в нескольких минутах ходьбы от Цитадели (которая включает в себя многие основные исторические достопримечательности Хюэ), рынков и пешеходных улиц вокруг старого квартала. Из-за местоположения я определенно выбрал бы это как вариант для любого будущего пребывания в Хюэ. Номер, который у нас был, был большой и безупречно чистый (как и весь отель). Ванная была чистой и просторной, с большой душевой кабиной и ванной. В комнате был большой сейф для проездных документов и ценностей. Несмотря на некоторые противоположные взгляды на TripAdvisor, мы обнаружили, что персонал был вежливым и услужливым во всех зонах отеля (стойка регистрации, консьерж, обслуживание номеров, зона для завтраков, ресторан во время ужина, а также в баре и скай-баре на самом верху отеля). уровень). Хотя обслуживание было полезным и профессиональным, оно было более «отдаленным», менее личным, менее улыбчивым, чем другие отели, в которых мы останавливались во Вьетнаме. Зал для завтрака большой и предлагает широкий выбор вариантов завтрака. Это хорошо. Мы решили поесть в ресторане на одну ночь. Был только один занятый стол. Еда и обслуживание были хорошими. Меню достаточно широкое и включает в себя ряд вьетнамских блюд, но обслуживает также ряд блюд западного стиля. На мой взгляд, было бы неплохо увидеть большую долю вьетнамских блюд в целом. Было несколько проблем, которые привели меня к среднему рейтингу:  - когда я забронировал номер, я взял пакет, позволяющий бесплатную отмену бронирования за неделю до бронирования, по несколько более высокой ставке. Затем отель вернулся ко мне, чтобы сказать, что я должен немедленно заплатить без возможности отмены. Я оспорил это, и они признали, что у меня был другой пакет, но тогда они не могли получить доступ к номеру кредитной карты, который я предоставил через их защищенную систему. Это оставило меня неуверенным, было ли действительно гарантировано бронирование.  - За некоторое время до нашего приезда я отправил электронное письмо в отель, чтобы спросить, организуют ли они трансфер из аэропорта и зачислят ли его на мой счет. Я не получил ответа. Я получил еще два письма и не получил ответа. Наш отель в Ханое впоследствии организовал для меня трансфер в Хюэ.  - Наш номер был забронирован с видом на реку, но он был немного спрятан за углом здания, не то, что мы ожидали.  - WiFi был бесплатным, но не надежным.  - Последний пункт - раздражение. Отель, как правило, указывает все в долларах США, даже список прачечной! ! ! Это неактуально и раздражает. Когда я нахожусь в США, я ожидаю, что цены будут указаны в долларах США, в Европе - в евро, в Японии - в иенах, во Вьетнаме - во вьетнамском донге. Использование доллара США не имеет значения, и для большинства жителей Запада, по крайней мере, оскорбительно, что к нам относятся как к гражданам США. Я знаю, что многие путешественники возражают против этой практики. В заключение я рекомендую отель за его расположение и общее качество обслуживания. Просто будьте готовы к некоторым испытаниям.

Просто останавливался в этом отеле на одну ночь. Очень хороший дизайн отеля. Некоторые номера с видом на реку, не пропустите, если вы хотите остаться здесь. Персонал очень гостеприимный в традиционных платьях. Пожалуйста, обратите внимание, если вы ищете комнату для тишины, рядом с империалом идет строительство.