Отель Olalani Resort & Condotel 5*

Наш опыт в Olalani Resort & Condotel был абсолютно ужасным. Мы с женой путешествовали из Австралии и забронировали трехдневное проживание, но опыт по прибытии был настолько разочаровывающим, что мы решили уехать и найти жилье в другом месте. С момента нашего прибытия не было ни теплого приветствия, ни улыбок, ни малейшего чувства гостеприимства. Персонал казался крайне ограниченным: был доступен только один администратор (который не носил бейджа) и один портье. Самой неприятной частью нашего опыта было требование внести наличный депозит в размере 2 миллионов вьетнамских донгов. У меня не было такой суммы наличными, и нам сказали, что оплата депозита картой невозможна. В результате мне пришлось дойти до соседнего отеля, чтобы снять наличные. Это было невероятно неудобно и совершенно неприемлемо с нашей точки зрения, особенно для курорта такого уровня. Путешествуя по множеству мест, мы никогда не сталкивались с таким излишне сложным процессом регистрации. Что еще хуже, после возвращения и оплаты депозита мы обнаружили, что в квитанции о депозите указана кредитная карта, и при этом наш номер даже не был готов. К этому моменту мы полностью потеряли доверие к отелю и были крайне разочарованы общим впечатлением. Мы также уделили время, чтобы осмотреть помещения и прилегающие территории. К сожалению, реальность была совсем не такой, как изображено на рекламных фотографиях. Учреждения и окрестности были крайне разочаровывающими по сравнению с впечатлением, созданным онлайн-изображениями. Курорт выглядел усталым, обветшалым и нуждался в значительном уходе, а общая атмосфера не соответствовала качеству и гостеприимству, на которые мы рассчитывали. В конечном итоге мы приняли решение уйти и отменить наше пребывание на месте. Это то, чего мы никогда раньше не делали во время путешествий, но мы просто не могли оправдать пребывание в месте, которое произвело такое плохое первое впечатление. Мы забронировали альтернативное жилье в другом месте и остались значительно довольны своим решением. Я бы не рекомендовал Olalani Resort & Condotel. Основываясь на нашем опыте, я настоятельно советую рассмотреть другие варианты размещения, прежде чем бронировать здесь. Приветственная встреча, разумные процедуры регистрации, точная реклама и базовое обслуживание клиентов должны быть минимумом для любого отеля, и, к сожалению, это заведение не оправдало ожиданий по всем пунктам. Очень разочаровывающий опыт, и это определенно не то место, где мы бы снова остановились.

Мы не смогли здесь остаться. Это пустынный призрачный отель — такой обветшалый и ветхий. В комнате был странный запах, а снаружи здание ветшало. Участок был заросшим, а бассейн был зелёным. Оно казалось покинутым. Никого не было рядом. Мы не задержались достаточно долго, чтобы распаковать вещи, и нам было все равно, сколько это стоило уехать. Я там не останавливался. Даже наш водитель из Grab, который нас подбирал, согласился, что это ужасный отель. Держись подальше. Не доверяйте красивым фотографиям в интернете — это место в руинах! ! (Извините, я не задержался достаточно долго, чтобы сделать фотографии.) Фу! )

Самый ужасный отель который есть в Дананге. Разруха полная. На весь отель насчитали 6 персон обслуживани. Соседние комнаты находится в ремонте или ожидают его. Строительная пыль по всюду. Бассейны грязные. Нет спасателей нигде ни у бассейна и на пляже их тоже нет. Из напитков вам могут предложить только колу и воду. В номере было ещё хуже. На потолке следы плесени которую закрасили но она выступила через краску. На полу грязь, в углу камни черного цвета которые больше похоже на отраву от крыс. Кровать сломана. Единственное что хорошо так это пляж. Вы там будете одни. На просьбу заменить про двести апгрейд номера сказали что все занято. Замену номера не предложили. Вокруг отеля ничего нет. Магазинов нет. Ресторанов нет. Большой вопрос к тур агентствам. Как вы можете заселять и рекомендовать данный отель который не соответствует никаким нормам?! Не рекомендую к посещению данный отель.

У Агоды были ложные фотографии. Мы заказали этот "курорт" на 13 ночей. Местами это выглядело как заброшенная недвижимость! Бассейн грязный, большинство из них не плавают, отсутствует плитка, черный гранж на плитке и плавает в бассейне. Пустые спа, и бассейны. Не хватает шезлонгов даже для небольшого количества гостей, которые были заказаны здесь. Нам предложили 3 подушки для отдыха на плитке? ? ? ?? в качестве замены. Номер был чистым, но старые потребности обновления, ванная была старой и нуждалась в рено. Крыша в полном гниении, недостающая черепица и укупорка, местами выглядела как заброшенная. Средний WiFi не очень. Заросшие сады с большим количеством сорняков. Заброшенные теннисные корты, заросшие забором, рухнули. На курорте отличные кости, но если он не будет отремонтирован, не оставайтесь здесь. Это не курорт в прямом смысле этого слова.

Я уверен, что это было прекрасное место в период его расцвета. Этот курорт большой и имеет красивые сады, но он так устал. Это требует достойной подтяжки лица, чтобы соревноваться, особенно находясь по соседству с отелями, такими как курорт TIA Wellness, где мы посетили обед, и это потрясающе. Расположение потрясающее! Прямо на пляже! Но пляжного бара нет, даже воды негде взять (я спросил, и мне сказали в номер! ) Мы заказали доставку кофе Grab для хороших напитков на берегу моря, и они не позволили водителю Grab, хотя и в значительной степени бросили вызов нам о необходимости получить их доставку, когда мы можем получить кофе в отеле! ? Нет, где твоя кофейня! Или ты имеешь в виду, что я пойду возьму растворимый кофе из своей комнаты? Завтрак был в порядке, номер был чистым, если дата, и кондиционер был действительно хорошим! Помимо этого, довольно разочаровывающе.

Держитесь подальше от этого курорта! Мы остановились на вилле с 3 спальнями и как только мы прибыли, мы знали, что это была ошибка. Весь курорт заброшен с только около 4 или 5 персоналом на все место. Если бы мы увидели 10 гостей, я был бы шокирован. Ложная реклама на всех сайтах для бронирования, делая это место хорошо выглядеть. Нет спортзала, подобного тому, что есть в сети. Ни один бар не открывается вокруг бассейнов или где-либо еще. Ни одного ресторана. Потом постельные клопы появились у моего сына и это была последняя ночь, когда мы останавливались. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Очень разочарован. Был обманут персоналом на стойке регистрации. У меня был спор о бронировании, они сказали мне, что это моя проблема, и обсудить это с тем, через кого я забронировал его. Потом, когда я отказывался платить им, они могли стоять передо мной и звонить в бронирующую компанию. Что за шутка. В конце концов я сдалась. Они всё ещё принадлежат мне.

Очень разочарован. Был обманут персоналом на стойке регистрации. У меня был спор о бронировании, они сказали мне, что это моя проблема, и обсудить это с тем, через кого я забронировал его. Потом, когда я отказывался платить им, они могли стоять передо мной и звонить в бронирующую компанию. Что за шутка. В конце концов я сдалась. Они всё ещё принадлежат мне.

Старый курорт, но все еще великолепен; мебель все еще хорошее состояние Хорошая цена У нас тут хорошие моменты, очень холодно. Очень большой бассейн - туалет бассейн aảea не так хорош Чистый пляж не такой глубокий спасатель очень дружелюбны и осторожны для клиентов всегда рядом и напоминают, если кто-то идет так далеко в безопасную зону Меню / завтрак такой / простой . Номер очень большой с великолепным видом на море. Чистые полотенца Тихо старое Персонал / ресепшн дружелюбный, но не такой полезный, они не помогут вам зарегистрироваться в номер, как другие отели / курорты . Расположение : рядом находится Марбальский горный туристический центр, Во Нгуен Зяп уличный туристический район с бассейном вечеринка, рестораны, музыка ( 10 минут велосипед/автомобиль) . . . . . . . . . . . . . . . . С этой ценой я настоятельно рекомендую это место для вас. Хорошая комната, довольно прохладное и целебное место.

Я посетил этот отель с 31 улицы июля до 5 августа . Я обнаружил, что для размера отеля, уровень персонала был очень низким. К сожалению, это не так рекламируется на booking. com или expidea, спа-центр и фитнес-центр закрыты и выглядит так, будто это было некоторое время. В бассейнах не хватало плитки. Шезлонги были очень ограничены. Всего я насчитал 16 для такого большого отеля, абсолютно неадекватного . Когда мы просили полотенца для бассейна для нашей семьи из 5 человек нам разрешили просто 3 , а в другом случае только 1 это было в 11 утра, когда спросили, можем ли мы иметь больше, сотрудник ответил, что вы можете иметь другое полотенце в 16 часов . Этот отель рекламируется как от 4 до 5 звезд на мой взгляд это даже не 3-звездочный курорт