Отель Grand Tourane 5*

Ocean view is must

Phòng view cực mê

We had colds so didn’t leave the room for most of the stay but what we saw it was a good hotel. Great local straight over the road from the beach.

Fantastic location close too many attractions Seaview room a must

Атмосфера в комнате довольно хорошая. Удобства находятся на уровне 5 звезд *****. Наше время регистрации — в 15:00 после заселения. Я просил о раннем заселении около 13:00. Как отельер, я знал, что международный стандарт в 2 часа дня. Так что расслабьтесь и примите слова их администратора. Затем мы идем на пляж. Когда мы вернулись, чтобы забрать ключ, чтобы подняться в номер около 2: 35 pm. Они сказали, что комната готова. Затем мы добрались до 18-го этажа и поднялись. Согласно дате годовщины, мы приехали и насладились в этом пляжном отеле на одну ночь. До этого мы останавливались в Novotel (3 дня). Когда мы вошли в комнату, там была кровать типа "Твин". Я хочу увидеть их реакцию. Чтобы я позвонил на ресепшн и попросил сменить номер на тип с кроватью-キング. Администратор позвонил и извинился передо мной. Не нужно извиняться, я сказал. Основной момент в том, что до регистрации они должны знать, пара они или нет. Наконец, они действуют быстро, отправив команду из Гонконга. Изменить тип кровати. В этом случае я заметил, что руководитель в Гонконге, госпожа Тин, знает мою мимику и быстро спросила меня, что я хочу сделать. Из-за её улыбки и моего спокойного выражения лица всё в порядке, и она сделала то, что я попросил. После этого она вернулась и дала мне 2 упаковки молока. В то время я удивлен, и все мое настроение удовлетворено. Еще один сюрприз: перед тем, как спуститься на пляж вечером около 16:00, один из администраторов, я забыл его имя, подошел и постучал в дверь и вручил «Прекрасный торт тирамису» — Я очень ценю предпринятое действие и благодарю за всё. Это стоит 5 звезд.

На фоне других отелей поблизости, данный отель выглядит с фасада очень презентабельно. Но стоит стать гостем отеля и появляются разные «но». Начну с нашего заезда. Прибыли чуть раньше, пришлось ждать в фойе время заезда. Кондиционера нет либо он тогда не работал, но это конечно вызывает удивление. При check-in попросят залог наличными. Что для нас тоже оказалось неприятным сюрпризом, так как у отеля есть все данные платежной карты. Приветственного обещанного напитка мы так и не получили. Бассейн расположен на ветреной стороне и видели, как работники запрещали открывать зонты от солнца. Ну довольно странно, учитывая, что люди элементарно пытаются не сгореть. И соответственно, мусора с улицы в воде бассейна плавает предостаточно. Это что по минусам. Из плюсов однозначно можно отметить сами номера и вид из них. Наполнение мини-бара достойное. В номере есть небольшие закуски типа чипсов и орешков, это за доп.плату. Уборка каждый день и ванные принадлежности пополнялись без проблем: есть зубная щетка и паста, бритвенный станок, ватные диски и палочки , и расческа. Завтраки мне не очень понравились, овощей и фруктов мало и сладостей/выпечки практически нет. Вообще показалось, что места в ресторане не рассчитаны на кол-во гостей отеля. Иногда реально не было свободных мест. Но работники ресторана, конечно, работали оперативно и столы убирались молниеносно. Подводя итог я бы скорее не советовала этот отель. И находится он уже ближе к концу улицы , что значит, что до магазинчиков придется пройтись, и в общем все недостатки собираются в один довольно большой минус.

Rien du tout !!!

My view, and staff

RAS

Nothing