Отель Royal M Hotel & Resort 5*

Номер был забронирован за месяц до даты заселения на 3 взрослых, останавливались на 1 ночь - приехали из аэропорта в 2 часа ночи, но номер не был готов для 3 человек, нам пришлось ходить на ресепшен и просить 3ю кровать, полотенца так и не принесли. Кровать которую принесли - была настолько ужасная, что уснуть на ней не получилось. Отсутствие звукоизоляции в номере - с 8 утра громкая музыка у бассейна. Номера старые и не очень чистые. Завтрак не соответствует отелю 5 звезд.

1. Отсутствие звукоизоляции в номере. Иногда не понимаешь откуда звук, с улицы от соседей сверху или сбоку. Слышно так, как будто звук доносится из твоего номера. Слышно было и как пылесосят в 8 утра, и музыку у бассейна, и как болтают у лифта, и как у соседей будильник звенит. В общем любой шорох 2. Некоторые лампы не включаются, из-за этого было достаточно темно в номере вечером. Для нас это было некритично 3. Когда мы только заселились, полотенца просто ужасно пахли. Не знаю, как этого не заметили и положили их, как новые

Номер был не готов для 3 человек, мы прилетели ночью и почти 3 часа нам готовили номер (ставили 3-ю кровать, приносили бельё и т.д) и только в 5.30 утра мы смогли лечь в наши кровати. Бесплатное такси, которое booking обещал нам при бронировании, заказать нам так и не получилось.

К сожалению с уборкой так себе, шампуни пустые, полотенец нет, уборка через день… :( еще в ванной растет плесень

Все отлично в этом отеле, но общее обслуживание требует изменений. По приезду не приготовили дополнительную кровать. Убирать да убирали но каждый день приходилось просить чтобы принесли полотенца, халаты и шампунь.

Не понравилос что мы просили ранее вселение пришлось очень долго ждать.

Думаю можно исправить потолки в номерах... как-будто не доделали... возможно такая ситуация была только в нашем номере... но это никак не повлияло на комфорт. В номере не было фена...

Бассейн показался не достаточно чистым, но купаться можно. Также мы не смогли поужинать хорошо, так как проводилось мероприятие ифтар женщин оаэ. Было очень много людей не из отеля, в подносах все время заканчивалась еда, стоял шум гул и было ужасно. Ну и соответственно нас не пустили в бассейн из за этого мероприятия. В общем мы были там два дня и хорошо что не взяли на все дни отдыха этот отель. Но скажу что завтраки были отличные.

В туалете капало с потолка 2 дня мер никто не предпринял жаль.а так отель хороший.

Скудные однообразные завтраки. Из фруктов - яблоки, апельсины и ананас. Это все. Десертов на завтрак нет, только несколько сладких булок. Инфинити бассейн красивый, но за кровати надо было доплачивать. Полы в номере либо не мыли, либо мыли плохо. Всегда были грязные ноги