Отель Royal M Hotel & Resort 5*

Питание мы брали отдельно, брали завтраки и один раз ужин, фруктов было маловато, только ананас, дыня. Один раз подали арбуз и апельсин. Так же напитки не входят в ужин, только вода. На этаже в коридорах очень сильно пахнет освежителем, как по мне чересчур. Так же была пенная вечеринка в какой-то из дней, мы о ней не знали, как бы не прям хотелось на нее попасть, это к тому, что анонсов нет в отеле о мероприятиях. Так же один раз была свадьба, она по времени была часа 3-4, но я бы хотела заранее знать, что будет свадьба, шумно и тогда бы можно было на этот вечер придумать себе досуг вне отеля.

-Хотелось бы отметить один момент, который нас немного огорчил, это то, что у бассейна можно начать свой отдых только с 9 утра. Мы вставали рано и были готовы загорать с 7 утра, так как солнце жарит довольно сильно и к 10:30 утра лежать уже невозможно жарко. Соответственно из-за такого расписания бассейна, вместо 3 часов отдыха, мы лежали всего час:( -Нам не понравились завтраки, к сожалению. Выбор есть, и голодными мы не уходили, но вкусно нам не было. -Меня очень смутило то, что в предоставленных средствах гигиены кремовой текстуры (крем для тела и кондиционер для волос) видимо вышел срок годности, когда я хотела помазать руки кремом, то почувствовала ужасный прогорклый запах, с кондиционером такая история, благо, у меня были с собой свои средства, иначе пришлось бы в магазине покупать новые. -В целом местами мебель и прочие предметы подуставшие, например, у нас были грязные декоративные подушки и была трещина на ободке унитаза, которая больно хватала за то самое место, когда ты пытался там расслабиться)) -Еще были неудобные подушки. Отзыв я пишу не с целью критики, а с целью, возможно, обратить внимание персонала на некоторые вещи, которые не совсем очевидны с первого взгляда:)

Слишком дорогие лежаки с ширмой посередине, ими таки никто не пользовался, за исключением пару людей

незнаю

Номер был забронирован за месяц до даты заселения на 3 взрослых, останавливались на 1 ночь - приехали из аэропорта в 2 часа ночи, но номер не был готов для 3 человек, нам пришлось ходить на ресепшен и просить 3ю кровать, полотенца так и не принесли. Кровать которую принесли - была настолько ужасная, что уснуть на ней не получилось. Отсутствие звукоизоляции в номере - с 8 утра громкая музыка у бассейна. Номера старые и не очень чистые. Завтрак не соответствует отелю 5 звезд.

1. Отсутствие звукоизоляции в номере. Иногда не понимаешь откуда звук, с улицы от соседей сверху или сбоку. Слышно так, как будто звук доносится из твоего номера. Слышно было и как пылесосят в 8 утра, и музыку у бассейна, и как болтают у лифта, и как у соседей будильник звенит. В общем любой шорох 2. Некоторые лампы не включаются, из-за этого было достаточно темно в номере вечером. Для нас это было некритично 3. Когда мы только заселились, полотенца просто ужасно пахли. Не знаю, как этого не заметили и положили их, как новые

Номер был не готов для 3 человек, мы прилетели ночью и почти 3 часа нам готовили номер (ставили 3-ю кровать, приносили бельё и т.д) и только в 5.30 утра мы смогли лечь в наши кровати. Бесплатное такси, которое booking обещал нам при бронировании, заказать нам так и не получилось.

К сожалению с уборкой так себе, шампуни пустые, полотенец нет, уборка через день… :( еще в ванной растет плесень

Все отлично в этом отеле, но общее обслуживание требует изменений. По приезду не приготовили дополнительную кровать. Убирать да убирали но каждый день приходилось просить чтобы принесли полотенца, халаты и шампунь.

Не понравилос что мы просили ранее вселение пришлось очень долго ждать.