Отель Sofitel Abu Dhabi Corniche 5*

Несколько раз останавливался в Sofitel Abu Dhabi Corniche и имел самый ужасный опыт — также размещаю этот отзыв напрямую на TripAdvisor, так как не получил электронное письмо с обратной связью. Порекомендовал своим друзьям остановиться здесь, потому что он участник программы Accor Gold, и я тоже присоединился к ней после проживания в Conrad Abu Dhabi накануне. Заехал утром, чтобы сдать свой багаж и узнать, можно ли разместить меня поближе к моей подруге, что не удалось, так как мой номер был повышен до клубного этажа 24-го числа, но ей удалось перенести их бронирование на 23-е, за что я очень благодарен. Вернулся ночью для регистрации, и с ним общалась другая сотрудница-женщина, которая: Не признали мою подписку (добро пожаловать обратно/спасибо за то, что вы член); Не предложили никакого повышения в соответствии с моим платиновым статусом, и не упомянули никаких других преимуществ, например, завтрака; Не предложила никакой помощи с моим багажом, и когда я показала ей карту для получения багажа, она просто указала мне самостоятельно забрать его у консьержа (в сравнении, ее коллега сопроводил меня к консьержу и лично помог мне сдать мои вещи). Было после 7 вечера, и мне также сказали подождать еще 5 минут, так как комната не была готова. Я пытался объяснить ей разговор, который у меня был утром, что ей, казалось, не заинтересовало. Заселившись в свой номер, без приветственной тарелки и без имени гостя на экране, как раньше, я подумал, что должна быть какая-то настоящая ошибка, поэтому вернулся к ней перед уходом на ужин, чтобы проверить, корректно ли отражена моя членская карта в бронировании (сам чувствовал себя крайне смущенным, как будто я какой-то особенный) — казалось, что все получилось, и она решила посоветоваться со своим руководителем, который в то время помогал другому гостю, поэтому я пошел на ужин, не дожидаясь дальше, думая, что к моему возвращению она должна была все уладить. К сожалению, до моего отъезда не было ни малейшего признания того, что я являюсь лояльным клиентом Accor, со стороны этого самого Sofitel и его команды. На следующей неделе я возвращаюсь в Абу-Даби, и без колебаний я забронировал проживание в Conrad, где ценят лояльность участников программы Diamond.

Вкусный рыбный буфет и идеальное обслуживание, особенно шеф-повар Риза и персонал, они очень внимательны, мы обязательно вернемся. . . 100% рекомендую рыбный буфет в пятницу❤️❤️

У нас здесь было празднование дня рождения. Бронирование в ресторане было потрясающим, и всё было так красиво организовано. Спасибо всем сотрудникам за то, что сделали это особенным, особенно господину Мустафе, Парсенту и Хтуну. Вы потрясающие и сделали мой день.

У меня был замечательный опыт благодаря исключительному обслуживанию, предоставленному Марах. Она была невероятно доброй, внимательной и профессиональной на протяжении всего времени, всегда следила за тем, чтобы всё было идеально, и чтобы я чувствовала себя комфортно и хорошо позабоченной. Ее дружелюбное отношение, внимание к деталям и искренняя забота действительно сыграли свою роль. Всегда было удовольствием общаться с тем, кто явно гордится предоставлением превосходного сервиса. Спасибо, что сделали мой опыт таким приятным. Настоятельно рекомендую!

Расположение было в порядке не очень атмосфера в отеле. Команда консьержа и ресепшн не была радушной, коллективу парадного дома конкретно Roshan нужна подготовка по приему и приветствию гостей. Нужно упомянуть Франко в бассейне и Зену и Хоуп в ресторане, которые были наиболее приветливы с улыбкой. У меня был полностью инклюзивный Свет и я не употребляю Алкоголь, но должен был заплатить 6 фунтов за ледяной леденец у бассейна, который был вымогательским. Номера были в порядке, но не оборудованы для пары, 1 х зубная щетка, 1 х тапочки, 1 х халат. Мне также пришлось просить молитвенный коврик, который так и не пришел, надоело постоянно просить чего-то. Никакие номера с балконами в этом отеле, имели хороший вид на море из номера на высоком этаже. Я бы лично никому не рекомендовал этот отель и не поехал бы туда снова.

Официант Мара была дружелюбна и сговорчива. Великолепное гостеприимство.

Спасибо, Ричард, за ваше безупречное обслуживание

Прекрасно позавтракал в Sofitel Abu Dhabi Corniche. Шведский стол предлагал большое разнообразие, и всё было свежим и вкусным. Что по-настоящему сделало этот опыт особенным, так это безупречное и внимательное обслуживание. Особая благодарность менеджеру ресторана Динешу за руководство такой потрясающей командой. Зенду и Лин были приветливыми, профессиональными и всегда внимательными, в то время как Марах на стойке регистрации приветствовала каждого гостя искренней улыбкой и заставила нас почувствовать себя ценными с момента прибытия. Отличная еда, исключительное гостеприимство и прекрасное начало дня. Настоятельно рекомендую!

Особая благодарность (Марах) за ее доброту, профессионализм и превосходное гостеприимство. Она сделала мое пребывание по-настоящему незабываемым. Я также ценю официантов за их дружелюбное и превосходное обслуживание. Спасибо всем!

Спасибо, Ричард и Тинн, за вашу доброту и отличное служение. Ты сделал наше пребывание по-настоящему запоминающимся🤍