Отель Haydarpasha Palace 5*

Очень понравилось обслуживание, всё было на очень высоком уровне, персонал очень приветливый всё было просто супер отдельная благодарность шеф Мехмет алп и Анара !!!

Отличный отель, мы провели прекрасные 1 ночь. Отличная погода, милая небольшая пляжная зона. Отличные водные горки, а также милая небольшая зона для детей в возрасте от 0 до 4 лет. Сходил бы снова на 100%, персонал дружелюбный, номера убирают каждый день, и много выбора еды. Очень гостеприимно для английских семей.

Замечательный отель! Нам очень понравилось наше пребывание. Всё было на месте для фантастического отпуска. Была отличная атмосфера. Мы хотели бы особо поблагодарить Ахмета Аскера из ресторана. Он оказал нам превосходное обслуживание и подарил нашей четырехлетней дочери незабываемые моменты во время еды! Спасибо за всё!

Замечательный отпуск и потрясающий персонал! ❤️ У нас был фантастический отпуск в этом отеле, и мы с радостью вернемся! Было несколько моментов, которые можно было бы улучшить, особенно частые происшествия в бассейнах и уборка номеров, но эти вещи были затмлены замечательными людьми, которые здесь работают. Особая благодарность команде вечерних развлечений, особенно Умуту Агаджадали и его коллегам, за весь веселый дух, энергию и улыбки каждый вечер. Вы действительно потрясающий! 🥰 Огромное спасибо Тунко и команде развлекателей для детей за то, что сделали наших детей такими счастливыми и создали для них прекрасные воспоминания. И специальная благодарность Ахмету Аскеру и его коллегам за их доброту и внимание к нашему самому младшему ребенку, а также за прекрасные поздравления с днем рождения. Это было очень много для всей нашей семьи. ❤️ Персонал — самая главная причина, по которой мы снова выберем этот отель. Все были дружелюбными, отзывчивыми, гостеприимными и искренне, казалось, любили свою работу. Вы заставили нас почувствовать себя очень особенными и превратили наш отпуск в прекрасные воспоминания. Спасибо всем вам за ваш усердный труд, доброту и позитивную энергию! Желаем вам всего наилучшего и большого успеха. Надеемся увидеть вас снова очень скоро! ❤️ Теплые приветствия от литовской семьи, живущей в Норвегии! 🇱🇹🇳🇴❤️ Увидимся снова! 🥰

Нам очень понравилось это место, это был по-настоящему веселый опыт. Нам понравился персонал, особенно Ахмит Аскер, официант, он сделал наш опыт в 10 раз лучше. Он устроил сюрприз с днем рождения для моего ребенка на его 4-летие, подарил ему очень красивый торт, спел ему песню о дне рождения, и он был в восторге. Это парень, который действительно знает, как заботиться о посетителях. Надеемся увидеть его в следующем году. Нам не понравилась уборка на третьем этаже в нашей комнате. Однажды они забыли дать нам одеяло, поэтому нам пришлось спать с полотенцем. Электричество иногда отключалось, и в бассейне часто было дерьмо. Мы вернемся, но нужны некоторые улучшения.

Исмаил шеф, молодец! Обслуживание супер!

Спасибо большое ! Отель очень семейный ! Дружелюбный персонал! Спасибо за прекрасное прибывание!

САМОЕ ГРЯЗНОЕ МОРЕ Море очень грязное, куча пластика и мусора прям в воде С номером могут подставить. При заезде нас отвели к техническому лифту в закоулке, на нем нужно спуститься вниз и пройти по пустому коридору к номеру. Сама дорога к номеру и от него просто неприятная, чувствуешь себя на отшибе, ведь к подавляющему большинству номеров дорога лежит через нормальные лифты и эстетически приятные коридоры Сам номер не соответствует фотографиям с сайта. Он ниже классом и реальных фото на сайте в принципе не нашел Кроме того в номере куча дефектов: воняет канализацией, тяжело закрывается дверь, не работает внутренний замок, не работает телефон, не работает индикатор «не беспокоить», нестабильный вайфай, плохо работает пульт от кондиционера. Персонал со сменой номера навстречу идти не хочет. Уборку по запросу не производят, к 14:00 номер ещё не убран. В отеле есть бассейн для взрослых, но никто этого не контролирует и там всегда дети шумят и брызгаются

Хороший отель за свои деньги. Чистое здание. Красивое оформление. Всегда убираются. В номерах также чисто. Алкоголь импортный. Chivas, red label, Jim beam, ballantines, blue label, jack Daniel's, Jameson, Olmega. Хотим поблагодарить guest relations девушку Дарья. Мы обратились к ней за помощью. Мы забыли кроксы ребёнка и спустя 2 дня она их лично нашла. Это было для нас приятным удивлением. Еда на любой вкус. Более 6 баров с алкоголем, в еда найдётся что выпить. Так же порадовал витаминный бар со свежими фруктами из которых делают коктейли.

Сейчас находимся в отеле Haydarpasha Palace, и, к сожалению, уже на второй день отдыха очень разочарованы. Отель заявлен как 5 звезд, но совершенно не соответствует этому уровню. Главная проблема — пляж. Он очень грязный, его, похоже, практически не убирают. На берегу мусор, а в море плавают различные отходы и остатки еды. За чистотой пляжа и воды здесь явно не следят. Самое неприятное, что для морского курорта это недопустимо. Люди приезжают сюда ради моря, но купаться в такой воде просто неприятно. Номера также не в лучшем состоянии. Видны следы износа, и для отеля такого уровня ожидания были совсем другими. Работа ресепшн тоже оставляет неприятное впечатление. Сотрудники не проявляют особого желания помочь, а уровень клиентоориентированности очень низкий. На данный момент впечатление такое, что отель не соответствует заявленным 5 звездам. К сожалению, отдых начался с разочарования.