Отель Haydarpasha Palace 5*

Bylo ok

Шеф-повар Фербат и его команда, Адем Уста и его команда отлично справляются со своей работой!!!! Обслуживание, человечность на высшем уровне!!!!!!!!!!!

В целом хорошо. Еда, комнаты(хотя с этим тоже была проблема) в целом отлично! Обслуживание: хочется отдельно сказать, тут мнение 50/50 - есть действительно классные дружелюбные ребята и им огромное спасибо, а были и те, кто постоянно закатывали глаза- мы сразу подумали что это просто день такой(мы ведь все люди) но когда эти глазки закатывались каждый день стало понятно что это такой человек. Шоу и развлечения для гостей страдает очень сильно - если гостей приходится уговаривать в участии - это проблема не в гостях!!! Пляж был постоянно грязный, что очень сильно огорчало!!! На 1 этаже оторван ковер, что было опасно и можно было спотыкнуться. Детская дискотека - полный ужас!!!

Das Buffet war anfangs etwas unübersichtlich, da es so weitläufig ist.

Çoğu personelin tavrı. yemekte eleman eksikliği var sanırım yetişemiyorlar. temizlik konusunda türklere değil de yabancılara bir tık daha öncelik verdiler. neden ? Can kurtaranlar gereksiz samimi. milletin korkularını hiçe sayıp eğlencelerine misafirin istemediği haraketler yapıyolar. şahit olduk bana da yapıldı. sarı şişme simitler yetersiz. alan geri vermiyor. üstelik can kurtarandan saçma sapan azar işittim bekleme yapma dedi? o sıra millet 1 saattir grupça simitleri vemiyordu. Temizlik için önden yazdık iyi olsun diye. ama ne yazık ki memnun kalmadık. çay set up kısmımız tam 3 gün boştu. resmen koymadılar. biz de söylemedik bakalım fark edecekler mi dedik çıkışa yakın koyuldu. çarşaflar ve yastık kılıflarında geçmeyen siyahımsı lekeler vardı. delik vs. kocaman otelin sauna kısmını 11:00/ 15:00 arası kullanmamız kadar saçma bir şey yoktu! diğer otellerde asla böyle değil. bir de hem havuz hem denize HAVLU KOYUP REZERVE ETME alışkanlığı vardı? kimse yasak demiyor mu ? resmen yer kapmaca oynadık. herkes sabah erkenden iki kısma otel havlusu koyup gitmiş.

Böyle büyük ve düzenli otele resepsiyon çok amatör kalıyor. C/ini sırasında sizi yeterince bilgilendirmiyorlar. Siz c/in için beklerken onlar diğer departmanla rapor işlerini hallediyorlar ve kafalarını kaldırıp size bir hoşgeldiniz dahi demiyorlar! Konaklamamızın 2. Ve 3. Günü Resepsiyondan extra bir çarşaf değişimi gibi çok basit bir talebimiz oldu 3. Kez söyleyip Guest Relation a kadar gidince öyle değiştirdiler. Birbirlerinden haberi yoktu

Замечательное время! Отличный и дружелюбный персонал. Отличная еда и весёлое время.

Исключительная забота о гостях с целиакией – спасибо! ❤️ Мы провели 7 чудесных дней в дворце Хадырпаша в Аланье с моей мамой, у которой целиакия, и наш опыт был поистине исключительным. С самого первого дня нас тепло встретила Дарья из отдела по работе с гостями, которая была невероятно доброй, внимательной и понимающей. Она немедленно отнеслась к диетическим потребностям моей матери всерьез и познакомила нас с шеф-поваром Мустафой Гулсоем и шеф-поваром Фахреттином Гураем Балли. Мы хотели бы выразить этим трём замечательным людям очень особую благодарность. Оба повара превзошли все ожидания, чтобы приготовить вкусные безглютеновые блюда для моей мамы. Что еще более важно, они поняли, насколько важно для человека с целиакией избегать перекрестного загрязнения, и были крайне осторожны на протяжении всего приготовления ее еды. Это дало нам нечто невероятно важное во время отпуска: душевное спокойствие. Мою маму лечили с такой добротой и вниманием, что она действительно чувствовала себя королевой. ❤️ Она наслаждалась едой без страха или стресса, и на протяжении всего нашего 7-дневного пребывания она не испытывала никаких проблем со здоровьем, связанных с целиакией. Для тех, кто путешествует с целиакией или пищевой непереносимостью, я знаю, как иногда бывает трудно найти отель, где вы чувствуете себя по-настоящему понятым и о вас заботятся. В дворце Хайдарпаши мы никогда не чувствовали, что диетические требования моей матери являются проблемой. Вместо этого персонал относился к ним с терпением, уважением и искренней заботой. Дария, шеф Мустафа и шеф Фахреттин — спасибо от всего сердца. Ваш профессионализм, доброта и внимание к деталям сыграли огромную роль в нашем отпуске. Если у вас целиакия или пищевая непереносимость, я настоятельно рекомендую рассмотреть возможность посещения дворца Хайдарпаша и обсудить ваши индивидуальные диетические требования с отелем до вашего пребывания. Мы приехали в отпуск, но уехали с чудесными воспоминаниями и, что самое главное, с ощущением, что моя мама была по-настоящему в безопасности. Спасибо, Дворцовый комплекс Хайдарпаша, за то, что заставили мою маму почувствовать себя королевой. ❤️ Мы надеемся вернуться однажды! ❤️

Strand war nicht so toll, Leider auch das Meer war nicht sauber, Denke neben der Hotelanlage Fluss der das Meerwasser verunreinigt hat. Wir hätten uns gewünscht, dass sich die Animation mehr Mühe indem gegeben hätte, was es für Aktivitäten gibt.. Wir hatten des öfteren das Gefühl, dass nur eine bestimmte Gruppe der Menschen beschäftigt wurden. Ansonsten war alles gut.

Izba - nebola vždy dobre uprataná aj po daní tringeltu, balkón sa neupratoval každý deň Postele boli preležané