Отель Dedeman Palandoken 4*

Мы отдыхали в этом отеле неделю в декабре. Отель действительно далеко не новый, но жить можно. Мы бронировали через букинг, 100% предоплата, при заселении с нас взяли еще 18 долларов, чётко не объяснили, зачем. Скипас был включён в стоимость проживания, но с нас взяли 200 лир залог, естественно при выселении парень на ресепшене пожал плечами "я не в курсе" и ничего не вернули. Вообще, там на каждом шагу пытаются как можно больше стрясти с гостей, обязательно нужно спорить, перепроверять всё! Еда была хорошая, понравилась. И ещё один плюс - SPA. Самый лучший массаж в моей жизни! Нэнси - лучшая, спасибо! И отдельное спасибо, конечно, Жанне (организатор SPA)! Невероятной доброты человек, столько раз нам помогала! Особенно общаться с ресепшном)

Только вернулись оттуда. Отель, действительно, уставший. Слышимость аховая. Часто в коридорах и туалете в номере пахло куревом. Снега толком не было, пошел только на Рождество. Включали пушки. Каталка была на двух-трех трассах, так что мы тусовались в отеле )) с двумя детьми 4 года и 13 лет. Еда: действительно, нужно брать завтраки и ужины. Обед в столовке стоит 300 лир с человека. Есть еще два бара - иглу кафе и телескИ. Еда только в иглу кафе. Приносят меню - там гамбургеры, сендвичи, картошка фри, паста. Вне меню можно заказать зеленый салат. Порции большие. Классный диджей в течении дня. Нормальная горнолыжная тусовка ))) Глинтвейн варят несладкий, так что к нему заказывали мед. Действительно, отель на горе, рядом нет ничего. В самом отеле есть прокат снаряжения, довольно неплохой, санки детям покататься, магазин горнолыжной одежды и всяких подшлемников и балаклав. В отеле нет банкоматов и обменника, но есть магазин у ресепшен - там можно деньги поменять. Персонал по Английский толком не разговаривает, Гугл-переводчик в помощь )) но все очень стараются ))) Мини-клуб - фу. Аниматор - пожилая молодящаяся тетечка. Мини-диско - 15 минут, одна колонка и три песни. Зато автоматы, доставать игрушки - в прямом доступе у детей, жетончик 100 лир ))) Также есть бильярд и аэрохоккей. Отдельно про спа: спа уставший, в бассейн не ходили, а вот в хамам и на массаж - да. Массаж делают девочки из индонезии, очень очень неплохой. Отлично, что в этом сезоне есть там Жанна, о которой все тут пишут. Совершенно потрясающий человек )) все расскажет, со всем поможет, сделает скидки на спа )) Самый большой плюс отеля - расположение! Самый высокий отель. Вид из окна сразу на кресельный подъемник. Выход прям на трассу. Остальные: Палан, Больсой, Дедеман Скай Лодж - все стоят гораздо ниже. У начала гондолы. Семь минут на такси.

Только вернулись оттуда. Отель, действительно, уставший. Слышимость аховая. Часто в коридорах и туалете в номере пахло куревом. Снега толком не было, пошел только на Рождество. Включали пушки. Каталка была на двух-трех трассах, так что мы тусовались в отеле )) с двумя детьми 4 года и 13 лет. Еда: действительно, нужно брать завтраки и ужины. Обед в столовке стоит 300 лир с человека. Есть еще два бара - иглу кафе и телескИ. Еда только в иглу кафе. Приносят меню - там гамбургеры, сендвичи, картошка фри, паста. Вне меню можно заказать зеленый салат. Порции большие. Классный диджей в течении дня. Нормальная горнолыжная тусовка ))) Глинтвейн варят несладкий, так что к нему заказывали мед. Действительно, отель на горе, рядом нет ничего. В самом отеле есть прокат снаряжения, довольно неплохой, санки детям покататься, магазин горнолыжной одежды и всяких подшлемников и балаклав. В отеле нет банкоматов и обменника, но есть магазин у ресепшен - там можно деньги поменять. Персонал по Английский толком не разговаривает, Гугл-переводчик в помощь )) но все очень стараются ))) Мини-клуб - фу. Аниматор - пожилая молодящаяся тетечка. Мини-диско - 15 минут, одна колонка и три песни. Зато автоматы, доставать игрушки - в прямом доступе у детей, жетончик 100 лир ))) Также есть бильярд и аэрохоккей. Отдельно про спа: спа уставший, в бассейн не ходили, а вот в хамам и на массаж - да. Массаж делают девочки из индонезии, очень очень неплохой. Отлично, что в этом сезоне есть там Жанна, о которой все тут пишут. Совершенно потрясающий человек )) все расскажет, со всем поможет, сделает скидки на спа )) Самый большой плюс отеля - расположение! Самый высокий отель. Вид из окна сразу на кресельный подъемник. Выход прям на трассу. Остальные: Палан, Больсой, Дедеман Скай Лодж - все стоят гораздо ниже. У начала гондолы. Семь минут на такси.

Отдыхала в отеле пять дней, очень понравилось, хорошие горы, большие номера, удобные кровати, обстановка «уставшая» за это снизила бал, но соотношение цена качество действительно отличное. Брала завтрак/ужин, рекомендую этот вариант, так как отель на горе, рядом нет кафешек. Кормят вкусно, много овощей, хороший выбор мясных блюд, турецкая вкусная кухня. Отдыхают в основном местные. Ski in/ski out очень удобно, отличный прокат. В отеле есть спа, сауна, хаммам и небольшой бассейн. Огромная благодарность русскоязычной Жанне, работающей в SPA, очень клиентоориентированная, отличные рекомендации, приятно очень пообщаться, подсказала все про виды массаж, помогла выбрать, ходить не собиралась, в результате сходила три раза после катания это прям оказалось шикарно, ноги не забились, хорошее расслабление. Персонал старается, мало кто говорит по английски, но в прокате и в ресторане есть англоязычные и русскоязычные сотрудники, везде помогали. До города такси 10 минут, до аэропорта 20 минут.

Вернувшись из этого отеля в начале января, я могу с уверенностью сказать что все хвалебные отзывы - заказные )) Отель просто жуткий. Он застрял в начале 2000х и по качеству интерьеров и по сервису. Все номера (у нас их было 4) в жутко потрепанном состоянии. До 4 звезд ему просто ... как до звезд. Про сервис особо никто не знает ни на ресепшене ни в целом в отеле. Персонал в своем большинстве не говорит ни на каком языке, кроме турецкого. И это прямо таки проблема, потому что общение требуется постоянно, потому что постоянно возникают какие-то проблемы. Однако, нельзя не признать, что есть и плюсы. Попробую все это систематизировать. Плюсы 1. Расположение. Ски ин, ски аут. Честное. Очень удобно. Выход из раздевалки прямо на склон. 2. Вполне нормальная турецкая еда. Правда у детей периодически болели животы, но это скорее с непривычки. 3. Цена. Объективно дешево, учитывая полный пансион. Но теперь понятно почему. Минусы: 1. Номера просто в жутком состоянии. Ковролин грязный и в пятнах. Отваливалась дверная ручка, карниз. То, что называется шторой неприятно было трогать. Все просто "убитое". 2. Слышимость такая, что если кто-то чихнул в соседнем номере, можно негромко сказать ему "будь здоров" и услышать в ответ "спасибо". Стены, как будто из фанеры. И хорошо, если вам повезло с соседями. А если нет. У нас на 2 ночи заезжала группа турецкой молодежи. Они тусовались все эти две ночи. Качественно так тусовались - с музыкой и дракой. Реакции отеля - ноль. Мы пытались обратить их внимание на проблему, но не получалось. И понятно почему - никто на ресепшене в эти дни не говорил ни на русском, ни на английском. 3. Душевой поддон и унитаз подтекали. 4. То что называется уборкой таковой не являлось. Я на четвертый день не выдержал и, увидев уборщика, попросил жестами его пропылесосить. Он специально пошел за пылесосом и сделал это. Ну то есть в стандартную уборку пылесос не входит )) Сантехнику за неделю у нас ни разу не протерли. По факту уборка заключалась в смене полотенец и заправке кровати. 5. На время нашего нахождения бассейн слили. И просто сообщили что он может быть будет работать через неделю. Когда уезжали - он не работал ) 6. Попросил на ресепшен (обрадовался что работник говорил по английский кое как) забронировать ресторан в городе. Был достаточно бесцеремонно послан. 7. Выйти из отеля некуда. Запасайтесь настольными играми. Вечером все сидят в общем холле пьют и играют. 8. Да, здесь писали про all-inclusive. Нет, его здесь нет. Есть full board. То есть напитки вне периодов приема еды платные. Ну и не так чтобы дешевые. Ну и не так, что качественные )) Так что если хотите получить удовольствие от употребления хороших напитков, то везите с собой. В общем нам здесь очень не понравилось и сюда больше не поедем. Пару слов напишу в целом про курорт. Каталка в целом неплохая, но в январе было мало снега и половина, а то и больше подъемников не работала. На пушках турки тоже экономили, они не работали. То есть пара дней была совсем тоска - ни катания, ни удовольствия от пребывания в отеле. Народу на склонах мало, что здорово. Но много чайников, надо быть аккуратными. В Эрзурум можно съездить разик погулять. Есть что посмотреть.

,,Отдыхали большой компанией в начале января 2022 года. Понравился приветливый персонал, разнообразность блюд в ресторане, хорошо и вовремя убирают номера. Пару раз ходили в СПА: чисто, администратор Жанна старается чтобы все гости смогли попасть в спа. Ей отдельное спасибо: внимательна к туристам, помогает с переводом на русский, доброжелательна,,.

Отель небольшой, но есть все необходимое для комфортного отдыха большой компанией в формате: лыжи, борды, вечером - настольные игры, общение. Прокат - все есть, выход из отеля сразу на подьемник, кухня - разнообразная и вкусная. Отдельно хочу отметить спа. Сауна и хамам небольшие, но очень важно, что работает добросовестный, доброжелательный персонал. В наш период работает администратор Жанна, которая умеет спланировать отдых гостей так, чтобы не было толкотни, не пересекались компании, которые могут конфликтовать на почве политики и пр, очень оперативно помогает гостям разобраться что к чему и получить качественные услуги. Не отмораживается, по человечески включается во все вопросы. Помимо этого, она единственные человек в отеле, котрая говорит по-русски и если вы не идеально владеете английским, то выручает гостей. Вся наша компания очень благодарна ей. Отель хорош для дружных компаний, семей с детьми, которые ориентированы большую часть времени провести на горных трассах.

Отличное расположение отеля: на горе, сразу у подъёмника. Сам отель пошарпаный, но все в рабочем состоянии, нареканий к мебели/сантехнике нет. Хорошая еда. Отличный массаж в спа, советую! Однако сам спа оставляет желать лучшего: помещение маленькое и очень напрягают постоянные крики детей и взрослых вокруг. За тишиной не следят, шум, гам, грохот и оры. Ски пасс бесплатно для гостей отеля (депозит 50 лир) Общее впечатление от отеля положительное, за свои деньги - отличный вариант.

Давно планировали на новогодние выбраться на горнолыжный курорт всей семьей. Выбор пал на Турцию, хотя очень сомневались. Все сомнения были развеяны после прибытия. Отель уютный, в номерах чисто и уборка каждый день, есть нюансы т.к. отелю требуется косметический ремонт, но это неважно было для нас так как мы приехали кататься с гор, и по сути в номере мы лишь спали и приходили передеваться. В отеле есть лобби с камином, с детьми часто играли в бильярд, пинг-понг, аэрохоккей-вобщем скучно нам не было. Еда в ресторане вкусная, и ее много. На лыжах я умел ездить лишь с хома с криком "Банзай!" до первого упора. За три занятия с инструктором Тункаем(могу не правильно написать) вполне сносно стал спускаться. С детьми занимался Хусейн-он просто крутой тренер. Дети рассекают уверено и с нормальной техникой. Не могу отметить инструктора Фатиха, сносно говорит по русски, через 2 занятия жена с нуля встала на сноуборд и уверенно поехала со склона. Склоны интересные правда иногда встречаются камни, но каждый вечер и утро трассы ратрачат, так что с утра на трассах свежий вильвет. В отеле есть очень крутой человек Рафль, мало того, что он отличный диджей, он отлично говорит по-русски и всегда готов помочь-ему отдельное спасибо за классный браслет и сногшибательный кофе. Вишенкой на торте хочется отметить спа салон и ее администратора Жанну. После трех дней катания сходил на лечебный массаж. У меня лишь один вопрос возник, как у такой хрупкой девушки столько сил в руках. Мальчик я не маленький кило 100 , но мяли меня так, что почуствовал все свои мышцы. Моя жена не раз к ним ходила и всегда была в восторге от процедур. Я считаю, что очень круто, что в отели на горнолыжном курорте есть профессиональные массажисты.

Отличное расположение отеля: на горе, сразу у подъёмника. Сам отель пошарпаный, но все в рабочем состоянии, нареканий к мебели/сантехнике нет. Хорошая еда. Отличный массаж в спа, советую! Однако сам спа оставляет желать лучшего: помещение маленькое и очень напрягают постоянные крики детей и взрослых вокруг. За тишиной не следят, шум, гам, грохот и оры. Ски пасс бесплатно для гостей отеля (депозит 50 лир) Общее впечатление от отеля положительное, за свои деньги - отличный вариант.