Отель Delphin Deluxe Resort 5*

Буквально вчера писала отзыв про отель (28.10.2026) хотела его отредактировать, но он удалился, поэтому пишу заново. В отзыве осветила , что очень много людей, не всегда есть место в столовой, не включен подогреваемый бассейн,очень медленный персонал и нет информации о вечерних шоу. На следующий день нас пригласили на стойку работы с гостями, во-первых, принесли свои извинения, объяснили что через 2 дня отель уже закрывается на зимний сезон, много персонала уже уехало домой , а гостей все также много! Показали где находится подогреваемый бассейн, в итоге он есть✅ Объяснили где и во сколько проводятся все вечерние шоу. Подарили презент( пляжная сумка футболки и кепки) фрукты в номер и ужин в итальянском ресторане. Честно не ожидала такой молниеносной реакции отеля, это говорит о том, что отель дорожит своими клиентами! Конечно отзыв писался не для подарков , вообще не ожидала, что на него отреагируют) Если в общем, то еда в отеле очень вкусная, удивило наличие копченого лосося на завтрак обед и ужин! В номерах убирают каждый день, все меняют, пополняют бар каждый день.

Напишу кратко, возможно потом дополню, находимся сейчас в отеле , подогреваемый бассейн так и не включали, хотя погода сейчас не радует, весь отель сидит в крытом хлористом бассейне, в ресторане толпы и некуда сесть, не понятно есть ли тут какая-то анимация, за 3 дня не увидели никакой информации, ну и апельсиновый сок это просто дешевый полупрозрачный юпи, ну и коктейль белини ( это шампанское и персиковый сок) в этом отеле это шампанское и тоже юпи 😭- и это в главном баре на лобби, страшно подумать что льют в других ! На барах персонал ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ, делают вид что не видят или о своем думают- непонятно 🤦🏼‍♀️Еда обычная как во всех пятерках, номера убирают каждый день.

Отель очень нравится, расположен на первой линии,атмосфера дружелюбная да же ближе как большая семья,отдыхаем уже в 3 раз в этом отели,территория не большая,но очень уютная и хорошо всё продуманная.Номера удобные,одна 2-х спальная и одна 1 спальная кровать и ещё не большой диван,ванная хорошо укомплектованна всем необходимым. Персонал очень дружелюбный и всегда решает все запросы отдыхщих,спасибо им большое!Кухня разнообразная и хорошая,каждый день на главном бассейне происходят разные праздники с угощениями. Отель очень хороший для спокойного отдыха❣️🫶🥰

Такого нет))))

сожалению, этот отдых оставил очень неприятные впечатления. 27 августа я сильно отравилась: была многократная рвота, диарея, температура, сильные боли и спазмы в животе. Состояние было настолько тяжёлым, что пришлось обращаться в больницу по туристической страховке, где мне поставили капельницу. После возвращения домой проблемы с желудком продолжились, на фоне перенесённой кишечной инфекции обострился гастрит, и пришлось продолжить лечение до сих пор . Я не могу утверждать со 100% уверенностью, какой именно продукт стал причиной отравления, но всё произошло во время отдыха в отеле. Для меня это очень серьёзная ситуация. .Лично я этот отель не рекомендую и не советую ехать сюда, особенно если для вас важны качество и безопасность питания. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и усилит контроль за продуктами и санитарными условиями.

Мы прекрасно провели время в этом отеле и по-настоящему наслаждались каждой минутой. С момента нашего прибытия всё было идеально — отель красивый, чистый и очень ухоженный. Персонал был невероятно дружелюбным, услужливым и всегда улыбался. Обслуживание было превосходным, и мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и заботящимися о нас на протяжении всего нашего пребывания. Еда была вкусной, с большим разнообразием блюд, и всегда было что-то для каждого. Бассейн и пляжные зоны были красивыми, чистыми и идеально подходили для отдыха. Мы особенно оценили атмосферу в отеле — она была комфортной, расслабляющей и полной позитивной энергии. Всё было очень хорошо организовано, и внимание к деталям действительно сыграло свою роль. Особая благодарность всей команде за то, что сделали наш праздник таким приятным и запоминающимся. Мы бы с удовольствием вернулись снова и с радостью порекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отпуск!

Delphin Deluxe — хороший отель для активного семейного отдыха, но совершенно не для спокойного отдыха Начну с главного. Уже через четыре дня после приезда нам захотелось сменить отель. Не потому, что здесь всё плохо, а потому, что Delphin Deluxe совершенно не соответствует тому формату отдыха, к которому привыкли мы. При этом хочу отдельно и от всего сердца поблагодарить Mustafa O. (Guest Relation) и Osman G. (Hotel Manager). Именно эти два человека буквально спасли наш отпуск. После наших обращений они не просто извинялись, а действительно решали проблемы, постоянно интересовались нашим отдыхом и старались сделать для нас всё возможное. Благодаря им мы в какой-то момент действительно почувствовали себя VIP-гостями. Огромное вам спасибо! Бассейны: мы отдыхали семьёй с ребёнком 13 лет и рассчитывали на спокойный отдых у бассейна. Но тихий бассейн предназначен только для гостей от 15 лет. Поэтому оставался активный бассейн — небольшой, шумный и практически постоянно переполненный детьми. Спокойно поплавать практически невозможно. Большое спасибо Mustafa O. и Osman G. — они помогали резервировать для нас места, поэтому нам не приходилось вставать в 6–7 утра ради лежаков. Амфитеатр: однажды вечером нам даже не хватило мест на шоу, и пришлось стоять возле стойки. Для такого количества гостей амфитеатр явно мал. После обращения сотрудники снова постарались решить вопрос. Бары и напитки: ребёнок попросил детский коктейль, но возле амфитеатра нам сказали, что есть только пиво и вода. Напитки в некоторых местах, на мой взгляд, не соответствуют уровню пятизвёздочного отеля. Алкоголь возле бассейнов часто подают в дешёвых пластиковых стаканах. Качество коктейлей нестабильное: один нормальный, другой почти без алкоголя, третий чрезмерно крепкий. Коньяк и виски также оставили сомнительное впечатление. Снеки: считаю это серьёзной проблемой гигиены. Возле баров стоят большие открытые ёмкости, откуда гости берут снеки руками. Я лично видел, как люди ели прямо из этих коробок, а дети подходили после бассейна с мокрыми и грязными руками. Я специально фотографировал и снимал это на видео. Систему подачи снеков однозначно стоит изменить. Еда: главный ресторан через несколько дней становится довольно монотонным. Выбор большой — рыба, мясо, курица, гриль, тушёные блюда, — но вкусы часто похожи, не хватает разнообразия. А вот а-ля-карт рестораны понравились больше. Особенно китайский — вкусно, сытно и хорошее обслуживание. Спасибо Mustafa O. и Osman G. за помощь с организацией ужина. Японский ресторан тоже очень понравился: красиво, вкусно, хорошая подача, хотя порции просто огромные — примерно на 14 человек готовят столько еды, что всё невозможно съесть. Средиземноморский ресторан не впечатлил: для меня это было примерно то же самое, что в главном ресторане, без яркого вкуса. Мы даже ушли до десерта. Номер: нас было трое, но основная семейная кровать около 140 см. Для двух взрослых это тесно. Для пятизвёздочного семейного отеля я ожидал кровать хотя бы 180 см. Лобби: старые и неудобные кресла, посредственная атмосфера и напитки, которые не создают ощущения уровня Deluxe. Особенно странно это выглядит при оценке отеля около 9,1. Музыка также однообразная: за 10 дней музыканты практически повторяли один и тот же репертуар. При этом пианино в лобби, насколько я видел, за всё время никто так и не использовал. Лифты и кондиционирование: в первый день не работал ни один из четырёх лифтов. Затем работал один, потом два, потом три, и только к нашему отъезду заработали все четыре. Особенно неудобно идти пешком с -1 этажа на 4-й. При этом лестничные площадки и коридоры возле номеров не кондиционируются — там очень душно. После пляжа, с ребёнком и вещами это особенно неприятно и совершенно не соответствует ожидаемому уровню пятизвёздочного отеля. День рождения жены: за небольшой праздничный торт с нас попросили 15 евро наличными. В других отелях, где мы отдыхали, торт, украшение стола и номера предоставляли бесплатно. Для такого уровня отеля это выглядит странно. Тематические мероприятия: Oktoberfest и Fish Festival на пирсе лично мне показались ненужными. Собирается огромное количество людей, образуются очереди ради еды, которая и так есть в главном ресторане. На Oktoberfest — несколько бутылок Corona, которые быстро заканчиваются, после чего снова обычный Efes. Если делать тематическое мероприятие, хотелось бы действительно чего-то нового, а не дополнительных очередей. Детская анимация: здесь большой плюс. Для детей действительно очень много развлечений, активностей и мероприятий. Поэтому я прекрасно понимаю, почему семьи с детьми могут высоко оценивать этот отель. Персонал и уборка: уборка номеров и территории очень хорошая, персонал старается. Но, на мой взгляд, сотрудников недостаточно для такого количества баров, снек-баров и зон обслуживания. Иногда один сотрудник обслуживает несколько мест, поэтому пиво возле активного бассейна можно ждать очень долго, а следующий заказ — около часа. Вины персонала я здесь не вижу, это скорее вопрос организации и количества сотрудников. Итог: Delphin Deluxe — хороший вариант для очень активного семейного отдыха, но совершенно не мой формат. Если вы любите много людей, шум, музыку, активную анимацию, переполненные бассейны, очереди и постоянное движение — скорее всего, вам здесь понравится. Если же вы ищете спокойный, тихий, качественный и более элегантный отдых, где не нужно каждое утро бороться за лежак и искать свободное место, я бы рекомендовал рассмотреть другой отель. И ещё раз огромное спасибо Mustafa O. и Osman G. — именно благодаря вам наш отпуск в итоге стал намного лучше.

В 5 раз были в отеле Дельфин Делюкс, шикарный отдых, впрочем как всегда. Питание разнообразное, бесплатная возможность посетить бесплатно а- ля карт рестораны, напитки качественные , много импортного алкоголя, но надо обращать внимание бармена что хочешь именно импортный продукт, к примеру виски. Анимационная команда для подростков очень полфессональна, активна, ребята аниматоры молодцы, с утра до позднего вечера развлекают всех. Весь обслуживающий персонал, включая садовников, уборщиков очень любезны, улыбаются, но и качественно делают свое дело. Есть всегда чем заняться и взрослым, и подросткам и маленьким детям. Аниматоры для маленьких детей немного пассивны и безразличны, не завлекают малышей в игру и миниклуб.Единственное, что изменилось по сравнению с прошлым годом это что уже нет пакетированного мороженного, есть только то что в шариках накладывают в рожки. Уборка номера качественная, когда по ходишь на отдых все убрано и чисто, замечаний нет. Любезные работники ресепшена и гестрелейшена, внимательны и всегда готовы помочь. Только вернулись, а уже мечтаем приехать вновь в любимый Дельфин.

К сожалению, один из самых больших провалов среди отелей, где мне доводилось отдыхать. Мы приехали семьёй — я, жена и ребёнок — и от Delphin Deluxe Resort ожидали совершенно другого уровня. Но уже через несколько дней стало понятно: красивое название и высокая категория отеля совершенно не соответствуют тому, что происходит на деле. Еда — огромное разочарование. Четыре дня подряд на ужин практически одно и то же. Кухня вообще не меняется. Такое ощущение, что меню просто забыли обновить. Для отеля такого уровня это просто неприемлемо. Где разнообразие? Где нормальная смена блюд? Где ощущение, что ты находишься на отдыхе, а не каждый вечер приходишь в одну и ту же столовую? Напитки — отдельная катастрофа. Алкоголь очень сомнительного качества. После нескольких рюмок вместо нормального отдыха можно получить такое состояние, что на следующий день вообще не хочется ничего пить. Качество алкоголя вызывает серьёзные вопросы. С коктейлями ещё хуже. Такое ощущение, что персонал просто не знает, что такое коктейльная карта. Заказываешь конкретный коктейль — бармен не знает, как его приготовить. Ни нормальной подачи, ни оформления, ни элементарного понимания того, что ты заказал. В итоге вместо коктейля получаешь непонятно что. Номер тоже оставил вопросы. Мы приехали втроём: я, жена и ребёнок. В семейном номере нам поставили три маленькие отдельные кровати. Зачем? Какой вообще смысл в таком размещении семьи? Мы ехали отдыхать, а не жить в комнате с тремя раздельными койками. Амфитеатр — это вообще отдельная история. Вчера пришли на шоу — нам даже не хватило места нормально сесть. Я впервые в жизни вижу амфитеатр такого уровня, где нет нормальных кресел и столиков, куда можно поставить свой напиток. При этом практически всё подаётся в пластиковой посуде, что для отеля такой категории выглядит просто дёшево и убого. Решил хотя бы ребёнку заказать детский коктейль. Подхожу в амфитеатре и спрашиваю. Ответ: «Извините, мы не делаем». Максимум — мохито или пиво. Серьёзно? Пиво ребёнку? А что тогда предложить ребёнку — стакан воды? И самое обидное — персонал в целом нормальный, люди стараются, но складывается ощущение, что сама система отеля просто не соответствует заявленному уровню. Нельзя назвать себя премиальным курортом, а потом экономить на элементарных вещах: напитках, подаче, коктейлях, посуде, организации амфитеатра и разнообразии питания. За четыре дня я не увидел того уровня, за который, судя по всему, здесь платят. Впечатление максимально негативное. Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле. Возможно, раньше здесь действительно был другой уровень, но сейчас лично я вижу только красивую оболочку и очень посредственное содержание. Лично я больше сюда никогда не вернусь и никому этот отель рекомендовать не буду. За эти деньги можно найти варианты намного достойнее, где действительно понимают, что такое качественный семейный отдых. Разочарование полное. Один из самых неудачных отпусков именно из-за несоответствия ожиданий и реального уровня отеля.

Разочарование. Есть с чем сравнивать — и этот отель проигрывает практически во всём Отдыхали в разных отелях Турции и всегда стараемся не придираться к мелочам. Но Delfin Deluxe стал для нас, пожалуй, самым большим разочарованием. Сейчас идёт четвёртый день отдыха, и впечатление уже окончательно сформировалось. Еда — просто провал. Четыре дня подряд на ужин практически одно и то же. Никакого ощущения разнообразия, которое ожидаешь от отеля такого уровня. Мы приехали отдыхать, а не каждый вечер смотреть на один и тот же набор блюд. Возможно, кому-то этого достаточно, но после других хороших отелей есть с чем сравнивать — и здесь сравнение явно не в пользу Delfin Deluxe. Напитки — отдельная история. За отель такого уровня ожидания были совершенно другими. В итоге складывается ощущение, что ты заплатил за отдых практически только ради пива. Коктейли — никакие. В большинстве случаев чувствуешь только алкоголь и какую-то сладкую жидкость из автомата или сифона. Причём нормальной подачи тоже нет. Даже элементарные коктейли персонал либо не умеет делать, либо делает настолько формально, что пить это невозможно. Отдельный вопрос — одноразовые пластиковые стаканчики. В отеле такого уровня ожидаешь нормальную посуду, а не ощущение дешёвого пляжного бара. Из этих стаканчиков напиток вообще теряет весь смысл. И это касается не только алкоголя. Сервис при этом неоднозначный. Персонал в целом старается, откровенного хамства со стороны сотрудников мы не заметили. Но организация многих вещей оставляет вопросы. Контингент отдыхающих тоже удивил. Много людей ведут себя достаточно нагло и невоспитанно. На некоторых мероприятиях настоящая борьба за место. Мы пришли на шоу и элементарно не смогли нормально найти себе место. При этом вокруг люди были в каком-то невероятном восторге. И вот тут я вообще не понимаю, откуда столько восторженных отзывов. Мы отдыхаем семьёй уже не первый год и действительно есть с чем сравнивать. Шоу здесь самые обычные. Ничего какого-то невероятного или эксклюзивного мы не увидели. Да, в течение дня проходят различные активности и мини-шоу, но из-за количества людей иногда просто невозможно нормально попасть туда и посмотреть. Море — хорошее. Тёплое, красивое, как и каждый год. Здесь вопросов нет. Но море — это море, и оно не является заслугой конкретно этого отеля. Пляж при этом, на наш взгляд, проигрывает другим отелям, в которых мы отдыхали. Номер тоже разочаровал. Небольшой, тесный. Семейная кровать — около 1,40 м. Если вы вдвоём не самых маленьких габаритов, нормально выспаться на ней довольно проблематично. Душ также маленький. Но к номеру мы готовы были относиться спокойно — мы приехали не сидеть в комнате. Проблема в другом: куда ни посмотри — практически везде какое-то разочарование. Именно поэтому для меня остаётся загадкой, откуда берутся настолько восторженные отзывы об этом отеле. Мы уже успели познакомиться с другими отдыхающими, и среди них тоже оказалось немало людей, которые остались недовольны. Я не говорю, что здесь всё ужасно. Но когда ты платишь деньги за отель определённого уровня, ты ожидаешь соответствующего качества еды, напитков, сервиса, организации и общей атмосферы. Delfin Deluxe лично для нас этого уровня не оправдал. Более того, после такого опыта у меня даже нет желания пробовать другие отели сети Delfin. Если честно, этот отель настолько сильно испортил впечатление о сети, что экспериментировать с другими объектами желания пока нет. Итог: море хорошее, персонал в целом нормальный, но всё остальное настолько не впечатлило, что из всех отелей, где мы отдыхали, Delfin Deluxe пока уверенно занимает последнее место. Если хочешь, могу ещё сделать версию в 2–3 раза жёстче — прям уничтожающую, для Google/Tripadvisor, но без мата, чтобы отзыв выглядел максимально убедительно и его не восприняли как эмоциональный срыв.