Отель Royal Garden Beach Hotel 5*

Отель не дотягивает до 5 звёзд однозначно! Мы поехали три семьи и взяли три номера. По приезду нам заявили, что не могут заселить нас в те номера, которые мы оплатили. Нас засели две семьи вместе, обещав через пару ночей расселить. В качестве извинений обещали вино и фрукты обоим семьям, массаж всей компании, рестораны. Вино одной семье принесли, мне же пришлось ходить каждый день напоминать о их же обещаниях, каждый день божились, что принесут сегодня, но так и не принесли. Выпросили у меня отзыв, что я не имею претензий к заселению, обещав, что в течение получаса принесём вино. Так я и не дождалась ни вина, ни фруктов. Массаж оказалось что всем приезжим итак положен, пойдя в СПА нам объявили, что надо было делать этот массаж только в день заселения, лито они могут его сделать только рано утром или поздно вечером. В остальное время бесплатно они не обслуживают. Такие извининения оставьте себе, позор!!! Интернет ужасный! Уборка меня вообще расстроила! Четвёртый раз в Турции, первый раз такое отношение. Уборшица просто оставила мусорные пакеты в ведре, не натянув его на ведро, просто бросила пакет внутрь. Туалетную бумагу мне пришлось попросить на ресепшене, чтобы принесли. В общем, много недочетов! Понравилось представление, ребята танцоры, трюкачи на велосипеде и футболист молодцы!!! Не понравилась также, что выселение в 11:00, заселение в 15:00. Во всем мире выселение в 12:00, заселение в 14:00. Очень неудобное время у вас!

В общем отель ROYAL GARDEN SELECT организованный в нем отдых можно считать хорошим. Прекрасное расположение, отличное море, большой песочный пляж, хороший заход в море, красивая природа, чистая территория, много лежаков, удобные зонты, хорошие бассейны, хорошее обслуживание в барах, разнообразное питание, много фруктов, вежливый персонал на рецепшене, как и большинство официантов. Мини-бар пополнялся ежедневно. Полотенца - по просьбе и по потребности. Что касается пляжных полотенец, то на стойке массажист хамама, "помогая" девушке, хамил, издевательски уведомил, что новых не выдаст, предложив выбросить в корзину принесенные мною вчерашние полотенца. После настоятельных усилий полотенца таки поменял его очень злой помощник, тыкая ими практически в лицо. Хотя можно было сказать, что поскольку пляжные полотенца сдаются вечером в химчистку, вчерашние можно поменять только завтра, не посылая выбрасывать их в мусорную корзину и не выдавая новых. Таким арендаторам не место в хороших отелях, чтобы они не портили имидж и не отпугивали туристов. К недостаткам нужно отнести плохую работу карточек для открытия номеров. Обе карточки, одна из которых выдана под залог, практически не срабатывали, хотя в первый вечер и на следующее утро приходили дважды специалисты устранять неполадки, но им это не удалось. В итоге пользовались обыкновенным ключем. Уборка номера желает быть лучшей. Постель для детей менялась по просьбе один раз за 11 ночей, а для взрослых не менялась вообще. Горничная приходила во время тихого часа, предлагая убрать, но это очень неудобно. Тапочки - выдана одна пара на 4 человек в конце срока пребывания - это тоже очень неудобно, потому что из дому их не брали, надеясь на сервис в отеле. Некоторые из официантов, демонстративно не убирали лишнюю посуду со столов, лениво прохаживаясь между столами. К предложениям: хотелось, чтобы песок на пляже прочищался от мусора; между лежаками удобно, чтоб были деревянные дорожки, как и более широкая дорожка к морю. Спасибо за старания сотрудников и надеемся на создание еще большего комфорта.

В Турции в пятый раз, поскольку заранее известно, что гарантировано будет либо отлично, либо очень хорошо. Отель замечательный, всё на отлично. Пожелания - в номере добавить светильников (очень темно) и прибавить скорости интернета в лобби. Из минусов - персонал отельного хамама: чрезмерно настойчивый управляющий - первые три дня просто не давал прохода, а после вежливого но настойчивого отказа - демонстративно не замечал, выражая крайнюю степень презрения, и слегка хамоватая девица, видимо уроженка незалежной.

Были 10 дней по системе UAI. Разницы с AI не поняли, т.к. там или все или ничего. Отель просторный, чистый. Питание хорошее и разнообразное. Анимация средняя, так - чисто чтоб не повеситься от скуки. WiFi в лобби бесплатный, качество сами понимаете.... Платный WiFi постоянно отваливатеся, работает с перебоями. Если сети нет какое-то время, то все разводят руками и говорят про технические проблемы... а не про компенсации оплаченных дней. Утюгов в отеле нет!!! Если хотите погладить что-то - сдаете в чистку и до 17-00 и к 08-00 вещи привезут. Горничные тонко намекают на чаевые и один доллар в день - им МАЛО! Будут падать пузырьки, туалетная бумага будет мигрировать по туалету и пр. Но в целом - отель достаточно хороший.

Рекомендую этот отель всем, отдых прошел отлично! ни одного минуса ни в чем! Единственное, пришлось шезлонги занимать с 7 часов утра, так как все их занимают очень рано и видимо идут спать обратно в номер! а приходят после завтрака! А вот на море шезлонги свободные, хотя море шикарное, вход очень комфортный.

Отдыхали парой с мужем с 22-29 октября. Начнем с номера. Номер грязноват, шторы с дырками, ковер оооочень грязный. Ну да ладно) не за 100 к ездили. Окна выходили на Грин бар, где до 12 ночи была дискотека. Так что если вы хотите поспать до 12, это точно не получится,тк слышимость отменная. Алкоголь откровенно плох. Еда на любителя, но дня через 3 можно подобрать, что вам подойдёт. Очень красивая территория, много зелени и пальм, этому плюс. Убирались каждый день, но в последний день убрали полотенца (совсем!) и не положили больше. Не хотелось тащиться на ресепшн, по этому вытирались своим.Пляжные полотенца бесплатно по карточкам, вернуть необходимо до 19:30. За потерю карточки штраф 10 евро. Море в это время было очень теплое, не смотря на то, что ночью было 16 20 градусов. Вход в море каменистый, камни местами острые, несколько раз поранили ноги. Один день был дождик, но мы ездили в Аланию , благо недалеко остановка общ транспорта. Проезд 5 лир в одну сторону. Ехать до Алании 15 минут. Есть что посмотреть, особенно крепость на закате. Неописуемо) Еще по отелю. Еда по часам, снек бар тоже. Не успел-ходи голодным. По пляжу ходят зазывалы, предлагая хамам, водный спорт и услуги салона красоты. Корпуса достаточно новые, однако пока мы жили сломался 1 лифт, на второй была очередь. Ходили пешком с 4 этажа на первый. Персонал услужливый, пока оставляешь чаевые. А теперь самый сок. При выезде (за 20 минут до нашего трансфера) к нам подходит менеджер с ресепшена и просит пройти в отсек с багажом (куда мы поставили свой в ожидании автобуса в аэропорт) на досмотр багажа. На резонный вопрос в чем же дело, парень отмалчивался. Однако же потом сказал, что в нашем номере не хватает декоративного одеяла. Сейчас придет директор и досмотрит наш багаж. Это одеяло убрали на первый же день уборки и больше мы его не видели. Ну ок. Пришла какая женщина и нам сказали открывать чемоданы и показывать. Показали. Естественно там не было никакого одеяла. Причем у этой женщины был такой вид возмущенный, как будто она 100% была уверена, что оно лежит в нашем багаже. Смешно. Конечно понятно, русский народ вороватый, но отель, позиционирующий себя как 5*, должен был сначала опросить свой персонал, прежде чем обвинять туристов. Перед нами просто извинились и все. Неприятный осадок конечно же остался. Поставили бы этому отелю 4* в отзыве, но за данную ситуацию и грубость персонала при «досмотре багажа» только 3 максимум. Больше сюда ни ногой. Убедились, что 3* на Карибах в Доминикане гораздо лучше,чем 5* в Турции

Второй год отдыхала с дочкой в этом отеле. Очень довольны отелем и персоналом. Все начиная с ресепшена и до пляжного бара включая спа центр останутся в моем сердце. Ребята, вы большие молодцы. Восхищаюсь вашей выдержкой терпением и добрым отношением. Хочу сказать спасибо каждому повару, гарсону, бармену,аниматорам и всему обслуживающему персоналу. Вы сделали мой отпуск комфортным радостным и очень приятным. Всем рекомендую этот отель.

Хочу поделиться об отдыхе в этом отеле. Первое ,что мне не понравилось ,начну с того,что приняли нас на рессепшене не очень приветливо ,моему внуку ему 6 лет предложили попить но так и не принесли ,ну а мне резко предложили выпить вина ,что я тоже резко ответила мне ничего не нужно ,расселили не сразу ,но предложили умыться и покушать ,что мы и сделали.Поселили в номер на 4 этаж с видом на бассейны ,но со всех сторон куда бы не поселили одни минусы .Вокруг отеля одна езда и куча других отелей ,все пляшут и поют до 12 ночи.Анимации в отеле ни какой , отель немецкий ,а немцы не любят шума а сидят тихо и пьют у бара ,а если и была днем то очень скудная и не очень интересная. Русских мало,одни немцы жадные жиды у наших детей отнимали надувные матрасы ,но ругаться не хотелось мы уходили. горок много дети наплавались вдоволь .У бассейна можно перекусить кофе напитки все есть ,мороженое платное.Вкусные лепешки с картошкой ,с сыром ,сосиски все это у стойки на пляже .Номера красивые ,все новое ,было приятно отдыхать.По поводу еды ,все есть ,но я отношусь к еде безразлично ,кто хочет кушать всегда все найдет ,фрукты все есть ,все вкусно ,но для детей я считаю маловато ,одна каша манная и хлопья.По больше меню для детей.Завтраки скромные,но мы наедались.А самое главное это море ,ужасное песок галька это только у моря ,но когда заходишь в море ,то коленками задеваешь булыжники огромные камни ,море не спокойное 2 дня вообще не плавали и это все 10 дней ,даже кто плавать умеет и то страшно барашеки и волны не успокаивались и в добавок море грязное.И это все побережья.Кто хочет отдыхать а не смотреть на море выбирайте себе лучшее это мой совет.А еще самое главное что у этого отеля 3 корпуса и вас могут заселить в один из них.Но в общем отдохнули, если не копать минусы, а просто отдыхать.Но я ожидала лучшее,мне единственное ,что понравилось это номера ,уютные чисты.А еще это для отеля? так смените на сайте вывеску отеля.,на самом деле это просто отель Rojal Garden!!!!и это 4 а не 5.

Этот отель состоит из трёх корпусов, 2 старых 4* и 1 новый 5*, как происходит расселение не совсем понятно. Нас поселили в старый главный корпус, номер который достался нам на троечку (ковролин весь уделан, кондей работал слабовато, душевая кабина крошечного размера), но в общем отдыхать можно, мы разместились и пошли на море, не стали разбираться почему нас так поселили и нас ещё неплохо поселили, как позже выяснилось. Проходя мимо рецепшн слышали неоднократные скандалы с просьбой переселения в 5* корпус, т.к. покупали одно, а селят в другое. Что касается еды, за время нашего отдыха 1 раз была баранина и 1 раз была говядина (очень перечная и соленая, на любителя), 2 раза была индейка, ну и каждый день курица. Ещё была рыба каждый день. Вино это жесть - спиртяга, пиво хорошее. Пляж песок, при заходе в море галька и буквально через пару метров огромные то ли камни то ли плиты не совсем понятно. Кто ждёт 5* обещанной на сайте лучше рассмотреть другие варианты, рейтинг в 9.8 вообще не понятно за что.

Отель хороший , но не более того ! Из минусов маленькая территория , маленький кусочек пляжа , при полной занятости отеля огромные очереди везде-для меня лично это минус! Еда нормальная , хотя за 7 ночей уже выучили наизусть что подают на завтрак обед и ужин , без как такового разнообразия , но голодным не останешься точно -это можно сказать уже плюс👍🏻 Что касаемо анимации - они старались как могли , что касаемо вечерних дискотек , то могу сказать так - музыку за 7 ночей тоже можно было выучить наизусть , больше зарубежных турецких песен на один мотив , думаю диджею стоит периодически менять репертуар. Персонал вежливый , в номерах чисто , тут претензий нет ! В целом впечатление хорошее , но для нашей семьи все таки отель маленький и как будто чего то не хватает!