Отель Insula Resort & Spa 5*

Отдыхала в этом отеле в октябре 2026 ."впечатлений" хватило...отель никак не тянет на 5 ☆, 3☆ с натяжкой...еда довольно скудная, сладости однообразные, даже один вид еды не вызывает желания её кушать...кошки, милые создания везде, но запах от них тоже..про персонал это отдельный треш!!! Есть один бармен, зовут Десид, он хамил, очень грубо себя вёл, пренебрежительное отношение ко всем посетителям бара...такое поведение неприемлемо для работников отеля, где люди платят деньги за отдых, а не за хамское к ним отношение! Прошу хозяина данного отеля принять меры на его счёт!!! В целом не рекомендую отдавать свои сбережения на такой сомнительный отдых в данном заведении!!!

Находимся в этом отеле сейчас.Отель не большой,но с большой зелёной и очень ухоженной территорией.На территории бассейн детский,взрослый не маленький, аквапарк с теплой водой.У бассейна чисто, всегда убирают. Номера чистые,у нас большой угловой.Уборка ежедневная, смена белья каждый день.Вода без и с газом. Персонал приветливый,аниматоры классные. По еде,всем всегда хватает,не смотря на конец сезона,фрукты: арбуз, дыня, яблоки, груши, мандарины, виноград.В течение дня снекбары, очень всего много, гезлеме различны вафли,кумпер. Отель куда хочется вернуться

Какая помойка! Прибыл ранним вечером и уехал посреди утра на следующий день. В то время нас дважды приглашали молодые русские девушки. Кровати были отвратительно изношены и ползали чем-то невообразимым. Только спиртные напитки в продаже были для их русскоязычных клиентов. Представитель Sunweb нигде не был найден, как и их контактная информация. Еда была, в лучшем случае, плохой. Никакой компенсации от Sunweb, которая заявила, что мы должны были остаться там, пока не найдем представителя. Разумеется, представитель должен был беспокоиться о том, что случилось с его клиентами.

Отдыхала в отеле Insula в начале сентября 2026 года. Трансфер был групповой, до отеля дорога заняла 2,5 часа. Рейс из Краснодара задержали, поэтому прибыли в отель уже после окончания ужина, но нас провели в ресторан и покормили,не оставили голодными после дороги. Номер дали огромный на первом этаже. В номере новая мебель, новая сантехника. Питание просто отличное: сыры, колбасы, курица, индейка, овощи, салаты, море выпечки , много фруктов ( два вида персиков, виноград, сливы, арбузы,дыни, киви, яблоки, апельсины). За время пребывания даже не успела попробовать все блюда. Отель был заполнен полностью, народу было много, но официанты работают очень оперативно, всё быстро убирают и накрывают для следующего гостя. Номера убирали ежедневно, претензий нет. Очень хорошо работают аниматоры и с детьми и со взрослыми, На протяжении всего дня устраивают разнообразные конкурсы, соревнования. Скучать не дают. Территория вся зеленая, ухоженная, много высоких деревьев, что дают хорошую тень в жаркие и солнечные дни. Пляж песчано-галечный, там где не доходят волны больше похож на строительную смесь, поэтому пока дойдёшь до лежака ноги становятся пыльными. Вход в море крутой, резко начинается глубина, поэтому основная масса плескается у берега и для такого количества народа становится тесновато. Если пойти от отеля в право, то в пешей доступности находятся крупные торговые центры, базар.

Я только что вернулся из отпуска в этом отеле. Поскольку у меня был опыт проживания в разных отелях в Турции, я не был слишком впечатлен здесь. Регистрация в порядке, но только одна карта на номер. К счастью, у нас были номера с видом на бассейн, так что единственным шумом, который нас беспокоил, были стуки других гостей в дверь ночью и их разговоры в коридорах. Комнаты и ванные комнаты маленькие. Кровати были слишком узкими, а матрасы слишком мягкими для меня. Подушки были очень твёрдыми. Была система кондиционирования, но она не работала, она могла быть как включена, так и выключена (заходя или выходя из номера с картой), пульт дистанционного управления не работал. Когда он был включен, я не мог изменить температуру. Может быть, если я спрошу персонал, они это исправят. Нет Wi-Fi в номере. ТВ-программы на турецком, русском, немецком, английском языках. Минибар был очень плохим. 2 бутылки воды, 2 бутылки газированных напитков и 2 сока. Ничего больше. Уборщики приходят каждый день. Никаких жалоб здесь. Основной ресторан, если вы хотите посидеть внутри (в кондиционированной комнате, нужно бороться за место). Блюда, вероятно, были в основном приготовлены для их главных гостей — турок и русских. Мне почти всё нравится, я всегда находил что-то, что мне нравилось, но блюда были как-то одинаковые. Начиненные перцы, начиненные помидоры, начиненные баклажаны. Завтрак и мясо, картофель фри, жареная рыба, жареные овощи, супы, паста, овощи, фрукты — это подавалось ежедневно. Они пытались менять блюда ежедневно, но поскольку они были приготовлены ненадлежащим образом, я счел большую часть безвкусной. Если они жарили у бассейна, очередь стояла 3 часа. Персонал ресторана очень усердно работал. Нет жалоб. Кошки повсюду, даже во время кормления. Мой ребенок оставил свою еду у бассейна, и кошка съела часть ее. Она не знала и, к сожалению, закончила это. Двое человек (1 ребенок, 1 взрослый) из нашей группы заболели (рвота) — серьезно заболели, не могли двигаться целый день и ночь. Я не знаю, что это вызвало, кошки? еда? Не ожидайте, что больничный врач отеля вам поможет. Дама не говорит по-английски и не является врачом. Курение разрешено везде. В барах, на пляже, у бассейна. Должны быть отдельные зоны для курильщиков и некурящих. Курильщики берут еду руками, держа в них сигареты. Это было очень отвратительно. В отеле проживало 80% русскоязычных людей, поэтому все говорят по-русски и ожидают, что каждый гость русский. Анимации, например, "Диско для детей", также сделаны на русском. Полагаю, детский клуб тоже на русском. Напитки на барной стойке. Есть список, наверное, из 5 миксологических напитков, ни один из них меня особо не заинтересовал. Я видел разные коктейли, но они не были упомянуты, мне пришлось спросить. Например, пинаколада, мохито были за дополнительную плату. Один бассейн разделен на 3 части. Когда развлекательные люди решают развлекаться, вам вроде как нужно уйти. Например, две лодки, идущие с одного конца на другой, играющие в волейбол. Есть дополнительный бассейн с 3 горками. Очень многолюдно. Некоторые люди плавают в нем, потому что могут дотянуться до дна. Музыка у бассейна выбрана так, чтобы подходила и русским, и турецким. Отель очень близко к аутлет-шопингу. В целом, это нормально, но я не вернусь.

Отель твёрдая пятёрка. Заселили в 13.00 без проблем, дали огромный номер 1506 с видом на море и бассейн. Еда разнообразная — мясо, рыба, фрукты, голодными не останетесь. Баров много, коктейли вкусные, Отдельное браво команде аниматоров! Ребята просто молодцы, не дают скучать ни на минуту: с утра гимнастика, днем бодрая аквааэробика, веселые конкурсы у бассейна. При этом они ненавязчивы, но создают ту самую атмосферу праздника и хорошего настроения. Рядом рынок, аптеки, ТЦ-аутлет, всё рядом. Отдых удался на все 100%. Рекомендую!

Отель среднестатистический, но не на 5 звёзд, как заявлено, достаточно устарелый уже. Еды много, но все однотипное и со временем надоедает, сладости лучше вообще не есть, выглядит красиво, но воняет пластмассой, на вкус такие же. Выпечка хорошая, вкусная, мясо неплохое. Что касается номеров, то убирают чисто, всегда меняют постельное и полотенца, но как по мне, вода у них не очень из крана, лучше не пить. Пляж рядом, хороший, хватает шезлонгов, но на море большие волны, невозможно купаться, в бассейне лучше не плавать, вода меняется редко, у меня пошла небольшая аллергия. Шоу программа вечером очень классная, есть и дискотеки для детей, каждый день новое шоу. В баре много напитков, но все разбавлены водой, пьешь 3 стакана пиво и не пьянеешь вообще, как будто компот. Персонал хороший, все объясняют и помогают, но не все говорят по русски. Еще не понравилось, что вайфай бесплатный только около ресепшена, в номере платный, 2 евро в день на 1 телефон, очень дорого! Взвесить чемодан можно в отеле, но опять же платно, 1 евро. А так отель на хорошую 3, но не на 5. Больше не вернусь в этот отдых, к сожалению (

Отель на тройку с плюсом. Убирают вроде хорошо. Море хорошее. Анимация супер. Проходят разные шоу. Еда однообразная. Ничего супер нет. Всё обычно. Фаст Фуд есть. Креветки один раз были. . Жарят на гриле рыбу овощи. Люля кебаб иногда. И на этом всё. За территорией отеля хороший базар. Магазины аптеки. Это плюс. Если бы не брали экскурсии то вообще нечего было бык делать в отеле. Сладости ужасные пахнут какой то пластмассой. Невозможно есть. А общем если следующей раз поеду, то только не сюда

Самый главный минус, это еда. Все готовится из остатков, если видите в обед фарш (например, в пицце), значит это вчерашнее оставшееся мясо, это касается любого продукта, любого!! Мясо либо говядина, либо курица. Морепродукты это рыба, не более того. Да и в целом, нет вкуса у еды (как он будет, если все это неединожды переработанный продукт). Далее, хамам. В хамаме не любят тех, кто не берет их платные услуги, будут фыркать, делать замечания по любому поводу. Это касается, не то массажиста, не то мойщика помещения, и самой главной смотрящей - женщины, продающей услуги в хамаме. Да, мы любим хамам, но не желаем брать массаж, где скрабирование делают одной варежкой всем, с ног на лицо)) Агрессивные продажи, либо ты в негласном ЧС) Из плюсов, уборку делали хорошо, официанты тоже замечательные. На этом дружелюбный персонал заканчивается. Заселяют сразу на 6 этаж, где балконы по шею, и видишь только небо. Мы были с мелкими детьми и пожилыми родителями, ходить по этажам этот тот еще квест, а лифт, конечно, тяжело дождаться. В целом, это не отель 5, возможно, 3. Вот и все.

Недавно я вернулся с отдыха в Insula Resort & Spa в Конакли, и я был приятно удивлен теплым гостеприимством персонала отеля. Все были добры, дружелюбны и всегда готовы помочь. Особенно хотелось бы поблагодарить команду SPA. Я заказал шесть сеансов медицинского смешанного массажа, и они были одной из лучших частей моего отпуска. Массаж был профессиональным, сильным и очень эффективным. После каждого сеанса я чувствовала себя расслабленной, легкой и полной энергии. Отдельное спасибо моему массажисту Дюрану. Он высококвалифицированный, внимательный и искренне преданный своей работе. Его профессионализм реально изменил ситуацию, и я искренне ценю тот отличный уход, который мне оказали. Настоятельно рекомендую и отель, и его SPA-центр всем, кто ищет спокойный отдых с отличным сервисом. Спасибо, что сделали мое пребывание таким приятным. Я надеюсь вернуться снова!