Отель Aqi Pegasos Resort 5*

Отдых в отеле оставил только самые положительные впечатления. С первых минут порадовали доброжелательный персонал, красивая ухоженная территория и приятная атмосфера. Заселение прошло быстро и без лишних хлопот. Номер оказался чистым, уютным и комфортным. Уборка проводилась регулярно, полотенца меняли вовремя, всё необходимое для проживания было под рукой. Отдельно хочется отметить прекрасную территорию отеля: много зелени, красивые зоны для отдыха, бассейны и удобная инфраструктура. Питание разнообразное и вкусное — каждый день можно было выбрать блюда на свой вкус. Были свежие овощи, фрукты, мясные и рыбные блюда, гарниры, выпечка и десерты. Даже при длительном отдыхе меню не успевало надоесть. Большое впечатление произвёл пляж: чистый, просторный, с тёплым морем и удобным заходом в воду. Для отдыха с детьми место особенно комфортное. В течение дня проходили различные развлечения, работали анимация и детские программы, поэтому скучать не приходилось ни взрослым, ни детям. Расположение рядом с Аланьей тоже очень удобное — при желании можно съездить в город, посетить магазины, рынки и достопримечательности. Спасибо всему персоналу отеля за внимательное отношение, хорошую работу и замечательный отдых! Pegas оставил впечатление места, куда действительно хочется вернуться. Смело рекомендуем отель для семейного и спокойного отдыха у моря!

В отеле AQI PEGASOS RESORT мы отдыхаем подряд третий раз . Нам здесь нравится все : Отношение персонала, большая ухоженная территория, разнообразное и вкусное питание. Анимация всегда разнообразная, как для взрослых так и для детей . Два раза были с внуками , особенно понравилась стрельба из лука (проводила занятие Dasha) По приезду нас встретила Rada (Guest Relation) ,которая помогает с любым вопросом и отзывается на любую просьбу . Спасибо Eda ( Reseption) за чуткое отношение при заселении. Посетили итальянский a la carte restaurent (Prima) было все вкусно , красивая подача , спасибо Nebi шефу ресторана за хороший сервис и приятную атмосферу . С удовольствием вернемся в AQI PEGASOS RESORT !

Хотим поделиться впечатлением от октябрьского отпуска в отеле Pegasos Resort. В прошлый раз отдыхали в отеле Pegasos Royal и от отпуска остались только положительные впечатления. Pegasos Resort нас так же порадовал своим качеством. Обслуживание на 5 , номера в отличном состоянии, довольно вкусная и разнообразная кухня, из минусов для нас - однотипные завтраки. Отдельно хотим поблагодарить команду аниматоров. Благодаря им, от части, было принято нами решение вернуться в отель Pegasos в этом году, и в этот раз они отлично разбавляли наш досуг разнообразными активностями, скучать не приходилось! Впечатление от отпуска немного подпортили дожди, но это уже претензия не в сторону отеля. В общем и целом, мы остались довольны времяпрепровождением в отеле Pegasos Resort и готовы вернуться в следующий раз!

Отличный отель для семейного отдыха, который оставил самые приятные впечатления! Питание разнообразное и вкусное — каждый найдёт что то по душе, много свежих овощей, фруктов, мяса, рыбы, выпечки просто в избытке — всё очень вкусное, а подача радует глаз. Есть отдельный детский стол с выбором различных блюд, также есть небольшой детский зал с столами и скамейками, где находятся телевизоры и постоянно показывают мультфильмы, чтобы детворе было приятнее кушать. Персонал был вежлив, дружелюбен и готов помочь. Номер был чистым и уютным, хоть и на взгляд требует обновления, но все работало и функционировало. Вид из номера у нас был на дорогу, шум от машин был слышен, но нашли плюсы, был красивый вид на горы и деревья. Поскольку в номере находились мало, поэтому шум машин вообще не напрягал. Море и пляж это отдельная тема. Море в солнечные дни с небольшими волнушками, пляж и вход в море песчаный и пологий, вода прозрачная как слеза. Дети оттуда выходить вообще не хотели. Единственный минус, этот октябрь оказался аномальным с большим количеством дождей. Мы застали даже смерч, который кружил в море. Выглядело красиво, и было сделано много фотографий на память. Благо что к отелю он не добрался. Вода в бассейнах и аквапарке довольно прохладная. Дети очень хотели кататься на горках, но довольно быстро замерзали. Вода в бассейнах была 21-23 градуса, а в море 25-26. После бассейна в море заходить одно удовольствие, как в ванну. Очень не хватало подогрева воды в бассейне. Территория очень большая, зеленная и ухоженная. Отдельная благодарность команде аниматоров: очень много развлечений на улице, программы очень насыщенные с разнообразными активности. Каждый вечер проводятся яркие и красивые шоу. Отдельно хочу отметить Кристину, которая ведет стрельбу из лука, это стало одним из самых ярких впечатлений отдыха, она всё понятно объяснила, показала технику, и даже у новичков получалось попадать в мишень. Старался не пропускать занятия, т.к. очень заинтересовался этим видом спорта. Также хочется отметить Анну, которая ведет детскую анимацию, проводит различные программы, конкурсы, игры, рисует красивый аквагрим, детвора всегда была очень довольна. Из минусов только отмечу что есть платные развлечения: теннис, боулинг, игровые автоматы, сок по утрам, и даже хамам! Хочется приехать в отель где все включено, и всем пользоваться, но тут есть какие-то ограничения. И интересный случай был с халатами в номерах, кому-то их дают, кому-то не дают. Супруга у меня попросила халат на ресепшен, но ей ответили, что концепция отеля это не подразумевает. Мы не поняли каким образом идет отбор в одном отеле кому положено, а кому не положено. Попросили дважды у разных сотрудников, но так нам его и не дали. Несмотря на некоторые минусы, отель рекомендую, все очень здорово, с удовольствием бы вернулись сюда снова!

Мы отдыхаем в Pegasos Resort уже не первый год, и каждый раз возвращаемся сюда с большим удовольствием. Для нас этот отель уже стал практически родным — здесь мы чувствуем себя не просто гостями, а людьми, которых действительно ждут. Прежде всего хочется отметить отношение к гостям. Здесь работают люди, которые умеют создать настоящую атмосферу гостеприимства: внимание, доброжелательность, уважение и готовность помочь в любой ситуации. Отдельно хочется поблагодарить сотрудника ресепшн Mahmut Doğan. Это прекрасный сотрудник и замечательный человек! Всегда приветливый, внимательный, улыбчивый и очень доброжелательный. С ним приятно общаться буквально с первых минут. Такие люди — настоящая ценность для отеля, потому что именно они создают то самое первое впечатление и желание вернуться снова. И, конечно, хочется отдельно отметить Hotel Manager Cemal Yıldız. Благодаря таким руководителям в отеле чувствуется порядок, внимание к гостям и высокий уровень сервиса. Очень приятно видеть, что руководство действительно заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и получали хороший отдых. Pegasos Resort — замечательный отель, и мы с удовольствием приезжаем сюда снова и снова. Прекрасная территория, замечательное море и пляж, хорошая атмосфера и, самое главное, люди, которые здесь работают. Спасибо всей команде Pegasos Resort за ваше гостеприимство, внимание и тепло! ❤️ Мы снова прекрасно проводим здесь время и уже знаем, что вернёмся ещё не раз. Pegasos Resort — до новых встреч! 🌴☀️❤️

Мы отдыхаем в Pegasos Resort уже не первый год, и каждый раз возвращаемся сюда с особенным удовольствием. За эти годы отель стал для нас практически родным местом. И одна из главных причин, почему сюда хочется возвращаться снова и снова, — это люди. ❤️ Особенно хочется сказать несколько слов о ресторане и его замечательной команде. Обслуживание здесь действительно на очень высоком уровне. Всегда красиво накрытые столы, чистота, внимание к каждой мелочи, улыбки и искреннее желание сделать гостям приятно. Здесь мы всегда чувствуем себя не просто постояльцами отеля, а дорогими и желанными гостями. И, конечно, в первую очередь хочется поблагодарить Osman. ❤️ Мы знакомы с ним ещё с 2020 года, со времён пандемии, и за эти годы он стал для нас уже не просто сотрудником отеля, а настоящим другом. Каждый наш приезд обязательно связан с встречей с Osman. Он всегда встречает нас с улыбкой, помнит нас, наши привычки и создаёт ту самую атмосферу, ради которой хочется возвращаться. Osman — настоящий профессионал и, без преувеличения, душа ресторанной команды. Он умеет одновременно быть внимательным, заботливым, весёлым и невероятно тактичным. С ним всегда легко и приятно. И самое главное — рядом с ним чувствуешь, что тебе действительно рады. Отдельное огромное спасибо Mehmet и Abdullah. ❤️ Это замечательные официанты — внимательные, доброжелательные, улыбчивые и очень позитивные. У них прекрасное чувство юмора, поэтому с ними всегда весело. Они замечают даже мелочи, красиво сервируют стол, всегда готовы помочь и делают это с такой лёгкостью, будто для них это не работа, а удовольствие. И ещё хочется отдельно отметить человека, которого, возможно, не каждый гость замечает, но чью работу невозможно не оценить, если внимательно смотреть. Mehmet Bayrakoğlu — Executive Sous Chef. Mehmet постоянно находится в зале и внимательно следит за всем, что происходит на линии с блюдами. Он контролирует качество, свежесть, внешний вид и подачу еды, следит за каждой деталью. Видно, что ему действительно важно, чтобы гости получили всё самое лучшее. Именно благодаря таким людям ресторан работает на таком уровне. Иногда гость просто видит красиво приготовленную еду и не задумывается, сколько внимания и ответственности стоит за этим. А мы видим. И очень это ценим. Mehmet, спасибо вам за вашу работу, за ваше внимание к деталям и за то, что вы так искренне переживаете за качество. Это чувствуется. И вообще хочется сказать огромное спасибо всей команде ресторана Pegasos Resort — за профессионализм, за отношение к гостям, за улыбки, за юмор, за заботу и за ту атмосферу, которую вы создаёте каждый день. Для нас хороший отель — это не только красивое море, вкусная еда и удобный номер. В первую очередь это люди. И именно благодаря таким людям, как Osman, Mehmet, Abdullah и Mehmet Bayrakoğlu, Pegasos Resort для нас — это место, куда хочется возвращаться. Спасибо вам за то, что каждый наш отдых становится особенным. Мы вас очень ценим! ❤️🇹🇷 Игорь и Татьяна

Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу отеля за незабываемое пребывание! Номера невероятно комфортные, чистые и оформлены со вкусом. Внимание к деталям чувствуется во всем — от удобной мебели до качественных туалетных принадлежностей. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и готовы помочь в любой ситуации. Особенно хочу отметить работу официанта Аbdullah, который создавал теплую атмосферу и заботливо следил, чтобы у гостей было всё необходимое. Расположение отеля удобное — рядом много интересных мест для прогулок и ресторанов. Завтраки разнообразные и вкусные, что было приятным бонусом по утрам. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и качественный сервис — здесь действительно чувствуешь себя как дома! Спасибо за отличный отдых!

С момента нашего прибытия казалось, что каждый сотрудник гонится за чаевыми. Это создает такую некомфортную, унизительную атмосферу — вы чувствуете, что не можете ничего попросить или получить базовое обслуживание, не ожидая, что вам придется доплачивать сверх того, что вы уже заплатили за проживание. Уборка Нам сказали, что полотенца и постельное белье будут меняться ежедневно. Но если бы мы не оставляли чаевые каждый день, это просто не считалось бы сделанным. Полотенца остались прежними, постельное белье не трогали. Чашки часто оставляли грязными. Было ощущение, что базовое обслуживание в отеле стало необязательным, в зависимости от того, думают ли они, что получат от вас дополнительные деньги. Вокруг бассейна: Та же проблема — если бы вы не оставили чаевые, не ждите помощи или даже шезлонга. Шокирует, что гостей относятся по-разному в зависимости от того, передают ли они дополнительные деньги. Управление и прием: Когда мы просили поговорить с менеджером об этих проблемах, нам постоянно говорили: «менеджер в отпуске» или «менеджера нет». " Было такое чувство, будто они просто не хотели с нами разговаривать. Наши опасения проигнорировали. Отношение как на ресепшене, так и руководства было ужасным — они с радостью принимают вашу оплату, но как только вы приезжаете, вы остаетесь один на один с проблемами. Такое ощущение, что приходится удваивать бюджет, чтобы сделать самое необходимое. Гость не должен платить дважды за одну и ту же услугу. Я постоянно чувствовал давление и унижение во время нашего пребывания. Я вернусь? Абсолютно нет. Я не могу порекомендовать этот отель. Избегайте этого, если вам не нравится, что за вами гоняются за деньги на каждом шагу.

Das Gebäude ist zwar in die Jahre gekommen und die Ausstattung nicht mehr modern, aber alles funktioniert.

Personál byl strašně moc milý a ochotný, nesetkali jsme se za celý pobyt s někým nepříjemným. Jídlo bylo výborné, moc jsme si všichni pochutnali, drinky/víno nám rovněž chutnalo. Všude bylo čisto, pláž krásná vč.moře, které bylo i koncem září dost teplé. Byli jsme zde 3 rodiny, ocenili jsme, že u každého tobogánu/bazénu stáli plavčíci, kteří vše opravdu vše hlídali a nekoukali do mobilu, takže i my rodiče jsme mohli na chvíli spustit oči z dětí. Program nás také bavil, zabavili jsme se všichni. Rádi se zde vrátíme.