Отель Transatlantik Hotel & Spa 5*

В день заселения выдали нам зубную пасту только один раз, в остальные дни не дали. Поэтому лучше возьмите с собой зубную пасту.

Пробывал там с 1 октября по 10 октября, разочаровываясь почти в одной и той же пище каждый день , посуда висит стаканы очень-очень плохо вычищены. Я уведомил персонал и даже близко к ресепшн был членом, который сортировал все проблемы и жалобы (она сделала звонок и сказать мастер - шеф проверит все ), но в следующие дни все равно. Разговаривал с разными посетителями в баре/бассейне/пляже : все подтвердило мои плохие мысли на этот счет. Я был очень напуган, чтобы не заразиться там ничем, только представьте, что происходит на кухне! Пляж полный каждый день и лежаков не хватит всем и максимум 10 см друг от друга. Больше никогда в Турции

Нам всё очень понравилось,кроме девочек барменов на входе,ни разу не улыбнулись,стояли долго ждали когда они подойдут,хотя видят что мы стоим занимались своими делами и делали вид как будто нас нет,еда очень вкусная,раки,красная рыба,курица, всё было очень вкусно,много овощей,официанты молодцы выполняли свою работу на 5. Море шикарное!!!!!!! Анимация отличная!!! Приехали бы мы ещё в этот отель? Да!!!

Из плюсов только разнообразная еда и на этом пожалуй все. Из минусов - нам достался номер с видом на дорогу и балконная дверь сломана и до конца не закрывается, это просто ужас, как шумно и вообще никакой шумоизоляции, слышно как в соседних номерах чахают и открывают дверцы в шкафу. В номерах, непонятно на кого рассчитанный шкаф, в котором нормально нельзя повесить вещи, так как он маленький по высоте. До пляжа идти 15 мин, пляж очень грязный. Анимации вообще никакой нет, очень скучно 🥱 Один вечер было караоке и в остальные вечера только громкая музыка. Амфитеатр не работает. Народу в отеле очень много и если на ужин подают что то интересное, можно не успеть это даже попробовать. Вообщем нам не понравилось.

Приезжали на 3 дня в этот отель, так как сами живем в Турции. Много читала разных отзывов. Я сама работаю в туризме, но могу сказать одно-отель очень хороший. Да, он не супер новый, нужна реновация, но даже это никак не смущает. Персонал очень отзывчивый и всегда помогает. Еда вкусная, очень понравился снек-бар и гёзлеме. Алкоголь хороший и качественный, бармены никогда не грубили как бывает в других отелях и всегда наливали что мы хотели)) Спрашивали понравились ли коктейли и всегда были готовы переделать. Даже учитывая что уже конец сезона и все устали, все работали так как положено.

Не рекомендую данный отель. Сервис отеля ниже чем в тройке. Приехали были холодные ночи, одеяло просили три дня. Питание однообразное. Всегда одно и тоже. И не всегда качественное, рыбные продукты с душком. Средства гигиены в номер предоставляются один раз за заезд. Управляющий рецепшен наглец с наглым и безобразным отношением к туристам.

Здравствуйте. Понятно дело, конец сезона, однако оплаченный тур себя совершенно не оправдывает! В отеле грязно, начиная от входной группы и заканчивая барами /ресторанами. ОФИЦИАНТЫ , работающие без перчаток на раздаче, готовке, в кондитерской; позволяющие себе указывать отдыхающим что и сколько взять. Ресторан 24/7 отдельная печальная история. Посетителей немного, однако чтобы приняли заказ и выполнили его уходит около 20-35 минут; подаваемые блюда холодные и небрежно оформленные с неполным составом ингредиентов в блюде; 0были свидетелями хамского отношения к посетителям (высокий мужчина, не официант, но обслуживает в ресторане) , очень не приятно это лицезреть. Хорошая кофейня, относительно чисто, приятная атмосфера . ПЛЯЖ !!! ОРГАНИЗОВАННОГО ПЛЯЖА НЕТ! Точнее он есть, но шезлонгов примерно на 2/3 гостей, все лежат друг на друге , на песке впритык к морю. Часть гостей, не поместившаяся на пляже и пирсе, лежат на полотенцах на песке справа от пирса( на пляже чужого отеля), семьи с малышами и беременные размещаются на песке так, будто отдыхают в отеле, который не предоставляет пляжный инвентарь вовсе; зато некоторые занимают по несколько лежаков для своих трусов, камней и пр. И отель это никак не регламентирует. Анимация слабая, ненавязчивая. На баре были свидетелями, девушке не дали напиток который заказала, сказали : много просишь (( бар напротив ресепшн, молодой бармен; она просто ушла(к слову, человек трезвый) . Храните ценные вещи в сейфе , за вещами смотрите .

Администраторы на ресепшн специально расселяют в худшие номера, чтобы люди доплачивали. Это ,что- за абсурд, 224 тысячи стоит тур на двоих и нельзя за эти деньги предоставить комфортный номер, без вымогательства денег? Если люди начинают предъявлять свои права и просить переселить, так как , очень громко орёт музыка, как- будто на стадионе, совсем не работает кондиционер и по з раза за вечер душ принимать и постоянно вытирать платочком пот со лба. Так вот не идут они не на какие уступки, переселения, только платите деньги, а если не нравится, то выселяем Вас из отеля, якобы мы туристы разговаривали с ними матом.Затем идёт процедура подписания расписки , как- будто за неподобающее поведение, как- будто, разговаривали с администрацией матом, оказывается у них практикуется в отеле такой метод, выживания туристов. Переселяют в отель ниже уровнем, хотя на бумаге 5 звёзд, а по факту 3 звезды. Переезд в другой отель, тоже за счёт туристов, 30 евро. Если бы мы не подписали расписку, то поехали бы домой в Москву, или как они сказали можете купить новый тур. За какие деньги? Если мы на пенсии и копили деньги на отдых около двух лет. Этот инцидент мы так не оставим, пойдем в Госдуму в отдел по правам человека и напишем заявление, как с российскими туристами обходятся в Турции. Далее пойдём в посольство Турции в России, то есть в Москве и расскажем ситуацию, будем просить разобраться в этом вопросе и виновных этого инцидента уволить! С уважением Татьяна и Константин

Отдыхали с подругой с 6 по 17 октября. Плюсы: - Много еды, много вкусной - Живая музыка на фортепиано была приятной неожиданностью - Красивый отель много мест посидеть, отдохнуть. - Пляж 100 метров - Есть вкусные коктейли - Хороший Guest Relation. Много объясняют, помогают - Портрет Ататюрка в лобби Минусы - за ранний заезд и номер с видом на горы Таджетин взял 100 евро. Я первый раз ехал, не знал, что это бесплатно. Я понимаю, что людям на ресепшене тоже деньги нужны, но красная цена такой услуги 40 евро. - Пляж маленький, а отель огромный. Из за этого особо наглые занимают места заранее. Надеюсь администрация найдёт компромисс с городом в вопросе расширения пляжа - Нет Октоберфест. Возможно концепция семейного отеля это не подразумевает, но хотелось бы. - Некоторая еда бывает жирной. Особенно расстроила жареная форель радужная. Прям вся в масле. Пожелание: Поставьте стоечку для чаевых официантам. Они самые обделённые в этом вопросе. Когда идёшь кушать, не берешь денег, так как все бесплатно

Заканчивается наш двухнедельный отдых в отеле Трансатлантик .Только положительные эмоции. Делая анализ сервиса, минусов очень мало и они незначительные, а вот плюсов много- поселение в номер прошло быстро и были учтены наши пожелания. Спасибо администраторам на ресепшене Венере и Мадине. Номер большой,двухкомнатный и функционально продуманный.Сотрудница гестрелейшен Катерина быстро и оперативно реагировала на наши просьбы. Ресторан в отеле большой, без труда найдёшь свободные столики . Спасибо шеф-повару, хороший ассортимент блюд и поверьте кухня может спокойно конкурировать с дорогими пятёрками . Анимация не самая яркая, но вечера стараются заполнить разными программами. Есть бильярд и различные игровые автоматы для детей. Жалко сломан боулинг, но надеюсь в следующем году он будет работать)) Мы абсолютно не пожалели , что выбрали этот отель и думаю,что на следующий год мы сюда вернёмся))