Отель Sultan of Side 5*

Во-первых, это НЕ пятизвездочный отель; это едва ли трехзвездочный отель — по крайней мере, для тех, кто останавливался в хороших отелях и знает разницу между хорошим и плохим качеством. Еда: Качество и разнообразие еды поистине ужасны и однообразны. Персонал и обслуживание: Отношение персонала, особенно в спа и зоне бассейна, очень грубое и агрессивное. В частности, пожилой мужчина, работавший там, обращался с нами очень высокомерно и дерзко, вместо того чтобы дружелюбно помогать гостям. Всякий раз, когда вы делаете просьбу, они ведут себя так, будто вы им что-то должны. Лифты: Отель большой, но лифт для обеих секций очень маленький. Приходится долго ждать, чтобы подняться или спуститься, а потом в лифте тесняется огромная толпа, не обращая внимания ни на личное пространство, ни на то, что вы можете не хотеть, чтобы рядом стоял незнакомец. Гости: Общая клиентура, останавливающаяся в этом отеле, очень низкого уровня и лишена базовых манер. Большинство гостей довольно пожилые, плохого нрава и неприятные. На самом деле, в наш четвертый день мы попытались переехать в отель Oz, но, к сожалению, он был полностью забронирован. Чистота и состояние номера: Уборка крайне поверхностна. Полы в комнате завалены мусором; если ходить босиком, вы сразу заметите, сколько грязи прилипает к подошвам ног. Что еще хуже, уровень гигиены настолько ужасен, что уборщица полностью пропустила и оставила использованную прокладку, прилипшую к крышке металлического мусорного ведра в ванной! Увидев это зрелище, у меня буквально захотелось срыгнуть. Нам глубоко жаль, что мы выбрали этот отель, и это войдет в историю как один из худших опытов в нашей жизни. Кроме того, что касается постельного белья, замена четырех старых подушек, чей хлопковый наполнитель полностью истлел, скомкан и тверд как камень, не должна стоить вам так дорого! В ванной держатель для душа был полностью сломан и шатался, сливная крышка полностью отсутствовала, а помещение было заполнено грязью и filth. Это поистине позорное и жалкое руководство, пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим. Напитки: Качество напитка очень плохое. Даже бармены признали, что все напитки поддельные, кроме раки и виски. Короче говоря, пожалуйста, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если вы раньше останавливались в хороших отелях, потому что вы глубоко пожалеете.

Wenn Sie junge Leute wollen dringend Renovieren und neu investieren. Generell einbisschen mit der Zeit wäre es nötig mal eine Besserung zu haben. Wichtig Rezeption, das Sie gut Deutsch und Englisch können, nicht alle sind geeignet dazu auch ein gepflegtes erscheinen. Für 5 Sterne wenn man die anderen sieht seid ihr noch weit hinten.

Кофе был дешёвого качества (но бесплатно)

Главная проблема отеля — сервис. При заселении нас сначала поселили на подвальном этаже в большом, но сыром номере с плесенью на потолке. Переселить нас сразу отказались. Затем сотрудники дали понять, что за дополнительную плату можно найти другой номер на следующий день. В итоге за 5 долларов нам предоставили номер на положенном нам этаже. Судя по нашему опыту, здесь лучше сразу иметь при себе деньги на чаевые, иначе есть риск провести первые сутки в подвале. И это ещё удача, что номер был хотя бы с окном: встречаются и номера без окон. В целом с сервисом большие проблемы. Многие сотрудники выглядят недовольными, а просьбы гостей решаются неохотно. Например, мы попросили третье одеяло, но нам ответили, что в отеле их нет. Создаётся впечатление, что комфорт гостей здесь не в приоритете. Номер нормальный, видно, что какой-то был косметический ремонт, есть минибар с водой, чайник и чай/кофе. Убирают средне, в отеле вообще как-то грязно. Питание нормальное, выбор в целом устраивает. Однако основной ресторан очень тёмный и мрачный, освещения явно не хватает. Пляж — один из плюсов отеля. До него около 7 минут пешком средним шагом, автобуса нет. На пляже организован полноценный обед, работает бар с местным алкоголем, дают мороженое, пекут лепёшки и вафли. Пляж широкий, песчаный, вход в море пологий, с мелководьем. Вдоль берега проходит приятный променад, утопающий в зелени. Из минусов — лежаки стоят очень плотно друг к другу. Чтобы занять хорошее место, лучше приходить до 9 утра. Развлечения: вечером проводят мини-диско для детей и небольшие шоу. Для спокойного семейного отдыха развлечений может быть достаточно, но масштабной анимации ждать не стоит. Контингент: преимущественно пожилые русскоговорящие немцы, также есть немного русских и турок. Для детей каких-то развлечений нет. Итог: у отеля неплохой пляж, нормальное питание и вполне приемлемая вечерняя программа. Но впечатление сильно портит отношение персонала к гостям и ситуация с заселением. Крайне мерзкие люди на ресепшн, все нервы вытрепали пока заселились. Второй раз точно нет. Были и в других бюджетных отелях - такого откровенного хамства не встречали.

Тихое местоположение, не подходит для пользователей инвалидных колясок или людей, которым трудно подниматься в гору. Персонал дружелюбный, особенно менеджер по работе с едой и напитками Мустафа, официантка Гюль была очень энергичной и вежливой, у нее всегда была улыбка для нас. Некоторые гости грубые и очень шумные по ночам. Пляж прекрасный, персонал там потрясающий, но шансов заполучить шезлонг нет. Комнатам нужно обновление и хорошая генеральная уборка (под моей кроватью были тапочки с неизвестных времен), в душе плесень, а из сливов пахло. Гостиничный магазин очень разумный, соответствует ценам за пределами отеля, и персонал там тоже очень приятный. Выбор еды очень однообразный, я не много ел здесь, потому что устал от риса, чипсов и курицы. Нужен более разнообразный выбор еды, который подойдет всем. В целом, это был неплохой отпуск, персонал делает отель гостеприимным и сделает все возможное, чтобы помочь.

Cleanliness & Health Concerns: The AC unit in our room was filthy and looked like a health hazard. A few of my family members fell sick toward the end of our stay, which we suspect was due to poor air quality from the air conditioning. ​Extra Fees & Upselling: Be aware of constant upsells. Upon arrival, staff offered us a room upgrade for an additional €40 per person, which we ended up paying. However, I bet the room would have been more or less the same even without paying extra money. To make matters worse, we later discovered that using the in-room safe is considered an extra service and requires an additional fee. ​Security Warning: This hotel has a recurring pattern of thefts occurring on guests' final day -- likely assuming guests won't have time to involve the police before heading to the airport. That is exactly what happened to us. On our last day, after lunchtime, one of my family members was in the room reading quietly. Because the electricity is controlled by a motion sensor, the lights automatically shut off after sitting still for a while. That's when a staff member unexpectedly let herself in. Shocked to find someone inside, she hesitated, muttered "Checking the shower," glanced into the bathroom, and quickly left. Fortunately, nothing was stolen because we kept all our valuables with us on our final day, but the experience was deeply concerning.

La climatisation dans la réception, la sécurité

Right at check-in, we were offered an upgrade for an extra fee. When we asked what the upgrade included, we were told we'd get a sea view room. However, the hotel is not on the beachfront, and other hotels block the view of the sea. Although the listing states there is a safe in the room, it costs an extra €2 or $2 per day in cash to use it. Furthermore, online forums mention thefts from these safes. Nothing was stolen from us, but on our second-to-last day, a staff member walked into our room, clearly assuming it was empty. The power in the room is controlled by a motion sensor, and from the outside, you can see whether the lights are on or off. My wife was sitting still waiting for sunscreen to dry, so the power turned off. A female staff member walked in, and both of them were quite shocked to see each other. Overall, the staff is welcoming-averse and sometimes even downright rude.

Nem megfelelően takarították a szobát,az erkélyt egyszer sem takarították ameddig ott voltam.Amikor eszel odajönnek söprögetni az asztalod alá,meg felmosnak alattad miközben eszel.Szerintem ez illetlenség

La proximité avec la plage, sur votre site,c’est écrit front de mer en réalité c’est à 9 bonnes minutes de marche. J’ai vérifier.