Отель Suum Bodrum Hotel & Beach 5*

. Отель роскошный, даже по меркам верхнего среднего класса. Питание «все включено» сосредоточено на качестве и балансе, а не на чистом количестве. Персонал заставляет вас почувствовать себя как дома; они компенсируют любые языковые барьеры своей дружелюбностью. Подключение Wi-Fi стабильное — даже достаточно надежное для YouTube. Всегда достаточно шезлонгов. Море прямо у вашего порога. Общее впечатление превосходное, отчасти потому, что другие гости исключительно вежливы, ненавязчивы и хорошо воспитанны.

Позиция руководства была крайне непрофессиональной и далекой от решения - ориентированной. Туалет не был чистым, и мы лишь попросили помощи по этому вопросу. Однако нас даже обвиняли в нечестности.

Мы приехали домой вчера ближе к концу сезона сентябрь 2025 . Как большинство путешественников сказали, что этот отель красивый и расслабляющий. Еда была прекрасной, но недостаточно разнообразия для нас. На столе нет буфета и блюд, которые вы выбираете по QR-коду, ваш вечерний обед - меню al a carte. Закусочная потрясающая. Однако единственный минус из-за перевода несколько раз нам нужно было спросить, где наш заказ, но это не было большой проблемой для нас. Персонал и руководство превосходны, и ничего не слишком много проблем. Мы продлили наш номер в наш последний день вчера, что было большим подспорьем, так как погода была дождливой, очень ветреной и поздним отъездом. Записка для менеджера, которую мы обнаружили, что отель довольно изолирован и нечего делать. Конечно, да, мы могли бы взять такси, но если бы рядом был магазин/химик, это было бы потрясающе. Мы хотим поблагодарить персонал и руководителей за то, что они оказали нам столь желанный прием.

Этот отель, территория и положение у моря прекрасны. Везде было действительно чисто, и наличие мусорных баков является бонусом. Большинство молодых сотрудников были великолепны, но я должен назвать, в частности, следующих людей: Гарун, Зарина, Мехмет, Эмре, Эсми, Салман и Джемре. Большинство сотрудников говорили немного по-английски и были воодушевлены, когда мы пытались говорить по-турецки. Мы часто использовали Google translate! К сожалению, у нас были некоторые проблемы с меню "все включено", потому что еда не была настолько великолепной. Послеобеденный снэк-бар был намного лучше, и паста песто и пицца были действительно хорошими! Это первый год, когда Jet 2 использует этот отель, и я думаю, им нужно пересмотреть свои продажи этого праздника. Он не предназначен для британских туристов, и мы не из тех британских туристов, которые требуют английской еды. Однако некоторые описания предложенной еды не совпадали с тем, что мы могли ожидать. Мы были первоначально заказаны на основе be&be, но не смогли найти меню для бара, и не было никаких цен на выставленные напитки. Мы также чувствуем, что это отель на короткий перерыв, возможно, 4 или 5 ночей, а не 12 ночей пребывания, как мы заказали. Несмотря на эти вопросы, на обсуждении с руководством они были решены быстро и большое спасибо Гусейну за это.

Обслуживание было настолько медленным, что в итоге мы отказались от еды несколько раз. О заказах привычно забывали, а элементарных удобств вроде утюга не было - вместо них приходилось платить за полноценную прачечную. Еда была низшей точкой. Завтрак и обед отличались черствым хлебом и ограниченным количеством вещей, которые явно сидели несколько часов. В итоге мы пропустили завтрак на половину поездки. Ужины были как-то хуже: жесткие «тематические» вечера без альтернатив. Один вечер был мексиканским – если вы не хотели тако, вы просто не ели. Нет гибкости. Ситуация усугублялась еще и тем, что питание колесило на пластиковой тележке с прикрепленной мусорной корзиной. Персонал соскреб в него остатки прямо возле вашего стола, наполняя воздух прекрасным ароматом, пока вы пытались съесть ограниченный ассортимент продуктов. Номер был проходимым, но не имел самого необходимого. И как только вы находитесь внутри ворот, вы попадаете в ловушку. Никаких приличных близлежащих ресторанов или кафе. Мы пытались сбежать на ужин и не нашли ничего хорошего для прогулок. Признаться, это моя вина за то, что я не стал больше исследовать. Суум Бодрум не дотягивал ни по всем направлениям - и по сервису, и по питанию, и по удобствам, и по местоположению. Я бы настоятельно рекомендовал искать в другом месте. Мы ушли разочарованными, голодными и глубоко разочарованными.

Обслуживание было настолько медленным, что в итоге мы отказались от еды несколько раз. О заказах привычно забывали, а элементарных удобств вроде утюга не было - вместо них приходилось платить за полноценную прачечную. Еда была низшей точкой. Завтрак и обед отличались черствым хлебом и ограниченным количеством вещей, которые явно сидели несколько часов. В итоге мы пропустили завтрак на половину поездки. Ужины были как-то хуже: жесткие «тематические» вечера без альтернатив. Один вечер был мексиканским – если вы не хотели тако, вы просто не ели. Нет гибкости. Ситуация усугублялась еще и тем, что питание колесило на пластиковой тележке с прикрепленной мусорной корзиной. Персонал соскреб в него остатки прямо возле вашего стола, наполняя воздух прекрасным ароматом, пока вы пытались съесть ограниченный ассортимент продуктов. Номер был проходимым, но не имел самого необходимого. И как только вы находитесь внутри ворот, вы попадаете в ловушку. Никаких приличных близлежащих ресторанов или кафе. Мы пытались сбежать на ужин и не нашли ничего хорошего для прогулок. Признаться, это моя вина за то, что я не стал больше исследовать. Суум Бодрум не дотягивал ни по всем направлениям - и по сервису, и по питанию, и по удобствам, и по местоположению. Я бы настоятельно рекомендовал искать в другом месте. Мы ушли разочарованными, голодными и глубоко разочарованными.

Это относительно небольшой отель, и хотя физическая структура в целом была хорошей и хорошей - поддерживалась, к сожалению, качество обслуживания не соответствовало. Мы останавливались только на одну ночь, и в целом, наши впечатления были разочаровывающими. Мы зарегистрировались в пятницу вечером и выписались в субботу. В день отъезда мы спросили, можем ли мы еще какое-то время пользоваться пляжем, и полученный ответ был довольно грубым: "Вы можете плавать, но вы должны платить за все, что вы едите и пьете. " Разумеется, вопрос об оплате никогда не стоял перед нами — нас беспокоил излишне резкий и неприятный тон, в котором это было сообщено. Мы также стали свидетелями того, как в тот же день в подобной ситуации оказался еще один гость. Они позвонили руководству отеля и получили такое же негативное отношение. Когда гость сказал, что они не довольны обращением и оставят отрицательный отзыв, администрация отеля перезвонила им и сказала: «Мы слышали, что вы планируете оставить негативный отзыв. Чтобы предотвратить это, мы дадим вам код, чтобы вы могли продолжать есть и пить бесплатно. " Такой подход явно непрофессионален и показывает двойные стандарты в отношении к гостям. Некоторые сотрудники стойки регистрации были особенно равнодушны и даже грубы. Когда находишься в отпуске, ждешь хотя бы дружеского отношения. Если не считать камердинера и нескольких официантов, большинство сотрудников казались неприступными и в целом неприятными, что существенно повлияло на наш опыт. Что касается моря, то оно тоже не было особенно приятным. Это может быть сезонно, но было очень ветрено во время нашего пребывания. В береговой линии было много маленького пластикового мусора , что делало плавание довольно неприятным. Но территория, куда можно попасть через пирс, была относительно чистой. Нашей целью было обрести покой и расслабиться, но негативное отношение, с которым мы столкнулись в этом отеле, не позволяло наслаждаться нашим пребыванием. Я не планирую оставаться здесь снова, и я определенно не буду рекомендовать это другим.

очень плохой опыт, еда была ужасной. только 1 меню на обед только пицца и паста для отеля а-ля корзина меню, даже если вы должны платить они не готовят что-то другое

Я останавливался 7 ночей на этом удивительном курорте, и это был незабываемый опыт. Расположение потрясающее, с захватывающим видом кругом. Морская вода была кристально чистой — я не мог перестать плавать каждый день! Отель очень новый, с колодцем - мысль - вне планировки, красивые сады, и прекрасные домики. Я останавливался в номере Делюкс, который был просто идеальным — очень чистым и удобным, с превосходным хозяйством в течение всего моего пребывания. Еда была очень вкусной — все по меню, без буфета, что делало каждый прием пищи особенным. Сотрудники ресторана были очень внимательны, и я особенно хочу упомянуть нашего официанта, Рамазана. Он был выдающимся — всегда останавливался для небольшой беседы, чтобы спросить, как проходит день, давал отличные рекомендации по блюду и очень хорошо общался на английском. В то время как некоторые другие сотрудники немного боролись с английским языком, все они прилагали искренние усилия, всегда были полезны и просто нуждались в большей уверенности — их дружелюбие компенсировало любые языковые барьеры. Однажды вечером я ужинал по меню, который необходимо заказать заранее и за дополнительную плату — но это того стоило! Очень вкусный ужин с потрясающим обслуживанием. Еще одним событием стала Рано, леди по связям с гостями. Она отлично справлялась со своей работой — всегда гуляла по курорту, общалась с гостями, проверяла, всё ли в порядке, и помогала со всем необходимым. У нее всегда были готовы ответы, и гости чувствовали себя очень заботливыми. Спасатель тоже был великолепен — всегда очень помогал и внимателен, следил за тем, чтобы все были в безопасности и комфорте, наслаждаясь морем и бассейном. В три вечера также были развлечения, с очень талантливыми артистами — это было сделано для нескольких отличных вечеров. Я настоятельно рекомендую этот отель для всех, кто ищет расслабляющий, охлажденный - вне отделки с высокими стандартами, красивой обстановкой, и отличным обслуживанием. Иоланта

В июне моя сестра, Нейс и я останавливались 5 ночей в этом отеле для взрослых. мы прибыли из Великобритании очень поздно , персонал был очень полезным. Номер Делюкс, который мы заказали, был чрезвычайно удобным. Весь отель был замечательным , еда выдающаяся. Спа-процедура была отличной. Английский не является родным языком, но иметь терпение. Атмосфера, вид, пляжная зона чрезвычайно расслабляющая, мы получили именно то, что хотели от этого отеля.