Отель Selenay Hotel 3*

Я путешествовал со своей группой друзей — нас было 8 человек — взволнованных, чтобы насладиться Стамбулом, но с того момента, как мы вошли в этот отель, это было разочарование за разочарованием. Наше бронирование четко заявило 4 номера ( 2 человека в номере) , но когда мы прибыли, они хотели дать нам только 3 номера. Они сказали, что четвертая “не была готова”, что они “чистят ее”. После долгого ожидания, мы наконец-то получили его. В комнатах было грязно, ужасно пахло, были тараканы, испачканные простыни, ржавые ванные комнаты, протекающие раковины и ужасные одеяла. ПОЛНАЯ КАТАСТРОФА. Ничего, абсолютно ничего, похожего на фотографии, которые показывают в Booking, TripAdvisor или Google. Это ложная реклама. Уборочная служба отсутствует. Мы должны были жаловаться снова и снова, чтобы добиться уборки номеров — и даже тогда они не сделали этого. Они не заменили туалетную бумагу, никогда не давали нам чистых полотенец, и каждый день мы должны были идти на стойку регистрации, чтобы спорить только за самым необходимым. Персонал не говорит по-английски, что делает общение практически невозможным, и хуже всего то, что он не проявляет интереса к помощи. Не важно, один раз или десять раз вы пожалуетесь – им просто все равно. Это место не заслуживает даже одной звезды. Если вы планируете остаться здесь, сделайте себе одолжение: найдите другой отель. Не испортите себе поездку.

Был немного обеспокоен, когда я читал все отзывы для этого отеля, но это не было почти так плохо, как люди говорили. Номера нуждаются в обновлении, но воздушный обман работал нормально, номер убирался каждый день и завтрак был хорошим. Если вы на бюджете и не слишком суетливы это стоит попробовать. Персонал был дружелюбным и полезным, когда мы нуждались в них, и это не слишком далеко от основных достопримечательностей. Остановимся здесь снова, если посетим Стамбул 😁

Не ведитесь на те картинки которые вам показывают. Начнем с расположения отеля. Он находится далеко от всего. В самом УЖАСНОМ мусорном районе. Вид с окна в номере на какую то мусорную свалку. В номере сл времен открытия походу не мыли и не чистили окна, люстры. Сам номер не в очень хорошем состоянии. Везде ТАРАКАНЫ 🤦‍♀️ люстра и светильники сломаны и висят на соплях. Санузел как в общественном месте. Все не ухоженное, в не очень приятном и чистом состоянии. Кондиционер в номере работает без пульта. Надо постоянно лазить на тумбу и включать и выключать с кнопки. Телевизор типа включен но в пульте всего 1 батарейка. Лифт в не ухоженном состоянии. В лобби воняет сыростью. Шумоэзоляция номера НОЛЬ

Старый, грязный, имеет проблему с вредителями, фотографии отеля должны быть, когда они открылись, так как это совсем не выглядит так. Персонал не заинтересован в том, чтобы помочь вам с проблемой, английский не говорит, а невысокий мужчина на ресепшн имеет ж... ... ваше отношение. Вообще любые вопросы к ним не имеют никакого отношения.

Hotel is soooo bad Theres надел тараканов повсюду в отеле его не чистый и есть неприятный запах мы не можем спать ночью и персонал не полезный и не настолько вежливый не разработанный с нами опыт худший в истории

Худший отель в моей жизни... Грязные номера, постельное белье и полотенца с желтыми пятнами. Плесень везде, на потолках, на стенах и даже на кроватях. Представляете, в каком состоянии туалет? Тараканы тоже... Yeahhhh Они тоже не говорят по-английски. Комната с видом? Это то, что они продают... реальность другая. Я попросил их переодеться. Знаешь что: еще хуже. Кто-то спал накануне вечером. Они не поменяли белье... Конечно, мы немедленно уехали. Я был с сыном (15 лет) . Я не мог рисковать его жизнью. Я попросил их вернуть деньги, так как мы не останавливались больше часа (мы заказали на 4 ночи проживания), и они как бы смеялись за столом. Там заявили, что ведомство несет ответственность за возврат средств. Ребята... просто не ходите туда. Уважайте свою жизнь

Хорошее расположение… Очень хороший отель Очень хороший персонал Номера очень чистые…. и свежий Прием тоже хороший. . Нам было очень весело, район представляет собой торговый район, на улицах днем многолюдно, а вечером спокойно. Гранд базар очень близко.

Фото не соответствует действительности!!! Не видитесь на фото. В номере тараканы и грязное не смененное белье. Мы были в номере 209. Там нет стульчика и туалетной бумаги. Повелись на промоакцию и красивую картинку. В итоге после 10 минут раздумья переехали в Kent отель. Примерно теже деньги

Если бы я мог, я бы поставил отелю - 10! Нам дали номер, но его пришлось поменять, потому что в номере было полно тараканов! ! ! неважно, на стенах или в ванной! Чистота была 0! очень-очень грязно! Также было сказано, что вы получаете вид на город. Полная ерунда, кроме плесени ничего не видно! Кровати были частично с желтыми пятнами, а большая часть света вообще не включалась! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Останавливаюсь в отеле второй раз за последних два года. Свой опыт пребывания в отеле могу описать только положительными эмоциями. (А мне есть с чем сравнивать). Очень приветливый и доброжелательный персонал, вкусные завтраки на открытой террасе с видом на Marmaray. Стоит отметить уютные номера с ремонтом, где чувствуешь себя как дома, и конечно же, отличное расположение к историческим достопримечательностям и жизни Стамбула в целом. Спасибо отелю Selenay за комфортное пребывание в г.Стамбул