Отель Shangri-La Bosphorus 5*

Çalışanlarını özelikle dışardaki güvenlik elemanları yada vale servisi yapan suratsız ve para kopartmak için elllerinden geleni yapmaya çalışanlar. Ben hayatımda bu kadar mafya vari suratlı çalışan görmedim. Arabamı park etmek istedim daha Arabadan iner inmez girişte sol tarafa ücretini ödeyin diyorlar. 2 kere kaldım bu otelde 2,800€ ödedim alkol tüketimi yapmadım. Ona rağmen benden mini barın ücretini aldılar 8,000 tl 2 su 1 maden suyu 2 çikolata 😅😅

Не может быть такое состояние номеров за такие деньжища!!! 5* только завтраки и ресепшн!!!

Nil

Le seul véritable problème de mon séjour provient de ma réservation effectuée sur Booking.com. Lors de ma réservation, Booking.com présentait et commercialisait explicitement la chambre comme bénéficiant d’une vue sur le Bosphore, et c’est précisément pour cette caractéristique que je l’avais sélectionnée et payée. Or, à mon arrivée, l’hôtel m’a expliqué que la catégorie correspondant à la réservation transmise par Booking.com était en réalité une chambre avec vue partielle sur le Bosphore et vue sur la ville. Pour obtenir une chambre avec la vue complète sur le Bosphore qui m’avait été présentée lors de ma réservation, j’ai donc dû payer un supplément de 150 € par nuit. Il ne s’agissait donc pas d’une mauvaise compréhension de ma part, mais d’une discordance entre l’offre présentée et vendue par Booking.com et la catégorie effectivement réservée auprès de l’hôtel. Le Shangri-La a tenté de contacter Booking.com afin de résoudre le problème et, face à l’absence de solution de leur part, l’hôtel a finalement consenti un geste commercial que j’ai beaucoup apprécié. Ma déception concerne donc Booking.com et la présentation trompeuse de l’offre, et non le Shangri-La ni la qualité de ses prestations.

Nothing

Na

Klimaanlage hat nicht gut funktioniert

Extrem alt, das Bad war gefühlt 40 Jahre alt, das Wasser roch übel, das frúhstück war grauslich. Das Hotel ist einfach nicht zeitgemäß

Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal. Sehr freundlich. Erstklassiger Service.

Great location, wonderful hotel, beautiful view.