Отель Radisson Blu Bosphorus 5*

It is a bit old and could use a renovation. But it’s not a huge deal.

لا يوجد شي

Ayant pourtant bien précisé que nous venions pour l’anniversaire de ma femme , aucune attention ne lui a été adressée le jour j ..

Бронировали апартаменты. Но мебель, ремонт старые, видно что апартаменты "уставшие". В части чистоты в апартаментах - очень слабо.

Все отлично

Old and not clean

Номера старые, полотенца изношенные, средства гигиены в недостатки, то шампуня нет, то зубной щётки. В номере проживали 2 человека все время недостаток полотенца, вообще не стоило 993 доллара за 4 ночи. Завтрак как в 2х звёздное отеле.

⭐⭐ نجمتان من خمس – تجربة سيئة جدًا لا تليق بفندق خمس نجوم! للأسف، كانت إقامتي في فندق راديسون بلو البوسفور في إسطنبول تجربة سيئة ومخيبة للآمال، ولا أرى أنه يستحق تصنيف خمس نجوم بناءً على ما واجهته خلال إقامتي. منذ لحظة وصولنا إلى الفندق، لم نجد أي موظف لاستقبالنا أو مساعدتنا في حمل الحقائب وإيصالها إلى الغرفة، وهو أمر مستغرب جدًا في فندق يُصنف خمس نجوم. وعندما دخلنا الغرفة، فوجئنا بوجود مشاكل في الحمام، بالإضافة إلى مشكلة كبيرة في نظام التكييف. كانت درجة حرارة الغرفة تصل إلى 28 درجة مئوية، بينما كانت درجة الحرارة خارج الفندق حوالي 12–13 درجة فقط! أبلغنا الفندق بالمشكلة، وأرسلوا أحد الموظفين لمحاولة إصلاحها، ولكن دون أي نتيجة. قضينا الليلة الأولى في حرارة خانقة، ولم أتمكن من النوم سوى ساعتين أو ثلاث ساعات بسبب شدة الحرارة. في صباح اليوم التالي، توجهت إلى مكتب الاستقبال وشرحت لهم المشكلة مرة أخرى، ووعدوني بإصلاحها أثناء خروجي. ولكن عندما عدت مساءً، فوجئت بأن الوضع لم يتغير إطلاقًا، وما زالت درجة حرارة الغرفة 28 درجة! ذهبت إلى الاستقبال مجددًا وأوضحت لهم أنني حجزت لمدة ليلتين في فندق خمس نجوم، ومن غير المقبول أن أقضي إقامتي بهذا الشكل. المفاجأة كانت في رد الموظف، الذي حاول إقناعي بأن جميع غرف الفندق تعاني من نفس الوضع بسبب الطقس البارد في الخارج! وهذا تبرير غير منطقي بالنسبة لي. كيف يكون الجو في الخارج باردًا جدًا بينما الغرفة حارة إلى هذه الدرجة ولا يمكن التحكم بحرارتها؟ والأغرب من ذلك أنه بدلًا من تقديم حل حقيقي، عرض عليّ وجبة إفطار مجانية! هل هذا هو مستوى الخدمة المتوقع من فندق خمس نجوم؟ أنا لم أطلب وجبة إفطار مجانية، بل كنت أريد غرفة بدرجة حرارة مريحة أستطيع النوم فيها! وبعد إصراري المتكرر، وافق الموظف أخيرًا على تغيير الغرفة. وكان من المفترض أن يقدم هذا الحل منذ البداية، بدلًا من إضاعة وقتي وراحتي طوال الإقامة. لكن حتى الغرفة البديلة لم تكن مجهزة بشكل كامل، إذ لم أجد فيها مكواة أو طاولة كي، واضطررت في صباح اليوم التالي إلى كي ملابسي على الأرض باستخدام منشفة، وهو أمر لا يُعقل في فندق بهذا التصنيف! الخلاصة: دفعت مقابل الإقامة في فندق خمس نجوم، لكن الخدمة والتعامل ومستوى الراحة كانت بعيدة تمامًا عن هذا التصنيف.

الموقع جميل الخدمات جميله

Невозможно уснуть здесь. Комната, которую мне предоставили, была рядом с вестибюлем и улицей. Я приехал в 3 часа ночи, и шум был постоянным: в вестибюле трое парней громко болтали, а на улице такси и машины ревели двигателями и кричали. Окна плохо подогнаны и пропускают шум. Я попросил сменить номер, и мне сказали, что другой номер находится над ночным клубом, так что еще хуже. Оставайтесь где-нибудь в другом месте, если планируете спать