Отель Kleopatra Atlas Hotel 4*

Самое большое преимущество отеля — его расположение. Это буквально всего двухминутная прогулка от пляжа Клеопатра. Рядом также есть канатка, которая доставит вас к красивой крепости. Окрестности полны сувенирных магазинов, супермаркетов и кафе. Большой базар находится примерно в 10 минутах ходьбы. Рядом также есть популярная улица с барами, где по вечерам очень здорово. Если вы ищете нечто большее, чем просто пляжный отдых, и хотите исследовать город, этот отель — отличный выбор. Еще один плюс — это персонал, который очень дружелюбный и вежливый. Отдельная благодарность Фатиху, бармену. Он очень хороший парень, который всегда шутил и советовал нам места, куда стоит поехать. Особая благодарность ему за это! Что касается еды, мне бы хотелось увидеть больше разнообразия. Еда была вкусной, и вы точно не останетесь голодными, но выбор был довольно ограничен. Обычно было 2-3 гарнира и два вида мяса, а остальное составляли сыры и салаты. Завтраки были особенно однообразными, и к концу нашего пребывания мы уже устали от них. С положительной стороны, десерты были вкусными, с баклавой и фруктами всегда было. Напитки также были очень хорошего качества. Бармены приготовили вкусные, крепкие коктейли, а безалкогольные напитки тоже были отличными. Однако обещанные закуски у бассейна нигде не было найдено. Однажды мы спросили о них, и персонал просто указал на остатки пасты и мяса с обеда. Позже мы поняли, что закуски подавались только на частном пляже, до которого можно было добраться на шаттле отеля в определенное время. Закуски состояли из индивидуальных тарелок с бургером и небольшой порцией картофеля фри. Этого было далеко недостаточно, чтобы заменить полноценный обед. Мы посетили частный пляж всего дважды, потому что расписание шаттла было неудобным, если мы хотели провести время на пляже и при этом успеть вернуться на обед. Наша комната на троих была просторной и чистой. Персонал по уборке убирал это каждый день и всегда пополнял запасы питьевой воды в холодильнике. Одним из самых больших недостатков было полное отсутствие развлечений. Этот отель, кажется, ориентирован в основном на пожилых гостей, ищущих тихий, расслабляющий отпуск. Большинство гостей были старше 40 лет и приехали из Польши и России, а также несколько немцев. Как три молодые украинские девушки, мы чувствовали, что выделяемся очень сильно. Люди постоянно смотрели на нас, потому что мы казались единственными молодыми гостями, как мы, в отеле. Другими словами, здесь честно говоря очень мало для молодежи. Мы вернулись в отель только чтобы поесть и поспать, потому что нам стало скучно. Местоположение было единственным, что действительно спасло наш отпуск, так как мы могли выходить и исследовать город, посещать бары и ходить в клубы. Еще одна важная вещь, которую украинским путешественникам следует знать об этом районе, — это то, что здесь много российских туристов. Конечно, это не вина отеля, но это все равно стоит упомянуть. К концу нашего отпуска это стало по-настоящему расстраивающим. Весь курорт, кажется, ориентирован на российских туристов. Повсюду есть вывески на русском, и продавцы в сувенирных магазинах почти всегда обращались к нам по-русски, постоянно предполагая, что мы сами русские. На пляже Клеопатры, казалось, было очень мало людей других национальностей, и повсюду можно было услышать русский язык. Некоторые российские туристы даже намеренно начали говорить о войне рядом с нами, поняв, что мы украинцы. Единственный способ справиться с этим — игнорировать их. Они, казалось, очень рассердились, когда мы отказались реагировать. Это была одна из неприятных вещей, которые мы запомним о нашем отпуске. Однако важно понимать, что эта ситуация схожа по всему Аланье, поэтому выбор другого отеля в этом отношении вряд ли принесет большую разницу.

Мы были в этом отеле, кажется, 3-4 раза за последние 2 года. Это хороший, чистый, гостеприимный отель с хорошим персоналом. Они всегда готовы помочь. Еда была хорошая, а номера чистые.

Все было хорошо.Отель для взрослых.Условия,еда,расположение отеля в центре.Отдельное спасибо Наталье.Наташа привет!!!Андрей.Оксана.

К сожалению, наш опыт с этим отдыхом был чрезвычайно разочаровывающим, особенно учитывая, что мы заплатили около € 1 , 300 за двух человек и рассчитывали получить то, что было четко указано в нашем бронировании. В нашем документе на проживание TUI был конкретно указан «Двухместный номер – вид на сад / вид на бассейн». Однако, когда мы прибыли в отель, нам дали совершенно другой номер с тремя кроватями, на третьем этаже, без вида на сад/бассейн, который мы заказали и оплатили. Состояние номера также было намного ниже того, что мы ожидали. Были многочисленные видимые признаки повреждений и плохого обслуживания: поврежденная и сколотая мебель, сильно изношенные дверные рамы, поврежденные фитинги и отделка, проблемы вокруг балкона/окна, а также несколько проблем в ванной комнате. Повреждена душевая зона, неправильно закрывается дверь душевой. Мы даже нашли насекомое внутри комнаты. У нас есть фотографии, запечатлевшие все эти проблемы. Мы немедленно пошли на ресепшн и объяснили, что это не номер, заявленный в нашем бронировании. Мы попросили, чтобы нас перевели в правильный номер, но нам сказали, что нет других свободных номеров и что мы должны связаться с нашим турагентством. Ситуация еще больше усугубилась из-за отношения, которое мы получили при попытке решить проблему. Вместо того, чтобы предложить разумное решение для размещения, которое не соответствовало нашему бронированию, менеджер отеля, по сути, сказал нам, что если мы недовольны, мы можем пойти в другой отель. Это было невероятно неприятно. Мы не путешествовали весь путь в Турцию и заплатить € 1, 300 за пакетный отдых только для того, чтобы прибыть и сказать, чтобы найти другой отель, потому что предоставленное проживание не соответствовало тому, что было забронировано. И, к сожалению, проблемы начались еще до прибытия в отель. Наш трансфер из аэропорта занял около трех часов, что делает начало отпуска изнурительным и разочарованным. Мы также путешествовали парой по одному заказу, но на рейсе нам выделили отдельные места, несмотря на то, что мы пытались заранее прояснить ситуацию с рассадкой. Самый большой вопрос для нас - разница между тем, что было продано, и тем, что реально было предоставлено. Если в нашем бронировании написано “Двухместный номер – вид на сад / вид на бассейн”, – это то, что мы разумно ожидаем получить. Мы не должны прибывать в пункт назначения, обнаруживать, что номер отличается, находить множественные проблемы обслуживания, а затем провести наш отпуск споря с ресепшн и пытаясь связаться с туристической компанией. Предполагается, что отдых - это то, чего вы ждете с нетерпением, особенно во время путешествия как пара. Вместо этого, от перелета и чрезвычайно долгого трансфера в неправильный номер и то, как рассматривалась наша жалоба, опыт вызвал ненужный стресс и серьезно повлиял на начало нашего отдыха. У нас есть фотографии состояния номера, а также наша официальная документация бронирования с указанием типа номера, который мы должны были получить. Я размещаю этот отзыв, потому что я считаю, что будущие гости должны знать о нашем опыте перед заказом. Настоятельно рекомендую всем, кто бронирует этот отель через турфирму, проверить, за какую именно категорию номеров он платит, и сохранить копии всех документов бронирования. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать этот отель или то, как эта ситуация была урегулирована.

Хочу сказать спасибо администрации отеля, менеджерам на ресепшен и хозяйке спа-салона Наталье за комфортное пребывание в отеле. А также всем сотрудникам (официантам, поварам, уборщицам) за чистоту и вежливое общение. Еды достаточно, овощи, зелень, много вкусных сладостей и конечно Турецкий ароматный чай! Отель находится в центре и совсем близко от лучших локаций города. Всё в пешей доступности! Рекомендую к отличному отдыху и знакомству с прекрасной Турцией!

У меня было чудесное пребывание в отеле Kleopatra Atlas. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от прекрасного пляжа Клеопатра и недалеко от множества магазинов и ресторанов. Номера были чистыми, еда была вкусной с множеством вариантов, а атмосфера — расслабляющей. Самым ярким моментом нашего пребывания было потрясающее обслуживание. Особая благодарность Фатиху, который был лучшим официантом! Он всегда был дружелюбным и заставлял нас чувствовать себя очень желанными каждый день. Его превосходное обслуживание сделало наш отпуск еще более приятным. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Очень хорошее обслуживание и атмосфера, хорошая еда и отличная атмосфера. И хорошее расположение, и чистые, убранные номера. Рекомендую: )

Отдыхали в этом отеле в июле. Выбирали его практически вслепую, так как на тот момент отзывов почти не было — отель был совсем новым. Поэтому было особенно приятно увидеть, что в реальности всё выглядит так же, как на фотографиях. Номер оказался уютным и чистым: кондиционер работал отлично, был холодильник, телевизор с несколькими русскими каналами, фен и всё необходимое для комфортного отдыха. Убирались хорошо, регулярно пополняли шампунь, кондиционер и другие принадлежности. Единственный нюанс — иногда горничные заходили, даже если на двери висела табличка «Не беспокоить». У нас были две отдельные кровати с массивными основаниями, которые практически невозможно было сдвинуть вместе. Для пары это не самый удобный вариант, но в остальном к номеру никаких претензий. Бассейн небольшой, но мы им почти не пользовались — когда до моря всего пять минут пешком, в этом просто нет необходимости. Море здесь замечательное: чистое, прозрачное, пляж не перегружен людьми. Мы предпочитали именно городской пляж рядом с отелем. Один раз съездили на пляж, который предлагает отель, но он понравился меньше: дальше ехать, нужно подстраиваться под расписание автобуса, а вода показалась менее прозрачной. Питание оставило очень приятное впечатление. Всегда был хороший выбор свежих овощей, салатов, фруктов, закусок и горячих блюд. Особенно запомнились рыба, индейка, курица и очень вкусная мусака. Десертов тоже было много, и действительно вкусных. За всё время отдыха ни разу не возникло ощущения, что нечего выбрать. Отдельно хочется отметить персонал. Все сотрудники были приветливыми и доброжелательными, на ресепшен всегда старались помочь, в ресторане и баре тоже оставалось только хорошее впечатление. Самое большое преимущество отеля — его расположение. Он находится немного в стороне от шумных улиц, поэтому вечером спокойно, но стоит пройти буквально несколько минут — и оказываешься в самом центре жизни Аланьи. Совсем рядом пещера Дамлаташ, порт, крепость и множество кафе, магазинов и прогулочных мест. Отдыхом мы остались очень довольны. Это один из тех отелей, куда действительно хочется вернуться. Для нас сочетание удачного расположения, приятной атмосферы, хорошего питания и близости к морю оказалось практически идеальным.

Только что вернулся из 10-дневного пребывания в атласе клеопатры, очень хороший маленький отель, очень чистый, очень доброжелательный персонал, номера убираются каждый день, очень удобные кровати, не большой выбор для еды, но то, что есть , является вкусным и хорошо приготовленным, вы всегда можете получить лежак, очень оперативно взять грязные тарелки, стаканчики и т.д. прочь, единственный минус в том, что нет развлечений, было бы приятно увидеть местное шоу сейчас и снова, недалеко от пляжа, ресторанов и баров, имел прекрасное пребывание там, но если вам не нравится находиться в отеле, который в основном польские и русские, то это может быть не для вас, я лично не против.

Не советую никому! Если хотите испортить отдых тогда сюда.