Отель Anjeliq House 4*

Еда восхитительна — приготовлена до совершенства, как произведение искусства. Интерьер ресторана также впечатляет. Мухаммед, официант, очень услужливый и дружелюбный.

Потрясающее место. Еда такая вкусная, я действительно люблю этот ресторан. Мухаммед — очень профессиональный официант. Я рекомендую.

Harika

Номера маленькие, джакузи не работает, обслуживание номеров неадекватно, и обслуживание медленное. Единственное, что хорошо, это вид, иначе, это ужасно.

Получили номер с "видом на море". Вид на море заключался в маленьком проёме свободного окна, выходящего в ресторан отеля, окна которого выходили к морю. Остальную часть занимала задняя часть бара, так что открыв шторы, оказывался позади бармена - т.е. открыть шторы в номере не было никакой возможности. Отсутствовала дверца душевой кабины и струя воды из биде унитаза не перекрывалась полностью по причине неисправного крана. Этот шум воды очень мешал спать. В номере не работали ни один из настенных бра: двое были не подключены или не имели лампочек, а вместо третьего висела только электрическая проводка. Выключатель напольной лампы, тоже, был неисправен и её приходилось включать и выключать, вынимая или вставляя штепсель в розетку. Завтраки вкусные, но ресторан с претензией на эксклюзивность, поэтому просто пообедать и поужинать там не получится - неоправданно дорого. Вообще, создалось впечатление, что это не ресторан при отеле, а ночлежка при ресторане: найти логику в том, чтобы позиционировать себя, как эксклюзивный ресторан с кучей наград в трёхзвёздочном отеле я не могу. Касаемо чистоты, то уборку проводят ежедневно и тщательно. Что спасло наше пребывание там - это удобное расположение: один из немногих отелей, что стоит на самом пляже, и главное - ПЕРСОНАЛ. Чуткий и заботливый персонал в отеле и на пляже, готовый придти на помощь в любое время дня и ночи. Хотим поблагодарить персонально Norgiz, Ibragim – вы два бриллианта, профессионализм и личные качества которых затмили все недостатки отеля! Спасибо за добрые воспоминания об общении с вами!

ВНИМАНИЕ: ВАМ МОГУТ ОТКАЗАТЬ В ПРОВЕРКЕ - В ДАЖЕ ЕСЛИ ВАШ НОМЕР УЖЕ ОПЛАЧЕН. Будьте внимательны, этот отель не вмещает гостей в соответствии с их бронированиями. Мы с дочерью заказали и полностью оплатили номер несколько месяцев назад. Это должен был быть для нас запланированный и очень - ожидаемый отпуск. Мы связались с отелем заранее и получили подтверждение того, что все в порядке с нашим бронированием. В день прибытия, когда мы направлялись в отель, мы получили сообщение, что по некоторым «техническим причинам» они не могут нас заселить. Персонал отеля не предложил альтернативное размещение в пределах отеля в другой категории номеров и просто оставил нас в затруднительном положении. Из того, что я вижу сейчас, мы не единственные, кто столкнулся с подобными проблемами — многие люди получали сообщения о «технических неполадках» и отказах в регистрации. Эти комментарии появляются на различных интернет-платформах. Нетрудно сделать вывод, что оставление гостей без жилья является стандартной практикой для этого отеля. Уважаемые отельеры, технические проблемы и овербукинг - вот ваши вопросы, которые вы должны решить, не причиняя вреда гостям. Служба поддержки совершенно непрофессиональна. Для Вашего сведения, ответ «мы ничего не можем сделать» неприемлем и некомпетентен.

ВНИМАНИЕ: ВАМ МОГУТ ОТКАЗАТЬ В ПРОВЕРКЕ - В ДАЖЕ ЕСЛИ ВАШ НОМЕР УЖЕ ОПЛАЧЕН. Будьте внимательны, этот отель не вмещает гостей в соответствии с их бронированиями. Мы с дочерью заказали и полностью оплатили номер несколько месяцев назад. Это должен был быть для нас запланированный и очень - ожидаемый отпуск. Мы связались с отелем заранее и получили подтверждение того, что все в порядке с нашим бронированием. В день прибытия, когда мы направлялись в отель, мы получили сообщение, что по некоторым «техническим причинам» они не могут нас заселить. Персонал отеля не предложил альтернативное размещение в пределах отеля в другой категории номеров и просто оставил нас в затруднительном положении. Из того, что я вижу сейчас, мы не единственные, кто столкнулся с подобными проблемами — многие люди получали сообщения о «технических неполадках» и отказах в регистрации. Эти комментарии появляются на различных интернет-платформах. Нетрудно сделать вывод, что оставление гостей без жилья является стандартной практикой для этого отеля. Уважаемые отельеры, технические проблемы и овербукинг - вот ваши вопросы, которые вы должны решить, не причиняя вреда гостям. Служба поддержки совершенно непрофессиональна. Для Вашего сведения, ответ «мы ничего не можем сделать» неприемлем и некомпетентен.

Мы останавливались в бутик-отеле Anjeliq House с 4 по 10 сентября , в номере 1207 . Номер был небольшим, но очень уютным, и вид из окна был просто потрясающим. Отель безупречен, уборка всегда производится вовремя и очень тщательно. Персонал добрый и внимательный. Особенно хотелось бы отметить Даниэля — невероятно доброжелательного, быстрого и всегда готового помочь во всем. Наши друзья, которые также останавливались в отеле, полностью согласились с тем, что он является выдающимся сотрудником. Отдельное спасибо и Хавве — такой милый и жизнерадостный человек, она поддерживала идеальную чистоту в нашей комнате и быстро реагировала на любые просьбы. Музыка иногда играет до 2–3 часов ночи, но нас это не беспокоило. Спасибо за комфорт и теплую атмосферу!

Мы останавливались в бутик-отеле Anjeliq House с 4 по 10 сентября , в номере 1207 . Номер был небольшим, но очень уютным, и вид из окна был просто потрясающим. Отель безупречен, уборка всегда производится вовремя и очень тщательно. Персонал добрый и внимательный. Особенно хотелось бы отметить Даниэля — невероятно доброжелательного, быстрого и всегда готового помочь во всем. Наши друзья, которые также останавливались в отеле, полностью согласились с тем, что он является выдающимся сотрудником. Отдельное спасибо и Хавве — такой милый и жизнерадостный человек, она поддерживала идеальную чистоту в нашей комнате и быстро реагировала на любые просьбы. Музыка иногда играет до 2–3 часов ночи, но нас это не беспокоило. Спасибо за комфорт и теплую атмосферу!

Безусловно любил этот бутик-отель. море красивое, замечательные люди и всем ребятам на стойке регистрации спасибо за все. Особая кричалка Meriç, Emir, Senay, Musa, Daniel & все в ресторане вы ребята потрясающие (уборочная бригада также очень прекрасны) . Спасибо за гостеприимство и опыт Алании, которым вы поделились с нами на этом празднике. 💓