Отель Kleopatra Smile Hotel 3*

Для меня это было хорошее расположение. Море рядом и не слишком много народу на улице. Но в октябре 2025 года вся ситуация по сравнению с предыдущими картинами не изменилась. Много мелких репараций, которые необходимо сделать (экс. Чтобы подлить масло к шумным дверным петлям) , кондиционер шумный, помещение убирают два раза в неделю. У нас также был опыт, что в 9 за завтраком столовый кофе закончился (магазин находится в одном доме! ! ) и не было чистых полотенец для мелочи. “Nema” был единственным ответом, который мы получили на вопрос. Также было несколько человек, которые вели себя так, будто они работают в этом отеле, но не удалось понять, что именно они делают. Странными способами, которые работали на меня вместе, что это было скорее смешно, чем тревожно. Я всегда ждал, что будет дальше несовершенства. : - )

Я в этом отеле уже отдыхала 3 раз. Мне очень понравился хозяин отеля Мохамед,, который мгновенно решил мою проблему.У меня номер был на 4 этаже с прекрасным балконом и видом на горы. Просторный и уютный номер с чистой постелью , удобным матрасом и кондиционером.. Убирали комнату каждый день, очень хороший персонал и чистый бассейн. Еда на завтрак была разнообразной, можно было наведаться до обеда. Море очень близко и рядом супермаркет и различные рестораны Рекомендую этот отель для прекрасного отдыха в Алании.

Никому не советую этот отель. Хозяина нет. Персонал считает себя сдесь хозяевами. Очень неприятный Парваз на рецепшин. У моей матери в номере 601 из закрытого чемодана украли евро и доллары. В это же время ограбили двух девушек из Москвы и мы им собирали на дорогу.

Этот отель, как в моем номере элетрика тусовки, если стены и крепости простыни и полотенца , пожарные двери всегда остаются открытыми, персонал на ресепшн не говорящий английский, никто не помогает мне с моими вещами ти мой номер Я должен был управлять собой только одна электрическая заглушка, работающая, которая висит стеной! Это люди, которые болтают перед отелем среди себя и одного человека, который постоянно бывает у нас! Я нахожу его незасыпанным за завтраком без тостов и нормального горячего завтрака и обоев, свисающих со стен! И тут русский народ грубит и громко говорит!

Отдыхал в Сleopatra smile hotel в начале июня 24-го 10 ночей. Заселили сразу после приезда. На ресепшене русскоговорящий персонал. Номер был большой и комфортный. Персонал в отеле хорошо делает свою работу и очень отзывчивый. Питание в отеле хорошее- вкусно и разнообразно. Убирались в номере каждый день. Рядом с отелем есть много магазинов и кафе. До моря минут 5. Бесплатный wi-fi круглосуточно в районе ресепшена. Для поездки с детьми отель не подойдёт но в одиночку или парой - хороший вариант. Хороший отель для бюджетного отдыха. Совет-ценные вещи и деньги в номере не оставляйте!

Очень рекомендую держаться подальше от этого стойла под видом отеля. Был печальный опыт проживания в этом бомжатнике. Картинка на сайте так и остается картинкой на сайте. За свои деньги вы можете получить грязный, весь обшарпанный, разваливающий и убитый отель и тот самый минимум - койка место, где можно только переночевать, на больше не рассчитывайте. Приезжая туда, берем зубную щетку с пастой, мыло, потому что того обмылка, что вам выделят, хватит лишь чтобы помыть только руки, мусорное ведро в номер, стаканы, чайник, холодильник, утюг с доской, фреон для кондиционера, новые шторы, всевозможные чистящие средства, средство от плесени в ванной, средство от насекомых, которые могут победоносно маршировать на пороге в ванной, беруши для ушей, потому как рядом находится караоке бар, и оттуда хорошо доносится ночные пьяные вопли, вообщем все то, что вам обеспечит минимальный комфорт для пребывания в этом очень бюджетном отеле. И все, что я перечислил, обосновывая свой гадюшник, на ресепшене администратор считает, что это уже тянет на люкс, мол ничего менять в концепции отеля не собираются, и так съедят. Хозяин данного убожества и дальше будет получать свои барыши, выжимая из отеля, обкрадывая постояльцев, экономя на всем, не предоставляя приемлемые условия проживания. Не портите себе отдых, и не поддерживайте своим рублем. Плюсы все же есть. Расположение отеля недалеко от пляжа, получается вторая береговая линия, и удобные матрасы на которых было комфортно спать. Сразу скажу как заехал, глядя на все убранство, захотелось убраться, но не в номере, а сразу из отеля, проверил матрасы на наличие клопов, и к великому изумлению, по крайне мере в моем номере, их не обнаружил. Отсутствие клопов в постели можно записать данному отелю как плюс, но имейте ввиду, что полчище муравьев могут достаться как дополнительный бонус к номеру. Ситуация с женщиной которую я лицезрел, которая требовала поменять номер из-за нашествия муравьев в ванне тому пример. Ей все таки поменяли номер, мне так и нет, потому что не нашли достаточных оснований, шторку оборванную подвесили на место и на этом все решилось. В других отзывах упоминалось о воровстве в номерах. Зная это, ничего ценного в номере не оставлял, но было весьма символично, что в шкафу, где должен быть сейф, на его месте зиял от него след, а сам он был отброшен в коридоре возле моего номера. Судя по всему, это откинули уже всякое сохранение приличия ответственности за сохранности ценностей. Действует судя по всему организованная схема воровства у работников отеля. Дважды обкрадывают. Питание, но если можно про него сказать так: - что только голодным не останетесь. Хотя сама фраза звучит дико. Покажите где и когда такое возможно или было, когда оплачиваешь проживание в отеле с питанием, тебе просто может не достаться еды. Ну если примерять это к данному отелю, то моя ситуация была такова: когда собирались на экскурсию, выезд которой был раньше по времени, чем начала завтрака, соответственно я попросил сделать ланч-бокс с собой, на что мне отказали, так как они такой сервис не практикует, а значит, мой оплаченный завтрак, съел за меня хозяин отеля, а мы поехали голодные. Значит эту дежурную фразочку это отель вполне опрокинул через себя. Рацион завтрака будет один и тот же. Яйца могут быть не всегда. В основном это набор овощей, хлеб в тазике, сыры, какие то два вида сомнительных колбасных изделия, иногда их разбавляют что то вроде маленькими колбасками, оливки с маслинами, которыми для придания образа изобилия завтрака, всегда держали богато усыпанной в больших тарелках. Уносили их по окончанию завтрака, и на следующие утро их же приносили. Изюм, кукурузные шарики и всякие штучные изделия, что можно намазать на хлеб, джем, мед, и ореховая паста. Так же перепадает от случая к случаю пару фруктов - апельсин, яблоко. Сюда же можно добавить не работающий автомат с соками, отсутствие салфеток на столах, сами грязные столы, сломанный стул осиротело дополнял обстановку, на пару с отклеившиеся обоями на столбе. Есть чай, и какого крепкого цвета он не был, он все равно останется на вкус кипяченной водой. Про кофе ничего не могу сказать, пробовать не довелось, но думаю, на вкус, как и все остальное. Вообщем кухня одним словом соответствует. Одним словом вот он. Cleopatra Smile Hotel. И здесь не улыбаются. Здесь на отдыхе, можете увидеть ни только дно морское…этот отель предоставляет с избытком такую возможность.

Отдыхали вдвоем с дочерью в Алании 2 недели с 5 июля 2024, выбрали этот отель по аккуратным фото, ожидая простой, чистый и бюджетный вариант. И оказалось, совершенно зря...Приехали в это место на час позже (задержка рейса), и вышло так, что еще около 40 минут пришлось ждать, когда подготовят номер. Сам отель оказался в плачевном состоянии: расцарапанные диваны, в холле грязно, накурено Причем туроператор при выборе отеля отмечала реновацию 2021 года, страшно предположить, а что же было до нее... если сейчас так! Дали номер на 1ом этаже, в котором сломанным было все: душ, фен, раковина, светильники в ванной, неработающие розетки, кондиционер без шторки, серое белье. Удалось договориться о смене номера, предоставили другой на следующее утро, чуть получше: в ванной душ работал, розетки хоть и полувыдраны, но работали. Отмечу, что в номерах нет чайника и посуды. Кондиционер функционировал только в одном режиме на 18, от пульта не работал, приходилось каждый раз вставать к стене и выключать его; кроме того дул прямо в районе головы, так что дочка спустя 6 дней отдыха застудилась и заболела с температурой под 40. На просьбу заменить номер руководство отказало! Пришлось вызывать местную скорую, воспользовались страховкой. Провели ночь под капельницами в клинике с диагнозом "Острый бронхит". В последние дни были вынуждены сменить отель! Отдых был испорчен! Белье в этом отеле меняют 1 раз в 3 дня, по факту - как попало, уборка не проводилась должным образом, все оставалось грязным в номере. Белье меняли (когда уже сто раз попросишь) на откровенно грязное, в разводах, и коричневых пятнах, персонал позволяет себе ругаться на клиентов! Сотрудник на ресепшн возникающие проблемы не решает и даже откровенно признался, что номера после отъезда гостей не проверяются, т.е. если даже какой то ремонт в 2021 году и был, то за последующие годы номера просто стали убитыми! Завтраки простые, без горячего, вареные яйца, зелень, оливки. Столы липкие, грязные, много кошек; кофемашина и соки - сломаны. Бассейн чистый, однако территория вокруг не убирается: бутылки, пакеты, мусор раскиданы везде. Единственный плюс - месторасположение, 7 минут до пляжа, и все на этом. Не рекомендую данный отель, фото отеля фейковые, не ведитесь! Есть масса других бюджетных отелей гораздо лучше и в шаговой доступности от пляжа.

В отеле процветает воровство. У меня открыли чемодан, был на навесном замке, украли деньги и закрыли его на замок. Руководство отеля знает об этом и никаких мер не принимает, весь персонал завязан. Не ведитесь на дешевую цену тура., дороже обойдётся. Потом, как оказалось ни одну меня обворовали за время отпуска. К нам в номер приходили минимум два раза в разные дни, у моей подруги украли браслет, проверяется всё, как обыск.

Отвратительно ведет себя персонал, бухают танцуют до ночи, музыка орет, пьяные, замечания не сделать сразу вырубают интернет, который официально работает с 10-14 на рецепшене, а в номерах нет. Номера убираются ужасно, не хватает элементарного полотенец, мыло и туалетную бумагу приходится выпрашивать. Завтраки это вообще отдельная тема. Через полчаса уже нет элементарных яиц. Которые распихиваются по карманам отдыхающими из России. Причем из неведомой глубинки. Единственный плюс это расположение, но альтернативно в этом месте десяток вариантов. На месте хозяина я бы уволила администраторов.

Хороший, бюджетный по цене отель в центре Алании в 5 минутах от пляжа Клеопатра, Пещеры, Фуникулера и Аланийской Крепости. Рядом все необходимое, центральная улица, ресторанчики, магазины с фиксированными ценами и маленькие частные торговые палатки. Номер достаточный для отдыха, порадовал балкон. Уборка не производится к сожалению. Завтрак скромный. Персонал доброжелательный. Отдых на позитиве !