Отель Sol El Mouradi Skanes 4*

У меня были низкие ожидания после прочтения плохих отзывов, но отель был чистым, а еда была нормальной. Всегда была какая-то еда. Что действительно сделало наш отпуск особенным, так это потрясающий персонал и развлекательная команда. Мы уехали с 14 новыми друзьями и уже забронировали обратный приезд на следующий год. Не позволяйте плохим отзывам отбить у вас желание — это прекрасное место, а персонал фантастический!

Мы с мужем провели здесь 5 ночей в сентябре с парой наших друзей. Мне пришлось сказать, что после прочтения отзывов мы немного нервничали по поводу того, чего ожидать, услышав столько ужасных историй. Должен сказать, нам очень понравилось наше пребывание. Да, отелю не помешало бы немного модернизироваться, и номера тоже могли бы обновиться. Но, кроме этого, у нас было приятное пребывание. Комнаты, которые ежедневно убирает такая милая горничная. Кто освежал наши полотенца каждый день. Было приятно с ней поговорить. Развлекательный персонал превзошел все ожидания для всех, они были такими дружелюбными и гостеприимными, особенно менеджер по развлечениям Марва. Еда, которую я искренне боялся, но снова ни дня я не смог найти что-нибудь поесть. Еда была совсем не плохой. Персонал службы приема и обслуживания был очень helpful. Всегда следили, чтобы у нас был стол и вода, и даже шли наперекор, чтобы принести напитки к столу. Что касается бассейнов и шезлонгов. Нам удалось найти шезлонги каждый день. Да, лежаки нуждаются в обновлении, так как многие сломаны. Но мы всегда умудрялись что-нибудь найти. Бассейны и прилегающая территория прекрасны. К сожалению, выбор алкогольных напитков очень ограничен и не совсем по моему вкусу. Они не делали кокаина, но снова после того, как мы попросили. Персонал бара пошел наперекор, чтобы заказать любые бутылки, чтобы нам хватило на весь наш отдых. На самом деле, мы обнаружили, что клиентская база в этом отеле грубее, чем персонал. Пляж прямо за отелем возле зоны бассейна, где проводятся водные виды спорта. Мы придем... Да, я думаю, мы на самом деле бы это сделали

Я останавливался в отеле со своей семьей на неделю, я никогда не встречал такого внимательного и милого персонала. Они сделают всё возможное для тебя, что бы ни случилось, и это не покажется им обременительным! Еда восхитительная, а развлечения еще лучше, я хочу упомянуть двух конкретных сотрудников, которые сделали этот опыт незабываемым — Дэйла и Кусс Кусс. Я не шучу, когда говорю, что это лучшие работники, с которыми мне доводилось встречаться, такие трудолюбивые с такими милыми улыбками. Мы обязательно вернемся и порекомендуем это место многим другим <3

абсолютно ужасный, отвратительный, кошмарный отель, еда, чистота — просто посмешище, я бы даже не поставил ему 1 звезду, не знаю, откуда у них 4 звезды. идите куда-нибудь в другое место, не тратьте свои кровно заработанные деньги.

Плохие моменты. Мухи. Это был наш главный негативный момент. Им нужно выставить репелленты от мух в ресторанах и зонах отдыха. В описании написано, что закуски доступны до 12:00, это неправда. Это только блюда в ресторане, пицца и панкейки снаружи, никаких других закусок, как написано в описании, и панкейки заканчиваются около 17:00, так что после закрытия ресторана не будет закусок, если вы хотите перекусить вечером. Нас также не предупредили, что а-ля-карт доступен только по средам, поэтому мы упустили эту возможность, так как приехали в среду и уехали в среду. Большая проблема с банкоматами в отеле, все, по-видимому, сломаны, потому что таксисты их сломали, поэтому вам приходится полагаться на них, чтобы они доставили вас до работающего в городе, остерегайтесь такси, берите правильные, то же самое с конными повозками, они вас обманывают, пользуйтесь такси, рекомендованными отелем. Будьте готовы, что вас будут поощрять оставлять чаевые, это то, как они пытаются пополнить свой доход, поскольку они усердно работают за небольшие деньги. Это вне отеля (в отеле не нужно выпрашивать чаевые, но поскольку они такие милые, их все равно дают, и вы можете увидеть, как благодарны они даже за то, что дают им оставшийся шампунь и британские печенье и т. д., это вызывает огромную улыбку на их лицах, мужчины на пляже пытаются что-то вам продать, предлагают сфотографироваться с их птицами/геконами, а затем просят чаевые за это). В частности, один мужчина, который работает в отеле, пытается уговорить вас пойти с ним. В своей машине для бесплатной поездки в город, чтобы пошопиться с ним, он продолжал нас спрашивать, но мы услышали от. Другие затаскивают вас только в определенные магазины и давят на вас, чтобы вы что-то купили; мы думаем, что он работал на комиссионных с этими магазинами и получал процент от купленных там вещей; должно было быть что-то в этом для него. Магазин на месте, приятный персонал, но мы заметили, что сумма, которую они говорили, что нужно потратить как минимальный заказ для оплаты картой, меняется ежедневно. Дорожное движение, похоже, не имеет правил на дорогах, отсюда и так много поврежденных машин, отсутствие шлемов, даже заметил водителя с очень маленьким ребенком на коленях. Отель, я читал отзывы и был очень близок к отмене бронирования, но, испытав его сейчас, я могу сказать, что рад, что не отменил. Это было ничуть не так плохо, как пишут в некоторых отзывах. Да, ковры очень изношены и местами истрепаны, но мы видели, как они их чистят ежедневно, даже в 12 часов дня однажды. Каждое утро персонал убирал, включая бассейн и прилегающие территории. Наш номер убирали каждый день. Ресторан персонала был хорош, у нас был один и тот же официант утром, а затем и вечером, он знал, что мы пьем, и всё было готово к нашему приходу. Еда состояла из риса / картофеля / различных видов мяса в соусе: курица, индейка, говядина, баранина, овощи, рыба, омлет, круассаны, яичница, пирожные, пицца, паста, свежий хлеб, салат, хлопья, йогурты, похожие блюда каждый день, но просто немного менялись, например, пюре / сатай с картофелем и куриным карри / куриный гуляш / лазанья / пастуший пирог. Что нас расстроило, так это мухи, но некоторые люди, казалось, не обратили на это внимания, хотя они лично нас раздражали. Поехали на лошадях, квадроциклах, пиратском корабле, верблюдах, в зоопарк с ужином после, все было хорошо, но мы не успели провести много времени в зоопарке перед шоу, и нам было немного грустно видеть очень слабых маленьких котенят, худых животных, и симилан, казалось, был один, без других для компании, только Один. Я бы сказал, что отзывы о смешении в отеле исходят из индивидуальных ожиданий и прошлого опыта при сравнении с другими отпусками и прошлыми отелями. Для нас это был опыт, нам понравилось, ребята из анимации такие дружелюбные, да, некоторые части отеля могли бы поулучшаться или освежиться, но мы бы остались снова, это был один из наших лучших отпусков, 3 бассейна, они даже устроили вечер с коктейлями, мне заплели волосы, если что-то было нужно, мы просто просили на ресепшене, и они все улаживали, например, холодильник в номере для инсулина, больше подушек, удлинитель, бар был хороший, я сделала большинство мартини. Море было хорошим, мне нравилось смотреть, как вокруг нас плавают рыбы, было предупреждение о медузах, но мы ни одной не видели и искали. Аквааэробика, стрельба из лука, волейбол. Ежедневно. В отеле есть кошки, нам нравятся кошки, так что они нас не беспокоят, и они хорошо ухожены, в отличие от уличных кошек вокруг Туниса.

Достаточно приличный отель, но комната простая. Ресторан был похож на бардак, но наш официант присматривал за нашим столом и был очень внимателен. Еда была одинаковой каждый день, для меня это не проблема, но для других — да. Персонал бара дружелюбный. Бассейн хороший, но не хватает шезлонгов, пляж рано не существовал, пришлось спускаться из отеля. Персонал на ресепшене не очень дружелюбный. Я выбрал этот отель только потому, что останавливался в Эль-Муради Кантуи и отлично провел время, несмотря на падение, но у меня был отличный врач, который смог меня сшить. Я даже сказал на ресепшене, что это первый раз для кого-то в Тунисе, это привлечет людей, что то же самое, так как это красивое место с красивыми людьми. Поднимите свою игру, и это может быть очень хороший отель.

Если вы диабетик, пожалуйста, не приезжайте в этот отель. Они не подают никаких диетических напитков. Когда мы спросили, нам сказали, что в Тунисе не продаются газированные напитки. Я вышел и сам купил 20 бутылок Диетической Колы. Это заставило руководство отеля выглядеть совершенно неподготовленным. 1 . Барное обслуживание Вечером в баре могло быть 25 человек в очереди, и никто не пришел бы помочь бармену. Очереди были невыносимыми. 2) Управление и безопасность Было три английские девушки в возрасте 13, 14 и 15 лет. Некоторые алжирские туристы, говорившие по-арабски, предположительно попытались совершить сексуальное насилие над одной из девушек на пляже. Они попытались схватить ее и затащить в машину, а затем последовали за ней в лифт и к ее комнате. И угадай что? Отель решил не выселять их из отеля. Браво, руководство. Это совершенно неприемлемо. Безопасность детей всегда должна быть на первом месте. 3) Еда Доступно минимальное количество еды, и если вы пропустите первые 20 минут обслуживания, вы выбываете. Очереди могут быть длинными, до 30 человек, ожидающих еды. 3 . Ресторан à la carte Не дайте себя обмануть ресторану «а ла карт». Они подают по сути ту же еду, что и в главном ресторане. Сервис à la carte работает с 15 мая по 28 сентября. 4) Чистота Отель не чистый. По всему интерьеру отеля были мухи. В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Положительные стороны Дама по работе с клиентами, Миа, была замечательной и очень полезной. Медсестра в отеле тоже была очень милым парнем. К сожалению, помимо них, я считаю общее обслуживание и управление очень плохими.

Персонал был потрясающим, у моего партнера была авария, они были блестящими. Но в главном ресторане нет кондиционера. Это было похоже на скотный рынок, 36 градусов, ты не мог есть свою еду. Какой ограниченный выбор у тебя был. Мы были на верхнем этаже, лифты сломались как минимум дважды за день. Не вернусь.

Я и мой спутник провели довольно приятный отпуск, несмотря на проблемы с доступностью для меня на моторизованном скутере и некоторые другие мелкие неудобства. Однако мой скутер нужно было поднимать и опускать по лестнице на ресепшене, и он был поврежден, потому что люди, которые его поднимали, не прислушались ко мне о том, как его безопасно поднимать, что означает, что я потерял залог, а компания, у которой я его взял в аренду, понесет убытки из-за этой небрежности. Мы готовились уехать и стояли у входа с багажом, ожидая, пока автобус заберет нас и отвезет в аэропорт. Сигнализация на входе срабатывала случайным образом много раз, как когда мы стояли там, так и много раз в тот день и накануне. Сигнализация срабатывала, когда люди проходили, с багажом или без него. По какой-то причине мы внезапно столкнулись с персоналом. Один из сотрудников схватил мой чемодан и отнес его обратно в зону ресепшн, мы спросили почему, и нам сказали, что мы брали полотенца из отеля, и это срабатывало сигнализация. Случай моего друга также был возвращен в приемную и передан в багажную комнату. Мой рюкзак тоже схватили и занесли обратно. Мой друг вошел в комнату, и нам сказали открыть наши чемоданы и вернуть полотенца, которые мы якобы украли. Мы сказали группе сотрудников, что не брали никакого гостиничного имущества. Один из сотрудников попытался закрыть дверь в багажное отделение, пока моя подруга открывала свой чемодан, чтобы показать им, что у нас нет полотенец из отеля. Она отказалась закрыть дверь, потому что мы были разделены, и она боялась, что её запрут в комнате. Ни один сотрудник на самом деле не посмотрел в ее дело, чтобы увидеть доказательства того, что у нас не было полотенец для отеля, они отошли, когда она открыла дело. Я предложил открыть свой собственный кейс и рюкзак, и мне сказали, что это не нужно. В конце концов, нам сказали, что мы можем пойти, после того как мы продолжали спрашивать, почему ваш персонал говорил, что мы воры, хотя у нас не было никакой гостиничной собственности в наших делах. Нам не предложили ни извинений, ни объяснений, их поведение было очень странным и запутанным, особенно когда они даже не хотели посмотреть, есть ли у нас их полотенца. Честно говоря, если бы я хотел дешевые полотенца из отеля, я бы не платил за багаж, чтобы забрать их из Туниса! Кроме того, бассейн и море были прекрасны. Спа-салон был хорош, я особенно хорошо поладила с Камай, которая сделала мне прекрасный уходовый массаж лица и педикюр. Комнаты были обшарпанными, но чистыми. Еда была нормальной, но однообразной изо дня в день. Солнечные лежаки были недостаточны по количеству, и некоторые были сломаны. Было несколько милых сотрудников, но большинство, честно говоря, были довольно незаинтересованы в гостеприимстве. Нет банкомата, на ресепшене не могут помочь, а тот, куда они сказали пойти в соседнем отеле, был сломан, так что мы не смогли получить наличные, поэтому нам пришлось вызвать такси в монастырь, чтобы получить немного денег, чтобы оставить чаевые сотрудникам, которые были отзывчивыми и добрыми, я выражу благодарность там, где она полагается, просто жаль, что последний опыт нашего пребывания был таким стрессовым.

Из хорошего: море классное, еда нормальная, персонал хороший, отзывчивый. В кафе у бассейна есть официант hamadi хорошо знает русский язык, доброжелательный, аниматоры классные, веселые. Из не хорошего: мебель ужасно старая, в номерах нет чайника ( хотя раньше был) нету холодильника, его надо выпрашивать) и еще было б не плохо чтоб в таком отеле был дежурный врач.