Отель Novostar Royal Azur Thalasso Golf 5*

Только что вернулся из короткого отпуска в Тунис, останавливался в Royal Azur Thalassa. Номер с видом на море премиум-класса был хорошо ухожен, чистый и современный. Отель очень спокойный и умиротворяющий, совсем не шумный. Спа-центр предлагает хорошее соотношение цены и качества, а массажи были очень расслабляющими примерно за 40 фунтов стерлингов. Еда была немного разочаровывающей в некоторые дни. Но было разнообразие, просто некоторые горячие блюда были холодными, как лазанья. Зоны бассейна и пляж чистые и опрятные, ребята из бассейна потрясающие, Яссем был очень полезен. Моим любимым была Зана из отдела по работе с гостями, она всегда приветствовала с улыбкой, была очень полезной, отвечая на множество моих вопросов. Абсолютный актив для отеля.

Я откладывал написание этого, но после обдумывания отзыв остался прежним. Хорошие моменты: расположение отличное, прямо на пляже с прекрасными прогулками. Атмосфера тихая, никаких громких дискотек, только покой и тишина, иногда были нежные развлечения. Есть 3 бассейна, все хорошего размера. Итальянская кухня превосходна, персонал и еда были отличными. Впервые мы узнали, что вы получаете только 1 визит за все ваше пребывание, будь то 1 или 2 недели. Три лучших сотрудника: Арби в ресторане, Рафик у бара, который организовал вечер моктейлей и дегустацию вин, и, наконец, Гадур у бассейна. В отличие от некоторых сотрудников, они превзошли ожидания, не требуя чаевых. Официант на террасе бронировал столики для чаевых, и иногда люди не приходили или опаздывали, из-за чего некоторые не могли сесть на террасе. Бассейновый обслуживающий персонал брал чаевые, чтобы зарезервировать шезлонги, которые иногда не использовались часами в течение дня, лишая людей возможности получить место у бассейна. В итоге нам пришлось встать рано, чтобы найти кровать. Отправляйтесь по дороге и купите дешевое пляжное полотенце, потому что те, что в отелях, не лучше старого кухонного полотенца. Некоторые кровати сильно повреждены, если идет дождь, внутри кроватей намокает и не высыхает. Номера: наш был нормальный, самый большой недостаток — не было ящиков, чтобы что-нибудь положить, поэтому мы 2 недели жили в чемоданах. Чистота была нехорошей, наш ванный и туалетный пол не были вымыты ни разу, пока мы были там. Еда: выбор блюд был отличный, но нужно выбирать еду осторожно, на еде было слишком много мух. Лучше придерживаться того, что было приготовлено свежим в конце столовой. Большинство дней еда была либо теплой, либо холодной. Повар на станции с яйцами был превосходен. Это определенно не 5 из 5 в хороший день, а 4, но я бы сказал 3. 5 *. Мы вернем НЕТ.

Игнорируйте плохие отзывы. Этот отель был поистине потрясающим. Однозначно 5 звезд, полностью заслужил. Большое спасибо уборщицам, которые поддерживали чистоту в помещении, и даме, которая обслуживала мой номер 2414 каждый день нашего пребывания. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Большое спасибо Мохаммеду в ресторане, который заботился о нас каждый день на завтрак и обед. Он заставлял нас чувствовать себя очень особенными, и мы скучали по нему в его выходные. Амир затем взял на себя управление, и он тоже был великолепен, но было хорошо, когда вернулся Мохаммед. Еда на витрине была потрясающей и вызывала восторг! Посчитайте каждый раз, когда мы посещали ресторан. Это было разнообразно и вкусно. Спасибо, шеф-повара. Это более тихий отель, но нам он понравился. Вся обстановка демонстрировала класс. Много сил было вложено в зоны отдыха на улице, а бармены были великолепны с напитками. Я обязательно вернусь. У нас был замечательный опыт.

Пребывали в данном отеле с мамой, нам все очень понравилось. Номер шикарный с панорамным видом на море, уборка идеальная, белье меняли каждый день, все очень чисто, придраться абсолютно не к чему. Еда по большей части очень хорошего качества, голодными точно не останетесь, обслуживание персонала на вашем уровне. Отдельно хотим выразить благодарность за шикарный сервис замечательному и внимательному официанту Амиру. Пляж красивый, водичка прозрачная, на территории несколько бассейнов, есть панорамный большой бассейн с морской водой и джакузи в СПА центре за отдельную плату. Из минусов я бы отметила только большое количество мух на пляже и у бассейнов. А в целом нам все очень понравилось. Данный отель рекомендую к посещению.

Лучшее обслуживание и самые чистые номера😘Еда идеальная, а мероприятия замечательные — никогда не бывает скучно. Барное обслуживание превосходное и восхитительное. . . это поистине удивительный и замечательный опыт

прекрасный отель, мы наслаждались нашим пребыванием, пляж прекрасный и чистый спасибо всей команде за усердную работу

Прекрасное приветствие от стойки регистрации & предложил премиум-люкс, который был прекрасным & просторным с приятным видом. Ресторанная еда была хорошей & персонал очень доброжелательный & внимательный (особенно лофти) . Бассейны были отличными с большим количеством места & вариантов. Определённо нужно больше шезлонгов и зонтиков (было чрезвычайно жарко) & единственный способ получить шезлонг - встать в 6 утра. Главный минус для этого прекрасного 5 * отеля - бар. Нам пришлось подать жалобу, так как нам все время говорили, что нет мохито, но другие гости, похоже, получали их. Это было рассмотрено на ресепшн, а у нас не было больше вопросов, чтобы получить их (даже если мы чувствовали, что бармен не справился с ситуацией впоследствии в профессиональном поместье) Мы чувствовали, что большинство команды на штанге, кажется, не очень хотели быть там, и обслуживание с улыбкой было не лучшим. Стыдно, как команда на протяжении всего этого прекрасного отеля были большим активом даже обслуживающий персонал бассейна, где всегда рады поздороваться & помочь вам попробовать & найти шезлонги.

Прекрасный отель. Очень тихо и расслабляюще. Много частных зон для загара, 3 бассейна. Очень чисто и опрятно. Персонал каждое утро моют всю внешнюю тротуарную плитку. Хороший выбор еды, свежей каждый день. Попробовал и тунисский, и итальянский ресторан, очень хорошие, огромные порции. (Хотя служба немного поторопилась) Все сотрудники полезны и доброжелательны. Небольшие советы дают вам превосходное обслуживание. Если вы хотите шум, деятельность, детский клуб и т.д. останавливаться по соседству в Bel Azul (3 звезды) . Стоит доплатить за 5 звезд в Royal Azul, если вы хотите немного больше роскоши круглый год и охладиться. Крытый бассейн и термальный спа замечательный (доплатить) . Прошел 2 курса лечения, которые стоили денег. Напитки не блестящие, вино едва вкусное, бедные коктейли, но хорошо по цене. За фирменные напитки можно доплатить. Главная критика - нет ранней регистрации. Прибыл в отель 10 . 30 и зарегистрироваться 2 . 30 . Пришлось болтаться на сильной жаре. Рекомендуйте упаковать вещи для плавания и крем от загара сверху чемодана и переодеться в туалете. Мой одноместный номер (вид на море) имел 3 массивных шкафа. У моей сестры и напарника была комната в саду только с одним маленьким шкафом, так что они должны были хранить большую часть одежды в чемодане всю неделю. Порекомендовал бы, если бы вы были рады мириться с задолженностью критики. Я бы вернулся.

Это место было фантастическим с той минуты, как мы вошли в персонал, где такой дружелюбный и полезный парень по имени Чокри администратор и официант по имени Арби - лучший самый трудолюбивый персонал, которого когда-либо встречал Уайв! Я пошел со второй половиной в течение 5 дней и не могу винить место еды было отличным множество вариантов Я суетливый ед и не было проблемы собрать что-то для каждого блюда. Персонал действительно удивительный, что они не могли сделать достаточно для нас. Это был мой день рождения, и они не жалели сил, чтобы сделать его таким особенным из большого букета роз цветы, украшающие стол с таким вниманием к деталям. Номер был красивым убранным каждый день с халатами и тапочками. Без колебаний вернусь назад.

Некоторые из сотрудников действительно хорошие в этом отеле и заботятся о гостях, но другие нуждаются в обучении обслуживанию клиентов. Иногда мне давали почувствовать, что я беспокою их, когда прошу выпить. Они проявили большое нетерпение и отдали предпочтение некоторым гостям, что мне показалось неприятным. Я хотел бы кое-что похорошеть во время нашего пребывания, например, мороженое, видимо, они никогда его не подавали... Мне не нравилась еда, которая остыла или непрожаренные овощи. Было очень трудно сбалансировать еду, когда так много еды было несъедобно. Мне не нравилось пить, потому что они настаивают на подаче напитков в крошечных жалких стаканчиках или стаканчиках, которые всегда были заполнены наполовину... Я не понимаю, почему кто-то в гостеприимстве отказывает своим гостям в напитках. Кроме того, я не могла понять, почему трудно или невозможно достать ложку во время еды. Мне не нравилось, когда консервированные фрукты подавали вместо свежих. Я также заметил, что послеобеденные закуски были очень бедными с чем-то, спрятанным за решеткой для одних гостей, а не для других. Мне не нравилось, когда меня мокли стулья с пенопластовой подушкой вокруг бара бассейна, потому что они впитывали воду, мочили тебя, когда ты садился. ...эти подушки нужно менять. Коктейли в лобби-баре были худшим из всех, что я когда-либо имел несчастье попробовать, возможно, персонал должен попробовать то, что они ожидают гостей выпить. Я не смог найти ни одного достойного. В общем, очень разочаровывающее и неудовлетворительное пребывание, которое я не буду повторять. Этот отель мог бы сделать намного лучше!