Отель Golden Tulip Taj Sultan 5*

Я прекрасно провел время в этом отеле. Потрясающее место и много чем заняться на улице. Погода была фантастическая всю неделю! Единственным минусом для нашей семьи было качество еды. Суп был либо теплым, либо холодным. Выбор был несколько повторяющимся, и по утрам соки пополняли не до конца, пока мы не закончили завтрак. При этом всегда была еда, но определенно не самого лучшего качества. Особая благодарность Али, Бену и Салиму на пляже, фантастические ребята, которые были исключительно полезны и всегда помогали моей свекрови, у которой ограниченные возможности. В целом, фантастический опыт, но еда нас разочаровала. Качество алкоголя 10/10.

Отдыхали вчетвером с ребёнком в этом отеле с конца июля по начало августа 2026 года. Повелись на хороший рейтинг и приличные фотографии. Так как в Тунисе очень сложно найти приличный отель со свежими номерами и хорошим обслуживанием - думали, что нашли лучший вариант. 1. Забронировали семейный люкс c видом на море. Фактически вид на бассейн и только процентов на 5 вид на море. 2. При заселении необходимо уплатить налог. По местным законам для детей до 12 лет он не предусмотрен, но с нас взяли его, пришлось разбираться и ругаться, сделали возврат. 3. Фотографии не соответствуют реальности. Номера старые, неухоженные, грязные. На полу плитка с трещинами, стены в пятнах, мебель старая и грязная, шторы с пятнами, постельное плохо выглажено, полотенца с пятнами и дырками, холодильник старый и вонючий, сейф с мусором внутри и не закрывается, ванная комната вся в плесени, унитазы протекают, из раковины воняет. Даже дверные ручки трогать неприятно. Единственное, что новое в номере - это телевизор. Зубных наборов нет, тапочек нет, халатов нет, 2 маленькие бутылки воды на 4 человек, 2 банных полотенца на 4 человек клали всегда ( приходилось каждый раз просить ещё полотенца, что очень странно для четырёхместного номера). Одна рабочая розетка на весь номер. 4. Лобби и ресторан в более-менее нормальном состоянии. Еда в достаточном количестве, разнообразная. Официанты вежливые. Много сыров, мороженое, пицца всегда были. Посуда не всегда чистая, стаканы на столах неприятно пахнут, кофе отвратительный и только утром. 5. Персонал на пляже и у бассейна не особо приветливый. Полотенца и стаканы на баре можно ожидать по 15-20 минут. Стаканы пластиковые, но многоразовые, моют плохо, уже давно пора заменить. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейна. Пляж чистый. Море тёплое, прозрачное. Никто не предупреждает, что в августе сезон медуз. Утром их мало, а после обеда огромное количество - не покупаться нормально. Бассейн большой глубокий и чистый, всем хватало места. Анимация ненавязчивая. 6. Просили принести тапочки - так и не принесли нам, просили помочь с сейфом - так и не помогли. Зато при выезде опять стали требовать уплатить налог, опять пришлось доказывать, что мы его оплачивали в первый же день. Остался неприятный осадок. 7. Территория отеля тоже неухоженная: за растительностью не следят, местами плохо побелено, местами облезлая краска и ржавчина, старые лестницы, старая мебель, грязные ковры. За территорией отеля просто ужас: горы мусора и грязи, никаких прогулочных зон, полный бардак грязь, вонь, настойчивые продавцы из ларьков.

Прекрасный отель! Идеальный! Очень вкусное разнообразное питание! Каждый день креветки и мидии каждый день разное мороженное! Очень чисто! Нет никаких нареканий! Каждый день новое шоу программа для туристов! Море шикарное без водорослей! Шикарные аниматоры! Ежедневные утренние занятия йогой на пляже с видом на море шикарное! После занятий чувствуешь себя превосходно, как заново родился! На йоге выдают все необходимое коврик и полотенце и после йоги тренер делает массаж! Очень круто, всем советую! Потрясающий тренер! Всем советую сходить! Каждый день разные программы и танцы у аниматоров! Отель шикарный, всем советую его посетить!

Опишу все по блокам, не разделяя плюсы и минусы, каждый решит для себя, что есть что. Не без иронии расскажу о нашем опыте 5* сетевого сервиса в Тунисе по системе all inclusive. Приставучий и совсем не вежливый персонал в лобби, ресторане и баре. В целом браслет all inclusive портит отношение к тебе. Если бы платили за каждый заказ, возможно, было бы лучше. Уборщицы, аниматоры и персонал бассейнов - учтивые и приятные. Один раз забыли кошелек на столе. Его никто не открывал, на содержимое не покушался, отнесли на ресепшен. Отдали после сверки с фото на правах. Спасибо за это персоналу Карты отеля с локациями нет. За первые пару дней можно понять, что где. Расписание работы локаций на стойке можно сфотографировать. Номер грязный. Ребенок поиграл на полу в светлых шортах, через полчаса они были темно-серыми. После уборки становилось не сильно лучше, зачем-то зато перекладывали личные вещи. Песок, который мы принесли с пляжа, никуда не девался ни из душа, ни из прихожей. По документам нас проживает три человека. Поэтому у нас два полотенца для бассейна, два полотенца для душа, один зубной набор, четыре набора гелей для душа, три бутылки воды ежедневно, один vanity kit на весь срок отдыха. «Сер, ай кэн гифт ю эн апгрейд! Ю хэв Джуниор сьют, энд ай гифт ю Джуниор сьют бат фрешли апдейтед». Недоделанный ремонт, старинный кондиционер, душ-струйка, причем как в душе, так и в ванне, то горячая, то холодная. Фрэшли апдейтед как мы себе это представляем. Номер просторный и есть где развернуться. За десять дней несколько раз полностью отключалась вода. Несколько дней текла ржавая. В номере нет минибара. Даже за доп Кост. Нет сухих сливок, не говоря уже о молоке. Кофе есть - капсульный неспрессо, капсулы обновляли Мы прилетели уже после обеда и сильно до ужина. Ура, есть Снэк бар! Но он представлен в виде маленького стола, с которого все смели за пару минут. Надо приходить к 16, скажут нам местные. По графику - с 16 до 18. На следующий день проверили, что это такое - пара десертов, пара мини-пицц. Есть бар, расположен между бассейном и пляжем. Напитков из меню никогда нет, берете по остаточному принципу, снэки к ним - экстра меню, сэр. Есть бар на пляже. Работает по тому же принципу. Вайфай. Я хотел бы написать избалованное «ну даже ютюбчик в 4к не тянет», но нет. Два классных новых плоских тв в номере не могут к нему даже подключиться. Ноутбук смог, благо на опыте вожу с собой hdmi. 480р в потоке смотреть можно. Если что-то короткое, то может даже 1080 Ookla выдавала 45mbps, как будто должно хватать на большее. Но так было всего один день. В остальные - лотерея. Подключится - повезло. Нет - ну кто ж в отпуске в интернеты заходит. Шумоизоляция. Я взял семейный номер, разместили нас прямо над чудесной сценой с вечерней анимацией. Сцена играет до ~23, если вашему ребенку нужно спать раньше - это ваши проблемы. Окна и стены пропускают звук как будто их нет. Шум из лобби/ с этажа через дверь также слышен в течении ночи. Соседей за стеной не слышно. Еда. Разнообразным питание здесь назвать точно нельзя. Завтрак - пончики, блинчики, ветчина, омлет, каша, куча сладкой выпечки. Без пашотов-бенедиктов, без рыбы, без вафель и даже привычных всюду хлопьев (они представлены, но как-то своеобразно). Обед - вчерашний обжаренный ужин, плюс пара свежих позиций. Фреш Паста бар с тремя вариантами соуса. Салаты за 10 ночей поменяли один раз. Ужин - тут уже лучше. Несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов. Вкусно? Чаще «ну, ладно, сойдет». Но каждый день один и тот же набор с несущественными изменениями. Редко бывала не острая еда. Паста-бар видимо по этой причине каждый день собирает очередь. Один раз попали на «праздничный ужин» - подавали морепродукты - осьминога с кальмаром на гриле. Остальные дни - курица, рыба, говядина. Креветки были почти каждый день, вареные или жареные. На станциях свежего мяса/рыбы всегда большая очередь. Еще в последний день, вероятно, был опять какой-то праздник. Еда лучше не стала, но было представлено много арабских десертов. Если вы привыкли к холодильникам с напитками, к стойкам с разливными соками, фрешами/смузи, этого тут нет. В каждый прием пищи входят напитки. Какие? Догадайтесь. Меню нет, можно просить что хотите, если повезет, это будет. Но сок из пакета, газировку и кофе видели, также кому-то приносили вино и пиво. Если в зале места не хватило и вы сели на улице, то до вас вряд ли дойдут. Ловите официанта сами. В лобби баре есть «поздний континентальный завтрак». Это то, что осталось с основного завтрака. В проживание входит два посещения ресторана а ля карт. По одному разу итальянская и тунисская кухня. Итальянская кухня - в назначенное время нас никто не встречал, столики были не готовы. Зал пустой. Через 10 минут пришел официант. Выбора по меню нет, готовый сет - цезарь, равиоли, филе рыбы с капонатой и чизкейк. По вкусу и качеству все посредственно, но, наверное, не хуже ожиданий. Итальянским можно назвать только блюда, вкус точно нет. Тунисская кухня. Аналогично, через 15 минут к нам так и не подошел персонал. Зал так же пуст, на столах стандартная сервировка. Ждать не стали, ушли. К разговору о еде и чистоте. Посуду моют плохо. Нам попадались грязные вилки с невымытыми остатками еды между зубцами, одноразовые пластиковые ложечки для мороженого, ставшие почему-то многоразовыми, тарелки со следами прошлых трапез. Персонал ест вместе с гостями. Само по себе для меня это не является проблемой, но персонал не стоит в очереди, а получает еду на станциях быстрее, чем десяток заплативших за эту еду гостей. Развлечения. В Спа не входит ничего. Даже хаммам за дополнительную плату. Все развлечения на территории либо сломаны, либо платные. Аэрохоккей, бильярд, кикер - им по 30 лет, и за них как-то надо заплатить, чтобы разблокировать. Как? Кому? Сколько? Дойдите до ресепшен в другой части отеля и спросите. «Детский клуб» представленный на сайте и агрегаторах - это бытовка с древними настольными играми. Девушка-аниматор молодец, просто с удовольствием проводит время с детьми. Внутри жарко, липко и грязно. В целом отель позиционируется везде как семейный, но для детей тут нет ничего. Еда вся острая, развлечений для детей толком нет, график анимации подойдет разве что для детей 12 . Детская площадка, которая есть на пляже, заброшена, с 10:00 до 21:00 превращается в источник серьезных ожогов (почему не сделать тканевый навес как везде на ближнем востоке?) All inclusive здесь - фейк. Full board по питанию сомнительного качества - да. 5* тоже непонятно откуда. Моя оценка ближе к 4, жена категорично скажет 3. Кто-то скажет «ну это Тунис, другие стандарты», нет. Мы зашли в другой 5* отель в нескольких километрах, и это колоссальный разрыв.

Опыт не самый лучший с тех пор, как я приехал. Я забронировал номер для одного человека с 20 по 29 августа, и заселение прошло не гладко. Это заняло много времени, и они утверждали, что из моего бронирования неясно, является ли мое бронирование "все включено" или нет, и решили рассматривать его как бронирование "не все включено". После того как я ясно объяснил на английском, что в моем бронировании указано "все включено", они дали мне браслет. Персонал ресторана всегда спрашивает у меня номер комнаты, хотя я ношу браслет, что очень раздражает. Снек-бар не входит в пакет «все включено», что для меня очень странно, приходится платить, если заказать еду в снек-баре! ! ! ! Недостаточно вариантов "все включено", только завтрак, обед и ужин, а не как в других отелях, где всегда есть что-нибудь перекусить, особенно у бассейна и на пляже. На пляже почему-то нет пива. В комнате ужасный запах, скорее всего, от кондиционера, и я сообщил об этом на ресепшн, но они не исправили это. Это так отвратительно, что разбудило меня дважды во сне. Душ протекает, когда вы им пользуетесь, и вода доходит до входа в комнату. Пока что не очень приятный опыт, и так переоценено, и определенно не стоит 5 звезд.

Я была впервые в Тунисе и у нас получился отличный отпуск.Отель был очень хороший,чистый.Отличный сервис,еда вкусная,вкуснее чем в Египте.Море просто велеколепно а пляж был чище в территории нашего отеля,что огромный плюс.Анимационная команда сделала наш отдух еще веселее и увлекательнее.Я бы с радостью вернулся бы сюда🤍

Мы с семёй были здесь и нам очень понравился отель морем,тут класный песок в пляжу-чистый,без камней и анемацион группа они реально наш день делали интереснее и мы подружились с неми (даже с несколькими буду общаться)

Привет l m здесь впервые его хороший отель и команда анимасьон Вери хорошее активное спасибо за симо Я šaty oné week здесь я вернулся хороший сервис ❤️

Очень понравилось, сервис на высшем уровне, еда очень вкусная!

С момента моего прибытия, я был впечатлен профессионализмом, теплотой, и вниманием к деталям персонала. Отдельное спасибо Рабаабу, исключительное гостеприимство которого сделало мое пребывание поистине незабываемым. Она вышла за рамки, чтобы убедиться, что все идеально, и ее доброта и преданность удовлетворению гостей были очевидны на протяжении всего моего визита. Номер был красивым, удобным, и предлагал прекрасный вид. Меня также тронули вдумчивые приемы, в том числе вкусные макароны, которые заставили меня чувствовать себя особенно ценным гостем. Расположение отеля на берегу моря просто фантастическое, и я бы хотел остаться подольше, чтобы насладиться пляжем и потрясающим окружением. Больше всего выделялась искренняя забота, проявленная Рабабом и всей командой. Их приверженность предоставлению выдающихся услуг превратила прекрасное пребывание в незабываемые впечатления. Еще раз спасибо Рабаабу и всем в Королевском Тюльпан Тадж Султане за то, что сделали мой визит таким особенным. Я с нетерпением жду возвращения, будь то этим летом или в зимний сезон. Очень рекомендую!