Отель Banyan Tree Koh Samui 5*

Аэ была невероятно доброй и полезной на протяжении всего нашего пребывания. Она очень хорошо о нас позаботилась и сделала наш отдых в Banyan Tree Samui еще более особенным. Мы искренне ценим ее теплое гостеприимство. Большое спасибо, Эй!

У меня был такой замечательный опыт с Кун Ни в спа-салоне Banyan Tree! Она была очень дружелюбной и оказала потрясающий сервис. Её массаж был очень, очень хорош — один из лучших массажей, что у меня был. Она была очень внимательной и заставила меня почувствовать себя так расслабленно и комфортно. Большое спасибо, Кхун Ни! Я обязательно вернусь снова. ❤️

Наше недавнее пребывание в Banyan Tree Samui было поистине исключительным и оставило у нас прекрасные воспоминания. Обслуживание было превосходным от начала до конца: от планового трансфера из аэропорта по прибытии до высадки перед отъездом. Особая благодарность нашему хозяину виллы, ММ, который сделал всё для нас беззаботно. MM безупречно организовал все наши мероприятия и впечатления, позволив нам просто расслабиться и наслаждаться каждым моментом. Некоторые из наших любимых впечатлений включали прекрасный ужин в красивом месте на пляже и чудесно расслабляющий массаж в спа-салоне. Несмотря на баги в сервисе, он всегда был поразительно быстрым, и каждый сотрудник, с которым мы встречались, от завтрака и ресторанов до спа и вестибюля, был искренне приветливым, внимательным и гостеприимным. Мы приехали довольно поздно вечером, но сотрудники на стойке регистрации всё равно тепло и искренне поприветствовали нас, тщательно показывая нам окрестности и представляя каждую часть виллы. Приветственные и прощальные напитки были продуманными деталями, которые сделали наше прибытие и отъезд особенными. Обслуживание номеров также заслуживает особой похвалы. Команда всегда, казалось, заходила к нам, пока мы ужинали, а когда мы возвращались, казалось, что вилла волшебным образом снова стала безупречно чистой и красиво организованной. Всё было чистое, и чудесный аромат по всей вилле создавал особенно спокойную и роскошную атмосферу. Затем открылся захватывающий дух вид. Наша вилла располагалась на вершине холма с необыкновенным панорамным видом на море. Каждое утро около 6 часов мы выходили на улицу и находили океан и восход солнца, ожидающие нас, это был незабываемый способ начать каждый день. Трудно найти место, похожее на Banyan Tree Samui. Независимо от того, путешествуете ли вы вдвоем или с семьей, это идеальное место, чтобы замедлиться, полностью расслабиться и почувствовать искреннюю заботу. Еще раз спасибо MM и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся. Мы вернемся без колебаний! 8 : 17:00

Пятизвездочный сервис, расположение, персонал. Спасибо менеджеру отеля Apple за то, что так хорошо о нас позаботился. Еда на пляже хорошая, завтрак — кошмар. В ответ на замечания руководство утверждает, что курорт хорошо обслуживается. Просто неправда! Он не заслуживает своей пятизвездочной оценки. Нуждается в любви — в большой любви — а также в срочном ремонте и реконструкции. Не стоит своих денег. В своем нынешнем состоянии этот курорт претенциозен и серьезно завышен по цене

Я никогда не мог просить более красивого, комфортного и веселого пребывания, чем это. Услуги превосходные. Наша комната убирается каждое утро и каждый вечер. (Спасибо Тукте и Dee Housekeeping!) Просыпаться и сразу прыгать в бассейн утром с видом на рассвет — это мечта. С точки зрения расположения, это далеко от центра города (всегда нужен такси, чтобы выбраться из курорта), но все равно наслаждался пребыванием!

У отеля Баньян Три Самуи (Banyan Tree Samui) есть только один плюс: месторасположение. Бухта живописная и изолированная. К большому сожалению, больше плюсов у отеля нет. Я намеренно поставил оценку «ужасно» для привлечения внимания менеджмента к этому отзыву. По порядку: 1. Номера устарели и обветшали. Речь не идет о устаревшем дизайне (хотя и он ужасен). Речь идет о том, что в номерах все обшарпано до ужаса. Эти дефекты они не аккуратно замазывают сверху лаком или краской, от чего они выглядят еще хуже. Сантехника из 90-х годов прошлого века разваливается и постоянно ломается. Канализация разрушается и из нее идет запах зловоний. Когда смываешь воду в унитазе громкий звук сотрясает всю виллу (что особенно поблематично для использования ночью). Уборка номера не качественная. Поверхности столов липкие. 2. Еда готовится из замороженных полуфабрикатов самого низкого качества. Ни о какой свежей рыбе или морепродуктах не может быть и речи. Их просто там нет. Овощи самого низкого качества. Могут иметь следы порчи. Фрукты самого низкого качества, не о какой зрелости не идет речи. Это уровень супермаркета эконом класса - пластиковые. Уровень приготовления блюд стремится к нулю, так как квалификация поваров отсутствует. Мы делали замечания и просили фуд&беверейдж менеджера с нами связаться. Он этого не сделал, чем крайне разочаровал. Кофе делает не настроенная автоматическая машина. Отсутствует разница с кофе из автомата в автозаправке. 3. Массаж очень плохого уровня. Это сонные, вялые поглаживания не могут называться массажем. Спа центр в крайне обветшалом состоянии. 4. Менеджер отеля, по моему мнению, не выполняет свою работу и на 1%. Стоит заметить, что задача менеджера не состоит в маленьком разговоре с гостями во время завтрака, а заключается в поддержании высокого уровня сервиса, пиши, локации и каждодневным контролем и улучшением отеля. Видимо, этот добрый господин настолько размяг в жарком Тайланде, что забыл о работе. Отель принадлежит китайской компании, которая, по моему мнению выжимает из него последние соки и прибыль, и не готова вкладываться в реинновацию. Превратив прекрасное место в отель подернутый тленом странно надеятся на возвращение гостей.

Красиво обставленные шикарные номера, безупречное обслуживание персонала, хорошая еда в ресторанах, круглосуточный сервис на бегове. Усадьба расположена в великолепном месте у лагуны, а персонал (Минт) и Масси в спа были фантастическими!

У нас было самое невероятное медовое путешествие в Banyan Tree Samui… будет трудно описать словами, насколько оно было хорошим. Бамбуковая роща дорогая, да Стоит ли того, двойное да. Если вы любите дикую природу, роскошь и уединение, этот курорт для вас. Мы провели 8 ночей в Вилле I 01. В каждой вилле есть частный бассейн, у нас был самый потрясающий вид на рассвете, большая двуспальная ванная комната, тропический душ и терраса с сиденьями. Нет нужды покидать виллу, не говоря уже о курорте. Каждый сотрудник сияет от уха до уха, независимо от времени суток, независимо от запроса. Всё продумано: зонтики в комнате, хороший фен, адаптер питания, пляжные сумки, назови что угодно, это было продумано. Однажды вечером пошёл дождь, служба обслуживания оставила полотенце у двери виллы для мокрых ботинок и зонт. Именно в мелочах кроется разница. Мы поели во всех ресторанах и насладились как вечерним шоу огня, так и вечерним тайским стритфудом с традиционным тайским танцем на пляже. Еда вкусная и включает в себя разные кухни, что бы вы ни захотели, вы будете довольны. Это был мой день рождения во время поездки, на завтрак мы наслаждались плавающим завтраком в бассейне нашей виллы, который был доставлен с улыбкой и красиво подан, это был отличный способ начать день. Вечером мы наслаждались ужином в ресторане «Infinity Point» в курортах. Нокс заботился о нас весь вечер, заставляя нас смеяться, делясь рекомендациями о том, что можно полюбить на острове, и сделал для нас незабываемый опыт. Я бы очень порекомендовал гастрономический опыт в Destination Dining — вы можете выбрать из разных мест по всему курорту, но для нас Infinity Point был невероятным. Курорт только что получил звание «Лучший спа-отель (Азия)», и это очевидно. Нам понравилось пакет для пар с процедурой на 180 минут. Мы смешали и подобрали лечение Royal Banyan и Sukhothai Heritage. Мы провели потрясающий день с Джа и Тиарой, лучший массаж, который я когда-либо получал, без сомнения. Комната спа-процедур частная, просторная, и нам понравилась открытая баня в конце процедуры. Забронируйте этот опыт. Вас ждет удовольствие! В любое время суток, днем или ночью, до вас всего 10 минут на такси, чтобы отвезти вас туда, куда вам нужно на курорте, что впечатляет, учитывая, что мои виллы находятся высоко и в 6 минутах езды от лобби. Там холмистая местность, до завтрака или бассейна/пляжа дойти можно, но вы определенно будете благодарны за поездку обратно в Виллу! Мы любим дикую природу, поэтому мы были рады, что в нашей вилле и поблизости посетили нас различные животные: лягушка, гекконы, бабочки, многоножки, мы также видели (маленькую) змею, пауков, птиц и множество других насекомых. Это идеальный природный опыт. И последнее, но не наименее важное, — огромная благодарность нашему хозяину виллы Даде. Она так усердно работала, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, ежедневно проверяя, как у нас дела, и была легко доступна через WhatsApp для всего, что нам было нужно в течение дня; она понимала, что было важно для нашей поездки, и порекомендовала всё необходимое, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы влюбились в курорт и команду, и уже ищем повод вернуться!

4 1/2 из 5. В целом, это прекрасный курорт, виллы исключительно комфортабельные, а пляж/зоны у бассейна замечательные. Персонал делает это место одним из самых теплых и приятных мест, где можно встретить людей. Пляжные развлечения отличные, риф хороший, спа был отличный. Причина, по которой мы не можем поставить ему 5 звезд, — это еда. Завтрак превзошел наши ожидания, однако два варианта питания были разочаровывающими, особенно ресторан высокой кухни Saffron, который стал огромным разочарованием — еда была посредственной, некоторые блюда неаппетитные, а общее впечатление было далеко от высокой кухни. Кроме того, меню напитков было одинаковым по всему курорту, что никак не выделяло Saffron. В целом нам понравилось наше пребывание, остались прекрасные воспоминания, но гастрономический опыт оказался не совсем таким, как мы ожидали от курорта Banyan.

Каждое утро я просыпался под пологом деревьев, с видом на океан и пение птиц за нашей виллой. Заплыли в наш частный бассейн перед тем, как отправиться на восхитительный завтрак. Классы по оздоровлению с потрясающими тренерами в течение всего дня и безупречное обслуживание от нашего хозяина, а также от каждого сотрудника на всей территории. Пляж, бассейн и рестораны безупречны. Какой же драгоценный Баобаб. Особая благодарность нашему хозяину Ниче, Джате, который провел нас через мероприятия, и Бикраму, который провел нас через медитацию и йогу. Поистине чудесное пребывание.