Отель Zeavola Resort & SPA 4*

Идеальное место! Сделали апгрейд проживания, хорошую скидку в ресторане, сварили нам гречу)) Катались на лодке в другие отели погулять - outrigger на порядок выше.

Замечательное место. Хороший номер, хорошее расположение, хороший пляж, хорошее обслуживание, весь персонал очень дружелюбный.

Наше юбилейное пребывание было ничем иным, как чудесным. С момента нашего прибытия нам дали почувствовать себя искренне желанными гостями. Несмотря на то, что это был сезон дождей, боги погоды были на нашей стороне, и нам очень повезло! Номер был красивым, удобным, и продуманно подготовленным, делая наше празднование еще более особенным. Каждая деталь отражала исключительное гостеприимство, а мирная атмосфера давала нам идеальную возможность расслабиться и насладиться обществом друг друга. Персонал был теплым, внимательным, и всегда был готов пойти дополнительную милю, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Изюминкой нашего пребывания был особенный юбилейный ужин, который персонал устроил на пляже! Шеф-повар Сатья подготовил отличное меню для нас! Еда была вкусной, и пустыня была звездой вечера! Спасибо, что сделали наш юбилей особенным. Мы ушли с прекрасными воспоминаниями и не можем дождаться возвращения. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет действительно запоминающийся отдых.

Это было просто восхитительно. Очень подходит для пар. Романтичное место. Шикарные номера. Восхитительные завтраки с очень качественными продуктами. Шеф повар просто творит чудеса. Очень внимательный персонал. И сервис на высшем уровне. Очень рекомендую к посещению. Это было просто супер. Обязательно вернусь туда вновь.

Один из лучших курортов и лучшее место, я бы сказал, я никогда не встречал ни один хороший персонал, чем персонал этого курорта. Я вернусь к этому через несколько лет из-за гостеприимства и вида здесь. Еда была потрясающей, атмосфера была прекрасной, удобства тоже были отличными.

Я и мой парень вернулись из Outrigger Phi Phi неделю назад, и можно с уверенностью сказать, что это была наша лучшая поездка. Как только мы прибыли в Фи-Пхи, мы получили длинную хвостовую лодку в район, где находится аутригер. Это супер эксклюзив. Нас встретили сразу на пляже и забрали наши дела в отель. Каждый сотрудник этого курорта действительно заботится о том, чтобы проделать большую работу, и они все такие дружелюбные. Даже с мягким отверстием чувствовалось, что у нас есть все необходимое. Наша комната была потрясающей. У нас были уборщицы и отказ обслуживание, предлагаемое каждый день, а также уборщица бассейна каждое утро. Каждый день нам приносили новый подарок в номер и запасались всем необходимым. В номерах есть супер модный кофе ma chine, фен Dyson, система динамиков, удивительная кровать и ванная комната, а также душ на открытом воздухе, если у вас есть бильярдная. Курорт имеет ограниченные номера, так что он не чувствовал себя занятым, с персоналом все помнят, кто мы, день, когда мы уезжаем, а также проверить нас каждый день. У них есть сервис приложения, где вы также можете задавать вопросы в любое время, и они отвечают как можно скорее, при этом прием также доступен. Есть много кроватей у бассейна, а также на пляже. Вода такая прозрачная, и они предлагают бесплатную посадку на веслах и каяки, что было удивительно. К нам относились с удивительной заботой и обслуживанием в этот праздник, и я не мог рекомендовать этот курорт достаточно. Я не могу дождаться, чтобы вернуться снова. К сожалению, я не могу вспомнить все имена сотрудников, все были потрясающими, но особенный привет Ким, которая ежедневно навещала нас и была очень добра и полезна, когда нам это было нужно. Панч работала в ресторане и она всегда была такой милой и полезной, как и все остальные сотрудники. Можно с уверенностью сказать, что не только курорт был удивительным, но и персонал там действительно сделал это удивительное путешествие. Спа-центр также был невероятным, так что действительно рекомендуем это! Большое спасибо Outrigger! - Холли и Джек : )

Я хотел бы начать этот обзор с того, что я имею степень доктора философии. D. в области гостиничного бизнеса и в настоящее время преподает гостиничный бизнес, туризм, обслуживание клиентов, операции с жильем, исследования и смежные курсы в Нью-Йоркском технологическом колледже и Общинном колледже Ла-Гардиа в Нью-Йорке. Я говорю это не для того, чтобы хвастаться, а просто для того, чтобы обеспечить контекст. Гостеприимство — это не только моя профессия, это дело всей моей жизни. Я путешествовал по более чем 50 странам, останавливался в бесчисленных отелях и курортах по всему миру и провел более 20 лет, наблюдая, изучая, преподавая и испытывая гостеприимство на собственном опыте. При этом могу с уверенностью сказать, что OUTRIGGER Koh Phi Island Resort будет использоваться в качестве примера в моих классах еще долгие годы. Я никогда не испытывал уровень гостеприимства, заботы и подлинного обслуживания клиентов так. Я хочу начать с Ким, менеджера по обслуживанию гостей. Ещё до нашего прибытия она и её команда нашли время узнать обо мне и моей семье, чтобы создать по-настоящему персонализированный опыт. С момента прибытия мы чувствовали себя желанными гостями, ценными и уважаемыми. На протяжении всего нашего пребывания ко мне обращались как к доктору Александру теплом и профессионализмом, но то, что было дальше, я никогда не забуду. При регистрации я понял, что потерял бумажник. Не только бумажник — но и мои документы, кредитные карты, удостоверения личности и, по сути, всю мою жизнь в путешествиях. Я был абсолютно опустошен и в панике. Не раздумывая, Ким тут же вступил в бой. Она связалась с аэропортом, паромными операторами и всеми возможными остановками по маршруту, по которому мы добрались до острова. Меньше чем через час она обнаружила мой бумажник и договорилась о его возврате мне на следующий день. Этот единственный акт заслужил мою преданность навсегда. Тот, кто нанял Ким, заслуживает награды. За все годы путешествий я никогда не встречал никого, кто бы лучше подходил на роль лидера в сфере гостеприимства. Она исключительна не только как профессионал, но и как человек. Она спокойна под давлением, бесконечно уважительна, искренне неравнодушна, и ей каким-то образом удается воплощать чудеса. Поскольку Детский клуб еще официально не открылся, она даже организовала частные мероприятия и занятия для моей пятилетней - два раза в день дочки, чтобы она была помолвлена и развлечена. На протяжении всего нашего пребывания, она проверила нас, помогла нам с каждой деталью, и убедилась, что наш отпуск был действительно особенным. Просто не хватает слов, чтобы выразить мою благодарность. Хотелось бы также узнать Босса, Небо, Бомбу, Руку, Пунш, Подъем и Май. Эти невероятные члены команды убедились, что наша неделя похожа на рай на земле. Ко второму дню они узнали наши имена, вспомнили заказы на завтрак, как нам нравится кофе, какое вино мы предпочитаем, и даже любимое пиво. Ничего особенного не было. Каждое общение было искренним и сердечным. Именно такому персонализированному сервису специалисты в сфере гостеприимства тратят годы на то, чтобы обучить, и эта команда оказывает его, естественно, каждый божий день. Еда была феноменальной. Завтрак был выдающимся, и каждое блюдо, которое мы заказали в течение недели, превзошло ожидания. Каждое блюдо было прекрасно приготовлено, вкусно и запоминается. Редко встретишь курорт, где каждый обеденный опыт неизменно впечатляет, но OUTRIGGER добился именно этого. Я также хотел бы поблагодарить Фон и Мону, учителей моей дочери, которые проявили необычайное терпение, доброту и любовь. Они заставляли её чувствовать себя в безопасности, счастливой и взволнованной каждый день. Как родитель, нет большего подарка, чем видеть своего ребенка действительно счастливым во время отпуска. Отдельное спасибо Рисс и членам команды, которые организовали мероприятия для нашей семьи. Одним из моих любимых воспоминаний была совместная посадка деревьев манго. Смотреть, как сотрудники носят мою дочь на спине, смеются с ней, учат ее и относятся к ней, как к семье, - это то, что я никогда не забуду. Что делает этот курорт особенным, так это не красивый пляж, комфортабельные номера, и даже не превосходная еда. Особенность в людях. Некоторые курорты предоставляют услуги. OUTRIGGER Koh Phi Island Resort предоставляет нечто гораздо более редкое: подлинную человеческую связь. К концу нашего пребывания мы больше не чувствовали себя гостями. Мы чувствовали себя семьей. Мы чувствовали себя частью чего-то большего, чем отпуск. Мы чувствовали заботу. Семье OUTRIGGER спасибо за уважение, доброту, щедрость и любовь, которые вы проявляли к нам на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, что создали воспоминания, которые моя семья будет беречь вечно. Спасибо, что напомнили, почему я вообще влюбился в гостеприимство. Вы установили стандарт, по которому я буду оценивать каждый будущий гостеприимный опыт. Мы вернемся не только в следующем году, но и на многие последующие годы. С сердечной благодарностью, Доктор Александра Селенич и семья

Этот курорт был на стадии обновления, когда я посетил. Но члены экипажа и еда была отличная. Особенно подводное плавание на переднем пляже было лучшим из всех, что я когда-либо имел, минуя лодку.

У меня был очень приятный опыт. Номера отличные, и персонал потрясающий. Они дали мне почувствовать себя замеченной и особенной. Единственное, на завтраке открыт шведский стол, но, к сожалению, слишком много мух летает и сидит на еде. Я избегал незащищенной пищи, но я бы хотел, чтобы у меня были... соображения безопасности. Я бы предложил принять меры (по крайней мере, скрыть) для улучшения качества завтрака. Проверь счет во время выезда. Я был завышен, но все решил с персоналом. В противном случае, могут рекомендовать

Мое 5-дневное пребывание в OUTRIGGER Phi Phi Island Resort было, честно говоря, одним из самых неожиданно особенных впечатлений, которые я получил в Таиланде. До прибытия сюда я только что остановился в нескольких других 5 - звездные роскошные объекты по всему Таиланду, и я никогда не останавливался в Outrigger собственности раньше, поэтому я не был полностью уверен, что ожидать – особенно, зная, что курорт недавно пережил ребрендинг и капитальную реконструкцию. Еще до приезда у меня было несколько логистических вопросов, касающихся транспортировки и сроков. Отель ответил на мои письма почти сразу и помог скоординировать все быстро и профессионально, что сразу понизило мой уровень стресса перед поездкой в Phi Phi. В тот момент, когда я приехал на скоростном катере, многочисленные сотрудники тепло встретили меня и помогли со всем багажом. Идя к приемной, мое первое впечатление было, что собственность выглядела красивой, спокойной и невероятно ухоженной. Озеленение было явно новым и продуманным, дорожки из белого песка были идеально валки каждый день, и весь курорт имел спокойные ощущения роскоши, не слишком стараясь. Самый большой сюрприз был, когда я вошел на свою виллу. Со стороны виллы красивые тропические - в стиле структур, но интерьер полностью превзошел мои ожидания. В дизайне чувствовался современный тропический минимализм с теплой отделкой из дерева, мягким непрямым освещением, сводчатыми потолками, естественными текстурами и невероятно открытой и успокаивающей планировкой. Вилла была массивной, безупречной, и была спроектирована так, что я мгновенно расслабился. Между негабаритным двориком, частной пляжной зоной, видом на океан, и внутренним - ощущением на свежем воздухе, я, честно говоря, поймал себя на многократных мыслях: «Хотелось бы, чтобы это был мой дом в Португалии». Это свойство по-настоящему особенное, хотя это люди. Каждый человек на территории — от пейзажистов до персонала ресторана и консьержа — тепло приветствовал меня каждый день. Я путешествовал достаточно, чтобы понять, что подлинное гостеприимство трудно подделать, и люди здесь действительно заботятся. Все помнили мое имя, всегда улыбались, и заставляли меня чувствовать себя искренне желанным гостем и заботиться обо мне на протяжении всего моего пребывания. Ремонт по всей собственности определенно огромный вау-фактор, особенно ресторан и основные места для собраний. Сам ресторан имеет невероятно свежий, современный тропический дизайн с красивым освещением, текстурами натурального дерева, высокими потолками, энергией открытого воздуха, а также большой крытый внутренний дворик рядом с бассейном с видом на пляж. Теперь о еде... Я искренне не знаю, как правильно объяснить, насколько вкусной была здесь еда. Я ела в Michelin - звездных ресторанах по всему миру и честно предпочитала многие блюда здесь. Ежедневный просмотр шеф-поварами свежих морепродуктов и мяса добавил такой классный опыт, а открытая кухня дала всему ресторану энергию и прозрачность. Одними из моих любимых были: * Говяжья вырезка * Тигровые креветки * Зеленый карри * Несколько традиционных тайских блюд * Выбор свежих морепродуктов * Завтрак каждое утро, который был неизменно невероятным Качество, товарный вид и аромат были выдающимися. В итоге большую часть еды я ел на курорте, потому что просто не было причин уезжать. И каким-то образом сервис совпал с едой. Отдельного признания заслуживает и курортный опыт. Моя бронь включала в себя лечение, и обычно я, честно говоря, не огромный массажист / курортный человек – но я мог стать им после этого пребывания. Спа-виллы были красивыми, спокойными, безупречными, и успокаивающими, как только вы вошли внутрь. Тум встретила меня с такой добротой, предложила свежий сок, задавала вдумчивые вопросы о сферах, требующих внимания, и дала почувствовать все ощущения личного и расслабляющего. Мой массажист Варн был невероятно мягким, профессиональным и успокаивающим, а ощущения были настолько расслабляющими, что я сразу же заказал другую процедуру. Мой второй массаж с Тедди был не менее удивительным и одним из самых расслабляющих массажей, которые я когда-либо делал. Я также провел несколько дней с аквалангом во время моего пребывания, и новый инструктор по дайвингу Рис был невероятно полезен, чтобы организовать все для меня. Кроме того, он регулярно заходил просто поздороваться и зарегистрироваться в течение всего моего пребывания, что также говорит об общей культуре гостеприимства на этом курорте. Стоит упомянуть еще об одном: технологии и связь здесь были отличными. Курортное приложение было одним из лучших гостиничных приложений, которые я использовал где-либо. Реакция консьержей всегда была быстрой, профессиональной и полезной. Честно говоря, я мог бы написать небольшую книгу об этом пребывании. Больше всего выделяется то, что хотя сам курорт визуально ошеломляет после ремонта, душа собственности - это люди, работающие там. Это сочетание и создает поистине запоминающийся опыт. Роскошь легко построить. Создать тепло, мир и искреннее гостеприимство гораздо труднее — и это средство достигло и того, и другого. Единственное незначительное, что я заметил, что несколько вилл, казалось, все еще получают некоторые последние штрихи от процесса реконструкции, но это выглядело так, что большая часть основных работ уже была завершена и это никогда негативно не повлияло на мое пребывание. Спасибо всем в Outrigger Phi Phi за то, что сделали эти 5 ночей такими запоминающимися. Я обязательно вернусь в будущем.