Отель Lima Bella Resort 3*

Сейчас этот отель имеет название Stellars Samed Resort. Проживали в нем с 8 по 14 июля 2023 года. Скажу сразу, мы люди не притязательные и всегда учитываем особенности страны где путешествуем. Понимаем за что платим деньги и на чем экономим. Из положительного в этом отеле только фото. До этого отеля проживали в другом, продлить его не смогли и выбрали этот, опираясь на фото и отзывы. Пришли в отель за день до заселения. объяснили, что мы уже забронировали тут проживание и хотим уточнить когда лучше подойти и другие нюансы. Началось с того, что в ультимативной форме стали требовать оплатить проживание наличными. И оплатить прямо сейчас. Пытались им объяснить, что мы платим картой и раз этот отель есть на Букинге, то они не могут не принимать оплату по карте. И оплату мы проведем в день заселения. На этом договорились. Хотя после этого у нас отпало желание тут проживать. Однако, отменить бронь в этом отеле невозможно- взымают половину стоимости. На это я, к сожалению , не обратил внимание при бронировании. Обращения в службу поддержки Букинга ни к чему не привели. На следующий день , когда мы пришли , администратор как ни в чем не бывало, потребовала наличные , сообщив, что у них нет аппарата по оплате картой. Мы были вынуждены снимать наличные для оплаты. Плюс 1000 бат за ключ от номера (возвращают по выселению). Заселяют минута в минуту в 14.00, ссылаясь на то , что якобы прибирают номер. На самом деле нам сдали неприбранный номер. Сейф не работал, не было пульта от телевизора. На стене рисунки от прошлых жителей. Проблему решают долго, неквалифицированно. Искали пульт по всему отелю. Вода в раковине стоит. Неоднократные обращения проблему не решили. Эргономика номера ужасная. Нет ни одной вешалки, шкафа, стула, что бы куда то повесить вещи. Постоянно заползающие в номер гекконы и немаленькие пауки. Уборка в номере только после неоднократных просьб, бирка на двери ручки с просьбой прибраться не работает. Завтраки боле менее, нам они не принципиальны. Вывод такой: отель не соответствует заявленным требованиям

Не могу винить кого-либо из сотрудников. Настоящее тайское гостеприимство и внимание к деталям. Их ничего не беспокоило. Температуру гостей проверяли ежедневно. Номер в мансарде был хорош для недолгого пребывания. Расположение рядом с пляжем и городом. Завтрак тоже был отличным. В эти времена проблем с путешествиями я просто надеюсь, что бассейн проработал еще несколько дней. Отсутствует водка личи. Береги себя.

Плюсы: персонал был очень любезным и гостеприимным, расположение было в 10 минутах ходьбы от главного пляжа и главной улицы, что означало, что было тихо и спокойно, в отеле было очень тихо, пока мы были там, и это было здорово, они позволили нам заселиться рано и приветствовал нас приветственным напитком. Минусы: рекомендую потратить лишние и получить двухместный номер, а не номер в мансарде, так как они маленькие и кондиционер не очень эффективный по сравнению, номер был довольно чистым, хотя мы просили поменять постельное белье, так как было отмечено и то же самое с полотенцами, на которых были черные пятна. Пол в ванной комнате никогда не казался чистым и оставлял на ногах пыльный / горький запах. Завтрак был в порядке, но это было действительно от сдачи, поскольку были муравьи на столах и областях обслуживания. В целом, хорошо, но не вернусь. Такое ощущение, что он нуждается в некотором уходе и внимании, особенно почва, которая была покрыта листьями / мусором.

Проведя 16 дней в туре по Вьетнаму и Камбодже, наша цель заключалась в том, чтобы провести 10 дней на острове в течение 2 или 3 часов от Бангкока. Ко Самет был отличным выбором, но это было бы не так хорошо, если бы мы не забронировали номер на курорте Лима Белла. Во-первых, это отличная цена. Расположенный в 5 минутах ходьбы от пляжа Сай Кео, это оазис спокойствия. Наш номер был чистым, тихим, комфортным, с хорошим кондиционером и WiFi. Бассейн был прекрасным, и большую часть дня мы были единственными гостями там. Бре кфаст был хорош и постоянно пополнялся внимательным персоналом. Коктейли и пиво в баре были холодными и хорошего качества. Наш трансфер обратно в Бангкок на тук-туке, пароме, мотоцикле с коляской и такси был профессионально организован Bee & Nong и прошел как мечта. Прежде всего, этот отель имеет блестящий персонал. Полезна, дружелюбна и постоянно улыбается. Так что спасибо Энн, Джай, Кенг, Тан и всем остальным за прекрасный отдых.

Мы останавливались на 4 ночи и выбрали Лима Белла для его расположения. Прогулка до главного пляжа на острове Самед, а также до деревни, но в тихом месте. Наш номер был чистым и имел все необходимое. Персонал был прекрасным: очень услужливый и дружелюбный, и бассейн был отличным. Останавливался бы здесь снова без колебаний!

Мы жили в категории Loft. Замечательное Тихое расположение, милые лавочки с видом на сад. В номерах все есть и очень удобно. Немного требуется ремонт и горячая Вода в номерах очень нужна. Очень вкусные завтраки и отзывчивый персонал. Насекомых в номере не было. До пляжа 7 минут пешком, рядом есть магазины и другие удобства, такие как рестораны

Мы жили в категории Loft. Замечательное Тихое расположение, милые лавочки с видом на сад. В номерах все есть и очень удобно. Немного требуется ремонт и горячая Вода в номерах очень нужна. Очень вкусные завтраки и отзывчивый персонал. Насекомых в номере не было. До пляжа 7 минут пешком, рядом есть магазины и другие удобства, такие как рестораны

Мы рекомендуем лофт. У нас была группа из трех человек, и это было просто идеально, потому что двое спали в двуспальной кровати на чердаке и один в одном ниже. Это уютное (но не слишком маленькое) место. Очень удобные кровати, чистые, хорошие удобства, приятный персонал, большое разнообразие на завтрак, хороший бассейн и тишина. Номера выходят со стороны улицы, которая не слишком шумная. Соотношение цены и качества хорошее, учитывая, что качество места очень хорошее.

Мы рекомендуем лофт. У нас была группа из трех человек, и это было просто идеально, потому что двое спали в двуспальной кровати на чердаке и один в одном ниже. Это уютное (но не слишком маленькое) место. Очень удобные кровати, чистые, хорошие удобства, приятный персонал, большое разнообразие на завтрак, хороший бассейн и тишина. Номера выходят со стороны улицы, которая не слишком шумная. Соотношение цены и качества хорошее, учитывая, что качество места очень хорошее.

Я очень рекомендую этот регресс для людей, которые ищут тихий, аутентичный тропический сад, ухоженный с чистыми бассейнами и удобствами. Со дня 1 я наслаждался своей семьей своим гостеприимством и обслуживанием клиентов, очень эффективным управлением для размещения всех профилей клиентов либо групп, либо семьи или супружеских пар без каких-либо помех, так как регресс очень хорошо разработан. Всего в 5 минутах ходьбы от пляжа SAI KAEW, без риска нарушения музыки от пляжных баров и недалеко от деревни всего в 15 минутах ходьбы! Это идеальное место для полного сброса. Я хочу поблагодарить особенно мисс Би для ее эффективного управления и ее сотрудников мисс Энн и мистера Ни, которые способствовали нашему пребыванию.  Мы обязательно скоро вернемся! Роланд Г.