Отель Mercure Koh Chang Hideaway 4*

Extremely clean and spotless

Great stuff, beautiful place and try you like royal and so clean and friendly and good for family and safety and good local shop and restaurant

Niektóre elementy obiektu mogłyby zostać odnowione.

Während meines Besuchs wurde die Pool Bar renoviert, es war leider etwas lauter. Sollte sich aber bald erledigt haben.

Hôtel un peu ancien mais qui a son charme Ne pas faire payer les kayaks de l’hôtel serait plus sympa … Si besoin d’un ATM ou si vous voulait un peu visiter un scooter est obligatoire

อาจจะมียุงบ้างถ้านั่งชายหาดในตอนเย็นๆ

La villa con piscina espectacular. Cama muy cómoda.

A Superior szobáknál nem működött a Wifi.

The breakfast was good but not memorable. In some places the hotel looks a bit worn but still well maintained.

Für ein Hotel dieser gehobenen Preisklasse gibt es leider einige erhebliche Kritikpunkte. In unserer Private Pool Villa war normales Duschen praktisch unmöglich. Die Wassertemperatur wechselte ständig zwischen brühend heiß und eiskalt, ohne dass der Regler überhaupt bewegt wurde. Besonders störend war außerdem die Badezimmertür, die durch einen eingebauten Schließmechanismus innerhalb von Sekunden mit einem extrem lauten Knall zufiel. Das war nicht nur unglaublich nervig, sondern auf Dauer regelrecht stressig. Selbst aus anderen Villen konnte man dieses laute Zuschlagen immer wieder hören. Was wir ebenfalls überhaupt nicht nachvollziehen können, ist das Konzept des Hotels. Die wunderschöne, von Wasserläufen durchzogene Anlage vermittelt den Eindruck eines luxuriösen Rückzugsortes, an dem Ruhe und Entspannung im Vordergrund stehen sollten. Tatsächlich war die Atmosphäre jedoch häufig von laut schreienden und spielenden Kindern geprägt. Teilweise fühlte es sich eher wie ein Freizeitpark als wie ein exklusives Resort an. Ein Adults-only-Konzept würde aus unserer Sicht wesentlich besser zu dieser Anlage passen. Auch beim Frühstück gibt es Verbesserungsbedarf. Viele Tische waren nicht eingedeckt, sodass man sich selbst um Besteck kümmern musste. Für ein Hotel dieser Kategorie erwarten wir hier einen anderen Service. Völlig unpassend fanden wir außerdem den riesigen Fernseher im Frühstücksbereich, der die eigentlich schöne und entspannte Atmosphäre erheblich beeinträchtigt. Ein gemütliches Frühstück in einem luxuriösen Resort stellen wir uns definitiv anders vor.