Отель Haritha Villas & Spa 5*

С чего начать; от момента, когда вы ступаете, до момента, когда ваши ноги уносят вас — это место и его люди относятся к вам как к принцессе — их прекрасные улыбки и приветливые слова во время вашего пребывания отражают, насколько они потрясающие — от генерального менеджера Алекса до нашего единственного Ниланки, который все время заботился и был добр 🍒 — как игнорировать прекрасные блюда, приготовленные профессиональными и умными поварами — и моя поездка не могла закончиться без хорошего отдыха в волшебном спа 🦚 — спасибо всем @haritha villas and spa за потрясающий отдых ♥️

Ишанка была нашим дворецким во время нашего пребывания, и огромное спасибо за то, что так хорошо о нас позаботилась и сделала наше пребывание в Haritha Villa таким запоминающимся. С момента нашего прибытия до момента отъезда ничто никогда не было слишком хлопотным. Наша вилла была потрясающей, расслабляющей и очень уединенной. Ишанка всегда приветствовала нас самой приветливой улыбкой, которая поднимала настроение даже в самый дождливый день. Его внимание к деталям было идеальным. Его местные знания и советы были очень хорошими и полезными. Было бы несправедливо не упомянуть Акселя, генерального менеджера, который был самым гостеприимным и очень заинтересованным в нашей поездке, а также всех других сотрудников, с которыми мы познакомились, и сотрудников, которых мы не встретили, но все они заслуживают упоминания за всё, что они делают. Было приятно встретиться с поваром после каждого вкусного приема пищи. Итак, спасибо Ишанке и всем в Haritha за такое незабываемое пребывание, вы все — гордость компании.

Наше пребывание в Haritha Villas & Spa было поистине исключительным, и это, конечно, не последнее посещение. С момента прибытия мы чувствовали себя искренне желанными гостями и заботой. Отдельное спасибо Ниланке, нашему дворецкому, который сделал наше пребывание поистине незабываемым. Он всегда был внимательным, профессиональным и искренне добрым, следя за тем, чтобы о каждой детали заботились и чтобы у нас было все необходимое. Его теплое гостеприимство и самоотверженность внесли значительный вклад в наш опыт. Мы хотели бы также выразить искреннюю признательность Генеральному менеджеру Акселю за руководство столь выдающимся коллективом и создание атмосферы искреннего гостеприимства. Ваша страсть к совершенству находит отражение во всех аспектах гостевого опыта. Благодарим Вас за теплый прием и за то, что Вы превзошли все ожидания. Сама вилла была безупречной, спокойной и красиво ухоженной. Окруженная природой, она обеспечила идеальную обстановку для отдыха и отдыха вдали от повседневной суеты. Наш номер всегда был безупречен, и спокойная обстановка делала каждый момент нашего пребывания невероятно приятным. Еда была еще одним важным моментом нашего визита. Каждое блюдо было вкусным, красиво представленным, и предлагало превосходное разнообразие выбора. Качество кухни стабильно превосходило наши ожидания. Сердечное спасибо всей команде Haritha Villas & Spa за создание столь незабываемых и расслабляющих впечатлений. Мы уехали, чувствуя себя освеженными, хорошо заботясь, и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита. Мы настоятельно рекомендуем Haritha Villas & Spa всем желающим получить исключительное обслуживание, выдающиеся госпиталиi

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Красивый, очаровательный и спокойный, с очень хорошим персоналом. Еда тоже была потрясающей. Среди сотрудников я хотел бы выделить Кингсли как выдающегося работника как по компетентности, так и по доброте. Генеральный менеджер Аксель также был очень дружелюбным и приложил все усилия, чтобы наше общее впечатление было незабываемым — и оно, безусловно, было таковым.

Наше пребывание в Haritha Villas Spa было поистине исключительным и легко одним из главных событий нашей поездки в Шри-Ланку. С момента нашего прибытия и до момента отъезда все чувствовалось личным, мирным и искренне гостеприимным. Мы остановились в современной вилле 4 , Мына, красивая частная вилла, окруженная пышной тропической зеленью с собственным бассейном и террасой. Частная жизнь невероятна. Вы просыпаетесь в полном окружении природы, вокруг территории появляются птицы и даже павлины. Чувствуется уединенность и спокойствие, но при этом заботится о каждом комфорте. Внимание к деталям было заметно с самого начала, от красивых желанных фруктов и свежих соков на нашей вилле до продуманных штрихов в течение всего нашего пребывания. Сама вилла стильна, просторна и красиво оформлена, сочетая современную роскошь с естественным окружением. Еда заслуживает особого признания. Завтраки были свежими и красиво представлены, и наши ужины были превосходными, с большим разнообразием, качественными ингредиентами и впечатляющим представлением. Будь то завтрак с видом на зелень или наслаждаясь ужином вечером, каждый прием пищи чувствовал себя расслабленным и особенным. Но какой бы красивой ни была Харита, по-настоящему выдающимся это место делают люди. Отдельное спасибо Ишанке, нашему частному дворецкому, который был абсолютно исключительным. Его доброта, профессионализм и внимание к деталям сделали наше пребывание намного более запоминающимся. Он всегда был там, когда мы нуждались в чем-то, часто предвосхищая то, что мы хотели еще до того, как мы должны были спросить, в то же время предоставляя нам полную личную жизнь, чтобы наслаждаться виллой. Ничто не казалось ему слишком большими проблемами. Ишанка представляет гостеприимство в самом лучшем виде, и мы искренне благодарны ему за то, как он о нас заботился. Мы также хотим лично поблагодарить Алексу, менеджера отеля, который вышел за рамки. Нас впечатлило его личное участие. Он не просто оставил этот опыт своей команде. Он лично заставил нас чувствовать себя желанными гостями и нашел время, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся нашим пребыванием. Даже когда пришло время нам уходить, Алекса была там лично, чтобы тепло попрощаться с нами. Зная, что мы едем дальше в Эллу, он нашел время, чтобы поделиться рекомендациями и полезными советами для нашего следующего назначения. Это может звучать как маленький жест, но это именно те моменты, которые отличают искреннее гостеприимство от просто отличного обслуживания в отеле. И наконец, мы искренне признательны всей команде "Харита". Каждый человек, с которым мы встречались, был теплым, уважительным, внимательным и гостеприимным. Здесь явно сложилась культура, когда о гостях искренне заботятся, а не просто обслуживают. Мы останавливались во многих красивых роскошных отелях, но красивые номера и бассейны сами по себе не создают запоминающихся впечатлений. Это люди, которые заставляют тебя вспомнить место и хотят вернуться. Haritha Villas Spa прекрасно это поняла. Мы приехали в качестве гостей и уехали с замечательными воспоминаниями и искренней признательностью за людей, которые о нас заботились. Спасибо Ишанке, Алексе и всей команде Haritha Villas Spa. Абсолютные 5 / 5 от нас, и место, которое мы бы рекомендовали без колебаний. Мы искренне с ВОЛЕЮ Аллаха вернемся.

Наше пребывание в Haritha Villas & Spa было не чем иным, как волшебным. Каждая деталь была абсолютно идеальной. Красота этого места превосходит слова. Окруженный нетронутой природой, он кажется невероятно мирным, уединенным и безмятежным — настоящим раем, где время, кажется, замедляется. Еда была просто необыкновенной. Каждое блюдо было не только невероятно вкусным, но и произведением искусства. Презентация, вкусы и внимание к каждой мелочи были поистине вдохновляющими. Особая благодарность нашему дворецкому Ниланке. Он был исключительным во всем: профессиональным, внимательным, надежным и всегда на шаг впереди наших потребностей. Мы чувствовали, что можем полностью ему доверять, и он сделал наше пребывание легким и незабываемым. Спасибо всей команде за создание такого замечательного опыта. Мы уезжаем с чудесными воспоминаниями и полными сердцами, и мы уже знаем одну вещь наверняка — мы вернемся.

У нас был крайне неприятный опыт во время нашего недавнего пребывания в Haritha Villas, главным образом из-за грубого, высокомерного и неуважительного поведения генерального менеджера. Я забронировал 2-комнатный колониальный особняк в Haritha Villas для моей семьи из 4 человек. Мы приехали около 16 часов. Распаковав вещи и насладившись купанием, мы отметили, что в основной спальне все еще было довольно тепло (около 26 / 27 градусов по приблизительной оценке) около 18:00, несмотря на то, что переменный ток был включен на максимальной настройке охлаждения 16 градусов в течение по крайней мере 2 часов. Я говорил об этом нашему дворецкому, который сказал, что они посмотрят, пока мы ужинали. По возвращении после ужина не было никаких изменений температуры в номере, и это не было комфортно для хорошего ночного сна. Учитывая, что было довольно поздно к этому времени, нам предложили использовать одну из 1 - кровати современные виллы на более низком уровне для ночи, с техником, чтобы посмотреть на AC следующим утром. Мы смирились с этим: половина семьи спала во второй спальне колониального особняка, а другая половина переехала на ночь на современную виллу на 1 кровать. На следующее утро мы вернулись в колониальный особняк после завтрака. Нам сказали, что приехал техник, чтобы посмотреть на переменный ток, и что газ тоже пополнился. Однако заметного влияния это не оказало, и в зале все еще было так же тепло, как и накануне вечером, о чем я говорил нашему дворецкому. Чуть позже генеральный директор приехал в особняк, чтобы представиться и лично осмотреть этот вопрос. Первоначально он был относительно вежлив, хотя и несколько покровительствовал. Вместо того чтобы извиниться или предложить альтернативное решение, он первые 15−20 минут придумывал целый список оправданий и, по сути, обвинял меня в излишней суетливости. К ним относятся: Что мы не могли ожидать, что в комнате будет прохладно, если мы будем держать двери открытыми (двери были закрыты в течение многих часов, и открывались только тогда, когда персонал входил, пытаясь починить переменный ток) . Что переменный ток работал нормально и это было абсолютно нормально — помещение очень большое с высокими потолками, поэтому мы не могли ожидать, что будет прохладно. Что никто другой из гостей никогда раньше не жаловался на переменный ток. Что современная вилла на 1 кровать, которую мы использовали прошлой ночью, будет занята той ночью, так что мы не сможем использовать ее снова. Затем он предложил поставить в комнате два переносных «кондиционера» — на самом деле просто вентиляторы без вентиляции для отвода горячего воздуха. Один из них уже был поставлен накануне вечером и вообще ничего не изменил, на что я ему указал. Даже стоя прямо под переменным током при температуре 16 градусов, было ясно, что выдуваемый воздух недостаточно холоден, чтобы охладить помещение. Основная комната большая с очень высокими потолками, и было очевидно, что один, относительно компактный блок переменного тока — даже работающий идеально — был недостаточно мощным для комнаты такого размера. Нужно было либо установить гораздо более высокий - блок мощности, либо установить второй переменный ток. Как я уже отмечал эти факты и обращался к каждому из его оправданий, он становился все более разочарованным. В конце концов, он повысил голос и крикнул: "НУ, ЧТО ТЫ ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ Я ТОГДА СДЕЛАЛ? СКАЖИТЕ МНЕ, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ Я СДЕЛАЛ!» — повторяя это несколько раз, громко и в таком тоне, чтобы было ясно, что он считает меня совершенно неразумным. Я был искренне ошарашен. Я бы никогда не ожидал, что менеджер отеля заговорит с гостем таким образом. Я попросил его не говорить так агрессивно и успокоиться. Он ответил: "Я НЕ ВЕДУ СЕБЯ АГРЕССИВНО", потом повернулся к нашему дворецкому и спросил: "Я ВЕДУ СЕБЯ АГРЕССИВНО? Я ВЕДУ СЕБЯ АГРЕССИВНО? " Я сознательно решил сохранять спокойствие, а не нагнетать обстановку дальше, поскольку у нас еще оставались сутки пребывания и мы не хотели больше терять праздник из-за кричащего матча. В конце концов, мы согласились оставить переменный ток работать еще на пару часов, чтобы узнать, есть ли какая-либо разница, в то время как он проверил, можем ли мы переехать в две из 1 -спальных современных вилл вместо этого. Как и ожидалось, номер не остыл дальше, и мы в конечном итоге были перемещены в две отдельные 1 - кровати современные виллы. Он сделал акцент на том, что не будет брать с нас дополнительную плату, несмотря на (как я понял) совокупную стоимость двух вилл, обычно превышающую цену забронированного нами особняка на 2 кровати. Мы заказали особняк с 2 спальнями специально, чтобы остаться вместе семьей из 4 человек. Разделение на две отдельные виллы означало, что наша семья больше не вместе. 1 — кровати «виллы» больше похожи на студии — довольно маленькие и тесные, с крошечной ванной комнатой и душем, отделенными от кровати только занавеской. Две виллы вместе взятые были меньше половины колониального особняка, соответственно меньшие бассейны действительно подходили только для двух человек каждая. Это явно было понижение рейтинга. Я понимал, что починка переменного тока в срок маловероятна и что нет других двух — особняка на кровати, поэтому это была лучшая альтернатива, которую можно было предложить, — но я не был признателен, если бы мне снисходительно сказали, что я должен быть благодарен за изменения, сделанные без дополнительных затрат. Это общение бросило тень на оставшуюся часть нашего пребывания, и нам не терпелось уехать. Первоначально мы планировали пообедать в Haritha Villas на следующий день, прежде чем отправиться в Коломбо, но вместо этого уехали сразу после завтрака. Перед отъездом у меня состоялся 15-минутный разговор с генеральным менеджером, где я поднял все, что сдерживал после инцидента. Даже тогда он не смог бы принести искренние извинения — лучшее, что он сказал: «Извините, если вы так считаете» и «может быть, я бы справился с ситуацией немного иначе. " Я сочувствую остальному персоналу Haritha Villas — наш дворецкий, ресторанная команда и хозяйственное обслуживание — все были превосходны и приятно иметь дело. Очень жаль, что их тяжелый труд был подорван непрофессиональным поведением их генерального менеджера. Я также останавливался на мысе Велигама и Каханда Канда, оба рядом конкурирующие владения, и имел замечательный опыт на каждом. Я бы настоятельно рекомендовал другим путешественникам рассмотреть один из многих других отличных отелей на южном побережье Шри-Ланки вместо Haritha Villas.

Дата: 20 июля 2026 года Гости: Raghad & Nora Вилла: Вилла 7 Наше пребывание в Haritha Villas & Spa было совершенно замечательным. Больше всего нас впечатлило исключительное обслуживание и внимание к каждой детали. У нас был личный помощник по имени Ниланка, и он был по-настоящему выдающимся. Он всегда предвидел наши потребности еще до того, как мы спросили, уважал нашу личную жизнь и был неизменно добрым, полезным и профессиональным. Курорт был безупречным, спокойным, и обеспечивал идеальную атмосферу для отдыха. Мы чувствовали себя искренне желанными гостями в течение всего нашего пребывания, и это был один из лучших впечатлений от путешествий, которые у нас когда-либо были. Мы обязательно вернемся, дай бог. Сердечное спасибо всему персоналу, особенно Ниланке, за теплое гостеприимство и отличное обслуживание.

Место определенно стоит посетить. Я остался там со своей семьей - женой и нашей 8-месячной старухой дочерью, и мы действительно наслаждались своим временем. Наш хозяин виллы, Кингсли, был исключительным. Он заботился буквально обо всем, что нам было нужно, и сделал наше пребывание по-настоящему запоминающимся. Расположение отличное: спокойное, тихое, и вдали от любого шума. Вилла также была очень чистой, и еда была превосходной. В целом, мы имели замечательное пребывание и настоятельно рекомендовали бы это место.

Нам действительно понравилось наше пребывание в вашем прекрасном доме. Вилла была захватывающей, очень частной, и окружена спокойной красотой джунглей, что сделало впечатления поистине уникальными и расслабляющими. Одной из самых запоминающихся частей нашего пребывания было столь пристальное знакомство с природой и наблюдение за животными вокруг территории — это чувствовалось совершенно особенным и незабываемым. Гостеприимство и общий опыт превзошли наши ожидания, и мы искренне прекрасно провели время. В качестве предложения, которое могло бы еще больше улучшить качество обслуживания гостей, было бы здорово рассмотреть возможность создания маникюрного спа-салона и небольшого магазина плавок/пляжной одежды в пределах отеля или неподалеку для удобства гостей. Особая благодарность нашему дворецкому Асиле за его исключительную службу, внимательность и теплое гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Он действительно сделал наш опыт еще более запоминающимся. Еще раз благодарим Вас за прекрасное пребывание, и мы будем рады снова посетить. Самое лучшее, Зайнаб