Отель Wellington 5*

Я пользовался спа-центром в отеле Wellington и в прошлые годы и всегда имел удовлетворительный опыт. Стараюсь из кожи вон лезть, чтобы учесть чужую позицию и не писать отзыв от расстроенности. Сегодня я позвонила в Веллингтон Спа и поговорила с кем-то по имени Айкер, который был очень добрым и сговорчивым. Он предложил записать меня на 30-минутный массаж по установленному тарифу. Когда я приехала сегодня и с нетерпением ждала быстрого массажа перед выходом на ужин, женщина, работающая на ресепшн (блондинка с большим количеством татуировок, ) была невероятно противна мне. Она сказала, что 30-минутного массажа не существует, и сказала мне, что она должна брать с меня деньги за часовой массаж, даже если у меня более короткий массаж. Я упомянула, что Икер подтвердила мне 30-минутный массаж, и она сказала, что ей все равно, что он скажет, она будет требовать от меня более высокую цену, и это не ее проблема. Я редко встречал такой уровень гадостей ни в одном гостеприимном заведении, и я сказал ей об этом и ушел. Этот тип людей является отличием успешного гостиничного бизнеса от тех, которые остаются на уровне be или C. Никогда туда не вернется.

Отличное расположение, и красивый отель. Дважды, один раз летом со всеми детьми и один раз осенью. Летом здорово иметь возможность прогуляться по городу и вернуться в отель в середине дня, чтобы искупаться в бассейне с детьми. Мы должны были получить 2 номера, которые были немного небольшими с видом на бассейн, но у них была хорошая терраса, чтобы быть в состоянии сидеть и отдыхать.

Люблю возвращаться сюда, как всегда, на этот раз в семейное путешествие. Комнаты значительно улучшились во многих областях, таких как система отопления/охлаждения и смена термостатов с сенсорными устройствами, которые позволяют лучше регулировать. Мы были в недавно отремонтированной комнате, а также вся моя семья. Безупречный сервис и доброта, носильщики, регистрация, лобби ресторан, номера. Все фантастически. В вестибюле теперь предлагается полноценное меню, оно может быть немного более шумным и многолюдным, но в тихое время все еще можно наслаждаться чаем в спокойствии и тишине. Немного больше внимания к уборке было бы необходимо, поскольку вестибюль сейчас больше испытывает давление из-за обслуживания питания, но только небольшие детали, чтобы сохранить его совершенство. Увидимся в следующий раз.

Мое пребывание в отеле Веллингтон было очень приятным опытом в целом. Персонал был гостеприимным, вежливым и всегда был готов помочь со всем, что мне нужно. Сам отель имеет классические ощущения. Хотя это более старое свойство и вы можете заметить некоторые устаревшие элементы в определенных областях . Одной из главных изюминок является расположение, которое действительно феноменально. Он идеально расположен, что делает его очень удобным исследовать окрестности, наслаждаться близлежащими ресторанами и легко передвигаться по городу. Больше всего меня впечатлило качество обслуживания и приятное отношение персонала. Они постоянно следили за тем, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и заботились о них. В целом, у меня было отличное пребывание и обязательно порекомендовал бы отель Веллингтон всем, кто ищет удобный отель непобедимое расположение.

Мы с женой и братом - в законе - остановились в отеле на Рождественские праздники в конце декабря 2025 - начале января 2026 , после аналогичного, но более короткого пребывания 2 года назад. Я уже 40 лет являюсь постоянным клиентом, и этот визит вновь был чрезвычайно приятным. Рождественский обед "шведский стол" был замечательным опытом на память! Когда моя жена заболела тяжелым гриппом, персонал сделал все возможное, чтобы помочь: от организации своевременного визита врача до принесения в палату горячего чая с лимоном и имбирем. Особого внимания (среди многих) в своей внимательности и сочувствии заслуживают сотрудники Питер (швейцар) , Пабло Санчес (консьерж) и Пенни Лейн (официантка) . Есть много позитивных черт этого отеля, и на мой взгляд, самая важная из них - это обеспечение комфортного ощущения "дома - вдали - от - дома", в который хочется вернуться.

Мы с женой и братом - в законе - остановились в отеле на Рождественские праздники в конце декабря 2025 - начале января 2026 , после аналогичного, но более короткого пребывания 2 года назад. Я уже 40 лет являюсь постоянным клиентом, и этот визит вновь был чрезвычайно приятным. Рождественский обед "шведский стол" был замечательным опытом на память! Когда моя жена заболела тяжелым гриппом, персонал сделал все возможное, чтобы помочь: от организации своевременного визита врача до принесения в палату горячего чая с лимоном и имбирем. Особого внимания (среди многих) в своей внимательности и сочувствии заслуживают сотрудники Питер (швейцар) , Пабло Санчес (консьерж) и Пенни Лейн (официантка) . Есть много позитивных черт этого отеля, и на мой взгляд, самая важная из них - это обеспечение комфортного ощущения "дома - вдали - от - дома", в который хочется вернуться.

Всегда рад вернуться в этот отель, все как всегда, безупречно. Чуть холоднее на регистрации, чем обычно, но младшим нужно чуть больше тренировок. Рождественские украшения на входе и в вестибюле, как всегда, были волшебными. Номер был идеальным, завтрак был немного внизу в отделе сладостей в отношении того, что я помню, экспозиция свежих домашних тортов и сливовых тортов. Загляните гладко и легко и дверь - человек снаружи улыбающийся и искренне приветливый и вежливый, как всегда. Спасибо и увидимся очень скоро 🩷

Всегда рад вернуться в этот отель, все как всегда, безупречно. Чуть холоднее на регистрации, чем обычно, но младшим нужно чуть больше тренировок. Рождественские украшения на входе и в вестибюле, как всегда, были волшебными. Номер был идеальным, завтрак был немного внизу в отделе сладостей в отношении того, что я помню, экспозиция свежих домашних тортов и сливовых тортов. Загляните гладко и легко и дверь - человек снаружи улыбающийся и искренне приветливый и вежливый, как всегда. Спасибо и увидимся очень скоро 🩷

Мы заказали 2 ночи непосредственно с отелем, а не через Booking. com etc. Однако не ждите, что это вызовет какую-то добрую волю у руководства. Давайте начнем с позитива. Завтрак был превосходным, и моя жена считала, что стоило вернуться только для этого, однако... см. ниже. Ужин также был довольно хорошим в вестибюле и обслуживание оба раза было хорошим. Если вы англичанин, вы можете заметить, что официанты за завтраком не так свободно, как в других городах Испании. Нам это очень понравилось, так как мы пытаемся выучить язык и не получаем много шансов в других областях. Теперь в комнату. У нас был превосходный близнец. Вид на зону бассейна был не лучшим. Кровать была удобной и постельное белье было хорошим. Однако ванная комната была довольно бедной и значительно ниже предполагаемого статуса 5 звезд. У душа было плохое давление даже после того, как он покрутил головой, и проблема с длинными волосами моей жены. Сложнее, чем где-либо закрепить душевое крепление во время использования, поэтому приходится держать между ног, чтобы применить шампунь и т.д. Возраст мраморного пола и раковин, душевой кабины и т.д. оценивался в 40 лет с золотым покрытием на кранах и ручках, изношенных до основного металла внизу. Трудно было понять, что является бесплатным, кроме чая и кофе (наверное, ничего больше, даже никакого печенья! ) . Мы рекомендуем вам взять с собой дополнительные чайные чашки, так как в номере была только одна, так что мы имели наши напитки по очереди, используя одну чашку! Мы должны были вернуться в Великобританию на день раньше, чем заказали, и предупредили о втором проживании ночи рано вечером накануне. Стойка регистрации после обращения к руководству не смогла предложить возврат или скидку из-за того, что это "политика компании. ' Мы попросили о некоторой осмотрительности, которая была отклонена домоуправляющим. После бронирования прямого и сэкономить владельцам наценку на использование агентств они не могли предложить нам какой-либо жест, чтобы компенсировать стоимость неиспользованной второй ночи, или даже стоимость завтрака. Немного подло мы думаем, но, возможно, указывает на отношение отеля. Возможно, учитывая состояние комнат, наши деньги нужны ей больше, чем нам. В следующий раз мы закажем столик в другом месте, но, возможно, вернемся на завтрак.

Отель был красивым, и расположение было превосходным. Обслуживание в ресторане и чайной было восхитительным. Мы были очень разочарованы, узнав, что бассейн был закрыт на сезон, хотя мы подтвердили, что он будет открыт, когда мы сделали бронирование. Консьержи в основном очень помогали.