Отель Petit Palace Art Gallery 4*

Отличное расположение в прекрасном Саламанке. Элегантный район с дизайнерскими магазинами. Отель элегантный, уютный, с помогающей командой на ресепшене. Просторные комнаты, качество, ароматное мыло, шампунь. Вкусный завтрак. Отличный ресторан — сюда пришло много местных жителей. Исторический лифт Якобо Шнайдера. Благодаря www.eturia.ro, который порекомендовал мне этот отель.

​У меня было чудесное пребывание в The Icon Wipton в Мадриде. С момента моего прибытия каждый член команды был исключительным — от приветливых портье и эффективного персонала на ресепшене до фантастического бармена. Персонал действительно придает этому отелю блеск и делает все возможное, чтобы вы почувствовали себя как дома. ​Расположение в районе Саламанка идеальное: прямо перед невероятными ресторанами и в пределах легкой пешей доступности от всех лучших мест в городе. ​Я обязательно останусь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

У нас было чудесное пребывание в Icon Wipton. Пабло и Ребекка были очень профессиональными, дружелюбными и внимательными к деталям. Местоположение не может быть лучше. Семейные номера были большим плюсом в этом отеле! С радостью вернусь снова.

Удивительный опыт! Все сотрудники были замечательными, расположение не могло быть лучше (много магазинов и ресторанов поблизости) , и номер был супер удобным!

После более чем 12 лет пребывания в этом отеле я боюсь, что мы никогда не сделаем это снова. Мы провели там две ночи, а на вторую ночь нас разбудили крики в коридоре. Мы понимаем, отель не может контролировать, где другие гости делают, но мы ожидали, что события продлятся не целый час. Люди на ресепшн даже не извинились на следующий день. Мы были 5 женщин с мешками по 15 кг, и никто (четыре сотрудника были на ресепшн) не помог нам сбросить мешки или забрать их, когда мы вернулись в аэропорт. Мы ждем такси 20 минут на улице и снова, даже если ни один другой гость не был рядом, нам не помогли с багажом. После написания личной жалобы руководству, в течение недели ответа не поступало. Персонал был абсолютно равнодушен и бесполезен. Нам пришлось долго ждать, и наши жалобы руководство отклонило. С таким количеством отелей в Мадриде мы обязательно найдем лучший вариант!

Отличное расположение, близкая прогулка до парка Ретиро и остановки метро Ретиро. Очень доброжелательный персонал. у нас был отличный номер с очень удобной кроватью, двухъярусными кроватями и хорошим окном. просторный. Очень элегантный интерьер, чистый, современный, не претенциозный, и очень тихий - замечательный сон ночью. настоятельно рекомендую для расположения, цены, ценности, и впечатлений для семей или пар.

Я много раз останавливался в Icon Wipton в Мадриде, и каждый раз я так счастлив быть там! Пабло, Энрике и все на ресепшн заставляют нас чувствовать себя как дома и всегда помогают нам во всем, что нам может понадобиться. Расположение и завтрак фантастические. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Мадрид.

Это было исключительное пребывание в Icon Wilton, отличное расположение и отличные люди. Господин Пабло был действительно доброжелательным и полезным, а также весь персонал на ресепшн & обслуживание номеров. Я обязательно вернусь.

Это было исключительное пребывание в Icon Wilton, отличное расположение и отличные люди. Господин Пабло был действительно доброжелательным и полезным, а также весь персонал на ресепшн & обслуживание номеров. Я обязательно вернусь.

Я заранее проинформировал отель (8 дней) об авиакомпании - инициировал изменение рейса и попросил убрать одну неиспользованную ночь из моего бронирования. Я не отменял своего пребывания и намеревался почтить оставшиеся ночи. Тем не менее, отель продемонстрировал нулевую гибкость, настаивая на взимании платы за ночь, на которую я даже не присутствовал бы, несмотря на наличие достаточного уведомления и ясной возможности перепродажи номера. Этот опыт был чрезвычайно разочаровывающим и многое говорит о подходе отеля к гостеприимству и обслуживанию клиентов. Гибкость и понимание в подобных ситуациях должны быть основными стандартами, особенно когда гость все еще останавливается в отеле. К сожалению, это отсутствие внимания полностью изменило мое отношение и рекомендовало бы этот отель.