Отель NH Madrid Alonso Martinez 4*

Мы прекрасно провели время в отеле Avani Alonso Martinez. Расположение отличное, рядом с пересадкой метро и в пешей доступности от ресторанов и баров. Место также было очень тихим. Комнаты просторные и чистые. Завтрак был превосходным, с широким выбором еды и напитков. Персонал очень отзывчивый.

Я потратил на этот отель значительную сумму денег — почти 500 евро за одну ночь, — и, к сожалению, я действительно не чувствую, что это стоило своих денег. Завтрак даже не был включен, и в номере не было обычного кофе, только кофе без кофеина. Когда я поднял свои вопросы на стойке регистрации и спросил, могут ли они предложить лучшую ставку, включить завтрак или хотя бы позволить мне поговорить с менеджером, я не получил никакого реального ответа. Я не ожидал, что они изменят тариф за номер, так как я, конечно, согласился на это при бронировании. Однако, учитывая, что отель и номер просто не стоили € 460 без завтрака, я ожидал хотя бы какого-то признания от менеджера или небольшого жеста доброй воли. Вместо этого менеджер никогда не подошел ко мне, и мне даже не предложили кофе. Ничего совсем. Персонал на стойке регистрации также казался более раздраженным моими опасениями, чем заинтересованным в их решении. При такой ценовой политике для отеля я бы ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания клиентов, профессионализма и внимания к гостям

Место в центре Мадрида замечательное, и в то же время тихое. Номера чистые, поблизости расположены универмаги, такие как El Corte Ingles, а до станции метро пешком две минуты от отеля. Больше нечего спрашивать.

Я очень рекомендую этот отель, если вы посещаете Мадрид. Отель расположен в 3 минутах ходьбы от станции метро Алонсо Мартинеса. Поезд ходит из аэропорта на местные станции. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Гран-Виа, шумных улиц столицы. Мы приехали в отель около 10 утра, за 5 часов до заселения, так как это был 30-й день рождения моего партнера, нам предоставили бесплатное раннее заселение, что было замечательно, так как было 35 градусов (Рикардо на ресепшене это для нас организовал). Наш номер убирали каждый день, свежее постельное белье каждый день, чистые полотенца ежедневно. Все наши вещи были под присмотром горничной. Отель причудливый! В нашем номере была бесплатная система кондиционирования воздуха. Вы получаете гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мини-холодильник, есть фен и сейф. Это идеальное место для экскурсии по городу 🌆 Я очень рекомендую этот отель Это было отличное соотношение цены и качества 💰

Яркий и современный отель с причудливым стилем в отличном месте. Я бы точно остался там снова, если бы это было возможно, когда я следующий раз в Мадриде!

У меня был такой плохой опыт в этом отеле. Непреднамеренно забыл немного золотых украшений. На следующий день заметили, что его нет. Сообщили на стойку регистрации, и они отнеслись к этому безразлично. Они сказали, что его нет в потерях и находках. Как будто вор сдаст это. Я подал заявление в полицию. У них должно быть так много из этого отеля недавно!

Если бы я мог дать ноль, я бы дал! Мы не можем порекомендовать этот отель! Номера маленькие и без вида. Персонал недружелюбный. Кроме того, один из сотрудников службы уборки открыл небольшой кожаный футляр для ювелирных изделий стоимостью более 10 тысяч долларов США, содержащий ожерелья/браслеты, и украл его (он спешил выйти и забыл положить в сейф). Руководство ничего не сделало! Они сказали, что рассмотрят это после того, как мы подали заявление в полицию. Мы вернулись в США, и от отеля не было ответа в течение недели. Отправляю еще одно сообщение. Мадрид был потрясающим, но после этого инцидента я не чувствую, что когда-либо вернусь.

Хороший отель. Приличный - размерный современный номер, тихий (выходящий во двор) , большая обновленная ванная комната, отличный душ. Только критика номера - общая для многих гостиниц - недостаточное освещение. Приличный завтрак. Хорошее обслуживание ресепшн - но на одно очко меньше, из-за сломанного сейфа номера по прибытии. Решается эффективно изменением номера, но мы потеряли некоторое время. Детали в счёт!

В целом, пребывание было в порядке, но есть две вещи, которые я хотел бы знать до бронирования. Матрас был невероятно твердым, до такой степени, что больше напоминал сон на мягкой кроватке, чем кровать в отеле. Если вам нравится матрас дополнительной фирмы, это может вас не беспокоить, но это заметно повлияло на наш комфорт и качество сна. Другое дело, что некоторые стандартные номера кажутся мало или вообще не имеют естественного освещения. В конце концов нас перевели в другой номер, который мы очень ценили, но даже в том номере было ограниченное естественное освещение. В течение всего нашего пребывания мы часто оказывались в вопросе, действительно ли он был пасмурным снаружи, потому что так мало дневного света попало в номер. Во время бронирования не было никаких указаний на то, что это может быть так. Для некоторых путешественников это не будет иметь значения, но для других это может существенно повлиять на общий опыт. Также был некоторый строительный шум во время нашего пребывания, хотя это было больше похоже на плохое время, чем вопрос с самой собственностью. На позитивной ноте персонал был замечательным в течение всего нашего пребывания. Все, с кем мы общались, были искренне добрыми, полезными и сговорчивыми. Их гостеприимство легко стало изюминкой пережитого.

Это было мое первое пребывание в Авани Алонсо Мартинес, и я нашел отель довольно очаровательным. Местные художники представлены по всему вестибюлю, а на небольших карточных запасниках установлен торговый автомат с достопримечательностями Мадрида. Персонал в отеле был доброжелательным, гостеприимным и всегда был готов оказать помощь. Проверка - в процессе была гладкой, как и проверка - процесс вылета. Расположение удивительное, и легко дойти до Гран Виа, Пласа мэр, Ретиро парк или Пасео дель Прадо. Если прогулки не ваше дело, есть остановка метро прямо за дверью отеля.