Отель Espahotel Plaza de Espana 3*

Когда мы впервые вошли в отель, мы неоднократно и очень ясно назвали наши даты. Администратор, чернокожий мужчина, который помогал нам с багажом (я описываю его так, потому что, к сожалению, не помню его имени, так что прошу прощения), и светловолосая охранница средних лет все четко услышали нашу дату выезда. На самом деле, когда мы случайно упомянули дату, которая уже прошла, они рассмеялись и сказали что-то вроде: «Вы, наверное, имели в виду 31-ю улицу, верно?» После этого, не зная, что это вызовет у нас такую серьезную проблему, моя сестра подписала бумагу, которую ей дали. Мы думали, что наша дата выезда — 31-я улица. Однако 30 августа наша дверь внезапно открылась. К счастью, за дверью был предохранительный замок, который не позволял ей полностью открыться. В то время моя сестра принимала душ. Я повесил на двери табличку «Не беспокоить», поэтому предположил, что это уборщицы, и подошел к двери. Тот же чернокожий сотрудник, который помог нам с улыбкой в первый день, теперь сказал нам в гораздо более серьезном тоне, что мы должны уйти в тот день. Я посмотрел на него в полном замешательстве, потому что только что проснулся и всё ещё был в пижаме, и чувствовал себя крайне уязвимым. Я рассказала сестре, что произошло, и мы спустились вниз. Мужчина настаивал, что мы сказали 30 августа, и отказался отступать. Двое других сотрудников, которые явно слышали, как мы назвали дату нашего первого прибытия — и даже поправили нас, сказав, что, вероятно, мы имели в виду 31-ю улицу, — теперь утверждали, что ничего не слышали, и просто ушли. Это было крайне бесчеловечное обращение с нами. Поскольку наш обратный рейс был 31-го числа, у нас не было выбора, кроме как заплатить дополнительные 100 евро, потому что мы не хотели остаться на улице. Затем мужчина сказал нам, что мы заплатили меньше, чем должны были, и сказал: «Будьте счастливы». То, как он с нами обращался, создавало ощущение, будто мы пытаемся остановиться в отеле без оплаты, что было крайне неуважительно. После того как мы произвели оплату, я сказал ему, что он пришел к нашей двери и открыл ее напрямую, не дожидаясь. Он снова позвонил тому же человеку. Затем мужчина начал что-то говорить по-испански и попытался агрессивно подойти ко мне. Это было странно, потому что он знал английский, поэтому я не понимаю, почему он обратился ко мне, говоря по-испански, таким образом. Он утверждал, что постучал в дверь. После этого мы с сестрой вернулись в нашу комнату. Затем он сел на то же место, где сидел я, и я сам постучал в дверь, чтобы продемонстрировать это. Звук стука был очень отчетливо слышен. Хотя местоположение хорошее, они подарили нам абсолютно ужасный мадридский опыт. Я определенно не рекомендую этот отель.

Хорошее расположение с видом на центральную площадь Испании (пересаженную и расширенную другими парками, так приятно для прогулки к египетскому храму или Королевскому дворцу) . Чистая современная ванная комната, комната большая с небольшой кухней. Номера нуждаются в обновлении. Я бы не стал пробовать кондиционер! Не платите за завтрак - очень бедный - ни хорошего хлеба, ни мюсли, ни обычного йогурта и ужасного кофе из автомата. Его подают в неподходящем переполненном тесном помещении по крутой лестнице.

В настоящее время в номере 209 и кондиционер мигает красным светом, показывая, что его нужно ОБСЛУЖИВАТЬ и не будет дуть прохладный воздух при температуре 19 с. В настоящее время номер 28 с. Пошел показать видео светового мигания, а менеджер потер голову, будто знал, что это проблема. Сначала он пытался сказать мне, что кондиционер включается в следующем месяце на его менеджера (который не был там, чтобы защитить это заявление) по цене 185 €/сутки и, согласно сайту, кондиционер должен работать в апреле и не включаться в мае. Затем он попытался показать мне, что кондиционер в вестибюле не работает, и установил кондиционер на 16 c в Авто. Он дует прохладным воздухом. Он пытался переключить его на настройку ТЕПЛА. Я переключаю кондиционер вестибюля до 19 с и круто работает и это работает нормально. Он качает головой, а затем хочет отвести меня в комнату, чтобы показать мне, что кондиционер в ЭТОЙ комнате не работает в то время как этот кондиционер в вестибюле дует прохладным воздухом (но не должен, по его словам, потому что это не май. Поэтому он идет выключить кондиционер в вестибюле, и я сказал, давайте держать его работать и посмотреть, если он становится горячим, пока мы видим другую комнату, но он отказывается дать ему работать, пока мы видим другую комнату и отключает кондиционер вестибюля. Я говорю, что нет необходимости видеть “сломанный” кондиционер в выбранной им комнате. Он говорит, что мой единственный выход - спать с открытыми окнами, но 4 / 10 / 26 в 10 : 20 вечера... ПМ! качество воздуха в Мадриде по погоде Apple все КРАСНЫЙ показывает НЕЗДОРОВЫЙ. Избегайте этого места!

Апартаменты, со стойкой ресепшн круглосуточно. Отличные ребята, удобное расположение и локация, рядом площадь Испании, корол дворец, торг центр Опера, и собственно сама опера)))) В апартаментах шикарный вид на площадь, огни, парк, вид на отель RIU. Номер имеет все необходимое, очень удобные кровати, подушки, одеяла, посуду, микроволновку, кухню, все это ежедневно обследовается и пополняется, посуду помоют, полотенца поменяют. Номер старый, ключ железный, но он настолько удобен, что это вообще не влияет на качество жизни здесь. Уборка на 5 Завтрак не брали (рядом 2а супермаркета), не знаю как он. Завтрак стоит 12 евро на человека, это буфет. На стойке регистрации супер инсталляция , неофутуризм какой-то, красиво и необычно

Хороший отель. Места общего пользования немного изношены, но номера хорошие. Кухня пригодилась. Номер и ванная комната были очень чистыми. Здесь новая ванная. Мы попросили электрический чайник, но их не было. Домработница каждый день мыла посуду вручную. (Возможно, не лучшая работа ) Расположение отличное, прямо из Гран Виа, что делает его очень удобным. Место тихое, и отель, казалось, тихий, за исключением гостя, который имел спор по телефону среди ночи однажды ночью. Я рекомендую этот отель как хорошую базу для изучения Мадрида. Из некоторых номеров тоже может быть отличный вид. Не помешает спросить.

Хороший отель. Места общего пользования немного изношены, но номера хорошие. Кухня пригодилась. Номер и ванная комната были очень чистыми. Здесь новая ванная. Мы попросили электрический чайник, но их не было. Домработница каждый день мыла посуду вручную. (Возможно, не лучшая работа ) Расположение отличное, прямо из Гран Виа, что делает его очень удобным. Место тихое, и отель, казалось, тихий, за исключением гостя, который имел спор по телефону среди ночи однажды ночью. Я рекомендую этот отель как хорошую базу для изучения Мадрида. Из некоторых номеров тоже может быть отличный вид. Не помешает спросить.

Полные оценки на месте. Он находится на самой оживленной и оживленной улице Мадрида. Королевский дворец находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Однако это старое здание, и большинство удобств не работают. Наш сигнал Wi-Fi был очень слабым, по запросу отель не предоставил нам альтернативы. Обслуживание плохое. общее впечатление было плохим.

Он находится в достаточно хорошем месте. Довольно близко к королевскому дворцу и собору. Отель был чистым. Это было довольно хорошее соотношение цены и качества. Немного устаревший и немного простой, но для первой поездки в Мадрид вполне сгодился. В следующий раз я, вероятно, выберу что-нибудь получше.

Хороший отель, но старые номера и регулярный завтрак. Для трехзвездочного отеля завтрак мог бы быть намного лучше - это была фактически самая низкая точка нашего пребывания. Номера большие, но отделка устарела. Персонал добрый, но неорганизованный. Можно остановиться на пару дней, особенно из-за расположения (очень близко к площади Пласа-де-Эспа и станции), но если мы вернемся в Мадрид, мы выберем другое место.

Отличное расположение - в пешей доступности до основных достопримечательностей. Дружелюбный персонал. Просторный номер с удобной кроватью. Мини-кухня является полезным дополнением и хорошо вписывается в комнату. Удивительно тихо (когда окна явно закрыты), несмотря на расположение на обычно оживленной и шумной площади. Рассмотрю возможность еще одного пребывания при повторном посещении Мадрида (даже если это немного дорого, но расположение и удобный номер компенсируют это). Завтрак, подаваемый в кафе внизу, был довольно простым и скудным. Можно улучшить. Тем не менее, количество мест вокруг, где можно хорошо позавтракать, так что это не большая проблема.