Отель Villa Romana 4*

Останавливались здесь в течение октября половину срока, не ожидая, что отель будет слишком загружен, так как это был конец сезона и отель должен был закрыться на следующей неделе. Мы обнаружили, что отель был так же загружен, как июль / август останавливается - они приложили большие усилия с украшениями Хэллоуин. Зона ресторана огромна и была чрезвычайно оживленной, мы были группой из 14 человек и никогда не сидели все вместе, кроме одного раза, когда мы сдвинули стол и официантка подошла с ума! Персонал ресторана был чрезвычайно груб, и мы сталкивались с проблемами каждый раз, когда мы заходили - Человек на двери, который снова отметил ваше имя крайне грубо и совсем не дружелюбно. Моя свояченица поскользнулась на воде, которая шла с потолка, и упала на пол - ни один из сотрудников не пришел к ней, чтобы узнать, все ли с ней в порядке - мне пришлось подойти, чтобы сказать об этом персоналу, и они просто посмотрели на меня? Выбор еды фантастический, и у нас вообще не было претензий к еде - что-то для всех и огромный выбор. У меня были проблемы с одним из уборщиков в приемной, который кричал на моего мужа, когда она увидела его, глядя, открыта ли зона бассейна, а он шел по полу, который она вымыла, она сошла с ума! Вплоть до того, что я пошел на ресепшн, а милый мужчина на ресепшене мог только извиниться и сказал, что был свидетелем этого и это неприемлемо - я спросил его, почему персонал так зол и несчастен - он сказал, что языковой барьер, возможно ? Никогда во всех отелях, в которых мы останавливались, не приходилось жаловаться на грубость персонала - я лично думаю, что мы были последней неделей года, и персонал только что насытился ! Расположение - сказочное расположение для тематических парков зонд о 10 / 15 минутах ходьбы, а затем то же самое снова вниз к пляжу фронт . Зона бассейна - прекрасная большая площадь бассейна, которую мы получили использовать. Номера - прекрасные современные номера. Я останусь снова? Да, но в следующий раз просто игнорируйте грубый персонал!

Номера отеля были прекрасными & современными, уборочный персонал был превосходным & очень доброжелательным, персонал ресепшн чрезвычайно полезным. Команда аниматоров отлично поработала с детьми. Большим разочарованием для нас был ресторан, было 9 из нас & мы все чувствовали то же самое, большие очереди ждали, чтобы войти один раз в отсутствие чистых столов, 5 дней из 7 мы должны были мыть наши столы сами, в то время как персонал стоял о разговоре друг с другом, несколько раз мы попросили заказать напитки & она сказала да 5 минут & никогда не возвращалась к нам. Еда была одинаковой в течение большинства дней, у нас был полный пансион & Жаль, что мы не пошли только в номер, еда была холодной, сырой, один хлебный участок & один нож для такого количества людей просто не работает. Во время обеда много столов закрыто, но вы не знаете, что пока вы не сядете & кто-то кричит нет закрыто, в один обед мы сидели за 4 различных столов, прежде чем найти один, за которым мы могли бы сесть. Персонал был очень грубым, они слишком взимали со меня плату за напитки & когда я вошел, чтобы сказать им, что мужчина начал кричать нет, он проверил тогда, когда он увидел, что была ошибка, он начал говорить на испанском языке, когда он говорил со мной на английском языке заранее, он продолжал говорить нет возврата денег нет возврата, очень грубый человек. Это было похоже на поиск сокровищ, чтобы найти чайные ложки & когда вы просите персонал начать говорить с собой & смеяться над вами. Апельсиновый сок был водой прямо вниз & кофемашина кажется всегда сломана. Потом снова нужно выстроиться в очередь, чтобы оплатить напитки перед отъездом. Мы больше не вернемся в этот отель, что очень жаль, так как это может быть отличный отель.

Отель великолепный. Находится недалеко от моря и парка Port Aventura. Еда отменная, на любой вкус ! Номера чистые . На ресепшене все всегда очень милые и приветливые. Атмосфера располагает к отдыху . Мы обязательно суда вернёмся !

Отель был выше моих ожиданий. Это большой отель, но в нем есть все! Номера были хорошо оборудованы и обслуживались. Завтрак и ужин были за пределами воображения. Неограниченный с большим выбором! Прогулка до пляжа и бульвара - 10 минут. Можно заказать множество экскурсий. А в общественном автобусе есть специальный проездной, который можно обновить с очень низкими тарифами и приятными направлениями. Я вернусь.

Наши впечатления от отеля были совершенно невероятными. Мы путешествовали с двумя маленькими детьми, одному из которых было восемь месяцев. Я очень нервничал из-за стерилизации бутылок, где я смогу делать бутылки. Персонал был совершенно невероятным в помощи и быть очень сговорчивым с стерилизацией бутылок и пополнением их горячей водой. Номера были очень чистыми, и мы убирались каждый день. Персонал был настолько дружелюбным, и мы рады помочь с чем-либо улыбки круглый год Я бы 100% рекомендовал особенно с детьми, и еда была очень чистой регулярно ротировалась. Много разнообразных видов еды, доступных для всех шеф-поваров и официанток, которые всегда рады помочь с улыбками, обязательно вернутся очень понравился наш день очень местный в городе. В двух минутах ходьбы находится около 10 супермаркетов. Пляж находится в пяти минутах ходьбы много ресторанов рядом с пляжем и в городе очень большой город, который имеет кучу магазинов одежды продовольственные магазины и рестораны.

У нас был прекрасный отдых. Большое соотношение цены и качества. Отель был безупречен и выглядит лучше в реальной жизни, чем фотографии. Номера/ванные комнаты были намного лучше, чем фотографии. В целом мы отлично провели время в Салу и Вила-Романе. Столько позитива - определенно перевешивает негатив. Мы любили чистоту, расположение и удобства. В интересах сбалансированного и честного обзора есть несколько вещей, которые могут быть лучше и которые могли бы существенно изменить ситуацию. Еда - хоть и в изобилии, свежая и с большим разнообразием, но все равно было порой сложно получить достойное питание. Были длинные очереди и получить стол (с бокалами и столовыми приборами) было очень ударно и не хватало. Персонал - большинство персонала в ресторане выглядели довольно недовольными и часто грубыми. В ряде случаев персонал был цепким, резким и хлопал столовыми приборами и посудой вокруг этого места. Мы чувствовали себя помехой и ни разу не получили улыбки от кого-то в ресторане. Бар и команда аниматоров были намного дружнее и даже казались вполне веселыми. Пожалуйста, разберитесь с Вила Романа. Я знаю, что сейчас конец сезона, и ваш персонал устал, но важно, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Улыбка далеко заходит.

Я езжу сюда каждый год в октябре. Этот год был очень разочаровывающим, и я не думаю, что он вернется. Прежде всего я начну с профи Плюсы: Отель прекрасный и чистый. Номера идеальны. Новые ванные комнаты и т.д. прекрасны и современны. Бассейн прекрасный и чистый. Нельзя винить сам отель. Минусы: Так что много падений в этом году. Мероприятия не проводились Мини-клуб скучный для детей Ресторан очень медленный и очереди слишком большие Мы приехали в воскресенье, и никаких действий на экране не было. Это нормально, если воскресенье - выходной, но рекламируйте это и сообщайте людям! Когда я спросил на ресепшн, они понятия не имели, о чем я говорю, и сказали спросить у сокоординаторов. На следующий день на доске был вывешен список мероприятий. Frisbee etc. at 11 . 30 лет, я думала, отлично, и каждое утро мы спускались вниз, и каждое утро этого не происходило. А однажды я посмотрел с балкона, и там они в это время разыгрывали занятие не на доске. Мой сын побежал поучаствовать, и они сказали нет, что уже начали. Настолько расстраивает, зачем рекламировать время, когда оно не включено, а потом делать случайные действия то там, то здесь, не давая людям знать. Также в прошлом году Пепито играл с детьми после детских танцев, но только один вечер за неделю в этот раз. Дети были очень разочарованы. Мой ребенок ходил в детский клуб 1 день, и когда я заходил и проверял представителей были на их телефоне и не слишком беспокоились. Она не возвращалась в другие дни, так как это было скучно для нее. Ночное развлечение на всю неделю было музыкальным. Никаких актов или чего-то другого. Очень скучно и бар слишком медленный для подачи. Ресторан, я даже не знаю, с чего начать! Да, это повторяется, и еда одна и та же каждую ночь, но это не моя жалоба. Я жалуюсь, что очереди просто оцепенели. Медлительность персонала, готовящего еду, очень расстраивает. Например, когда они готовят блины, они ждут, пока кто-нибудь попросит немного, а потом надевают несколько, потом следующий просит один и снова надевают. Серьезно, огромная очередь. Накинь их всех и выложи на поднос. А еще с макаронами вечером делают так, будто они делают это свежо, но смешивать немного макарон с соусом на сковороде и давать выстраиваться очереди - это смешно. Сделайте большую кастрюлю макарон с различными соусами и оставьте ее людям, чтобы зачерпнуть то, что они хотят! Каждое утро, чтобы получить чашечку чая мне приходилось стоять в очереди у кофемашины, чтобы получить немного горячей воды. Машины тоже очень медленные. Как полная смешонка, почему бы просто не иметь станции горячей воды вокруг. Все эти мелочи сократили бы очереди и не расстроили бы людей. Если вы не полный расслабленный тип то это место не для вас есть. Ваш кофе/чай будет холодным к тому времени, как вы будете стоять в очереди за немного еды и наоборот. Даже чтобы порезать свежий хлеб был один нож, и приходилось стоять в очереди. Всё было просто абсолютно разочаровывающе. Эти небольшие изменения остановили бы эти очереди. Я также упомянул, что был там в понедельник, который был банковским праздником, и я спросил на ресепшн, включен ли рынок, так как я не хочу тратить деньги на такси. Они сказали мне, что он включен, и я направился на рынок, и я подозревал, что он не включен. Это было немного расстроено, так как отель должен знать, какие туристические вещи происходят в этом районе или просто сказал мне, что они не уверены! Также один из дней, когда мы вернулись, и дверь номера не была заперта должным образом после того, как она была очищена и не была заперта, чтобы любой мог войти. В остальном уборщицы проделали отличную работу, но это большое "нет", когда ты выходишь из комнаты. Кроме того, крытый бассейн слишком загружен в детские времена и нет никакого надзора. Дети прыгают и садятся на головы людей и т.д. Сауна сломалась несколько дней, и краска и на парилке, и в сауне отслаивалась, а двери закрывались неправильно. Вероятно, продукт насыщенного лета и все в кусочках, что достаточно справедливо, но не ставьте свой стандарт как отель 4 *. В целом это был не очень расслабляющий отдых, и многие из этих вещей были очень расстроены. Я не люблю раздаваться, но для меня в этом году этот отель покатился очень вниз. Если вы просто хотите номер и бассейн, то это идеально, но если ваша надежда на развлечения и еду это другая история.

Персонал отеля крайне груб, включая ресепшн и ресторан. Команда анимации и персонал бара доброжелательный, но все остальные крайне грубы, включая менеджера по приему. Будьте внимательны, если обновление до полупансиона. Я обновил в течение последних двух дней, специально спросил, что было включено, и мне сказали обед или ужин в первый день и во второй день мы могли завтракать и обедать, так как мы собирались в 4 . Сотрудник подтвердил все это. В последний день за мной последовали в ресторан и сказали, что мы не платим при других людях. Я пошел на ресепшн, а дама вела себя крайне грубо. Я попросила поговорить с менеджером, и она показала на него, но отказалась заставить его поговорить со мной. Я снова встал в очередь на ресепшн, чтобы поговорить с ним, и он был не менее груб. Он сказал, что сотрудник не сказал мне, что мой обед включен, он говорил со мной очень высокомерно! Персонал сильно подводит этот отель! 13-летнему также взимаются цены для взрослых за ресторан.

Этот отель был превосходен! Номера были такими привлекательными и современными, расположение было идеальным, область бассейна была великолепной и крытый бассейн был таким расслабляющим. Отличные удобства в отеле и персонал так хорошо с детьми. Такой большой выбор на завтрак, даже для суетливых едоков. Еда такая свежая и никогда не заканчивается. Еда из хижины снаружи была так хороша для небольшой закуски также напитки и мороженое были поданы там. Развлечения отлично подошли для семей, дискотека для детей с последующим шоу или караоке! Доброжелательная и счастливая атмосфера вокруг отеля. Большая ценность для стандарта этого отеля. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую!

Персонал по уборке отеля теплый и доброжелательный - они всегда здороваются. Они прекрасно составляют ваш номер, и в целом отель очень чистый и опрятный! 🥰 Персонал, который управляет маленьким магазином гостиницы, также очень дружелюбны, и дети любят исследовать разнообразие товаров по разумной цене. Сотрудники ресепшн оперативно решат для вас любые вопросы. Мы попросили перенести номера из-за шума из бара внизу, и это было сделано с легкостью. Бассейн чист, и я особенно люблю одного сотрудника, который всегда танцует и улыбается, подавая еду и напитки за барной стойкой. Такая хорошая атмосфера!