Отель Casablanca Playa 3*

Мы забронировали этот отель и выбрали номер премиум-плюс с видом на море, посмотрев на веб-сайт, и подумали, что он будет идеальным для просмотра авиашоу в Салоу. Как мы ошибались. После регистрации мы поднялись на верхний этаж и вошли в наш номер, на первый взгляд все казалось в порядке, в номере было несколько косметических дефектов, но мы были шокированы, когда вышли на балкон и обнаружили, что лучший вид на море в Салоу перекрыт бетонным столбом, идущим по диагонали через вид, что означало, что если вы сидели, вы не могли ничего толком увидеть, а если стояли, то вам приходилось наклоняться под ним (см. фотографии). Я спустился на ресепшн, чтобы пожаловаться, и мне сразу сказали, что я могу получить возврат средств, но это не казалось вариантом, так как это были выходные, и все отельные номера на набережной были забронированы. Мне сказали отправить свою жалобу на электронную почту на стойку регистрации, и она будет передана менеджеру. Примерно через 4 часа мы пошли на ресепшн, чтобы узнать, что происходит, так как мы ничего не слышали, а нам сказали: «Я только что отправил вам электронное письмо». Это пришло, пока я разговаривал с администратором. Всё, что они предложили, это вернуть нам плату за парковку, которая составляла 45 евро. Я нашел это оскорблением, учитывая, что мы платили более 700 евро за все время пребывания. Мы решили выехать, и чтобы добить нас, нам сказали, что теперь мы должны заплатить за первую ночь, хотя мы там не останавливались, и нам в интернете продали совершенно другую комнату. Я также отправил электронные письма в 4 отеля и до сих пор жду ответа.

Расположение было идеальным Атмосфера удивительные Номера безупречные и соотношение цены и качества 10 / 10

Неплохой отель, мы были в полупансионе, так что у нас есть хорошее представление о ресторане. Очень хороший выбор еды на завтрак и ужин. Персонал был очень доброжелательным и говорил по-английски, Отель в прямо на пляже, так что у нас были отличные прогулки. Только 2 английских телеканала, Би-би-си и еще один. Если вы сядете на поезд от Салоу его долгая прогулка до пляжного фронта.

Блестящий отель. хороший большой номер кровати очень удобный душ действительно хороший. Комната безупречная ведение дома сделать удивительную работу и супер быстро. Мы только завтракали, но куча для сбора и очень вкусно. хороший бассейн, хотя небольшой и вроде как в плохом месте, кажется, что это всегда в тени. Персонал очень хороший и доброжелательный, кроме девушки на ресепшн. Очень холодно с самого начала и непрофессионально. пляж через дорогу, так приятно. Хорошее расположение и автобусная остановка непосредственно возле отеля. будет останавливаться снова

Расположение превосходное в тихом конце курорта с видом на пляж Понент. Нас встретила очень дружелюбная Иоланда, которая с ветерком проверила. Прекрасный номер на третьем этаже с боковым видом на море, который был больше, чем ожидалось, и безупречен. Персонал был очень прекрасным с особым упоминанием Карлоса и Октави. Широкий выбор продуктов питания, доступных как на завтрак, так и на ужин, означал, что сами не образуют жалоб. В основном с испанскими и французскими квестами атмосфера была спокойной и расслабляющей. Никаких скандальных групп, чтобы испортить атмосферу.

Итак... мы с мужем поехали сюда во вторник 20 мая на 2 вечера на 25-ю годовщину нашей свадьбы. Мы никогда не были в Салоу и могли отправиться только на 2 ночи. Этот отель очень крутой. Наш номер был чистым и прекрасным. Кровать была огромного супер королевского размера. Прекрасные подушки. Сказочный холодильник, чтобы положить свои напитки. Отличный силовой душ. Вид на море был потрясающим. Вечерняя еда... беговой буфет и вкусно. Там было все, что тебе нужно. Завтрак... еще более удивительный. Персонал... очень помогает. МНЕ ВСЕ НРАВИТСЯ!

Сам отель безупречен и находится в хорошем месте. Я приехал в 8 часов. 30 вечера и пошел за едой, и было холодно, и ничего не осталось, пока они все еще взимали со меня полную цену Я буквально съел пустой хлебный рулон... После получения письма с возможностью обновления в лучший номер с лучшим видом я решил лечиться и сделать это , и вот что я получил за дополнительную плату.

Недавно вернулась с ночевки с мужем и 12-летним сыном. Мы хотели умеренно ценовой, 4 * отель с хорошим выбором ресторанов, баров и магазинов поблизости, на пляже с чистыми просторными номерами, удобными кроватями, видом на море и достойным завтраком. Касабланка поставила все галочки! Не может найти вообще никаких недостатков и вопреки недавним отзывам, оставленным здесь, мы нашли весь персонал действительно добрым и доброжелательным. Этот отель делает то, что написано на коробке ✔️✔️✔️ Мы вернемся в следующем году.

После долгой 10-часовой поездки мы прибыли в отель в надежде на плавную проверку - внутрь. Вместо этого нас встретили ненужным стрессом и грубостью. Я позвонил в домофон, чтобы спросить о парковке в гараже отеля, и администратор сказал мне "просто припарковаться где угодно и зайти внутрь", не предложив никакой помощи. Улицы вокруг были полностью заполнены, поэтому я назвал ей свое имя и спросил, могу ли я быстро попасть в гараж первым. Ее ответ? Тупое и грубое «парк где-то» — потом она повесила трубку. Когда я пришел на ресепшн, та же администраторша (Йоланда) дала мне такое плохое отношение, что я должен был спросить, почему она вообще работает в гостеприимстве, если она не может говорить с гостями почтительно. Вместо извинений она саркастически спросила, не хочу ли я отменить бронь. Ну, да, я его отменил. И я отвез свой бизнес в другой отель, где к гостям на самом деле относятся элементарно вежливо и уважительно. Абсолютно неприемлемое поведение. Не порекомендовал бы это место тем, кто ценит достойный сервис.

4 *отель с процедурой 1 *. Я был во многих отелях, но никогда не встречал такого грубого человека на приеме, как Иоланда. Это худший человек, которого можно поставить на стойку регистрации. Грубый высокомерный крайне непрофессионал. Мы отменили наше пребывание в этом отеле из-за ее поведения. Руководство отеля должно вновь подумать о том, что действительно такой человек может быть на стойке регистрации отеля 4 *