Отель Planas 3*

Отель идеально подходит для уикенда. Отель чистый, а номера удобные. У нас был номер с видом на море, который был хорош, но имейте в виду, что если вам нужно открыть двери ночью, очень шумно. Очень хороший бар для напитков до и после ужина. В целом, хороший выбор.

ЗАБРОНИЛ ОТЕЛЬ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ НА BOOKING. COM, оплачено через PayPal, что было принято, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЬА и не пользуйтесь BOOKING. COM , , , , , там 1 * отзыв на Trip Advisor ВЕРНО, , они отменили мой бронирование, , , поэтому вернулся в свой обычный отель Sol Melia, , ,

Не отвлекайтесь на некоторые отзывы, это отличный отель в блестящем месте. Мы остались семьей из 4 человек - мамы, папы и двух наших взрослых дочерей. Отель очень хороший и не завышенная цена. Наши номера были на втором этаже оба с балконами. Номера были очень чистыми с хорошей гардеробной зоной и ванными комнатами с большим душем. Расположение отличное с двумя красивыми пляжами и пляжными барами. Легкая прогулка до города Салоу. Мы наслаждались возможностью отправиться в оживленный город, но затем сбежать обратно в отель, который был намного спокойнее с прекрасными ресторанами поблизости и бар Гудини через дорогу. Завтрак континентальный с небольшим выбором яйца, бекона и колбасы. Вполне адекватно. Это не отель "все включено", поэтому я думаю, что люди ожидают слишком многого. Есть прекрасный бассейн и барная зона, которая занята ночью. У нас был массаж в оздоровительном центре, который был прекрасным - определенно рекомендуем. Наш рейс был позже в тот же день, и отель предложил поздний выезд, который был бонусом. Мы определенно останемся здесь снова. Это хорошо управляется и хорошо заботится.

Я взяла маму на короткий отпуск в Салу на Коста Дорада, и я так рада, что выбрала этот отель. Мы были вдвоем, и это не могло быть лучше. Расположение отличное, имущество очень чистое, и персонал супер дружелюбный. Особая кричалка - до завтрака "шведский стол" - еда была действительно хорошей, и обслуживание было превосходным. И мне, и моей маме понравилось наше пребывание. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Этот обзор касается инцидента, который произошел несколько месяцев назад. Я намеренно задержал размещение этого, чтобы дать отелю достаточную возможность обратиться к вопросу напрямую. Несмотря на неоднократные попытки решить этот вопрос, удовлетворительного ответа получено не было. По прибытии мне назначили номер, который не соответствовал категории, которую я забронировал и оплатил. Предоставленный номер явно отличался от того, что было представлено в процессе бронирования, и никакой альтернативы ему предложено не было. Когда я поднял этот вопрос на приеме, ситуация была решена очень плохо. Взаимодействие обострилось, и поведение персонала стало агрессивным и конфронтационным. Я не чувствовал себя в безопасности или комфортно, оставаясь на территории, и в результате мне не оставалось ничего другого, как уехать и организовать альтернативное жилье за дополнительную плату. В более поздней переписке отель заявил, что за любые несоответствия отвечает платформа бронирования. Однако, являясь поставщиком жилья, отель по-прежнему несет ответственность за обеспечение того, чтобы информация, представляемая гостям, отражала то, что действительно предоставляется на месте. Утверждение о том, что была предложена помощь, не отражает моего опыта. Конкретного или работоспособного решения тогда не было предоставлено. В течение последующих месяцев я предпринял несколько попыток решить этот вопрос непосредственно с отелем. Эти усилия либо не нашли отклика, либо были перенаправлены в другое место без какой-либо резолюции. Резюме: Предоставленный номер не соответствовал забронированной категории Альтернативы или решения по прибытии предложено не было Ситуация на ресепшене обострилась, персонал ведет себя агрессивно и непрофессионально Ответственность скорее отклонялась, чем рассматривалась Нет резолюции, несмотря на неоднократные последующие меры - последующие меры в течение нескольких месяцев Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать этот отель, особенно с точки зрения обслуживания клиентов и того, как решаются проблемы.

Отличное расположение, Отличный номер ( чистый и имел его убирать ежедневно ) Рейтинг еды должен быть плохим для меня, где было не так много вариантов, и я написал в этот отель перед тем, как прибыть, заявив, что аллергия без глютена, и в течение всего отпуска был любой вариант без глютена. Послеобеденный обед был отложен для группы людей, что не очень хорошо. Немного еды и пудинга было здорово, но большинство бедных за деньги, я думаю. Также я думаю, что будет лучше, если они дадут ясно, чтобы посетить, что входит и не входит в гостиничный пакет относительно полупансиона. Доброжелательный и добрый персонал. Больше здесь не останусь.

⭐⭐⭐⭐⭐ Обзор для Samuel – Бронирование отелей Planas Я хотел бы выразить искреннюю признательность за исключительное обслуживание, предоставленное Сэмюэлем в группе бронирования отеля «Планас». Его поддержка в организации нашей 2-й годовщины свадьбы была ничем иным, как мировым классом. С самого начала Самуэль демонстрировал выдающийся профессионализм, заботу и внимание к деталям. Его ответы всегда были оперативными, точными и невероятно полезными. Он держал нас в курсе событий на каждом этапе и вышел далеко за пределы того, на что любой мог разумно рассчитывать, чтобы помочь нам разрешить сложную ситуацию бронирования. Редко встретишь того, кто сочетает в себе работоспособность, сочувствие и искреннюю преданность, как это делает Сэмюэль. Его время, энергия и добросовестность на протяжении всего этого процесса значительно облегчили стрессовую ситуацию, и мы искренне благодарны. Благодаря ему мы чувствовали поддержку, спокойствие, и нас ценили как гостей. Сэмюэл абсолютно заслуживает признания за исключительное обслуживание клиентов. Отелю "Планас" очень повезло, что кто-то такого уровня представляет их интересы.

Очень хорошая неделя пребывания в сентябре! Погода была в порядке, и пребывание в этом отеле было очень согласна. Атмосфера была довольно знакомой, а профессионалы скорее полезными. Еда была немного соленой, но вкусной. Отличное расположение, выходящее на Средиземное море! Одноместные номера немного небольшие, но со всем необходимым, мини-бар включен. Путешествовал с другом, и мы вернемся!

Основываясь на смешанных отзывах я думал задолго до бронирования этого отеля. Однако очень рад, что так и сделал. Безупречно чистые на всей территории отеля, основные, но очень комфортабельные номера. Завтрак основной, но приятный. Терраса очень хорошая - наверное, вершина. Персонал был смешанным, некоторые прекрасные, некоторые немного более сварливые, но это часто бывает везде, где вы идете. Я впервые за 40 лет вывез папу за границу, так как в прошлом году мы потеряли маму - так что спасибо отелю Планас за отличное пребывание : )

Это наш первый день и номер прекрасный, виды сказочные. Кровать удобная. Отель подводит еда. Вряд ли какие-то варианты и то, что предлагается, холодно, солено и не очень пропертично.