Отель Hotel Grums 4*

Персонал отеля Grums был очень дружелюбным и внимательным во время нашего пребывания. Поскольку отель расположен в жилом районе, там было чудесно тихо и спокойно. Хотя номера были небольшими, они были исключительно чистыми и опрятными. Основная причина, по которой мы выбрали этот отель, — его близость к порту круизных лайнеров, который находится всего в 10-15 минутах езды. Мы обязательно рассмотрим возможность снова остановиться здесь во время будущего визита в Барселону.

Мы останавливались в этом отеле в этом месяце (август 2026 ) . Общение по электронной почте перед нашим пребыванием было хорошим. Ответы на вопросы были даны быстро и четко. Персонал на стойке регистрации был доброжелательным. Дамы, которые заботились о завтраке, были поистине прекрасными и очень сервисными - ориентированными - сам завтрак был вкусным и красиво представлен. Отель в целом выглядит хорошо - сохранен, но ванная комната была подведена. На входе в душевую кабину образовалась четкая известковая скопление, и плитка там имела черные, заплесневелые линии затирки — несмотря на то, что все было чисто. Полностью изношен и нуждается в замене и ковер в коридоре. Для 4-звездочного отеля, я ожидал гораздо лучшего обслуживания, особенно учитывая, сколько мы платили за ночь. Остальная часть номера была хорошей, и кровати были также удобными. Остальное наше пребывание в этом отеле было хорошим в целом.

Фантастический отель отличное расположение для аэропорта и круизного терминала, и хорошая неспешная прогулка в центр города, персонал действительно полезный и доброжелательный. Номер был удивительным очень чистым, и кровать была одной из самых удобных кроватей, в которых мы спали, я определенно рекомендовал бы этот отель

Когда моя карта была отклонена из-за ограничения международных транзакций, я попросил отель повторно отправить ссылку оплаты через систему сообщений Booking.com. Они подтвердили, что сделают это, а затем направили совершенно другие сигналы, так и не доведя дело до конца. Вскоре после этого они отменили бронирование в одностороннем порядке, за 10 дней до прибытия. Они дали письменное обещание и не выполнили его. Мне пришлось сражаться за последнее - минутное жилье.

Не референдую данный отель. 30 000 руб в сутки за скромный номер с типо терассой вид с которой открывается на убожество. Завтрак 25 евро с человека отдельно оплачивается. Пишут. что типо одна процедура СПА входит в стоимость но по факту это посещение сауны или бассейна, которая в отелях разрешается посещать без ограничений. Туалет вообще нонсенс находится за стеклянной перегородкой что очень некомфортно, особенно если ты не один в номере. Одним словом не стоит тех денег , которые они заломили по цене.

Прекрасный персонал, большая удобная кровать и номер, хорошее расположение. Ходить можно ко всему, но при этом тихо. К сожалению, отель не достиг наших ожиданий на 4 звезды. Стойка регистрации и бар красивы, но когда вы выходите из лифта на этаже отеля это как другой отель. Номера усталые и грязные, хотя постельные принадлежности и полотенца чистые. Ковры и шторы определенно нуждаются в обновлении. Фотографии прилагаются

У меня был исключительный опыт в этом отеле. Я хочу выразить свою полную благодарность и признательность Раулю, Наде и Франко, которые были действительно гостеприимны и сделали мое пребывание потрясающим. Я бы рекомендовал на 100%.

Какой прекрасный отель. Недалеко от центра / Готический квартал в 20-30 минутах неспешной прогулки к так может места. Персонал гостеприимный, номера очень чистые и еда была превосходной

Душ затопил ванную комнату и коридор примерно 1 - 2 " воды. Душевой пол сделан из гладкого тапочного настила, что делает эту ситуацию опасной для 73-летнего возраста. Запросил другой номер & было сказано, что отель был полон. Они мокрый мопед комнаты, и мне пришлось использовать полотенце, чтобы высушить пол. У меня была экскурсия рано утром следующего дня и по возвращении тем же вечером, когда я пошел на стойку регистрации, что это было сказано "моя вина", потому что дверь душа была оставлена открытой. НЕТ. Мне сказали, что менеджер в курсе ситуации. Уходя на следующий день, я попросил поговорить с менеджером о снижении суммы, которую я заплатил за номер, и мне сказали, что не будет. Менеджер был недоступен. Просил предоставить информацию о контакте с менеджером (визитная карточка получена) и что я буду оспаривать это обвинение по возвращении в США. Ответ на мой спор о снижении платы был "Претензия не подходит, так как клиент остался в нашем заведении и произвел оплату проживания без каких-либо возражений. " Откровенная ложь. После того, как мое заявление было отклонено, я ищу в Интернете похожие впечатления от затопления в комнатах. Самым интересным из многих обнаруженных было в Facebook "У кого-нибудь еще есть проблемы с душем? Это как титаник в нашей комнате... затопленный повсюду!"

Обслуживание было отличным! Благодаря байкам! ❤️