Отель Raffles Praslin 5*

Наше пребывание в Raffles Seychelles было по-настоящему чудесным и расслабляющим опытом. 🌴✨ С самого начала всё было исключительно хорошо организовано. Мы приехали рано утром и были рады, что наша Вилла 270 уже была готова для нас, что позволило нам обустроиться и сразу начать наслаждаться отпуском. Это было идеальное начало нашего пребывания. Что сделало наш опыт особенно особенным, так это теплота и внимательность всей команды. Все были невероятно дружелюбны и всегда готовы помочь. Анкит и Марио из сервисной команды также были очень добрыми и внимательными на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Яссину, который действительно выделился. Он был чрезвычайно полезным, внимательным и услужливым, при этом всегда искренне теплым и располагающим к себе. Что бы нам ни понадобилось, Яссин был рядом, чтобы помочь нам, и всё казалось легким. Он был особенно полезен во время нашего выезда и убедился, что все прошло гладко и комфортно. Мы также были очень благодарны за то, что для нас был организован поздний выезд, совершенно бесплатно. Это был замечательный жест, и я очень это ценю. Неисправная служба также была отличной. Нам никогда не приходилось долго ждать, и обслуживание было стабильно эффективным и дружелюбным. Ален и Синди, в частности, произвели на нас очень положительное впечатление своим жизнерадостным и отзывчивым поведением. Наша Вилла 270 была прекрасной и в большом количестве способствовала замечательному опыту. Весь курорт потрясающий, с фантастическим сочетанием уединения, спокойствия, природы и сдержанной роскоши. Мы смогли полностью отключиться, расслабиться и по-настоящему насладиться своим временем на Сейшельских островах. Есть всего пара незначительных моментов, которые стоит упомянуть. Мы обнаружили, что цены в ресторане довольно высокие и в некоторых случаях излишние, особенно учитывая, что добавляется дополнительный налог в размере 15 % и чаевые в размере 10 %. Мы также были бы признательны, если бы в "Суши Рум" был доступен японский чай. Помимо этих мелких моментов, наше общее впечатление в подавляющем большинстве положительное. Raffles Seychelles — это красивый курорт с чудесной атмосферой и, прежде всего, по-настоящему теплой и внимательной командой. Сердечное спасибо Яссину и всей команде Raffles за то, что наше пребывание стало таким запоминающимся. Мы чувствовали себя очень комфортно и вернулись домой чудесно расслабленными. Всего наилучшего Лидии и Йозефу Л.

Провели прекрасные 5 дней в отеле Рафлс. Пляж красивый! Виллы удобные! Очень впечатлили столетние черепахи прям на территории отеля. Персонал Рафлс очень дружелюбный, не навязчивый, искренний, всегда рад помочь и просто поболтать! Команда работающая на пляже - просто супер! Хочется отдельно отметить менеджера Камиля - его персонализированный подход и внимание к деталям сделали наш отдых по-настоящему беззаботным и комфортным. Однозначно рекомендуем данный отель.

Одно из лучших переживаний в жизни. Прекрасные воды, прекрасные пляжи и наша очень красивая комната с видом на море.

Мы остановились в Raffles на Праслине на 12 ночей, двое взрослых и двое детей. Мы были в полном пансионе. Отель продает концепцию ультра-роскошного отдыха, однако объект на Праслине может еще не быть готов. Положительные стороны: уровень обслуживания, полученный от персонала, значительно выше среднего. Эти люди родом со всей Африки (Кения, Мадагаскар, Египет, Уганда и т. д.) и Азии (Индия, Мьянма, Шри-Ланка и т. д.). Они действительно заслуживают своих чаевых и доплат. Качество еды, подаваемой в ресторанах, также выше среднего. (Шеф-повар приходит и общается с клиентами каждый день) Он очень дружелюбный и готов удовлетворить любые просьбы. Меню, кажется, ориентированы на изысканную кухню, если это à la carte, но шведский стол также предлагает отличный выбор. (Становится немного повторяющимся после 7 ночей) Некоторые минусы: зона для голосования и бассейны выглядят довольно обветшалыми для того, что продают лотерейные билеты. Им нужен капитальный ремонт. Ресторан Losean также имеет интерьер и мебель, напоминающие 80-е годы, хотя отель всего 15-летний. Если честно, отель находится в процессе ремонта, и, возможно, очередь дойдет до них (нас не беспоковали строительные работы). Гостиная зона в виллах также может потребовать некоторого обновления. Однако что меня по-настоящему сильно беспокоило, так это практика руководства продавать «премиальную» газированную воду объемом 750 мл за 15 евро за бутылку (беспредел! ! ! ) во время ужина, утверждая, что бесплатная домашняя газированная вода недоступна (хотя если настаивать, немного домашней воды становится доступно). Негазированная вода предоставляется бесплатно. Можно упомянуть, что цены кажутся несколько несоразмерными: 15 евро за местное пиво, 7 евро за эспрессо, Обед у бассейна для 2 взрослых и 2 детей может легко превысить 200 евро, а ужин — 300 евро (без вина). Самая дешевая бутылка бордо начинается от 100 евро. Мое мнение, что Raffles относится к сегменту ультра-люкс. Этот отель еще не здесь.

Мы провели две недели в Raffles со своей семьей, и отель был превосходным. Нам очень понравилось жить в просторном вилле прямо у пляжа. Одна деталь, которая действительно важна: в вилле есть полноценная климатическая система, а не просто стандартный кондиционер, и это имеет большое значение. Обслуживание было превосходным, а персонал мгновенно реагировал на каждый запрос. Отель также был очень услужливым и разрешил нам поздний выезд без дополнительной платы. Особая сердечная благодарность нашему дворецкому Саймону, который всегда был рядом и оперативно заботился обо всем, что нам было нужно!

Потрясающее место Персонал потрясающий! ! Они являются изюминкой нашего опыта Фрэнк, Бернард, Джой, мы чувствовали себя как дома благодаря их доброте. А Дерек в ресторане SABOR был таким нежным Пляж, волейбол и еда просто потрясающие!

В июле мы пробыли в лотерее «Праслин» 10 дней, и наше пребывание не могло быть лучше. Это был наш третий раз в этом особенном месте, и он, конечно, не последний. С момента прибытия мы чувствовали себя желанными гостями, и нас провожал на виллу бассейна нашей мечты наш замечательный дворецкий Жан Марк. Он выполнил все пожелания во время нашего пребывания и организовал все идеально. Весь персонал в этом отеле невероятно доброжелательный и теплый. Будь то дворецкие, обслуживающий персонал, садовники или обслуживание номеров, каждый делает все возможное, чтобы сделать впечатления от отеля незабываемыми. Наши дети любили дам в детском клубе, которые о них очень заботились. Они также очень весело провели время с водителями багги и персоналом пляжа. Во время нашего пребывания шел ремонт, но он абсолютно нас не беспокоил. Качество и вкус еды в каждом из ресторанов были превосходными. Мы уже с нетерпением ждем следующего пребывания в нашем островном доме.

Сказочное пребывание на этом 5 * курорте. Замечательно приветливый и внимательный персонал от команды отдыха (Фрэнк, Бернард, Мелтон, Родди, Йоханес, Лучано и остальные члены команды) до персонала ресторана и бара, водителей багги и Санту, нашего домработника, который заставил нас угадать с его творческими творениями полотенец! Лаура на консьерже помогла нам организовать несколько захватывающих поездок в Ла Диг, Кюрьёз и Валле де Май (благодаря Дорану наш отличный гид) . Праслин может дать так много природных чудес, но этот отель был глазурью на торте! Супер персонал, супер панорамная вилла и супер пребывание - спасибо! Трейси и Дэвид Пейси

1) При заезде в отель тебе преподносят работники отеля твою забронированную категорию номера (включая водителя багги) как подарок от отеля, хотя я это все за это оплатил. Местные работники на рецепшн вообще индивидуумы, делают вид, что двигают мировые платформы, лучше к ним не подходить, так же водители багги тебя спрашивают с утра: «Как вы спали сегодня ночью?». Видимо политика компании так располагает. Менеджеры отеля - особо не беспокоит твои замечания, им по факту без разницы. 1) При заезде в отель тебе преподносят работники отеля твою забронированную категорию номера (включая водителя багги) как подарок от отеля, хотя я это все за это оплатил. Местные работники на рецепшн вообще индивидуумы, делают вид, что двигают мировые платформы, лучше к ним не подходить. 2) На завтраках внутри ресторана тебе могут (нагадить) на еду птицы. На завтраках не всегда есть лосось. 3) Как итог если хотите себе испортить праздник- вам сюда! Могут забрать твою вещь из номера , после разбирательств принесут (менеджер Максвелл подтвердит) Вернут на место и на этом все. Вечерняя уборка это отельный квест, работники рассказывают, что считают им уместно в качестве вечернего комплимента (см фото), на что менеджер отеля (Камиль) написал в чате мессенджер - это корм для птиц. То есть вам приносят корм для птиц для чего то…. 4) Наша большая ошибка была в выборе этого отеля в праздновании дня рождения: какой то квест заказать этот частный ужин на пляже у них за деньги , все делают так, что это сделать очень сложно . Ладно , смогли, заказали, и началось: блюда не соответствуют заявляемому (смотреть фото) подача закусок просто-столовая. Подмена блюд, ни кто не предупреждает, ты узнаешь по факту. Очень жалеем о таком (как любят здесь говорить) эксперименте. Этот отель в моем рейтинге самый первый из худших при проведении индивидуальных ужинов в отелях резорт. На пляже могут приносить напитки более 20 минут, имейте в виду. По нашему мнению сервис к сожалению не соответствует заявленному. Обязательно вернемся через пару лет, когда сменится руководство и политика отеля.

Отель на своей волне, по мнению на 4 звезды, все создают видимость деятельности. В ресторане внутри птицы, которые гадят на стол. Медленное обслуживание на пляже. Очень средний клининг. Свой эпогей абсурдности достиг вечерний сервис, когда готовят номер ко сну и предоставляют сладости, во многих отелях это шоколад или сладости каждому проживающему в номере (вилле), в этом отеле это один кейк на виллу, очень интересно как делят кейк где проживают несколько детей и более 2-3 взрослых. Вы либо отмените эту услугу, либо предоставляете на каждого проживающего. Опять же на усмотрение клининга видимо предоставить вам этот сервис или нет, так как из 3 ночей нам предоставили один кейк, второй раз коробку с кунжутными семечками, третий раз ничего)))) даже коробки не было))). На индивидуальных ужинах стоимостью 375 евро с человека( только еда) может быть подмена блюд без предупреждения. Подумайте стоит ли сюда ехать на лодке от острова Mahe около часа в морской качке. Разочарование.