Отель Islander Hotel Apts

No jantar incluído acho que deveria ter duas opções para a pessoa escolher

Szuper, családias kis hotel, nagyon kedves, segítőkész személyzettel. Az apartmanok kényelmesek, tiszták. Nekünk nagyon tetszett ez a hotel. :)

Nichts

Es gab nichts was uns nicht gefallen hat.

Das Frühstück war jeden Tag gleich und nicht sehr vielfältig.

Leider kein Neskaffee und/oder Tee im Appartement (wäre ein netter kleiner Zusatz) und das Sofa, auf dem unsere 10jährige Tochter geschlafen hat, war unbequem und knarrte bei jeder Bewegung. Auch Wasser ist in der Halbpension nicht enthalten. Sonst gibt es nichts zu meckern.

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt im Islander Hotel insgesamt sehr unzufrieden – insbesondere mit dem Service. Das Hotel stammt aus dem Jahr 1991, und das Alter ist an vielen Stellen deutlich sichtbar. Die Einrichtung und das gesamte Erscheinungsbild wirken entsprechend in die Jahre gekommen und zeigen deutlich Patina. Auch die Lage hat uns nicht überzeugt. Das Hotel liegt sehr abgelegen in einer Ecke der Insel, in der außerhalb des Hotels kaum etwas los ist. Der Strand direkt am Hotel ist aus unserer Sicht nicht wirklich als Strand zum entspannten Baden oder Liegen geeignet. Während unseres Aufenthalts haben wir dort praktisch niemanden gesehen, der den Strand genutzt hat. Besonders enttäuschend war für uns jedoch der Service. Wir waren während unserer Seychellen-Reise insgesamt in fünf verschiedenen Hotels und wurden überall ausgesprochen freundlich, herzlich und hilfsbereit empfangen – genau so, wie man es von den Seychellen erwartet. Das Islander Hotel war leider die große Ausnahme. Der Umgang mit den Gästen wirkte häufig unfreundlich und wenig serviceorientiert. Selbstverständliche Dinge mussten mehrfach eingefordert werden. Beispielsweise mussten wir nach Strandhandtüchern fragen und bekamen zunächst nicht einmal ausreichend viele. Ein weiteres Handtuch musste anschließend erneut angefragt werden. Die Handtücher im Zimmer wurden nur einmal pro Woche gewechselt, und der Zimmerservice kam lediglich jeden zweiten Tag. Auch beim Frühstück hatten wir teilweise den Eindruck, dass es nicht gern gesehen wurde, wenn man nicht vollständig erschien. Besonders problematisch war der Umgang mit den besonderen Ernährungsanforderungen unserer Tochter. Aufgrund einer Glutenunverträglichkeit waren wir auf glutenfreies Essen angewiesen. Uns wurde ausdrücklich zugesagt, dass dies möglich sei. Trotzdem mussten wir bei praktisch jeder Mahlzeit erneut darauf hinweisen.

In der Umgebung der Unterkunft war es teilweise sehr schmutzig. Das Frühstück was angeboten wird hat den Namen nicht verdient. Es gibt nur Toastbrot und an einem Tag gab es nicht einmal 2 Pancakes, weil das Mehl alle war. Das sonst wird abgezählt serviert und wenn die Pancakes von den Gästen gegessen worden sind waren sie halt alle. Dafür war das Personal super, super freundlich! Aber das Management scheint das Problem zu sein

Gli orari per la cena e la colazione e il letto

Personnel agréable et souriant. Lieux calme, plage paisible. Demi pension intéressante