Отель Бухта Коприно 4*

К сожалению с каждым приходом нового управляющего становится всё хуже для отдыхающих. Складывается впечатление что основная задача собрать как можно больше денег с гостей при этом уменьшив количество услуг. При этом номерной фонд коттеджей и домиков с дебаркадером не обновляется многими годами. Состояние мебели изношено и давно пришла в негодность. Воду которую раньше можно было пить без фильтра сейчас смотреть и нюхать не возможно. Она приобрела болотистый цвет и запах. Раньше я приезжая из другого города, ко мне днём получив дневную карту могли приехать пообщаться друзья с Рыбинска. А теперь им надо что бы попасть на территорию заплатить депозит 3 тысячи рублей который не возвращается. По видимому скоро как на зоне сделают комнаты свидания для посещения живущих на территории. Раньше в ресторане можно было провести мероприятия приходя со своим алкоголем оплачивая пробковый сбор а теперь покупать только в ресторане, что естественно очень дорого и теряет смысл проведения банкета. Не говоря уже о том что на буднях за год цена проживания поднялась более чем на 70% но при этом комплиментарно шампанское по утрам на завтраке убрали. Только в выходные для богатых москвичей оставили. В СПА теперь выгоняют громкими объявлениями о том что через 15 минут закончится сеанс и требуют покинуть зону СПА. Причём что бы напугать как можно больше объявляют по 3-4 раза. Лично моя семья более 15 лет ездит в Коприно по несколько раз в год и видеть как руководство отеля старается при повышении цен как можно больше уменьшить бонусов гостям очень печально. Вместо душевного и хорошего отдыха ты видишь желание очистить твои карманы от денег и взамен ничего. Одно время как постоянным гостям делали апгрейд номера и давали бутылку шампанского в качестве приветствия, но всё это в прошлом. Шаг вправо или влево-плати. В общем подводя итог хочу сказать одно: Печально всё это видеть. При этом открывается по области много мест где цены адекватные а сервис не хуже, при этом есть СПА комплексы. И если раньше Коприно всегда было лучшим местом для отдыха то теперь не тянет даже на троечку, хотя по цене номеров сопоставима с 5 звёздночной гостиницей в центре Москвы. Жаль.

Оценку ставлю прежде всего природе , удачному расположению отеля на первой береговой линии , ухоженной территории, удачно вписавшимся коттеджам в заповедный лес , много места для прогулок , можно подобрать домик на двоих или на компанию , домики хорошо укомплектованы. Хороший прокат , не было дефицита техники. Завтраки не плохие , в целом, не самые лучшие , но есть можно , не все блюда хорошо приготовлены. Теперь , из минусов - нет уборки в домиках , заехал и дальше сам , очень странный подход , так как это отель , а не аренда коттеджа. И мыть пол самой каждый день в отеле -это бред. Не работал лобби бар .Были 3 дня с 28-30 сентября, все 3 дня он был закрыт , первый раз такое встречаю в отеле , пришли играть в бильярд , все что было из напитков -вода с лимоном в лобби , просили чая или кофе , виски муж просил налить , отказали в грубой форме , что не видите табличку -ЗАКРЫТО. 2 ресторана из 3 было закрыто , один на спец обслуживание, Таверна просто закрыта , в Калите обслуживание долгое , часть блюд в стопе, не очень вкусно. Спа тоже был закрыт , т е вы умудрились закрыть СПА , два ресторана и лобби бар одновременно? Серьезно ? Доработайте концепцию по питанию , никуда не годиться и альтернатив рядом нет никаких кроме столовки в дачном клубе. В остальном нареканий нет

Ранее много лет ездили в данный отель. После последней ситуации больше не приедем. Ещё в июле месяце была бронь на 1 октября, было запланировано мероприятие с семьей. Буквально за неделю случайно зайдя на почту увидела письмо о том что моя бронь отменена. При этом со мной никто не согласовывал данные действия. Если вы хотите связаться с отелем даже не расчитывайте, что сможете дозвониться. Они полностью ушли WhatsApp и считают что все должны об этом догадаться. Пытаясь разобраться с сотрудниками по какой причине была отменена моя бронь. Мне сообщили что связывались по телефону и якобы я подтвердила отмену. Только проблемы в том, что со мной никто не связывался. Далее мне предоставили переписку, и объяснили мол есть человек с такой же фамилией с таким же именем который подтвердил отмену. На мой вопрос как такое возможно, что два человека у вас занесены в одну карточку мне никто не ответил. Сотрудники только дают оценку своим действиям - «вероятно, возможно» Даже никто не извинился. Второй день я жду, что со мной свяжется руководителя отдела бронирования и объяснит мне почему такое наплевательское отношение. Также советую периодически заходить на сайт и просматривать какие-либо изменения в работе отеля. Например на определённый период закрыт Велнесс центр, если бы мы приехали мы бы об этом узнали по факту. Сотрудники не считают нужным предупреждать своих гостей. Они считают, что гость должен заходить на сайт и смотреть что у них там происходит. Не рекомендую данные отель. Теперь только в «четыре сезона» ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Место прекрасное: вековой хвойный лес, песчаный пляж, Волга. НО: сервис исключительно "ненавязчивый", много мелочей, которые могут испортить настроение. Например: приехали в указанное для заезда время, а номер не готов; заехали в номер - из положенных 6 полотенец только 2; телевизор не включился, "забыл" соединение с интернетом; кондиционер не справляется, при непрерывной круглосуточной работе на максимальной мощности с трудом снижал температуру до 24 градусов; вместо холодильника- мини-бар, не предназначенный для хранения продуктов; в душе гладкая скользкая плитка и ни поручня, ни коврика; уборка "по запросу" - без запроса ни мусор не выбросят, ни полотенца, ни белье не поменяют (хотя бы раз за 10 дней); после эпизодического отключения горячей воды перестал нагреваться полотенцесушитель; в бассейне протекала крыша и вода лилась прямо в бассейн; бассейн перегружен, на три дорожки было человек 30, включая детей. Зато в номере умная колонка и устройство для виртуальной реальности)) Если будете селиться в гостинице, а не в домике, выбирайте номер с видом на лес, там с кондиционером попроще, потому что система не рассчитана на 30-градусную жару, у нас был номер с видом на реку, солнечная сторона и кондиционер явно не справлялся. Все, что я написала о недостатках, это вроде бы мелочи, но учитывая цены в отеле, этих мелочей быть не должно.

Отдыхать понравилось! Природа невероятная! Шведский стол хороший! Номер хороший, матрасы удобные. Но! Не понравился хамоватый персонал. Просили туалетную бумагу и подушку вечером, так и не принесли. На ресепшн не дозвониться, спустились раз, нет никого из людей, попросили второй раз, ничего не принесли снова, неприятно. Официанты, видимо. по молодости, ни на один вопрос не отвечают. Пляж оборудован лежаками, а матрасы на них как повезёт, если найдёшь- лежишь с комфортом. Домик с матрасами и арендой сап был открыт 3 дня, потом закрыт, висел номер, по которому я не дозвонилась. Неприятно. Полотенца с пляжа нерадивых отдыхающий можно и убрать, они вечером по всему пляжу разбросаны, может тогда их всегда хватать будет, если их собирать каждый вечер? В один день, полотенец не было и на пляже пришлось быть без них, чтобы не идти в номер. И вообще, полотенца хорошо бы раздавать на пляже, а не экономить на персонале. Брать полотенца в велнес центре очень неудобно. Бармен Мария сделала нам Маргариту без соли по краю, я спросила, где соль, нам дали солонку. Это как вообще? Коктейли не предложили переделать. С официантами, ощущение, вообще никто не работает. Они не знают ничего. Уборка в номере не понравилась, поменяли воду, не пропылесосили, просили отдельно. Бассейн. Это БОЛЬ!!!! Плитка мелкая отлетает на глазах, ребёнок выловил много. И мой отзыв не первый. Можно ногу поранить. Никто не надевает шапочки! ВЫДАВАЙТЕ ОДНОРАЗОВЫЕ! Или не пускайте! В бассейне просто моют голову, объявления недостаточно! Даже не собирают резинкой. А ведь какой вид красивый с джакузи на Волгу! Самое обидное, что все что я перечислила пишут в комментариях в течение 5 лет и ничего не меняется! А очень жаль. Всего то нужно: научить персонал быть вежливым, говорить правду, ремонт в бассейне и выдавать шапочки и не пускать без них, выдавать полотенца и матрасы на пляже, неужели нет пенсионеров в Рыбинске, которым нужен заработок? Менеджеру Аркадию огромное спасибо! Ещё до заезда все рассказал и уточнил. Человек на своём месте!

Посещаем Коприно 4 раз. В этом году осталась красивой только природа. Зачем то разделили завтраки на 2 ресторана. Ресторан Ковчег надо отремонтировать, пол облезлый. А завтраки стали ужасные, а цены выросли в два раза. Еще в том году завтраки были шикарные. Обратите на это внимание руководство. И обеды за дополнительную плату ужасные, выбора никакого на шведском столе, а уж по меню в Ковчеге даже есть не стали.

Ездим стабильно , в целом хорошее место для отдыха и хорошая большая территория, но каждый раз есть моменты которые оставляют осадок после отдыха, и приезжать в данное место хочется все меньше. Крайний раз поездка была в начале июня, выбираем мы всегда домики,в которых пора бы уже сделать хотя бы косметический ремонт, все стены грязные, душ на первом этаже висел на соплях и не работал, дверца посудомойки чуть не отвалилась на ноги, в бассеине хоть и был ремонт в том году , по прежнему все в сколах. И еще момент, никогда не предоставляют одеяло на кождого проживающего, всегда одно на двоих, приходится звонить и просить каждый раз.

территория, номер, велнес центр прям хорошо , местами отлично ! ресторан калита - интерьер , вид из окон отлично , завтраки хорошие , на этом увы всё ... основное меню соотношение цена качество не выдерживает никакой критики :ценник к месту адекватный , еда и подача тихий ужас .греют прям в тарелке с микрозеленью в микроволновке да так что тарелка горячая , ну или приносит холодным.. кто этот ваш шеф повар , кто выдаёт вчерашний борщ и мягкий гретый фри к гамбургеру ?))

Были в начале январе в отеле. Новый отель, очень приятный, номера и ремонт свеженькие. Очень нравится детский клуб, территория, воздух потрясающий. Отдыхаешь душой!!! Много раз к вам ездили. Но в этот раз минус заключался только в бассейне. Плиточки в бассейне отлетели. И если натыкаешься, то будет порез. Как у моего мужа и случилось. Царапина была на ноге. Не глубокая, но все же. Вода какая то мутноватая. Так показалась, кажется что когда построили новое здание, то приезжих увеличись и в бассейне, поэтому выглядит он не ухоженно. Также, очень грязные стекла в бассейна. И еще очень неприятный момент был, когда мы пришли на завтрак, но нам сказали что он закончился, но нас об этом не предупредили на ресепшен, так как мы заселились в каникулы новогодние, а уезжали в середине рабочей недели. На нас официанты посмотри не очень доброжелательно, и прямо практически перед лицом нашим собирали еду со шведского стола. Но после громкого разговора, нам все же принесли прямо за стол то, что мы просили. За это огромное спасибо за то что пошли нам на встречу!!! Впечатления все равно приятные. Пожалуйста, обратите внимание руководство данного отеля на состояние бассейна. Приедем к вам еще обязательно!

Останавливались с 3 по 6 Января 2025 года, в домике ГранВилл. Вкратце: - Отличная территория отеля для прогулок. Везде сосны-ели, чищенные дорожки, электро-снегокаты и прочая техника на прокат для детей. Более того, можно выйти за территорию отеля (нужен магнитный ключ чтобы зайти обратно - берется на ресепшн проката) - через дорогу находится Дальний Лес - удивительно красивый парк для прогулок (основной маршрут длиной 3.5км). Там же, недалеко (в пешей доступности, если идти вдоль автомобильной дороги) находится территория другого отеля - Дачный клуб Коприно (вход платный, 700р в выходной для взрослых) - он попроще, но на его территории - отличный зоопарк, тюбинговые горки и т.д. Говорят что туда можно дойти и по берегу, и зайти бесплатно - мы не пробовали. - Проживание. Домик Гранвилл (обозначение U-xx) - это самый бюджетный коттедж. Нормальный (без изысков), однокомнатный, сдвоенный, с закрытой дверью для перехода на другую половину (где живут соседи). Одна большая кровать (две койки на них лежит большой бюджетный матрас - средней усталости). Не для любителей жестких/ортопедических матрасов. Диван, раскладывающийся на два доп. спальных места - тоже бюджетного варианта. На стыке двух половинок будете проваливаться. В номере есть небольшой холодильник и микроволновка. Веранда (для летнего обитания). Расположение домиков - удобное - вроде как в лесу, соседние домики со всех сторон, но на комфортном расстоянии. Для тех кто хочет уединиться - выбирайте домики U22-U23-U24 - они самые дальние. - Еда. Это просто шикарно. Шведский стол на завтрак (всегда) и на обед (не всегда - нужно уточнять при бронировании - в какие-то дни - видимо когда полная загрузка - отель делает, в остальные дни - не делает). Все не просто вкусно - а ОЧЕНЬ вкусно и разнообразно. НА завтрак немного не хватает - разве что - отдельную блинную станцию (чтобы при Вас блинчики готовили), ну или омлет / яичницу с ингредиентами.. Чтобы не искать официантов и просить сделать яичницу или омлет с наполнителем. Но в целом - еда приготовлена с душой. Познакомились с шеф-поваром - Балашов Александр - вот таких бы шеф-поваров побольше - мы переехали сюда из отеля Точка НЭМО - по еде, как говорится, - почувствуйте разницу. Официанты - очень быстро и умело работают - хотя мы особо с ними не взаимодействовали. Да, если что-то захотите взять с собой (например кто-то из Вашей семьи не пришел на завтрак - заболел или проспал) и попросите контейнер на барной стойке - то наверное всё зависит от того к кому обратитесь. У нас был неудачный опыт - попали на Дарью - которая на просьбу дать контейнер - принципиально (хоть и вежливо) сообщила что с завтрака ничего выносить нельзя и точка. На просьбу войти в положение - сообщила что чтобы позавтракать - нужно приходить на завтрак. Тут осталось только развести руками. Многие выносят еду в контейнерах. Предполагаю что это все-таки больше человеческий фактор. Смотрите бейджики к кому обращаетесь. :) - СПА. Хороший бассейн с выходом на улицу - теплый ( 29 градусов).. Но на наши дни - перегружен, постоянно занят.. Отличный банный комплекс - Римский хамам (40-60градусов) Хамам (30-50градусов) Русская Финская. За допплату - кедровая бочка. Всё в принципе хорошо. Немного удивляют ключи от раздевалки - Вам дают магнитные карточки. Вы разделись и не знаете куда деть эти карточки. Чтобы решить эту проблему - рядом с бассейном придумали ячейки - оставляете там свои карточки, без присмотра. Надеясь что никто в ваше отсутствие не "перепутает" и не заберет ваши карточки. Почему не додумались сделать - как обычно это делают в других местах - просто резиновые брелки - которые всегда при вас на руке - остается загадкой. В целом - очень хорошее впечатление от отеля. Мы сюда обязательно вернемся, весной, проверим как тут в низкий сезон. Ценники в высокий сезон отличаются от низкого в несколько раз.